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1、职场心理压力调查分析报告院 系：商 学 院专业班级：12级营销与策划4班小组组长：韦 薇小组成员：阮毅 覃婕 邓斌 梁宇航 黄曼宇 麦家源 韦冬霞 牙悝文 任玉珍 陈家威调查时间：2013年6月17日2013年6月19日引 导 心理压力是个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态，源由于环境要求与自身应对能力不平衡而来；这种紧张状态倾向于通过非特异的心理和生理反应表现出来.在竞争激烈的社会环境下，越来越多的人们会感觉有心理压力，压力有好有坏，但长期处于这种紧张的心理压力下，对人们的身体健康有着极大的危害。心理压力会压力使人产生心理疾病，造成身心崩溃，严重影响着人们的行为举止、生活工作，给个人、家庭
2、和社会造成了很大的困扰，有些甚至造成了不可挽回的损失。因此，我们针对这个话题展开了这次市场调研。目 录一、调查目的二、调查方法三、二手资料四、深度访谈整理及总结五、调查数据统计分析六、总结七、建议八、附录调查目的 针对目前社会上在职人员中普遍存在的工作压力，考虑是否开设职场心理学专业。调查方法调查时间：2013年6月17日2013年6月19日调查地点：朝阳、西大、西乡塘市场、中尧路调查人群：毕业生、在校生、上班族调查方式：路人拦截法、网上调查、电话访问问卷数量：上班族27份 公务员15份 教师11份 学生21份 个体户24份 其他14份二手资料南宁心理咨询处：广西大学正门对面时代天骄大厦A座9
3、31室 南宁心理咨询师林晓义 心翔心理咨询室广西拥有心理专业的高校：1玉林师范学院 2 广西师范大学 3 广西师范学院 4 广西大学 5 广西民族大学 6 广西中医药大学 7 广西大学行健文理学院 8 广西师范学院师园学院 9 贺州学院深度访谈整理及总结深访时间：2013年6月23日深访形式：电话深访采访人：韦薇采访人信息：就读于南宁职业技术学院 专业为12级营销与策划一号人物受访人：廖青清老师受访人信息：就业于南宁职业技术学院，教学课程为思修。 韦：您好，您作为教师您是否有心理压力呢？廖：是有压力的。韦：压力在于哪里呢？廖：高校老师的压力主要在于课研上和论文以及教学上，因为高职老师与中学的老
4、师是有很大差别的。姐姐是初中老师，那么与大学老师是不一样的，大学老师花精力更多些。白天在工作，晚上在备课。韦：那您对于这些压力您有没有恐惧感呢？廖：恐惧感倒是没有就是思考多一些。韦：那对于这些压力，您有什么减压的方法？廖：就是和朋友吃吃饭，聊聊天。我觉得是非常好的，能把工作压力减少很多。韦：那如果有心理咨询的讲座，您愿意去参加吗？廖：会的，我很感兴趣。因为我觉得做老师学习心理学知识是非常有必要的。韦：您认为心理指导在就业中的作用是什么呢？廖：我觉得对心理调整是有很大的作用。韦：假如高校开展有关心理咨询的专业你支持吗？廖：我觉得开展是必须的，它能缓解心理压力，端正心态。可以对于大学生有正确的心理
5、引导，对于学生的排压、和大学生谈恋爱是有很大作用的。总结：廖老师认为心理咨询不管是对于老师或是学生都是非常重要的，它能让人的心理放松得到一种缓解压力感，觉得非常有必要开展心理咨询课程。二号人物受访人：邓西洋受访人信息：毕业于桂林理工大学，专业是建筑工程管理，工作已有半年韦：您现在从事的职业正如您的专业一样对口吗？邓：是的，我现在从事建筑类工作。韦：您毕业有一年了，您是否有心理压力呢？邓：有压力的。韦：你对于这种压力是否存在恐惧。邓：没有什么恐惧。韦：那么您的这个压力主要来自于哪里？邓：工作压力。韦：那您对在工作上被上司骂后您选择怎样去减少这个压力呢？邓：上网和喝酒。韦：那您对于心理咨询的讲座有
