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1、中国商业银行信用卡市场分析及发展研究报告 摘要：截止到2009年3月底，国内信用卡发行银行已接近30家，其中有17家银行的信用卡累计发行量超过了50万张的规模。除全国性的商业银行全部发行了信用卡外，很多地方性银行都正在积极发卡或筹备发卡。2008年1月，北京银行也开始了信用卡业务的小范围试水，杭州银行、重庆银行等也在该年度实现了信用卡首发。图表2-2：2007-2008年中国信用卡发行银行变动情况项目2007年2008年国有银行工行、建行、农行、中行、交行工行、建行、农行、中行、交行全国性股份制商业银行招行、广发、中信、民生、兴业、深发展、光大、浦发、平安银行、华夏银行招行、广发、交行、中信、
2、民生、兴业、深发展、光大、浦发、平安银行、华夏银行城市商业银行上海银行、宁波银行、南京银行、天津银行、汉口银行、大连银行、江苏银行上海银行、宁波银行、南京银行、天津银行、汉口银行、大连银行、江苏银行、北京银行、杭州银行 重庆银行等农村信用社-江苏农村信用社、浙江农村信用社注：斜体为当年新增发卡行资料来源：力勤信息研究部 09.04此外，2008年1月份，经中国银监会批准，全国首个农村信用社省联社贷记卡也正式上线。该信用卡名为“丰收卡”，由浙江省农村信用社向社会正式发行，此后江苏省信用社也积极跟进发行了圆鼎贷记卡（金卡和普通卡）。我国的信用卡业务已经从一线城市逐渐向二三线城市甚至农村的纵深方向发
3、展。正文目录第一章 信用卡市场综述11.1 信用卡相关定义11.2 信用卡的特征21.3 信用卡类别及结构31.3.1 信用卡类别情况31.3.2 我国信用卡各类别市场结构情况51.4信用卡发展简述14第二章 中国信用卡市场发展现状分析172.1国内信用卡市场规模状况分析172.2国内信用卡市场竞争状况分析182.2.1国内各发卡行信用卡市场竞争结构分析182.2.1.1发卡行变动情况182.2.1.2发卡量排名情况192.2.1.3市场份额结构情况212.2.2国内各发卡行消费者评价232.2.2.1 各银行普通信用卡评价分析242.2.2.2 各银行女性信用卡评价分析302.2.2.3 各
4、银行汽车信用卡评价分析352.2.2.4 各银行航空信用卡评价分析412.2.2.5 各银行学生信用卡评价分析472.3中国信用卡市场盈亏状况分析522.3.1 中国信用卡的收入结构状况分析522.3.2 中国信用卡市场的盈亏状况分析562.3.2.1 信用卡市场的盈亏现状562.3.2.2 信用卡市场的盈亏原因分析572.3.3 国内信用卡的循环信用业务发展分析632.3.4 国内信用卡的分期付款业务发展分析662.4国内居民信用卡申办现状及未来需求分析702.4.1 申办现状分析702.4.2未来申办需求分析722.5国内居民信用卡消费现状及未来趋势分析752.5.1信用卡品牌选择状况分析
5、752.5.2信用卡使用频率、场所及功能应用状况762.5.3信用卡还款方式分析792.5.4信用卡消费地区差异分析792.5.5特殊群体信用卡消费分析802.6国内各商业银行的信用卡中心发展状况分析842.7中国信用卡发展中存在的问题分析872.8外资银行在中国的信用卡拓展状况分析91第三章 中国各商业银行信用卡业务发展现状分析933.1 中国工商银行933.1.1 信用卡业务发展现状及预测933.1.2 信用卡市场份额状况973.1.3 信用卡产品细分结构状况973.2 中国招商银行1013.2.1信用卡业务发展现状及预测1023.2.2 信用卡市场份额状况1053.2.3 信用卡产品细分
