美容院拓客活动工作流程及执行细节.doc

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1、拓客活动工作流程及执行细节(35天时间抽奖在星期六、日)流程具体内容执行细节人员安排备注考察店家周围确定 活动地点最好是在大型的购物商场、超市门口,人流量大 的广场,或者店是在人流量比较大的商业区,在 店门口也行,必须城管批准。顾问老师陪同老板看场,确定马上申报审批注意店的商圈二二二洽谈外联单位服装、珠宝、摄影、美发、娱乐健身、瑜珈等女性消费单位老板两家即可,支持力度加大三三确定活动主题如n:xxx美容院感恩x年免费路演活动老板、顾问主题鲜明、响亮,有号召力四制作老板及员工宣传KT板主题内容、每一个人的照片、职位、从业时间、工作格言老板和全体员工1、克服心理障碍、自信、勇敢2、认真、投入,树立

2、美容 院及个人形象五培训、活动流程讲解 及奖罚制度1、培训(心态、状态、鼓舞士气、流程讲解)。2、 人员编号,红包编号。全体员工特别注意数量和质量 “保证完成任务!行!动快!”六确疋主导品牌,申请 品牌老师辅助工作1、活动中的销售力量。2、活动当天专家成员。确定2个老师加强配合七预约老客户带朋友 参与1、预约关系好的顾客带好姐妹参与。2、针对平时觉得贵,在犹豫的客人。3有可能流失的客人。老板及全体美容师强调语言诉求八腰鼓队+美容师游街从早上8点到10点,1、锣鼓队;2美容师。 口号:1、xxx美容院感恩x周年,轰动xx城;2、xx美容院让全城姐妹都漂亮起来。3、认真,快,坚守承诺!认真,快,坚

3、守承诺!认真,快,坚守承诺!4、保证顾客满意,决不找借口!保证顾客满意,腰鼓队+老板+员工重点在商圈、着边的繁华区 要求美容师统一服装、发 式、绶带,决不找借口!保证顾客满意,决不找借口!九活动现场1、抽奖台A洗手区(牛奶+玫瑰花瓣+檀香精油+ 玫瑰精油、干净白色毛巾)B抽奖区:抽奖箱, 主持人吆喝,美容师配合加分数。2、专家台:A会员档案编号,B老板负责老客户 及好朋友掷色子,收取定金3、领奖区:两个人负责,确认奖项,签名发放4、其余美容师发放红包5、场控人员:音响、喝水就餐顾问、老板、美容师、礼仪公司1、主持人控场2、老客定大卡,新客中大 奖主持人强调并放礼炮3、中场换水4、发放红包时,鞠躬并说“大吉大利,送您一个 大红包,请您到XXX 处免费抽奖,祝好运5、隔1小时美容师跳舞6、加强音响要 7、顾客交 预约金要求:档次高的 店应收50100元;档 次低一点的3050元;再低1020元7、掌握三种舞蹈十总结执行中的好坏全体参会人员注意美容师的情绪十一会后跟进1、顾客跟进7天完成2、安排重要客人及预约当天客人进行电话回访3、每天电话回访顾问老师重在美导、美容师的配合

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