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1、成本管理课程教学大纲课程代码： 课程中文名称：成本管理课程英文名称：Cost Management课程类别：专业基础课课程学分数：3课程学时数：54前导课程：管理学，战略管理，市场营销学等一、教学目的成本管理课程是工商管理专业学生开设的一门必修的重要的基础课程，是一门应用性很强的学科。本课程通过介绍战略成本管理的思想体系和操作技术，使学生了解战略和成本管理之间的关系，从而运用战略成本管理的方法为企业实现战略目标服务。本课程的主要内容包括：(1)概念引导。通过对战略成本管理的相关概念的介绍，了解成本管理领域的新理念。(2)实际应用。通过介绍战略成本管理的具体方法，了解战略成本管理是如何帮助企业获
2、得并保持竞争优势的。(3)案例分析。用案例讨论的方法掌握如何将战略成本管理的理念和方法运用到企业管理实务中去。 二、教学要求使用本教材要注意理论与实践相结合，着重培养学生综合的分析问题和解决问题的能力。本课程是管理类专业一门综合性很强的课程，又是一门实践性和操作性极强的课程，采用案例分析和课堂讨论的方法，是其显著特点。要求通过本课程的学习，系统掌握战略管理的理论与方法，分析研究国内外著名企业在战略管理中的成败得失，帮助学生提高分析与解决问题的能力。三、课程内容与学时分配第一篇 总论（4课时）第一章 战略成本管理概述（4课时）第一节 战略成本管理产生的经济背景（1课时）内容：战略成本管理的产生；
3、成本管理的缺陷重点讲授：成本管理的缺陷第二节 战略成本管理的内涵和特点（1课时）内容：战略成本管理的内涵；战略成本管理的特点重点讲授：战略成本管理的特点第三节 战略成本管理的现实意义（1课时）内容：战略成本管理是企业实现其战略目标的重要途径；战略成本管理的定位立足于“用户满意”的战略目标；战略成本管理有利于实现企业的整体目标；战略成本管理有利于更新成本管理的途径重点讲授：战略成本管理有利于实现企业的整体目标第四节 战略成本管理的基本要素和模式（1课时）内容：战略成本管理的基本要素；战略成本管理的模式重点讲授：战略成本管理的基本要素思考题1、 简述战略成本管理产生的经济背景。2、 为什么传统的成
4、本管理方式已不能满足新制作环境的需要？3、 什么是战略成本管理？4、 战略成本管理的主要特点是什么？5、 为什么战略成本管理的核心是要取得“成本优势”，而非“降低成本”？6、 为什么战略成本管理的定位立足于“用户满意”的战略目标？7、 什么是关键成功因素？它在战略成本管理中的作用如何？8、 为什么战略成本管理关注非财务信息？9、 建设战略成本管理的基本要素？第二篇 战略成本管理的基本框架（16课时）第二章 价值链分析（4课时）第一节 价值链及价值链分析（0.5课时）内容：识别价值活动；价值链分析的步骤重点讲授：价值链分析的步骤第二节 价值链分析的方法（1课时）内容：企业内部价值链分析；产业价值
5、链分析；竞争对手价值链分析重点讲授：竞争对手价值链分析第三节 机遇价值链分析的作业成本管理（0.5课时）内容：作业成本管理的基本原理；价值链分析与作业成本管理重点讲授：作业成本管理的基本原理第四节 作业分析（1课时）内容：增值作业和非增值作业；作业分析和降低成本；非增值成本的消除重点讲授：统计调查的含义第五节 案例评析（1课时）内容：Acme油轮公司价值链分析思考题1、 什么是价值链？为什么要进行价值链分析？2、 试解释价值链重点基本活动和辅助活动。3、 简述价值链分析的步骤及方法？各种方法的分析目的是什么？4、 价值链分析方法与传统成本分析方法有什么不同？5、 简述作业成本管理与价值链分析的
6、关系？6、 作业成本管理的主要作业是什么？7、 什么是增值作业？什么是增值成本？8、 什么是非增值作业？什么是非增值成本？9、 如何用增值标准来确定增值成本与非增值成本？ 第三章 成本动因分析（6课时）第一节 成本动因分析的战略意义（1课时）内容：成本动因分析的战略意义重点讲授：成本动因分析的战略意义第二节 作业成本动因和战略成本动因（1课时）内容：作业成本动因和战略成本动因重点讲授：作业成本动因和战略成本动因第三节 战略成本动因的识别（1课时）内容：结构性成本动因；执行性成本动因重点讲授：执行性成本动因第四节 战略成本动因的控制与成本优势（2课时）内容：结构性成本动因的控制；执行性成本动因的
7、控制重点讲授：结构性成本动因的控制第五节 案例评析（1课时）内容：美国施乐公司解除整合战略思考题1、 什么是成本动因？什么是成本动因分析？它与战略成本管理有何关系？2、 什么是作业成本动因？作业成本动因有何特点？3、 什么是战略成本动因？战略成本动因有何特点？4、 什么是结构性成本动因？结构性成本动因分析的目的是什么？5、 什么是执行性成本动因？执行性成本动因分析的目的是什么？6、 结构性成本动因与执行性成本动因之间有什么关系？7、 为什么说控制战略成本动因对企业来说是至关重要？8、 如何控制结构性成本动因？ 9、 如何控制执行性成本动因？第四章 总量指标和相对指标（6课时）第一节 战略定位分
