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1、第 1 页 企业技术中心年度工作总结 特征码 yzgwmcSKuJZhVsINxDoc *年已成为过去，过去的一年，是不寻常的一年，也记载着 我们过去的一点一滴。在迎接*年新任务、新挑战之时，现 总结过去一年技术质检部的工作*年，在公司“以加工为主， 坚持自主品牌的战略思想”的引导下，以及 watsons、百佳、 迪斯尼、T&J 等加工品牌的牵引，为公司的经营运作走上了快 车道。作为承担公司技术开发和质量控制的职能部门，我们全 体成员仍然保持原有的团队精神，努力在平凡的岗位上做好自 己的工作，各项工作都以公司的质量方针为指导中心，并且坚 持贯彻 ISO 质量管理体系，一年来,部门各项工作有条不
2、稳的进 行,主要有以下方面的工作：1、技术开发方面：在公司副总、 刘总工程师的带领下，在技术和质检有人员的配合下，圆满的 完成了各品牌新产品投放市场前的试验工作，全年共计完全成 小样的试验工作 400 余批次，质检部门也能对试验的小样及时 地进行各项指标的检验，做到日事日毕，以求能使生产更顺利 地进行，为产品的质量奠定了良好的基础，使新产品能够达到 合格出厂。但由于产品种类呈多样性，也给技术开发的工作带 来了不少的困难，为此，技术人员不辞劳苦，一丝不苟,在受到 种种因素影响的情况下,战胜困难，产品试验的难关一一被克服。 第 2 页 2、新产品的送样以及检验：为使产品的质量更加得到保证，须 把新
3、产品送往上级质检部门进行检验，*年累计往市检验所和 卫生防疫站送样 67 批次，并对送检结果和自检结果进行对比、 分析，从而更好的发现产品中存在的问题，对产品进行改进， 优化了产品质量。3、加强了部门各工作岗位的管理和培训工作： 部门今年在人员趋势于稳定的时候，适当加强思想沟通工作， 使人员的工作态度向工作的转变，发扬工作热忱，把生产的辅 助工作做好，全年部门各岗位无出现事故和客观性错误。同时， 加强各岗位相互间的在职培训工作，使部门各人员都掌握多种 技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保 证了部门工作的正常运转。4、在生产流程的控制方面：严格控 制原材料、半成品、成品的检验，
4、注重过程体系的监控。生产 能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与生产部、 供销部等部门的沟通工作，排除信息不符现象，产品控制过程 质做好质量检验记录，实现生产过程中产品的可追溯性，以顾 客为主，为产品的售后服务工作打下了良好的基础；在产品检 验工作的过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方 式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式， 不仅在生产过程、而且向前后两侧延伸，包括对产品的设计、 生产、储存过程的监控，来提高产品的质量；加强生产场所的 现场监督，对生产场所的监督主要是对现场的卫生环境的管理， 环境的好坏对产品质量的影响甚大，为此，加强作业场所卫生 第 3 页
5、 的管理，每周对生产车间的空气进行抽检，及时了解各车间的 空气环境，减少对产品质量的影响。技术质检部今年的目标是： 顾客满意度 85%以上，在用检测仪器合格率为 100%，且检测仪 器均在合格有效期内。技术质检部在今年的质量体系运作中,能 严格按照相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格 按相关文件做到严格把关,对出现的不合格项及时通知生产部, 分析原因,并采取纠正措施，凡出现产品不合格，对产品质量每 月进行统计，再针对主要不合格内容制订纠正预防措施；对客 户的投拆的处理要求有纠正预防措施，而且这些措施均得到了 有效的实施。因此确保了今年生产中的产品质量稳定,客户反映 良好。产品质量安
6、全作为一项长抓不懈的工作，只有良好的质 量的产品品质，才能经受得市场的考验。作为为生产服务、为 产品服务的技术部门，为适应快速发展和全球化竞争的时代,以 及不断变化的外部环境，我们必须及时更新日益增加的、更复 杂的技术，来适应产品多样性、复杂性和创造综合的管理系统， 需要极其应变的意识和应能力的人才队伍，而且，这种变化在 以持续增长的速度发生，作为技术质检部门，队伍的持续的个 体发展的需求应该得到企业的充分认识，创建学习型队伍已成 为我部门的战略决策；为适应激烈的竞争环境，需要建立一种 全新的、现代化的核心。在进行流程再造和技术创新的时候， 需要通过提高产品质量、提高顾客满意度，这些也成为我部门 明年的计划和相关培训的目标。展望新的一年，我们将不断地 第 4 页 提高自己，做好生产和质量的指导工作，开展质量意识教育以 及培训工作，继续制定和完善质量管理文件，按照制定的部门 目标，脚踏实地的完成各项任务；及时学习更新，以使应用的 管理方法更加科学化、合理化。并坚持以 ISO 为目标的质量管 理方法和政策，继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互 了解与协调发展。产的一年，技术质检部的全体人员，将继承 以往积极向上的工作热情和团队精神。为了目标的实现，我们 已经做好了迎接新挑战的准备。最后，在春节来临之际，祝大 家身体健康，合家幸福！