【工作总结】人力资源部年度工作计划(范本)[1].docx

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1、第 1 页 人力资源部年度工作计划(范本)1 特征码 CzFVLuZzBvkEcJxhbyMv XX 年人力资源部工作目标 一、呈送文 二、人力资源部组织架构 三、XX 年人力资源部基本工作情况 四、XX 年人力资源部年度总体目标 1、完善公司组织架构 2、各职位工作分析 3、人力资源招聘与配置 4、薪酬管理 5、员工福利与激励 6、绩效评价体系的完善与运行 7、员工培训与开发 8、人员流动与劳资关系 9、本部门自身建设 10、其他工作目标 五、目标表单 1、费用预算表 2、人员需求预测及招聘计划 第 2 页 3、培训计划表 4、 （以下略） 呈送文公司总经理： 为配合公司全面推行目标管理，加

2、强公司人力资源工作的计划 性，人力资源部依照公司 20xx 年度的整体发展规划，以本部门 20xx 年工作情况为基础，特制订出本部门 20xx 年度工作目标。 现呈报公司总经理批阅，请予以审定。 人力资源部 二 0xx 年十一月三十日 200x 年人力资源部工作总结(略) 二 00x 年人力资源部年度总体目标 根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今 后趋势，人力资源部计划从十个方面开展 200x 年度的工作： 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的 权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整， 保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门

3、各职位的工作分析，为人才招募与评定薪 资、绩效考核提供科学依据； 3、完成日常人力资源招聘与配置 4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬 制度； 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制 第 3 页 度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神， 增强企业凝聚力。 6 在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法， 实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从 而提高绩效考核的权威性、有效性 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才 开发力度。 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人； 9、建立内部纵向、横向

4、沟通机制，调动公司所有员工的主观 能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业 发展服务。 10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。 既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 注意事项： 1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人 力资源部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如 果一味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。 2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常 重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门 配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和 支持。自上而下转变观念与否，各部门提供

5、支持与配合的程度 第 4 页 如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定 年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。 3、此工作目标仅为人力资源部 XX 年度全年工作的基本文件， 而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程， 针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方 案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施， 如遇公司对本部门目标的调整，人力资源部将按调整后的目标 完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、 制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。 XX 年度人力资源部工作目标之一： 完善公司组织架构 一、目标

6、概述 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织 架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部在 XX 年 首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原 则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学 的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部 门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争 取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整， 保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不 断发展。 二、具体实施方案： 第 5 页 4、XX 年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性 调查和公司各部门未来发展趋势的调查；

7、5、XX 年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门 意见，报请董事会审阅修改； 6、X XX 年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司 人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说 明书、工作流程在去年基础上进行改造。人力资源部负责整理 成册归档。 三、实施目标注意事项： 1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组 织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实 的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中 高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的 过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作 流程环节增多，扯

8、皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率 下降等现象，也同样阻碍公司的发展。 2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综 第 6 页 合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计 的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部 门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。 3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织 架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组 织架构一旦确定，除经公司董事会研究特批以外，人力资源部 对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。 四、目标责任人： 第一责任人：人力资源部经理 协同责任人：人力资源部经理助理

9、 五、目标实施需支持与配合的事项和部门： 1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门 未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，人力资 源部需调阅公司现有各部门职务说明书； 2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必 须经公司董事会最终裁定。 XX 年度人力资源部工作目标之二： 各职位工作分析 一、目标概述： 职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪 酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的 任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔 第 7 页 接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职 位全面的工作要素，适时

10、调整 公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析 对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量， 以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位 分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培 训提供依据。 二、具体实施方案： 1、XX 年 3 月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目 和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必 须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准， 工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前 担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能 细化，表单设计合理有效。 2、XX 年 4 月

11、完成职位分析的基础信息搜集工作。4 月初由人 力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员；在 4 月 15 日前完成汇总工作。4 月 30 日前完成公司各职位分析草案。 3、XX 年 5 月人力资源部向公司董事会提交公司各职位分析详 细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总 报请公司董事会审阅后备案，作为公司人力资源战略规划的基 础性资料。 三、实施目标注意事项： 第 8 页 1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作，在信息 搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，人力资源部在开展此 项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的 通力配合，以达到预期效果。 2、整

12、理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作 中查询。 3、职位分析必须注意：搜集的信息可能仅局限于公司现有编 制内职位信息。但向董事会提交的公司职位分析资料必须严格 参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职 位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位 所属部门进行撰写。 4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应 用，减少人力资源工作中的重复性工作，此目标达成需公司各 部门配合，人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。 四、目标责任人： 第一责任人：人力资源部经理 协同责任人：人力资源部经理助理 五、目标实施需支持与配合的事项和部门： 1、职位信息

13、的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关 表单； 2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职 位分析资料，全部完成后需请公司董事会审阅通过。 第 9 页 XX 年度人力资源部工作目标之三： 人力资源招聘与配置 一、目标概述： XX 年人力资源部需要完成的人力资源招聘配 置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，基于公 司搬迁至工业区以后、公司成立营销二部以后的现实情况， 基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具 体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工 作内容。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项 工作。 （人才需求数据各部门尚未提供）