8、析的意义（0.5课时）内容：战略定位分析的意义重点讲授：战略定位分析的意义第二节 战略定位分析的方法（1.5课时）内容：结合企业的营运环境分析；结合竞争对手分析；结合产品生命周期进行分析重点讲授：结合企业的营运环境分析；结合竞争对手分析第三节 战略定位与关键成功因素（1课时）内容：战略定位与关键成功因素重点讲授：战略定位与关键成功因素第四节 竞争战略的选择（2课时）内容：成本领先战略；差异领先战略；目标聚集战略重点讲授：差异领先战略；目标聚集战略第五节 案例评析（1课时）内容：雅马哈公式的差异领先战略思考题1、 什么是战略定位分析？如何进行战略定位分析？2、 为什么说正确的战略定位是创造和保持
9、竞争优势的关键？3、 什么是SWOT分析法？如何通过SWOT分析法确定企业所采用的竞争战略？4、 什么是相对市场份额？进行相对市场份额分析有何战略意义？5、 为什么说“成本、质量和时间已经成为企业取得持久竞争优势的关键成功因素？6、 企业的竞争战略有哪几种？试举例说明之。7、 为什么说成本领先是一种格外强调先发制人的战略？8、 成功实施差异领先战略的关键是什么？9、 实施战略聚集战略应该注意哪些问题？ 第三篇 成本动因控制与价值链重构（12课时）第五章 适时制存货管理（6课时）第一节 适时制的战略意义（0.5课时）内容：适时制的战略意义重点讲授：适时制的战略意义第二节 适时制存货管理的特点（0
10、.5课时）内容：降低原材料存货；降低在产品存货；降低产成本存货重点讲授：降低产成本存货第三节 EOQ存货管理与适时制存货管理（2课时）内容：企业的存货成本；经济订货批量法；经济订货批量法与适时制采购方法的比较重点讲授：企业的存货成本；经济订货批量法第四节 适时制的适用条件（1课时）内容：单元式制作方法；多面手工人；全面质量管理；减少生产准备时间；与供应商的密切联系；运用电子数据交换系统重点讲授：单元式制作方法；与供应商的密切联系第五节 适时制存货管理的评价（1课时）内容：降低产品成本；增加企业成本；简化成本核算；完善业绩评价指标重点讲授：完善业绩评价指标第六节 案例分析（1课时）内容：戴尔公司
11、的竞争力-“零库存”思考题1、 试解释适时制存货管理的战略意义，如何采用适时制存货管理方法降低存货成本？2、 适时制系统关注的要素有哪些？3、 企业存货成本一般由哪些成本组成？4、 适时制存货管理与传统存货管理的主要区别是什么？5、 采用适时制存货管理方式时必须具备哪些前提条件？6、 适时制存货管理采用什么方法使总存货成本最小？7、 为什么与供应商建立战略伙伴关系，能够降低原材料的取得成本？8、 电子数据交换系统在适时制存货管理中有何作用？9、 适时制存货管理所带来的财务收益有哪些？第六章 基于作业基础的各项联系的开发和利用（6课时）第一节 价值链的联系（0.5课时）内容：价值链的内部联系；价
12、值链的外部联系重点讲授：价值链的内部联系；价值链的外部联系第二节 作业成本管理与各项关系的开发和利用（0.5课时）内容：基于价值链分析的作业成本管理；作业成本管理与各项联系的开发和利用重点讲授：作业成本管理与各项联系的开发和利用第三节 内部流程的持续改进（2课时）内容：开发利用内部的联系；生产效率的计量重点讲授：开发利用内部的联系；生产效率的计量第四节 开发利用供应商联系（1课时）内容：供应商成本的管理；作业基础供应商成本计算重点讲授：作业基础供应商成本计算第五节 开发利用顾客联系（1课时）内容：顾客服务成本管理；顾客的选择重点内容：顾客的选择第六节 案例分析（1课时）内容：日本理工的中间商策
13、略思考题1、 开发利用内部和外部的联系是指什么意思？2、 试解释基本价值链分析的作业成本管理在开发各项联系中的作用？3、 如何进行基于作业的内部联系的开发和利用？4、 为什么要进行生产效率的计量？生产效率计量的指标有哪些？5、 如何进行基于作业的供应商联系的开发和利用？6、 请解释开发供应商的联系与企业战略成本管理之间的关系。7、 如何进行基于作业的顾客联系的开发和利用？8、 请解释顾客关系的开发利用与实现企业战略目标之间的关系。9、 进行客户盈利能力分析时应考虑哪些要素？ 第四篇 关键成功因素与持久竞争优势（16课时）第七章 全面质量管理（6课时）第一节 全面质量管理与竞争优势（0.5课时）
