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1、第 1 页 企业总经理年终总结1 特征码 srohkwSxMYOCrEhyACHD 在公司领导的正确领导和大力支持下，我们公司面对日益 激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员 工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任 务。现将本年度的工作情况作如下总结。 一、各项经济指标完成情况 1、销售额：全年实现销售额 2334.7 万元，比计划完成的 2160 万元增加了 174.7 万元，增长率为 8%，其中外埠市场销售 额 1190.6 万元，比计划完成的 1100 万元增加 90.6 万元，增长 率为 8.2%。 2、利润：全年实现利润 180 万元，比计划完成的 1
2、48 万元 增加了 32 万元，其中外埠市场实现利润 46 万元。 3、利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格 有所上涨，年木材价格每方比去年同期平均增长 120.5 元， 全年用量为 6504 立方，成本增加 51 万元，影响了利润的增长。 二、加大销售力度，力求扩大市场 年初我们就制定了*年工作计划和细化指标，在经营工作 中强化销售人员服务意识，为客户提供人性化服务，定点定人 第 2 页 服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。 (一)市场 在保证质量的前提下，为客户提供更人性化的服务，客户 满意度明显提高，增强了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定 了良好基础。 (1) 以高质量、
3、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企 业及其它中小客户。 (2)继续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型 木器厂加工板材，以达到互利互惠。 (3)积极开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩 大了销售范围。 (二)市场 木业公司的市场的开发工作取得进一步发展，市 场需求量增大，新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品， 优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产 生一定的影响力。 三、车间内部管理 作为销售工作的坚强后盾，车间内部从各个角度，强化了 内部管理： (1)规范生产管理 车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗” 、 “定员” 、 “定 编” ，强化了定额管理，并
4、为推行定额、定员管理做了三项准备： 第 3 页 一是对车间各班组 、各工序进行了摸底，测算。二是带领职工 “走出去，请进来” ，学习同行业先进生产管理经验。三是根据 自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召，实行减员增效， 将 6 名职工调往人才流动中心，对在职职工有很大触动，为车 间进一步强化管理，提高生产效率打下坚实的基础。 (2)质量管理工作 在生产经营过程中，我们注重产品质量的稳步提高，取得 了较好成效。年月、号两天顺利通过了 质量认证中心第二次复审。通过认证工作，有效的控制了产品 质量，使得生产质量管理工作更加系统，基本上实现了全年无 重大质量事故。 (3)环境建设 根据木器生产的行
5、业标准，严格执行公司及下设科室的环 境建设行为准则规范要求，注重人文素质培养，通过板报、会 议、宣传小册子等形式教育职工，提高职工的自身素养，使职 工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长，营造了整洁文明、 高效生产的工作氛围。 (4)安全、文明生产 车间始终把安全生产放在首位，经常对职工进行安全教育。 在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横 幅标语等宣传形式，使安全生产法 、 交通安全法深入职 工。为了强化安全文明生产，我们制定了木业公司安全生 第 4 页 产应急预案，补充完善安全操作规程，对职工坚持每天的班前、 班后会教育，取得较好效果，实现了全年无重大安全责任事故。 (5)设
6、备改造和引进 在全体技术人员的努力下，完成新生产机组的安装和旧机 组的改造工作，在公司领导的大力支持下，积极引进质量检测 设备，使原材料采购和成品检验得到有效控制，为产品质量的 稳步提高提供了保证。 四、做好职工的思想工作，增强干部职工的凝聚力 年我们及时传达公司的会议精神和下达文件，积极做 好宣传工作，使职工充分了解企业发展动态，与企业相互融合， 达到共同发展。我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动， 如职工大会、庆“三.八”妇女节拔河比赛、篮球比赛和乒乓球 比赛等活动，通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感，使 企业职工形成一股强大的合力，有效的推动了企业发展。 五、存在问题和不足 (1)由于历史原因，职工的市场竞争意识不强，缺乏危机感。 (2)职工队伍基本稳定，但生产效率相对低下，职工潜能需 进一步挖掘。在年我们将继续加强职工队伍建设，通过思 想教育与技能培训等方式，强化职工的整体素质，以解决现存 问题。 第 5 页 (3)产品质量还存在不稳定的情况，对产品的检测手段及方 式还有待于进一步加强。 年是成功的一年，奋斗的一年，也是经验与教训并学的一年， 在这一年里，市场有压力、有阻力，但我们通过全体干部职工 的共同努力，依然取得了较好的成绩。年我们会一如既往 的努力，为木业公司的繁荣兴旺做出不懈的努力。