6、结构状况1063.3 中国建设银行1113.3.1信用卡业务发展现状及预测1123.3.2 信用卡市场份额状况1163.3.3 信用卡产品细分结构状况1173.4中国银行1193.4.1信用卡业务发展现状及预测1203.4.2信用卡市场份额1233.4.3信用卡产品细分结构状况1243.5农业银行1253.5.1信用卡业务发展现状及预测1263.5.2信用卡市场份额状况1293.5.2信用卡产品细分结构状况1293.6交通银行1323.6.1信用卡业务发展现状及预测1333.6.2信用卡市场份额状况1343.6.3 信用卡产品细分结构状况1353.7中信银行1363.7.1信用卡业务发展现状及
7、预测1373.7.2信用卡市场份额状况1393.7.3信用卡市场细分结构状况1403.8 广东发展银行1423.8.1信用卡业务发展现状及预测1433.8.2 信用卡市场份额状况1443.8.3 信用卡产品细分结构状况1453.9民生银行1463.9.1信用卡业务发展现状及预测1463.9.2 信用卡市场份额状况1483.9.3 信用卡产品细分结构状况1493.10兴业银行1503.10.1银行简介1503.10.2信用卡业务发展现状及预测1513.11光大银行1553.11.1银行简介1553.11.2信用卡业务发展现状及预测1553.12深发展银行1593.12.1银行简介1593.12.
8、2信用卡业务发展现状及预测1593.13上海浦发银行1633.13.1银行简介1633.13.2信用卡业务发展现状及预测1633.14平安银行1663.14.1银行简介1663.14.2信用卡业务发展现状及预测1673.15上海银行1703.15.1银行简介1703.15.2信用卡业务发展现状及预测1713.16 宁波银行1753.16.1银行简介1753.16.2信用卡业务发展现状及预测1753.17华夏银行1763.17.1银行简介1763.17.2信用卡业务发展现状及预测1773.18江苏银行1783.18.1银行简介1783.18.2信用卡发展状况1783.19北京银行1793.19.
9、1银行简介1793.19.2信用卡业务发展现状及预测1793.20南京银行1813.20.1银行简介1813.20.2信用卡发展状况1813.21其它城市商业银行及信用社182第四章 市场发展策略研究1854.1 当前及潜在客户分析1854.2竞争环境及对手分析1854.3营销管道分析1904.4 信用卡市场细分研究1944.4.1国内信用卡主要细分市场发展现状1944.4.2市场细分的作用1974.4.3市场细分的标准2004.4.3.1市场细分应遵循的标准2004.4.3.2 市场细分的方法选择2004.4.3.3 如何利用市场细分加强经营管理2024.4.4 确定细分市场2044.4.5
10、 评估细分市场2044.4.5.1 细分市场的规模与发展2044.4.5.2 细分市场结构的吸引力2044.4.5.3 公司的目标和资源2064.4.6 目标市场定位2074.4.7细分市场的实施战略2074.5信用卡市场推广策略2084.6信用卡产品促销策略2144.6.1促销策略2144.6.2产品策略2144.6.3服务策略2174.7信用卡的LTV 营销2184.8我国城市银行/农村银行/信用社的信用卡业务发展策略2244.8.1我国城市银行/农村银行/信用社信用卡业务的发展现状2244.8.2我国城市银行/农村银行/信用社信用卡业务发展策略分析226第五章 全球金融危机形势下信用卡市
11、场风险分析2285.1国外信用卡市场发展现状分析2285.1.1国外信用卡市场发展状况2285.1.2 国外主要发卡机构信用卡发行概况2305.2国外信用卡市场风险及其应对策略分析2315.2.1国外信用卡市场风险状况分析2315.2.2 国外发卡机构应对信用卡市场风险的策略分析2335.3 国内信用卡市场风险及其应对策略分析2345.3.1中国信用卡市场风险状况分析2345.3.2 国内发卡机构应对信用卡市场风险的策略分析2355.3.3 国内信用卡市场未来经营侧重点分析237第六章 中国信用卡市场发展预测2406.1 中国信用卡市场机会分析2406.2 中国信用卡市场挑战分析2426.3
