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1、个人每日工作方案个人每日工作方案1 在做销售的过程中，我发觉一个惊奇的问题，对于一个新开发的市场，一个业务力量不强的销售代表，但只要他预备的充分，他的业绩肯定高于一个业务力量比他强，但没有预备的业务代表，为什么呢？虽然在销售的过程中，受许多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么？没有一流的销售员，只有一流的预备者。 或许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简洁的事情重复做，就能做成不简洁的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平凡。 一个销售代表从起床开头到休息，这一天都要做哪些事情呢？培训笔记整理如下
2、，或许对刚入行的伴侣有所启示。 1、上班之前预备工作 每天要按时起床，醒来之后要快速起来。告知自己，新一天的工作就要开头了，要布满活力，可以适当的运动一下。 整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。 上班途中，能够热忱的和熟悉的人打招呼，假如可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。 尽量提前1020分钟到公司，主动参与公司上班前的扫除活动。 简洁的说，上班之前要有一个主动的心态，要有一个欢乐的心情！ 2、到公司签到之后 向主管或有关负责人简洁汇报自己的工作方案，明确当天的销售目标和重点，并具体拟订访问路途，及补救措施，方案越具体越好。出门之前，先和
3、预定的访问对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全： 1）产品的名目，定货单、送货单 2）和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣扬资料等。 3、访问前的预备事项 1）了解被访问对象的姓名、年龄、住址、电话、经受、爱好、性格、家庭状况、.关系、最近的业务状况等。 2）要随时把握竞争对手的销售状况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。 3）做好严密的访问方案，并协作客户的时间去访问，设法发觉有打算权的购买者，并想方法去接近他。 4）预备好交谈的话题，要做好心理预备，对于对方
4、的询问和杀价要有对策，做到心中有数。 4、见到客户之后 1）有礼貌，清晰的做好自我介绍，看法要温柔、不卑不亢。 2）要仔细听取对方的讲话，并表示关怀，询问对方时，口气要平稳。 3）要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点： 要有信念 看法要真诚，争取对方的好感 在谈话中，要面带微笑，表情开心 用语要简洁，不罗嗦，问话清晰，能够针对问题 留意对方的优点，适当的赐予赞美 在商谈的过程中，不行与客户激烈争辩 诱导客户能够回答确定的话语 能够为对方着想，分析带给他的利益化 4）与客户商谈必需按部就班 见到客户，首先是问候，敬烟，接着谈天，赠送礼品 进一步接近客户，激发对产品的爱好 告知客户产品能带给
5、他的利益 提出成交，促使客户订购或当即送货 收货款 一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户连续交谈 5、下班后，检查每天的工作，总结得失 1）具体填写每天的业务日报表 2）检查是否按方案开展业务，是否按方案完成任务 3）写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的埋怨要准时处理，并做好备忘录，准时汇报给上级主管。 4）营销日记的内容包括： 工作状况描述 对工作得失的总结、看法及建议 改进的方法 客户的看法及建议 如何处理 工作感悟及感受 6、列出其次天的工作方案 1）对于需要紧急处理或特殊重要的事情，列入其次天优先办理的事项中。 2）确定工作重点，拟订初步访问路途，排解不重要的事情。 3）需
6、要预先商定时间的客户，约好见面时间 4）销售目标及所需公司其它部门的相关协作工作 对于销售代表来说，能够根据方案完成一天的销售，使自己的客户满足，这将是的欣慰。但对于一个胜利的销售代表来说，能否为客户供应全方位的服务，将是他能否胜利销售的基础。 当然，销售代表的工作布满着改变，要能够敏捷的把握时间，敏捷的去面对客户，敏捷的运用销售技巧。同时，要分清主次和轻重缓急，道理虽然是这样，但要知道，这个世界上不变的就是改变。用规范的行为准则要求自己，但不能象绳子一样拴住自己的手脚，影响了发挥。 个人每日工作方案2 在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下
7、几个方面的工作： 1、自觉遵守公司的各项管理制度; 2、努力学习物业管理学问，提高与客户沟通的技巧，完善客服接待流程及礼仪; 3、加强文案制作力量;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等; 4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐烦度，更加注意详情，加强工作责任心和工作主动性; 5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面力量，跟上公司前进的步伐。 很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我; 个人每日工作方案3 一、工作时间：10：0019：00 二、班前工作 1、预备好个人仪容仪表，佩戴工
8、号牌（等同干部工服）。 2、查看营运部交接本（针对于设备修理方面） 3、打卡上班。 4、检查修理间工具是否正常（修理工具）。 5、检查修理间设备是否正常（在修理中的设备）。 三、正常工作 1、确认点歌系统主机是否正常。 2、至营运现场干部了解包厢的音响效果。 3、检查全部包厢的麦克风是否配齐、无线麦克风电池是否够用。挺直处理 4、检查全部包厢音响喇叭的位置朝向是否标准。挺直处理 5、检查全部点歌显示器是否有松动、摇摆状况。挺直处理 6、检查全部电视机是否有水纹，线路是否正常。挺直处理 7、检查全部麦克风的线头是否有松动、线路是否正常。挺直处理 8、检查每个包厢的麦克风音量是否全都、喇叭是否有异
9、样。挺直处理 9、全部相关设备的清洁，线路整理工作。 10、备用麦克风10个（修理好的）放到前台。 11、正常麦克风和其它设备修理。 12、依据营运需求现场调音。 13、每天35间至包厢填写看法卡，主询问音响效果。 14、保证好修理耗材的平安量。 15、保管好修理工具的用法（每周盘点一次）实行责任制，遗失赔偿。 16、把当天工作状况具体记入档案（工作日志存放于前台） 四、时间安排。 1、10：0012：00为检查时间。 2、12：0019：00为修理时间。 3、其它空闲时间做设备清洁和线路整理。 五、相关流程 1、设备每天检查1次。 2、设备每周盘点1次。每周一向公司递交盘点报表。 3、设备每周测试1次。每周三设备测试（店内12名以上干部到场） 4、送回厂家修理的设备和不能用法的设备报备给经理确定 六、留意事项 1、进出包厢的礼貌用语。 2、修理进展等交接工作。