14、内容：全面质量管理与竞争优势重点内容：全面质量管理与竞争优势第二节 质量与质量成本（1.5课时）内容：质量；质量成本；质量成本的主要内容及其分类重点内容：质量成本的主要内容及其分类第三节 质量成本的计量和报告（2课时）内容：质量成本的计量；质量成本报告重点内容：质量成本的计量；质量成本报告第四节 全面质量成本管理与零缺陷目标（1课时）内容：质量成本目标的确定；基于价值链的全面质量管理；全面质量管理业绩考核指标重点内容：质量成本目标的确定第五节 案例评析（1课时）内容：通用电气成功秘诀-全面质量管理思考题1、 为什么说质量是企业生存和发展的第一要素？2、 什么是质量成本？它一般由哪几个部分组成？
15、它的分类方法有哪几种？3、 如何进行显性质量成本的计量？4、 隐性质量成本有什么特点？隐性质量成本是如何计量的？、5、 现代质量成本管理的目标是什么？与传统质量管理相比，现代质量成本管理有什么特点？6、 如何进行质量业绩的考核？7、 如何编制质量成本报告？8、 为什么改进产品质量会降低产品成本？9、 “公司应注重质量的财务指标，因为只有这些指标才与企业的利润相关。”你同意这个说法吗？请解释。 第八章 目标成本管理（6课时）第一节 目标成本管理的战略意义（0.5课时）内容：目标成本管理的战略意义重点内容: 目标成本管理的战略意义第二节 目标成本管理的产生和发展（0.5课时）内容：目标成本管理的产
16、生和发展重点内容: 目标成本管理的产生和发展第三节 目标成本管理的原理及流程（2课时）内容：确定目标销售价格；确定目标利润；确定目标成本；运用价值工程法寻找降低成本的途径；通过持续改进进一步降低成本重点内容: 确定目标销售价格；运用价值工程法寻找降低成本的途径第四节 目标成本管理的原理及流程（2课时）内容：市场驱动型成本；产品层次的目标成本；零部件层次的目标成本重点内容: 零部件层次的目标成本第五节 案例评析（1课时）内容：Fluent铅笔的目标成本管理思考题1、 什么是目标成本管理？目标成本管理有什么特点？2、 为什么说“目标成本管理已经成为企业实现战略目标过程中最有效降低成本的手段”？3、
17、 简述目标成本管理的产生和发展及它的实施步骤。4、 目标成本管理管理的核心内容是什么？5、 价值工程法在目标成本管理中有何作用？6、 如何规范目标成本？7、 什么是可接受成本？设定可接受成本时应注意什么问题？8、 什么是产品层次的目标成本？如何设定产品层次的目标成本？9、 什么是零部件层次的目标成本？为什么说它在目标成本的规划中非常重要？第九章 约束性资源管理（4课时）第一节 资源限制理论的战略意义（0.5课时）内容：资源限制理论的战略意义重点讲授：资源限制理论的战略意义第二节 资源限制理论的基本原理（0.5课时）内容：资源限制理论的基本原理重点讲授：资源限制理论的基本原理第三节 TOC的实施
18、步骤（1课时）内容：TOC的实施步骤重点讲授：TOC的实施步骤第四节 TOC理论的具体应用（1课时）内容：TOC理论在产品生产中的应用；TOC理论在业绩评价中的应用；TOC理论在存货管理中应用重点讲授：TOC理论在存货管理中应用第五节 案例评析（1课时）内容：星辰公司的瓶颈资源管理思考题1、 什么是约束性成本？约束性成本与约束性资源之间有何关系？2、 什么是资源限制理论？其理论的管理目标是什么？3、 TOC管理关注哪些指标？为什么？4、 为什么TOC关注产量收益指标而非利润指标？5、 如何采用TOC理论来改善约束性资源的限制？6、 为什么对约束性资源的管理不能局限于约束性资源本身？7、 为什么
19、TOC理论经常被用于对企业生产经营过程中的约束性成本的管理？8、 为什么TOC理论也能运用于业绩评价报告方面？9、 如何将TOC理论用于存货管理？第五篇 战略业绩评价（6课时）第十章 战略业绩评价体系（6课时）第一节 战略业绩评价的意义（1课时）内容：战略管理与业绩评价的关系；财务业绩指标及其评价体系；非财务业绩指标体系的设计重点内容：战略管理与业绩评价的关系；财务业绩指标及其评价体系第二节 战略业绩评价体系的构建（1课时）内容：战略业绩评价的功能；战略业绩评价指标设置原则；战略业绩评价指标的特点重点内容：战略业绩评价指标设置原则第三节 站了业绩评价指标及评价方法（1课时）内容：战略业绩评价指
20、标体系；战略业绩评价方法重点内容：战略业绩评价方法第四节 平衡计分卡（2课时）内容：平衡计分卡的战略过程；平衡计分卡的特点；平衡计分卡的目标和指标；四个视角之间的具体关系重点内容：平衡计分卡的目标和指标第四节 案例分析（1课时） 内容：MT公司的战略业绩评价思考题1、 战略成本管理与战略业绩评价之间有什么关系？2、 战略业绩评价的目标是什么？战略业绩评价试图解决哪些问题？3、 与财务指标相比，非财务业绩指标有什么特点？非财务业绩指标有哪几类？4、 财务业绩指标与竞争力指标之间有什么关系？5、 什么是业绩金字塔的业绩评价方法？6、 什么是业绩三棱柱的业绩评价方法？7、 什么是四尺度论的业绩评价方