14、 人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。人 力资源部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘 人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本， 尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置 原则。所以，在达成目标过程中，人力资源部将对各部门的人 力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶 段和变革时期，人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点： 满足需求、保证储备、谨慎招聘。 第 10 页 二、具体实施方案： 1、计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络、报 刊、猎头、推荐等。其中现场招聘主要考虑：地区（含 、）人才市场、人才市场。必要时可

15、以考虑广州、 南京等。还可以在 2、3 月份考虑个别大型人才招聘会，6、7 月份考虑各院校举办的应届生见面会等；网络招聘主要以本地 人才网、人才网、海峡人才网、前程无忧人才网、卓 博人才网等（具体视情况另定） ；报刊招聘主要以专业媒体和有 针对性媒体如中国服饰报、服装时报、厦门日报、南方都市报 等；猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定。 2、具体招聘时间安排： 13 月份，根据公司需求参加 5 至 8 场现场招聘会； 67 月份，根据公司需求参加 3 至 5 场现场招聘会（含学校 供求见面会） 。平时保持与相关院校学生部门的联系，以备所需； 根据实际情况变化，人力资源部在平时还将不定期参加各

16、类招 聘会。 长期保持人才网、人才网的网上招聘，以储备可能需 要的人才。海峡人才网及其他收费网站，届时根据需求和网站 招聘效果临时决定发布招聘信息。 报刊招聘暂不做具体时间安排。猎头、熟人推荐暂不列入时间 安排。 第 11 页 3、为规范人力资源招聘与配置，人力资源部元月 31 日前起草 完成公司人事招聘与配置规定 。请公司领导审批后下发各部 门。 4、计划发生招聘费用：1 万 2 千元。 三、实施目标注意事项： 1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通,了解特定需求； 招聘广告（招聘职位与要求）的撰写熟悉；公司宣传品；一些 必需的文具；招聘用表单。招聘人员的形象。 2、安排面试应注意：面试方

17、法的选定；面试官的选定；面试 题的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈； 四、目标责任人： 第一责任人：人力资源部经理 协同责任人：人力资源部经理（人事专员） 五、目标实施需支持与配合的事项和部门： 1、各部门应在 XX 年目标制定时将 XX 年本部门人力需求预测 报人力资源部，以便人力资源部合理安排招聘时间。 2、行政部应根据公司 XX 年人力需求预测数量做好后勤保障的 准备。 XX 年度人力资源部工作目标之四： 薪酬管理 一、目标概述： 第 12 页 根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能 制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的 影响。通过人力

18、资源部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解， 建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。原因有三：一是 由于公司长期以来员工的薪资是由公司高层决定，人力资源部 缺少员工薪资管理的依据，所以给人才引进造成一定困难，也 使部分员工认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与亲疏，而不 是立足于自身工作能力，人力资源部无法给予员工合情合理的 解释；二是公司员工实际工资几乎处于高保密状态（不论事实 是否如此，但许多人这样认为） ，造成相互猜薪水，加上还存在 同工不同酬的现象，盲目攀比，不利于调动员工积极性和提高 工作效率。 三是目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据，工资 结构简单，只要上司或老板感觉不错即可

19、调薪。容易形成不是 向工作要工资而是向上级、老板要工资的不正确思想。 人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司 XX 年度的重要 目标之一。本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则， 人力资源部将在 XX 度的完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范 工作。 二：具体实施方案： 1、XX 年 3 月底前人力资源部完成公司现有薪酬状况分析，结 合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草 第 13 页 案。即公司员工薪资等级（目前建议为五等 20 级） 、薪资结构 （基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技 术津贴、特殊岗位津贴 及年终奖金等） 、薪资调整标准等方案。 2、X

20、X 年 4 月底前人力资源部根据已初步完成的职位分析资料， 结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪 资状况，提交公司薪资等级表 ，报请各部门经理审议修 改后，呈报公司董事会审核通过； 3、XX 年 5 月完成公司薪酬管理制度并报请董事会通过。 三、实施目标注意事项： 1、改革后的薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人 才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。所 以前期工作要做扎实。确定职位工资，要对职位进行评估；确 定技能工资，需要对个人资历进行评估；确定绩效工资，需要 对工作表现进行评估，确定公司整体工资水平，还需要对本地 区本行业的薪资水平和公司盈利情况、支

21、付能力进行评估。每 一种评估都需要一套程序和方法，因此薪酬体系的设计和薪酬 管理制度的制订是一个系统工程。完成此项工作，必须端正态 第 14 页 度，确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验。 2、建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气，因此人力 资源部在操作过程中会考虑对个别特例进行个案处理，全面考 虑整体影响，以免因个案而影响全局士气。如个别岗位需要高 薪聘请外来人才时，如营销总监、设计总监等特殊人才，一般 由董事会授权总经理按年薪制进行处理。但人力资源部建议， 为保证全体员工不受个别特例的影响，可以将特例人员年薪之 50用月薪的形式参予薪酬管理体系进行管理，另 50由公司 另行考虑支