6、没有兴趣呢？邓：没有兴趣。韦：那假如您的学校开展了这门课程，你是否会去就读？以便减少您的压力呢？邓：我不会去就读，兴趣不大。韦：那您对于心理减压这个方面有没有需求？邓：没有什么需求。总结：邓西洋先生是因为丛书工作有半年了，较安于现状，减压的方法就是上网和喝酒，对于心理压力并不感到恐慌。他对于心理咨询的课程开展不感兴趣。三号人物受访对象：韦人。受访对象信息：毕业于那宁职业技术学院 专业为物流管理是10级学长。现想从事于与铁路系相关的工作。但未上岗。薇：您现在毕业了，您是否感觉就业有压力呢？韦：恩，有一点压力。薇：那您想从事哪方面的工作呢？韦：于铁路相关的工作。薇：那么您的这个压力来自于哪里呢？韦
7、：工作，因为我还没有进入这个工作岗位，所以我不太清楚这方面应该去注意什么。薇：那您会用什么方法去减压呢？韦：我会去运动和旅游。薇：那您有没有想过去学习一下有关的心理课程，以便来减少您的心理压力呢？韦：是的，想学习。蛮感兴趣的。薇：那如果有开展了一个关于心理咨询的课程，您是否会抽空出时间来参加呢？韦：是的，我会抽空去参加的。总结：韦人学长是因为还未上岗，对这个工作感觉到迷茫，从而感到有心理压力。他选择减压的方法主要是运动和旅游，他对于心理咨询课程的开展兴趣蛮大。乐意去听心理咨询讲座。深度访谈总结 在我们深访的三个人中都有一个共同点，都是工作上带给他们的压力较大。但是对于心理咨询的需求点不一样，这
8、可能是由于职业的原因。从采访中可以看出需较多的与人沟通方面的职业，对于心理咨询的需求可能会较高。并且需要一定的释放和与人倾诉。从而得到一种缓解压力的方法。对于开展心理咨询的课程兴趣都蛮大。调查数据统计分析1.你从事的职业是？我们在市场调查中分别遇上以上人群，公务员、教师、学生、企业上班族、个体户和其它类人群分别占13%、10%、19%、24%、21%、13%。 并对他们的选择进行分析。2.您觉得您现在所从事的职业对你有压力吗？(选B终止访问)调查得出，有74%的被调查者对所从事的工作有压力，表明大部分人对个人现在所从事的工作都感觉到压力，由此我们可以得出如何缓解压力是人们生活中、工作重要一部分
9、。3.您认为您的心理压力来自哪里？(多选)以上数据表明，被调查人群中，由工作所产生的压力的有人50个；感情、身体、家庭分别为31、23、38人，而因其它原因产生压力的只有9人。所以，如果人们要培养良好的心理素质，需在工作、感情、身体、家庭这几点着手重点培养。4您会以怎样的方式来缓解您的心理压力？(多选)以上调查数据表明，缓解方法对个人而言也大同小异，有57人选择上网、22人选择旅游、38人选择听歌、37人选择运动、5人选择咨询心理咨询师，还有11人会选择运用其他方法来缓解压力。对此调查数据，我们可知对大部分人群而言，用上网、听歌、运动最适合人们缓解压力，而又能节省开支。由以上数据我们可以知道由
10、于现在是信息发展的时代 现在人多数缓解压力的方式是上网冲浪、旅游。多数人是由于工作与家庭的原因 ，听歌和运动也成为了人们日常缓解压力的方式。5.您认为心理指导在就业中的作用是？我们调查得出了有45%的人觉得有效的心理指导对工作有很重要的帮助，有18%的人觉得必不可少；而有30%和7%的人对心理指导不太重视。对于心理指导，超过一半的人是觉得有良好的心理素质才能高效的进行工作。因此，现代化生活和工作，越来越重视心理的培养。由以上数据我们知道了比较多人的在面临就业中是很需要心理指导的。还有一部分人也许对心理指导不了解，所以认为心理指导是可有可无的。6.您是否想去学习如何缓解心理压力？由以上数据得知，有76%的人想去学习如何缓解压力，想如何缓解压力的人多就意味着有压力的人多，反之心理课程也有足够的需求。 大部分人对面临的心理压力是希望学习到关于缓解心理压力的知识来缓解自身的心理压力。7.如果有心理座谈会，您会来参加吗？以上数据表明，有66%的人会去参加一场心理座谈会，这些人群意味着对心理培养的需求，如果要开设心理专业，则有这可观的前景。由于多数人是希望学到缓解心理压力的知识的 所以大部分人对心理座谈会是表示想去的。总 结附 录17 / 17文档可自由编辑打印