21、法？8、 什么是平衡计分卡？平衡计分卡的目标是什么？9、 平衡计分卡中顾客视角的五个战略主题是什么？10、 平衡计分卡中的四个视角之间有何关系？四、教材与参考书教 材：乐艳芬编，2008，战略成本管理，复旦大学出版社参考书：乐艳芬编，2006，战略成本管理与企业竞争优势，复旦大学出版社爱德华布洛编，2005，战略成本管理，人民邮电出版社；第1版武生均编，2010，成本管理学，科学出版社五、考核方式闭卷考试（撰写人：李柏杏，审核人： ）通过对服装的介绍和欣赏，提高对服装文化的审美水平。通过对服装设计练习，培养学生对色彩知识、图案基础知识的综合运用能力3、通过服装设计和表演，激发和提高学生追求美、
22、发现美、创造美的热情和能力emotionalBecause of the guerrilla forces in the surrounding area have been withdrawn, activities in the Lakes Cheng Wanjun also refuge in Japanese, Zhu Xi forces became the puppet to attack key targetsEve puppet attacking in Wuzhen, face the problem of the retreat was to meet the enemy,
23、 in a debate within the leadership, some believe that the elves, concentrate a superior force, surely do, early transfer is the best way to reduce losses. Deputy Commander Wang Hesong impassioned statement: Wuzhen hold, is our militarys duty! I have win a series of victories, morale, Wuzhen battle t
24、o victory, fight this battle, a Chinese miracle in the history of guerrilla warfare.Commander Zhu Xi did not have much, but the final word. On November 5, we flew over the town for several days, bomb bursts, trembling moan tranquil town in the war. People have the feeling of a catastrophe in the tow
25、n. 6th reconnaissance around the command personnel brought an urgent intelligence, town-wide panic, in the face of news of the Japanese attack town, to avoid the scourge of war, the majority of people young and old fled to the countryside in the town. Also hard to find a boat in the river. Past the
26、bustling town just seems a deserted and desolate. 7th day in implementing low-level flights over the town, fired. That night, the Elves attack Wuzhen confirmed information. Night, bursts of gunfire coming from the distance, reportedly is Deputy Commander Wang Hesong Xu Miao came Nanxun sniper assault of the Elves. 8th, the situation is more severe in the town. One afternoon, outside East Gate and South Gate there was intense gunfire. Enemy attacks by frustrated independent battalion confronted Chen qi. At this time, the command . 11th, as Commander of Zhu Xi-Kai Wen Yongzhi, Director of