12、中国信用卡市场规模及趋势预测2446.3.1市场规模预测2446.3.2 市场发展趋势预测246图表目录图表1-1：我国信用卡的类别结构及其区分列表3图表1-2：中国各发卡组织信用卡发行量结构情况6图表1-3：国内各币种信用卡市场结构情况7图表1-4：国内单币种信用卡市场结构情况8图表1-5：国内单币种信用卡市场结构情况9图表1-6：国内双币种信用卡市场结构情况9图表1-7：国内双币种信用卡市场结构情况10图表1-8：联名信用卡市场结构情况12图表1-9：各发卡行联名信用卡份额排名情况13图表1-10：信用卡区域发行结构情况13图表1-11：各发卡行全国性信用卡发行排名情况14图表1-12：中
13、国银行卡业务发展四个阶段状况15图表2-1：2003-2008年中国信用卡发卡量增长状况17图表2-2：2007-2008年中国信用卡发行银行变动情况18图表2-3：2008国内各主要银行信用卡发行量排名状况20图表2-3：2007国内各主要银行信用卡发行量排名状况21图表2-5：2008年国内各信用卡发卡行市场份额结构22图表2-6：2007年国内各信用卡发卡行市场份额结构23图表2-7：国内主要信用卡发卡行普通卡一览24图表2-8：国内主要信用卡发卡行普通卡综合比较28图表2-9：国内主要信用卡发卡行普通卡费用比较29图表2-10：国内主要信用卡发卡行普通卡业务多样性比较29图表2-11：
14、国内主要信用卡发卡行普通卡增值服务比较30图表2-12：国内主要信用卡发卡行女性卡一览31图表2-13：国内主要信用卡发卡行女性卡综合比较33图表2-14：国内主要信用卡发卡行女性卡业务多样性比较34图表2-15：国内主要信用卡发卡行女性卡特色服务比较35图表2-16：国内主要信用卡发卡行汽车卡一览35图表2-17：国内主要信用卡发卡行汽车卡综合比较39图表2-18：国内主要信用卡发卡行汽车卡业务多样性比较40图表2-19：国内主要信用卡发卡行汽车卡特色服务比较41图表2-20：国内主要信用卡发卡行航空卡一览41图表2-21：国内主要信用卡发卡行航空卡综合比较45图表2-22：国内主要信用卡发
15、卡行航空卡业务多样性比较46图表2-23：国内主要信用卡发卡行航空卡特色服务比较47图表2-24：国内主要信用卡发卡行学生卡一览48图表2-25：国内主要信用卡发卡行学生卡综合比较50图表2-26：国内主要信用卡发卡行学生卡费用比较51图表2-27：国内主要信用卡发卡行学生卡业务多样性比较52图表2-28：中国信用卡市场的交易结构54图表2-29：中国信用卡市场的收入结构情况55图表2-30：国内各银行的信用卡收入构成情况56图表2-31：2008年国内各商业银行信用卡年费、挂失费、换卡费比较59图表2-32：国内持卡人对循环信用的了解状况65图表2-33：影响信用卡循环利率使用的主要因素65
16、图表2-34：中国各级城市信用卡持卡人比例比较71图表2-35：中国各收入阶层信用卡持卡比例比较71图表2-36：中国不同年龄段信用卡持卡比例比较72图表2-37：国内信用卡申请需求减少原因73图表2-38：国内消费者对办卡方式的选择状况74图表2-39：国内信用卡品牌选择现状75图表2-40：国内消费者信用卡持有量状况76图表2-41：国内消费者信用卡使用频率状况77图表2-42：国内信用卡主要消费场所状况77图表2-43：国内信用卡的主要功能使用状况78图表3-1：2003-2008年中国工商银行信用卡累计发卡量增长状况图表3-2：2007、2008年工行信用卡贷款情况比较94图表3-3：
17、2003-2008年中国工商银行信用卡消费交易额增长状况95图表3-4：2003-2008年中国工商银行信用卡市场份额变动状况97图表3-5：中国工商银行信用卡市场类别结构98图表3-6：中国工商银行普通信用卡市场细分及各自消费特点98图表3-7：中国工商银行联名信用卡市场细分及各自消费特点99图表3-8：中国工商银行主题信用卡市场细分及各自消费特点100图表3-9：2003-2008年招商银行信用卡累计发卡量增长状况103图表3-10：2003-2008年中国招商银行信用卡消费交易额增长状况103图表3-11：2007、2008年招商银行信用卡不良贷款情况比较104图表3-12：2003-2
