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1、第 1 页 icu 护士长年终总结工作报告 特征码 MbLGlLAcPZoFarBozTFI 新年将至，回顾过去一年，我科护理工作总结如下： 一 护理质量与安全 过去一年，我科在护理部、科护士长的督促下严抓护理质量与 安全管理，科室认真落实护理部科室两级网络的护理质量管 理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理 质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果 及时反馈，及时主动向护理部上报护理不良事件，在护理部的 整改下，及时改进了护理措施，大大降低了护理不良事件的发 生率。特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理 文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人并
2、改正。 此外，根据科室具体情况实行科学的弹性排班，在重点时段安 排加强班，并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度，保 证了护理安全，全年无护理差错事故发生。 二、加强三基培训，提高护理服务水平 针对科室常见病、多发病每月定期组织业务学习，全年共进行 业务学习 40 余次。并不断完善科内护理常规，加强中医基础理 第 2 页 论知识的学习，理论学习中中医知识占 60%左右，大大提高了 护理人员的中医理论知识水平。同时加强中西医技术操作的练 习，每月有计划的对科内护士进行护理技能考核均合格，对我 科室两项中医专科操作（艾条灸和拔火罐）进行人人考核成绩 均合格。另外还加强护理科研和新技术新业务的开展
3、，发表 CN 论文 3 篇。三、加强临床带教 实习生和轮转生由具备资格的护士专人带教，并由带教负责人 和科内骨干护士定期开展教学讲座、教学查房和技术操作标准 示范，加强专科理论知识与技能的学习，出科前进行理论和操 作考核，圆满完成了带教计划。对我科今年新定科的四名护工 和两名本科护士针对个人素质不同制定了培训计划，短期培训 一个月，使新定科的护士在初次进科的一个月目标性强，尽快 的融入到科室工作中，同时每月重点检查低年资护士自我学习 的情况，督促低年资护士加强专科学习。 四、危重病人的护理质量 针对科室护理疑难病例、危重症病例，开展查房，全科护士展 开讨论，各抒己见，提高了护士对疑难危重病人的
4、护理水平， 同时又将可能发生的护理问题想在前头，提高了对护理问题的 预见性和应对能力。我科全年无一例护理并发症发生。 五、开展优质护理服务，提升服务质量，塑造医院形象 自 9 月份我科成为优质护理服务示范病房以来，认真贯彻落实 了 136 工程的活动精神，开展优质护理服务，科室还召开了生 第 3 页 活会，将相关的精神传达到每一名护士，向大家说明，为什么 要开展这项工作，取得科室护士的认可。同时，科室也积极组 织起来，先是在工作安排上做了调整，取消了辅助班护士，施 行床位包干制，将科室人员分 2 个责任组由有一名组长和 4 名 责任护士组成。重新规划了各班职责，由责护全权负责患者的 一切处置、
5、病情观察、健康宣教等。护士长、治疗护士在病房 工作高峰时参与到各组的护理工作中。并根据工程精神，夯实 基础护理，提供满意服务，大大提高了护理质量，保障了护理 安全，全面提高了病人满意度。同时也大大提高了护理人员的 专业技术水平，加强了护士责任心，优化了护理人力资源的调 配，是护理工作更加井然有序，真正做到了把护士还给病人。 六、院感与消毒隔离 在过去一年里我科重点加强了院感与消毒隔离工作，指派一名 年资较高的护士专职进行院感工作，每月组织全科护士进行院 感理论知识的学习，所有工作人员严格执行消毒隔离制度和无 菌技术原则，按六步洗手法勤洗手，定期对医护人员的手、治 疗室桌面、和病房内空气进行细菌
6、培养，对呼吸机管路等全部 使用一次性的，一人一用，按规定定时更换，较前年大大减少 了院内交叉感染的发生。 七、围绕医院工作部署，积极协助 认真学习医院人事制度改革相关文件，按照文件精神配合医 院全面展开人事制度改革。如在我院今年首次举办的护士长岗 第 4 页 位竞聘活动中，积极选派骨干护士参与，并配合院领导做好后 勤工作。对上任的新护士长认真做好护理管理知识的带教，使 之尽快胜任本职工作。认真执行医院计划生育工作，合理安排 科室人员婚育工作，全年无婚产假集中现象。 八、社会经济效益 20xx 年全年我科共收住危重病人 600 余人，年收入 800 余万， 我科作为危重患者的中转站，大大降低了危重患者的死亡率， 减少了医疗纠纷的发生，为医院创造了良好的经济效益和社会 效益。 在过去的一年里，经过我们的努力，虽然取得了一定的成绩， 但仍存在很多的不足，如中医基础理论知识不扎实，中医技术 操作不熟练等，在下一年里，我们将继续一如既往的努力工作 和学习，不断开展新技术新业务，鼓励发展护理科研。从思想 和行动上真正做到“以病人为中心”的主动服务。