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1、行政人事培训,01,工作职责,02,技能举例,03,04,招聘与配置,管理机制,1,工作职责,行政人事部门,行政人事工作,她运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程，但是在现实的生活中，这个部门又倍受其他部门人员的非议，其原因是她的工作多是服务性的，而且工作成绩又没有明显的结果，在工作考核中又不能量化，一般容易被老板忽视，在有的公司甚至被老板认为可有可无，所以该部门主管人员，流失量比一般其他部门主管人员流失量要大得多。,行政人事部作为公司的一个幕僚部门，她肩负整个公司的管理重任，她不仅为公司正常的运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。,保证上情下达和下情上报，负责对会议
2、文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。,组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。,负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度,组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。,提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定,制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。,招聘使用,培训开发,提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划,工作报酬
3、,主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准,运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。,没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。,加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育,技能举例,2,工作分析与评价是整个HR管理系统构建的基础与根本。,基于对人性的尊重和人的价值，对人的内在能力
4、与特征的系统研究，按照既定的模型测试和分析并得出评估结果。,作业流程盘点与优化重组、职位（岗位）分析与评估；职位（岗位）设计；职位（岗位）价值贡献系数评价；组织机构设计与组织管理运作模式（包括：各级组织架构图；管理模式；管理层次；管理幅度）,HR管理的两大基石,运用专门的人员素质测评软件、模型和相关手段，对各类员工的能力与各项素质进行全面评估。,建立绩效管理体系；确定KPI指标体系；制订考评办法；组织实施；考评结果反馈、面谈与辅导；考评结果的综合运用与兑现。,培训需求与计划；进修、外培、内训的管理与实施；岗位训练；学历教育管理；实施培训效果评估；监控培训成果转化；跟踪员工的专业技能和综合素质提
5、升等。,0 1,0 2,0 3,要选择最适合单位和岗位要求的人才。“过高”是浪费，“过低”不匹配。,通过培训教育，不断提升员工的专业技能和综合素质，改善绩效,把合适的人（符合岗位任职资格要求且具有完成岗位职责的能力与技能），放在合适的职位上,通过建立“留人机制”，制订相应的留人政策，把少数（大约占20%）对单位真正有价值并能带来良好经济效益的核心与骨干员工留住,把不具备任职资格条件和不能适应职位（岗位）工作客观要求的人员，淘汰“出局”。,招聘与配置,3,熟练使用常用办公软件及相关人事管理软件,吃苦耐劳，工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养,有强烈的责任感和敬业精神，公平公正、做事严
6、谨，能承受较大的工作压力。,负责本单位招聘事项，保证单位的用人需求,负责本单位的薪酬福利工作，在合理范围内进行本单位的薪酬政策制定、调整，以及发放工作,负责本单位的绩效考核工作，对绩效考核工作承担组织、协调责任,负责本单位的劳动关系管理工作，有效处理到位与员工之间劳动争议事项,招聘主管,绩效主管,薪酬主管,员工关系主管,管理机制,4,单击此处添加您的文本，并根据需要修改文字的颜色及大小。,单击此处添加您的文本，并根据需要修改文字的颜色及大小。,单击此处添加您的文本，并根据需要修改文字的颜色及大小。,是指通过明确组织对员工的期望和要求，使员工能够正确地选择自身的行为，最终组织能够将员工的努力和贡
7、献纳入到帮助单位完成其目标、提升其核心能力的轨道中来。,5 1646K,4 6746K,96 461K,激励的本质是员工去做某件事的意愿，这种意愿是以满足员工的个人需要为条件的。主要依靠以下几个管理模块和具体工作来完成：,约束机制,是指通过明确组织对员工的期望和要求，使员工能够正确地选择自身的行为，最终组织能够将员工的努力和贡献纳入到帮助单位完成其目标、提升其核心能力的轨道中来。,7 .6,8 .2,8 .7,9 .1,7 .3,8 .3,真正作到：能者上、平者让、庸者下,如果要打造一个“梦之队”，那么再优秀的团队也会有优劣之分,竟聘上岗制度,末位淘汰制度,添加文本,添加文本,添加文本,添加文
8、本,添加文本,添加文本,竞争淘汰机制,完成每项工作职责的基本操作准则。,完成本岗位的某一项具体工作任务，所必须遵守的、标准化了的工作步骤。,适应本单位人力资源管理体系、组织架构、单位文化，并与之相匹配的人力资源管理技术与管理手段。,管理制度,是单位管理理念的综合体现，表达了一定的管理原则并通过一整套完善的约定性内容体现出来。,它使管理工作按照一整套严格的规划、工作标准、作业流程合理运作,达到人与事、人与组织、人与人之间相互协调，它是提高组织运作效率的最基本保证。,负责本单位招聘事项保证单位的用人需求,负责本单位的薪酬福利工作，在合理范围内进行本单位的薪酬政策制定、调整，以及发放工作,负责本单位的绩效考核工作，对绩效考核工作承担组织、协调责任,负责本单位的劳动关系管理工作，有效处理到位与员工之间劳动争议事项,人事技能是一门很博大精深的学问，在我们中国的这一管理环境中，就显得更为复杂。在看待人事技能时，不能把人事技能简单的理解为沟心斗角、搞办公室政治为自己牟利,也不能把他理解为只要对员工、同事春风、满面就可以了。而是要以实现组织的目标根本的目的，妥善的处理组织中的各种关系,发挥下属的积极性和合作精神，最大限度的满足上司、同事的需求，以发挥组织的最大力量。,行政人事培训,