18、008年中国招商银行信用卡市场份额变动状况105图表3-13：中国招商银行信用卡市场类别结构106图表3-14：中国招商银行普通信用卡市场细分及各自消费特点106图表3-15：中国招商银行主题信用卡市场细分及各自消费特点107图表3-16：中国招商银行联名信用卡市场细分及各自消费特点109图表3-17：中国招商银行商务信用卡市场细分及各自消费特点111图表3-18：2003-2008年中国建设银行信用卡累计发卡量增长状况113图表3-19：2003-2008年中国建设银行标准信用卡累计发卡量统计114图表3-20：2007、2008年建行信用卡贷款情况比较114图表3-21：2003-2008
19、年中国建设银行信用卡消费交易额增长状况115图表3-22：2003-2008年中国建设银行信用卡市场份额变动状况117图表3-23：中国建设银行信用卡市场细分及各自消费特点117图表3-24：2003-2008年中国银行信用卡累计发卡量增长状况121图表3-25：2003-2008年中国银行标准信用卡累计发卡量增长状况121图表3-26：2007、2008年中行信用卡贷款情况比较122图表3-27：2003-2008年中国银行信用卡市场份额变动状况123图表3-28：中国银行信用卡市场细分及各自消费特点124图表3-29：2005-2008年中国农业银行信用卡累计发卡量增长状况126图表3-3
20、0：2005-2008年中国农业银行标准信用卡累计发卡量增长状况128图表3-31：2005-2008年农业银行标准信用卡消费交易额增长状况129图表3-32：2005-2008年农业银行信用卡市场份额变动状况129图表3-33：农业银行信用卡市场细分及各自消费特点130图表3-34：2005-2008年交通银行信用卡累计发卡量增长状况133图表3-35：2005-2008年交通银行信用卡消费交易额增长状况134图表3-36：2005-2008年交通银行信用卡市场份额变动状况135图表3-37：交通银行信用卡市场细分及各自消费特点135图表3-38：2004-2008年中信银行信用卡累计发卡量
21、增长状况137图表3-39：2004-2008年中信银行信用卡消费交易额增长状况138图表3-40：2007、2008年中信银行信用卡贷款情况比较139图表3-41：2004-2008年中信银行信用卡市场份额变动状况140图表3-42：中信银行信用卡市场细分及各自消费特点141图表3-43：2003-2008年广发银行信用卡累计发卡量增长状况144图表3-45：2003-2008年广发行信用卡市场份额变动状况145图表3-46：广发行信用卡市场细分及各自消费特点145图表3-47：2005-2008年民生银行信用卡累计发卡量增长状况147图表3-48：2005-2008年民生银行信用卡消费交易
22、额增长状况147图表3-49：2005-2008年民生银行信用卡市场份额变动状况149图表3-50：民生银行信用卡市场细分及各自消费特点149图表3-51：2005-2008年兴业银行信用卡累计发卡量增长状况151图表3-52：2007、2008年兴业银行信用卡贷款情况比较152图表3-53：2005-2008年兴业银行信用卡市场份额变动状况153图表3-54：兴业银行信用卡市场细分及各自消费特点153图表3-55：2005-2008年光大银行信用卡累计发卡量增长状况156图表3-56：2005-2008年光大银行信用卡市场份额变动状况156图表3-57：光大银行信用卡市场细分及各自消费特点1