22、付方法。这样，有助于对高薪职员的工作进行适度 有效的监督和评估，也对其他员工有一个心理上的平衡。 四、目标责任人： 第一责任人：人力资源部经理 协同责任人：人力资源部经理助理（或人事专员） 五：目标实施需支持与配合的事项和部门： 薪酬等级表和公司薪酬管理制度需经公司董事会确认 方可生效。现有员工薪资的最终确定需请董事会确定。 XX 年度人力资源部工作目标之五： 员工福利与激励 一、目标概述： 员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之 一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应人力资源市 场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下， 第 15 页 薪酬是动态中不断变化的

23、。而员工的福利则是企业对雇员的长 期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。人力资源部根据 公司目前状况，在 XX 年，计划对公司福利政策进行大幅度的变 革，使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在 人才竞争中处于优势地位。 员工激励是福利政策的延伸与补充，福利政策事实上仅是员工 激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福 利，而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好 员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主 动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等 问题。人力资源部在 XX 年度全年工作中必须一以贯之地做好员 工激励，确保公司内部士气

24、高昂，工作氛围良好。 二、具体实施方案： 1、计划设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴（上述两项 进行改革与完善） 、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会 养老保险、住房公积金（服务满三年以上职员方可享受此项福 利） 、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、厂 庆礼金、年终（春节）礼金等。 2、计划制订激励政策：月（季度）优秀员工评选与表彰、年 度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合 理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部 竞争机制（如末位淘汰机制）等。 第 16 页 3、XX 年第一季度内（3 月 31 日前）完成福利项目与激励政策 的具体制订，并

25、报公司董事会审批，通过后进行有组织地宣贯。 4、自 4 月份起，人力资源部将严格按照既定的目标、政策、 制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度 内（6 月 30 日前）进行一次员工满意度调查。通过调查信息向 公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、 激励制度再行调整和完善。 三、实施目标注意事项： 员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响 到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人 才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。人力资源部应 站在公司长远利益的立场上，做好员工福利与激励工作。 四、目标责任人： 第一责任人：人力资源部经理 协同

26、责任人：人力资源部经理助理（人事专员） 五、目标实施需支持和配合的事项与部门： 1、因每一项福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质 资源，所以具体福利的激励项目都需要公司董事会最终裁定。 人力资源部有 第 17 页 建议的权利和义务。 2、福利与激励政策一旦确定，公司行政部门应配合人力资源 部共同做好此项工作后勤保障； 3、各部门经理、各科主管同样肩负本部门、本科室员工的激 励责任。日常工作中，对员工的关心和精神激励需各主管以上 管理人员配合共同做好。 XX 年度人力资源部工作目标之六： 绩效评价体系的完善与运行 一、目标概述： XX 年公司试行目标管理与绩效考核以来，截止目前，取得一 定

27、成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有 许多地方急需完善。XX 年，人力资源部将此目标列为本年度的 重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到 绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。 绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽 职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品 质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培 养员工工作的计划性 和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进 企业的发展。 第 18 页 XX 年，人力资源部在 XX 年绩效考核工作的基础上，着手进行 公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

28、二、具体实施方案： 1、XX 年元月 31 日前完成对公司绩效考核制度和配套方 案的修订与撰写，提交公司总经理办公会（或部门经理会议） 审议通过； 2、自 XX 年春节后，按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩 效考核； 3、主要工作内容：结合 XX 年度绩效考核工作中存在不足，对 现行绩效考核规则和绩效考核具体要求 、相关使用表单 进行修改，建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果 反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进 行大幅度修改，保证绩效考核工作的良性运行；建议将目标管 理与绩效考核分离，平行进行。目标管理的检查作为修正目标 的经常性工作，其结果仅作为绩效考核的参考项

29、目之一；将充 分考虑推行全员绩效考核，XX 年仅对部门经理进行的绩效考核 严格来说是不成功的，XX 年人力资源部在对绩效评价体系完善 后，将对全体职员进行绩效考核。 4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此 项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩 效评价体系。 三、实施目标注意事项： 第 19 页 1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人力 资源部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效 考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对 待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目 的。 2、绩效评价体系作为人力资源开发的新生事

30、物，在操作过程 中难免会出现一些意想不到的困难和问题，人力资源部在操作 过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整 和改进工作方法。 3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改 善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通， 确保绩效考核工作的顺利进行。 四、目标责任人： 第一责任人：人力资源部经理 协同责任人：人力资源部经理助理 五、实施目标需支持与配合的事项和部门： 1、修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司 各部门和董事会共同审议； 2、公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核工作的推行、 实施负责。建议公司至少应有一名高层领导参加，人力资源部 作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织与记 录核查、汇总统计并与薪酬链接的职责。 第 20 页 XX 年度人力资源部工作目标之七： 员工培训与开发 一、目标概述： 员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之 一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的 培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品 质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成， 增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的 投入，而是回报颇丰的长期投资。人力资源部 XX 年计划对员工 培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，使公司在人才培 养方面领先一步。