【工作总结】个人年终总结书写要点.docx

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1、第 1 页 个人年终总结书写要点 特征码 FQVTPwMeVBRhARRXMkNX 1、总结要简单全面 哪一位上司在面对下属长篇大论式的工作总结都会头痛,尤其 当下属不只 1-2 个人的时候,如果工作总结关系到业绩评估的 话,不写全面了肯定不行。 一年下来,工作肯定做了不少,既 要写全面,又不可能一一道来,怎么办呢?这时一定要把工作 分门别类,同类的工作放在一起说,一般企业都有岗位职责, 在年度总结中,根据岗位职责有针对性地总结工作,是年度工 作总结全面性的保证。 保证年度工作总结简洁性的方式是:使 用 PPT 的形式写总结。PPT 的特点就是:简洁直观. 如:一个 招聘经理的招聘工作总结中的

2、一页如下: 成本有效的招聘 1. 人员由年初的 380 人增加至 504 人 a.新增人员的素质较高,其 中本科学历占 53%,研究生以上占 27%b.新增人员组成: 年度工作总结点击放大 水车 来源:汤梦娟 点击放大 技术与专业服务人员占 61% 销售人员占 22% 其他人员占 17% 2.招 聘成本:年度 13 万元预算,实际发生额控制在 10.6 万元 短短 数行,却把招聘工作中的数量、人员素质组成、岗位组成、成 第 2 页 本写得非常清楚。 与 WORD 文档中令人昏昏欲睡、密密堆积的 文字不同,PPT 可以使用图片、幻灯片的形式进行演示,令 PPT 的亲和力大为提高。 2、要使用数据

3、说话 这一要点在上面的例子中也有非常好的体现,用数据对工作进 行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。但 在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需 要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。 年度工作总 结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。 3、工作总结要有成绩,也要适当提出问题 成绩肯定是工作总结的重头戏,但如果完全不讲到工作中的问 题,则显得不够内省,不能客观地看待自己。 但问题怎么提, 很有技巧,既要提出问题,还不能让问题变成自己真正的“问 题”或“毛病” ,引起上司对自己不好的看法。 建议在工作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现问题

4、的客观原因,及外部形势发展变化所引起的新挑战。 4、总结既是过去工作的回顾,也要面向未来工作进行展望 对未来工作的展望是基于挑战之上的。例如: 强有力的招聘, 适应公司业务的快速发展: 1.挑战(实质是工作中存在或将要 面对的问题): a.在新的一年,招聘工作需面对行业的迅速发 展而导致的人才短缺 b.产品研发成功,市场与销售全面展开, 实施项目的人员储备不足 c.按业务发展计划,20XX 年员工将 第 3 页 由 504 人增加至 800-1000 人,增幅较大 2.应对: a.网络招聘 占 75%,继续利用网络招聘的方法,并评估新兴网站,加大力 度 b.调动员工的积极性,推荐人才,设置推荐奖励机制 c.加 强与本行业猎头公司的合作 抓住了这 4 个要点,何愁写不出上 司认可的年度工作总结呢?

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