23、58图表3-58：2004-2008年深发展信用卡累计发卡量增长状况160图表3-59：2004-2008年深发展信用卡市场份额变动状况161图表3-60：2007、2008年深发展信用卡贷款情况比较161图表3-61：深发展信用卡市场细分及各自消费特点162图表3-62：2005-2008年浦发行信用卡累计发卡量增长状况164图表3-63：2005-2008年浦发行信用卡市场份额变动状况164图表3-64：2007、2008年浦发银行信用卡贷款情况比较164图表3-65：上海浦发银行信用卡市场细分及各自消费特点165图表3-66：2007、2008年平安银行交叉销售对信用卡业务的贡献情况16
24、8图表3-67：2007、2008年平安银行信用卡贷款情况比较168图表3-68：2009年平安银行信用卡各项目费用及费率情况169图表3-69：2004-2008年上海银行信用卡累计发卡量增长状况172图表3-70：2007、2008年上海银行信用卡贷款情况比较172图表3-71：2007、2008年上海银行信用卡贷款情况比较173图表3-72：上海银行信用卡市场细分及各自消费特点173图表3-73：2007、2008年南京银行信用卡贷款情况比较182图表4-1：2008年国内各省份人均GDP状况分析186图表4-2：细分市场进出风险分析205图表4-3：汇丰（香港）差异化信用卡系列和服务组
25、合216图表4-4：生命周期价值(LTV)计算表220图表4-5：2009年我国各城市商业银行信用卡发行情况统计224图表4-5：国内信用卡获取管道结构状况238图表6-1：2009-2012年中国信用卡发卡量预测246中国商业银行信用卡市场分析及发展研究报告2009版详细目录第一章 信用卡市场综述11.1 信用卡相关定义11.2 信用卡的特征21.3 信用卡类别及结构31.3.1 信用卡类别情况3图表1-1：我国信用卡的类别结构及其区分列表31.3.2 我国信用卡各类别市场结构情况5图表1-2：中国各发卡组织信用卡发行量结构情况6图表1-3：国内各币种信用卡市场结构情况7图表1-4：国内单币
26、种信用卡市场结构情况8图表1-5：国内单币种信用卡市场结构情况9图表1-6：国内双币种信用卡市场结构情况9图表1-7：国内双币种信用卡市场结构情况10图表1-8：联名信用卡市场结构情况12图表1-9：各发卡行联名信用卡份额排名情况13图表1-10：信用卡区域发行结构情况13图表1-11：各发卡行全国性信用卡发行排名情况141.4信用卡发展简述14图表1-12：中国银行卡业务发展四个阶段状况15第二章 中国信用卡市场发展现状分析172.1国内信用卡市场规模状况分析17图表2-1：2003-2008年中国信用卡发卡量增长状况172.2国内信用卡市场竞争状况分析182.2.1国内各发卡行信用卡市场竞
27、争结构分析182.2.1.1发卡行变动情况18图表2-2：2007-2008年中国信用卡发行银行变动情况182.2.1.2发卡量排名情况19图表2-3：2008国内各主要银行信用卡发行量排名状况20图表2-3：2007国内各主要银行信用卡发行量排名状况212.2.1.3市场份额结构情况21图表2-5：2008年国内各信用卡发卡行市场份额结构22图表2-6：2007年国内各信用卡发卡行市场份额结构232.2.2国内各发卡行消费者评价232.2.2.1 各银行普通信用卡评价分析24图表2-7：国内主要信用卡发卡行普通卡一览24图表2-8：国内主要信用卡发卡行普通卡综合比较28图表2-9：国内主要信
28、用卡发卡行普通卡费用比较29图表2-10：国内主要信用卡发卡行普通卡业务多样性比较29图表2-11：国内主要信用卡发卡行普通卡增值服务比较302.2.2.2 各银行女性信用卡评价分析30图表2-12：国内主要信用卡发卡行女性卡一览31图表2-13：国内主要信用卡发卡行女性卡综合比较33图表2-14：国内主要信用卡发卡行女性卡业务多样性比较34图表2-15：国内主要信用卡发卡行女性卡特色服务比较352.2.2.3 各银行汽车信用卡评价分析35图表2-16：国内主要信用卡发卡行汽车卡一览35图表2-17：国内主要信用卡发卡行汽车卡综合比较39图表2-18：国内主要信用卡发卡行汽车卡业务多样性比较4
