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1、,ERP常识,主讲人：刘陶华2013年9月4日晚,ERP概念,ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源管理系统）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。ERP它是一套整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 说明了一点就是ERP就是一套对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）进行统一管理的软件。它将包含客户/服务器架构，使用
2、图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。,课程目标,让所有家庭主妇都成为生产厂长的有力竞争者!,ERP运作的启蒙课程,课程内容,-ERP中的业务处理流程 -相关名词与解释,订货意向,一天中午,丈夫在外给家里打电话:“亲爱的老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”,商务沟通,妻子:“当然可以,来几个人,几点来,想吃什么菜？” 丈夫:“6个人,我们7点左右回来,准备些酒 烤鸭 番茄炒蛋 凉菜 蛋花汤。,你看可以吗？”,订单确认,妻子:“没问题,我会准备好的。”,MPS计划,妻子记录下需要做的菜单(MPS主生产计划)。,注：主生产
3、计划 Master Production Schedule,简称MPS,BOM物料清单,具体要准备的菜:鸭、酒、番茄、鸡蛋、油。,注：物料清单(Bill of Material,BOM),BOM展开,发现需求:1只鸭,5瓶酒,4个番茄。炒蛋需要6个鸡蛋,蛋花汤需要4个鸡蛋(共用物料)。,共用物料,打开冰箱一看(库存),只剩下2个鸡蛋,缺料,来到自由市场,妻子:“请问鸡蛋怎么卖？”(采购询价) 小贩:“1个1元,半打5元,1打9.5元。”,采购询价,妻子:“我只需要8个,但这次买1打。”,经济批量采购,妻子:“这有一个坏的，换一个。”,验收、退料、换料,回到家中,准备洗菜 切菜 炒菜。(工艺路线
4、)。,工艺路线,生产环节-车间报废-车间返修-成品报废-备货库存,妻子发现拔鸭毛最费时间,瓶颈工序/ 关键工艺路线,用微波炉自己做烤鸭可能就来不及(产能不足),于是决定在楼下的餐厅里买现成的。,产品委外加工,下午4点,电话铃又响:“妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭,你帮准备一下。”,紧急订单,紧急订单处理,“好的,儿子,你们想吃什么,爸爸晚上也有客人,你愿意和他们一起吃吗？”,“菜你看着办吧,但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃,6:30左右回来。”(呵呵,不能并单处理) “好的,肯定让你们满意。”(订单确认),鸡蛋又不够了,打电话叫小贩送来。(紧急采购),6:30,一切准备就绪,可烤鸭还没
5、送来,急忙打电话询问:“我是李太太,怎么订的烤鸭还没送来。“,紧急采购,采购委外单跟催,“不好意思,送货的人已经走了,可能是堵车吧,马上就会到的。” 门铃响了,“李太太,这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”,验收、入库、转应付帐款,出货、订单交付,客户满意,就是我们的追求,送走了所有客人,疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说: “亲爱的,现在咱们家请客的频率非常高,应该要买些厨房用品了，,最好能再雇个小保姆(人力资源)。”,设备采购,人力资源系统,丈夫:“家里你做主,需要什么你就去办吧。”(通过审核),审核,应收货款的催要,妻子:“还有,最近家里花销太大,用你的私房钱来补贴一下,好吗？”(应收货款的催要),现在还有人不理解ERP吗？,记住,每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者!,谢谢大家,