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1、第二章 管理学研究方法学习目标1. 掌握什么是科学的方法2. 了解管理研究的特性和类型3. 掌握管理研究的基本要素4. 掌握管理研究的过程及步骤第一节 概论一、科学及科学研究科学的目标是追求真理，解释并且预测自然和社会现象。从科学方法中得到的真理要求同时包含逻辑和证据，二者相辅相成，缺一不可。诠释理论、寻求事实、将事实与理论匹配是科学的三个主要活动。规范科学是实证科学，即数据、证据或观察是支持理论的必要组成部分凡是科学的理论，都一定有被事实推翻的可能性，但却没有被事实推翻。也就是说，科学的理论一定是可以被证伪的。这一点非常重要。二、管理研究的特性首先，管理者在管理过程中离不开形象思维，而且在许
2、多时候，形象思维比逻辑思维更重要。其次，任何管理问题都是情境依赖的，管理研究离不开具体的情境。三、管理研究的类型按照论证的途径，管理研究可分为两大类：理论研究和实证研究。另外一种分类方法是将研究分为定量研究(quantitative research)和定性研究(qualitative research)。二者的区别如下表所示。表2-1 定量研究和定性研究定量研究定性研究测量客观的事实建构管理现实、文化意义焦点是变量焦点是互动的过程、事件信度是关键真实是关键价值中立价值判断无处不在不受情境影响受情境影响多个个案、受试者（样本）少数个案、受试者统计分析、数学模型主题分析研究者保持中立研究者置身其
3、中第二节 管理研究的基本要素一、概念、构念与变量1. 概念概念是思维的基本形式之一，反映客观事物的一般的、本质的特征。概念有实体概念、性质概念和关系概念之分。2. 构念构念有以下几个特征：1）构念是研究者构造出来的；2）构念是抽象的、不可直接观察的；3）构念是与理论和模型相联系的；4）构念应该是清晰而明确的。3. 变量变量原本是数学名词，指可以改变其数值的量。变量是概念和构念在定量分析架构中的对应形式。变量就是概念的具体化，反映了概念在具体形态的变异性。二、假设、命题和理论1. 假设假设亦称假说，它是对未知的客观事物所作的尚未经过实践检验的假定性设想或说明。换言之，假设是有待检验的尝试性判断。
4、2. 命题假设是有待验证的命题，而命题是人们对观察资料经过思考做出判断的结果。命题是对两个或两个以上概念间关系的陈述。命题的语言表达形式是一个非真即伪的陈述句。3. 理论理论是一组结构化的概念、定义和命题，用来解释和预测现实世界的现象。理论由三个要素组成：1）概念框架；2）说明各种特性或变量之间关系的一组命题；3）相关的实践和理论背景。三、推理推理是从命题出发，逻辑地推出另一个命题。推理过程涉及一组结构化的命题，这组命题常分两类：前提和结论。推理分归纳和演绎两类。归纳推理指从具体事实到抽象理论的过程，从数据和证据出发推出结论。演绎推理则是指从抽象理论到具体事实的过程，它的结论必然能从前提推衍出
5、来，如前提为真则结论为真。图2-1 科学过程的要素四、分类分类规则主要有四种。1. 完备性2. 准则唯一性3. 种的独立性4. 分类中不得跳跃逻辑等级第三节 管理研究过程图2-2 管理研究过程一、选择研究主题管理研究过程开始于研究者选择一个研究主题，即被研究的现象或论题。二、聚焦研究问题从一般的研究主题转到要研究的问题时，一个更具体的问题就产生了。1. 确定分析单位2. 问题辨析3. 文献回顾4. 提出研究假设三、研究设计研究设计主要包括变量设计和抽样方法选择两个方面。1. 变量设计实证模型中一般包含三类变量：自变量、因变量、和控制变量。2. 抽样无论采用何种抽样方法，抽样基本步骤如下：1）界
6、定总体：研究总体的界定指确定基本构成单位及其时空范围，亦即确定调查对象的内涵、外延及数量。2）确定样本规模：包括确定样本所含个体数目和选择样本的具体方法。3）抽样：抽样常用方法有四种：随机抽样、分层随机抽样、聚类抽样和系统抽样。四、收集数据按照数据的来源和它们与研究者的关系，分为一手数据和二手数据。五、分析数据对数据的分析主要围绕前面的假设展开，即数据分析的核心内容是检验研究假设。1. 数据处理2. 描述统计3. 统计推断简而言之，统计推论是一套有清晰逻辑程序的统计计算，对于从样本观测值得出的发现，做出是否适用于总体的判断。六、解释发现我们需要从数据分析的结果中得出结论，并解释这些发现的理论和
7、现实意义。七、撰写报告/论文最后，我们要将研究成果撰写为学术报告或论文，并选择适当的方式发表和公布于众。在撰写研究报告/论文前，我们应该考虑其目的和阅读对象。研究论文一般包括摘要、引言、文献综述、理论与假设、研究方法、数据处理及结果、结论等。不同的期刊和机构对于研究报告/论文格式的要求可能有所不同，研究者要根据自己研究成果的去向遵循具体的要求。本章提要l 凡是科学的理论，都一定有被事实推翻的可能性，但却没有被事实推翻。也就是说，科学的理论一定是可以被证伪的。l 其它科学研究不同的是，管理研究受研究对象的主观性和所处的管理情境的制约和影响，这使得逻辑思维受阻，导致科学研究在管理学科中应用的局限性。l 按照论证的途径，管理研究可分为两大类：理论研究和实证研究。另外一种分类方法是将研究分为定量研究和定性研究。l 研究者根据研究需要构建出的更为一般的概念称为构念。l 假设亦称假说，它是对未知的客观事物所作的尚未经过实践检验的假定性设想或说明。命题是人们对观察资料经过思考做出判断的结果。理论是一组结构化的概念、定义和命题，用来解释和预测现实世界的现象。l 管理研究过程包括以下步骤：选择研究主题、聚焦研究问题、进行研究设计、收集数据、分析数据、解释发现、撰写研究报告/论文。