29、0图表2-19：国内主要信用卡发卡行汽车卡特色服务比较412.2.2.4 各银行航空信用卡评价分析41图表2-20：国内主要信用卡发卡行航空卡一览41图表2-21：国内主要信用卡发卡行航空卡综合比较45图表2-22：国内主要信用卡发卡行航空卡业务多样性比较46图表2-23：国内主要信用卡发卡行航空卡特色服务比较472.2.2.5 各银行学生信用卡评价分析47图表2-24：国内主要信用卡发卡行学生卡一览48图表2-25：国内主要信用卡发卡行学生卡综合比较50图表2-26：国内主要信用卡发卡行学生卡费用比较51图表2-27：国内主要信用卡发卡行学生卡业务多样性比较522.3中国信用卡市场盈亏状况分
30、析522.3.1 中国信用卡的收入结构状况分析52图表2-28：中国信用卡市场的交易结构54图表2-29：中国信用卡市场的收入结构情况55图表2-30：国内各银行的信用卡收入构成情况562.3.2 中国信用卡市场的盈亏状况分析562.3.2.1 信用卡市场的盈亏现状562.3.2.2 信用卡市场的盈亏原因分析57图表2-31：2008年国内各商业银行信用卡年费、挂失费、换卡费比较592.3.3 国内信用卡的循环信用业务发展分析63图表2-32：国内持卡人对循环信用的了解状况65图表2-33：影响信用卡循环利率使用的主要因素652.3.4 国内信用卡的分期付款业务发展分析662.4国内居民信用卡
31、申办现状及未来需求分析702.4.1 申办现状分析70图表2-34：中国各级城市信用卡持卡人比例比较71图表2-35：中国各收入阶层信用卡持卡比例比较71图表2-36：中国不同年龄段信用卡持卡比例比较722.4.2未来申办需求分析72图表2-37：国内信用卡申请需求减少原因73图表2-38：国内消费者对办卡方式的选择状况742.5国内居民信用卡消费现状及未来趋势分析752.5.1信用卡品牌选择状况分析75图表2-39：国内信用卡品牌选择现状75图表2-40：国内消费者信用卡持有量状况762.5.2信用卡使用频率、场所及功能应用状况76图表2-41：国内消费者信用卡使用频率状况77图表2-42：
32、国内信用卡主要消费场所状况77图表2-43：国内信用卡的主要功能使用状况782.5.3信用卡还款方式分析792.5.4信用卡消费地区差异分析792.5.5特殊群体信用卡消费分析802.6国内各商业银行的信用卡中心发展状况分析842.7中国信用卡发展中存在的问题分析872.8外资银行在中国的信用卡拓展状况分析91第三章 中国各商业银行信用卡业务发展现状分析933.1 中国工商银行933.1.1 信用卡业务发展现状及预测93图表3-1：2003-2008年中国工商银行信用卡累计发卡量增长状况94图表3-2：2007、2008年工行信用卡贷款情况比较94图表3-3：2003-2008年中国工商银行信
33、用卡消费交易额增长状况953.1.2 信用卡市场份额状况97图表3-4：2003-2008年中国工商银行信用卡市场份额变动状况973.1.3 信用卡产品细分结构状况97图表3-5：中国工商银行信用卡市场类别结构98图表3-6：中国工商银行普通信用卡市场细分及各自消费特点98图表3-7：中国工商银行联名信用卡市场细分及各自消费特点99图表3-8：中国工商银行主题信用卡市场细分及各自消费特点1003.2 中国招商银行1013.2.1信用卡业务发展现状及预测102图表3-9：2003-2008年招商银行信用卡累计发卡量增长状况103图表3-10：2003-2008年中国招商银行信用卡消费交易额增长状
34、况103图表3-11：2007、2008年招商银行信用卡不良贷款情况比较1043.2.2 信用卡市场份额状况105图表3-12：2003-2008年中国招商银行信用卡市场份额变动状况1053.2.3 信用卡产品细分结构状况106图表3-13：中国招商银行信用卡市场类别结构106图表3-14：中国招商银行普通信用卡市场细分及各自消费特点106图表3-15：中国招商银行主题信用卡市场细分及各自消费特点107图表3-16：中国招商银行联名信用卡市场细分及各自消费特点109图表3-17：中国招商银行商务信用卡市场细分及各自消费特点1113.3 中国建设银行1113.3.1信用卡业务发展现状及预测112
35、图表3-18：2003-2008年中国建设银行信用卡累计发卡量增长状况113图表3-19：2003-2008年中国建设银行标准信用卡累计发卡量统计114图表3-20：2007、2008年建行信用卡贷款情况比较114图表3-21：2003-2008年中国建设银行信用卡消费交易额增长状况1153.3.2 信用卡市场份额状况116图表3-22：2003-2008年中国建设银行信用卡市场份额变动状况1173.3.3 信用卡产品细分结构状况117图表3-23：中国建设银行信用卡市场细分及各自消费特点1173.4中国银行1193.4.1信用卡业务发展现状及预测120图表3-24：2003-2008年中国银
36、行信用卡累计发卡量增长状况121图表3-25：2003-2008年中国银行标准信用卡累计发卡量增长状况121图表3-26：2007、2008年中行信用卡贷款情况比较1223.4.2信用卡市场份额123图表3-27：2003-2008年中国银行信用卡市场份额变动状况1233.4.3信用卡产品细分结构状况124图表3-28：中国银行信用卡市场细分及各自消费特点1243.5农业银行1253.5.1信用卡业务发展现状及预测126图表3-29：2005-2008年中国农业银行信用卡累计发卡量增长状况126图表3-30：2005-2008年中国农业银行标准信用卡累计发卡量增长状况128图表3-31：200
37、5-2008年农业银行标准信用卡消费交易额增长状况1293.5.2信用卡市场份额状况129图表3-32：2005-2008年农业银行信用卡市场份额变动状况1293.5.2信用卡产品细分结构状况129图表3-33：农业银行信用卡市场细分及各自消费特点1303.6交通银行1323.6.1信用卡业务发展现状及预测133图表3-34：2005-2008年交通银行信用卡累计发卡量增长状况133图表3-35：2005-2008年交通银行信用卡消费交易额增长状况1343.6.2信用卡市场份额状况134图表3-36：2005-2008年交通银行信用卡市场份额变动状况1353.6.3 信用卡产品细分结构状况13
38、5图表3-37：交通银行信用卡市场细分及各自消费特点1353.7中信银行1363.7.1信用卡业务发展现状及预测137图表3-38：2004-2008年中信银行信用卡累计发卡量增长状况137图表3-39：2004-2008年中信银行信用卡消费交易额增长状况138图表3-40：2007、2008年中信银行信用卡贷款情况比较1393.7.2信用卡市场份额状况139图表3-41：2004-2008年中信银行信用卡市场份额变动状况1403.7.3信用卡市场细分结构状况140图表3-42：中信银行信用卡市场细分及各自消费特点1413.8 广东发展银行1423.8.1信用卡业务发展现状及预测143图表3-
39、43：2003-2008年广发银行信用卡累计发卡量增长状况1443.8.2 信用卡市场份额状况144图表3-45：2003-2008年广发行信用卡市场份额变动状况1453.8.3 信用卡产品细分结构状况145图表3-46：广发行信用卡市场细分及各自消费特点1453.9民生银行1463.9.1信用卡业务发展现状及预测146图表3-47：2005-2008年民生银行信用卡累计发卡量增长状况147图表3-48：2005-2008年民生银行信用卡消费交易额增长状况1473.9.2 信用卡市场份额状况148图表3-49：2005-2008年民生银行信用卡市场份额变动状况1493.9.3 信用卡产品细分结
40、构状况149图表3-50：民生银行信用卡市场细分及各自消费特点1493.10兴业银行1503.10.1银行简介1503.10.2信用卡业务发展现状及预测151图表3-51：2005-2008年兴业银行信用卡累计发卡量增长状况151图表3-52：2007、2008年兴业银行信用卡贷款情况比较152图表3-53：2005-2008年兴业银行信用卡市场份额变动状况153图表3-54：兴业银行信用卡市场细分及各自消费特点1533.11光大银行1553.11.1银行简介1553.11.2信用卡业务发展现状及预测155图表3-55：2005-2008年光大银行信用卡累计发卡量增长状况156图表3-56：2
41、005-2008年光大银行信用卡市场份额变动状况156图表3-57：光大银行信用卡市场细分及各自消费特点1583.12深发展银行1593.12.1银行简介1593.12.2信用卡业务发展现状及预测159图表3-58：2004-2008年深发展信用卡累计发卡量增长状况160图表3-59：2004-2008年深发展信用卡市场份额变动状况161图表3-60：2007、2008年深发展信用卡贷款情况比较161图表3-61：深发展信用卡市场细分及各自消费特点1623.13上海浦发银行1633.13.1银行简介1633.13.2信用卡业务发展现状及预测163图表3-62：2005-2008年浦发行信用卡累
42、计发卡量增长状况164图表3-63：2005-2008年浦发行信用卡市场份额变动状况164图表3-64：2007、2008年浦发银行信用卡贷款情况比较164图表3-65：上海浦发银行信用卡市场细分及各自消费特点1653.14平安银行1663.14.1银行简介1663.14.2信用卡业务发展现状及预测167图表3-66：2007、2008年平安银行交叉销售对信用卡业务的贡献情况168图表3-67：2007、2008年平安银行信用卡贷款情况比较168图表3-68：2009年平安银行信用卡各项目费用及费率情况1693.15上海银行1703.15.1银行简介1703.15.2信用卡业务发展现状及预测1
43、71图表3-69：2004-2008年上海银行信用卡累计发卡量增长状况172图表3-70：2007、2008年上海银行信用卡贷款情况比较172图表3-71：2007、2008年上海银行信用卡贷款情况比较173图表3-72：上海银行信用卡市场细分及各自消费特点1733.16 宁波银行1753.16.1银行简介1753.16.2信用卡业务发展现状及预测1753.17华夏银行1763.17.1银行简介1763.17.2信用卡业务发展现状及预测1773.18江苏银行1783.18.1银行简介1783.18.2信用卡发展状况1783.19北京银行1793.19.1银行简介1793.19.2信用卡业务发展
44、现状及预测1793.20南京银行1813.20.1银行简介1813.20.2信用卡发展状况181图表3-73：2007、2008年南京银行信用卡贷款情况比较1823.21其它城市商业银行及信用社182第四章 市场发展策略研究1854.1 当前及潜在客户分析1854.2竞争环境及对手分析185图表4-1：2008年国内各省份人均GDP状况分析1864.3营销管道分析1904.4 信用卡市场细分研究1944.4.1国内信用卡主要细分市场发展现状1944.4.2市场细分的作用1974.4.3市场细分的标准2004.4.3.1市场细分应遵循的标准2004.4.3.2 市场细分的方法选择2004.4.3.3 如何利用市场细分加强经营管理2024.4.4 确定细分市场2044.4.5 评估细分市场2044.4.5.1 细分市场的规模与发展2044.4