2023年城市管理部门（附工业和信息化部门、住建系统）总结汇报暨2024年工作打算共26篇汇编.docx

1、2023年城市管理部门（附工业和信息化部门、住建系统）总结汇报暨2024年工作打算共26篇汇编目录XX办事处2023年工作总结和2024年工作计划1镇2023年工作总结和2024年工作计划（XX镇党委）14XX县政务服务中心2023年工作总结和2024年工作计划20街道2023年工作总结及2024年工作思路27区卫生健康局2023年工作总结及2024年工作思路34某镇2023年工作总结暨2024年工作计划42市发展办2023年工作总结和2024年工作思路49区市场监管局2023年工作总结及2024年工作计划592023年精神文明建设工作总结和2024年工作要点64XX区商务局2023年工作总结

2、及2024年工作谋划67县统计局2023年工作总结和2024年工作计划80乡2023年政务公开工作总结及2024年工作计划93国企2023年纪检监察工作总结及2024年工作思路96区司法局2023年工作总结及2024年工作计划101环境资源保护处2024年工作计划107县发改委2024年工作计划110住建局2023年工作总结及2024年工作谋划113区住房和城乡建设局2023年工作总结和2024年工作计划120区公共工程建设中心2023年工作总结及2024年工作计划127县交通运输局2023年工作总结和2024年工作计划132环卫局2023年工作总结和2024年工作计划的报告142市文化旅游广

3、电局2023年工作总结暨2024年工作计划149某市退役军人事务局2023年工作总结及2024年工作计划156民政局2023年工作总结及2024年工作打算161县城管局2023年工作总结和2024年工作计划175乡镇2023年贯彻落实意识形态工作责任制情况及2024年工作计划181XX办事处2023年工作总结和2024年工作计划2023年工作总结2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，XX办事处紧紧围绕区委、区政府的中心工作，坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕“强首府”工程，立足“一区一带”，打造“四个区域中心”的总体战略目标，统筹推进经济发展、基层治理、社会公共服务等重点

4、工作，实干笃行谋发展，倾力为民谋幸福，为谱写回民区高质量发展篇章做出积极贡献。一、切实加强基层自身建设(一)加强思想建设，筑牢政治忠诚一是紧扣首要政治任务。把学习宣传贯彻新时代中国特色社会主义思想作为党员干部党性修养的必修课，常态化开展“党组织书记讲党课”，有效推动党的二十大精神入心入脑、见行见效。二是创建党建品牌，激发组织活力。街道已打造6个最强党支部。三是以铸牢中华民族共同体意识为主线加强和改进民族工作。弘扬辖区内民族工作及民族团结进步的典型事例，开展各类宣传活动30余次、宣传教育讲座10余次。街道下辖基督教堂一处，合法开放聚会点3处，民间信仰场所1处，定期管理和维护并设置宗教场所管理排查

5、台账。(二)强化党风廉政建设，全面从严治党一是强化理论武装。认真学习领会关于全面从严治党、党风廉政建设、廉洁文化建设等重要论述，开展廉政警示教育7次，受教育人数达400余人次；二是强化示范引领。开展“以案促改治理年”“上访变下访”活动，力争把矛盾纠纷问题解决在基层；开展诫勉谈话1人，批评教育1人，约谈4人次，党内警告处分1人；按照区纪委文件要求填报廉政档案429人。三是强化政治监督。按照“一岗双责”的工作要求，街道纪工委认真履行监督职责，对街道党工委“三重一大”决策程序执行、专题民主生活会质量、巡察整改等情况开展监督检查；开展“三个是否”问题专项整治工作，加强纪律监督检查。健全完善“三务”公开

6、平台和机制，推动监督工作由线下转移到线上。(三)抓好党的组织体系建设一是完善领导体制机制。成立XX街道全面提升基层治理能力和水平工作领导小组，由XX街道党工委书记担任组长，先后开展强化理论武装专项学习16次。二是强化基层干部队伍建设。XX街道共有8个城市社区、3个村转居社区，目前已有3个城市社区书记完成更换；启动“雏鹰计划”，以培优社区“两委”为目标，提升社区工作者的基层治理能力和水平，各社区已全部配备“90”后专职副书记。三是打造示范点。以创建全国文明城市为抓手，打造2个市级文明社区，3个文明示范小区，营造共建共治共享氛围。(四)认真做好宣传和精神文明建设工作一是构建意识形态工作网络。深入贯

7、彻落实意识形态工作责任制，召开1次意识形态部署会，分析研判会2次；建立和完善街道意识形态网格化管理机制，打造了一支高效的意识形态网格员队伍；围绕学习贯彻党的二十大精神、全国“两会”精神等重大主题，开展线上线下宣讲74场次，受众5余人次；组建了15人的街道网评员队伍，开展网评员分级轮训和实战演练，增强网络舆论引导能力。二是推动信息报送工作高效化。当前19篇信息被中央级媒体采用，13篇信息及视频被自治区级媒体采用，被市级媒体采用95篇，被区级媒体采用99篇。三是打造了“乐享银铃”志愿服务品牌。组建了“夕阳红”“小水滴”等志愿服务队，多次荣获回民区优秀志愿服务组织，并获得呼和浩特市学雷锋志愿服务最佳

8、志愿服务组织称号。四是增强科普服务能力。街道共发放各类科普宣传资料300多份，受众500余人。（五）落实党管武装责任，推动退役军人服务一是完善阵地建设，街道武装部按照“六有”标准配置三室一库，协调辖区企事业单位积极参与国防教育、民兵建设等工作。二是编强编实街道应急连、应急排民兵队伍，目前，共编建应急连15人，应急排30人，重新编排基干民兵35人。主要完成常态维稳执勤、训练、应急、防汛等任务，全力参与辖区“网格化”巡控。三是落实征兵宣传动员工作。利用各类平台媒介开展征兵宣传活动22余次，发放宣传材料1余份，悬挂宣传条幅21条。2023年兵役登记120人，完成率达100%。四是打造优质服务。设立退

9、役军人一站式服务窗口，完善街道“1211”工作清单，通过“线上+线下”宣传已采集1784人，发放优待证1215人，发放光荣牌1485块。二、重点工作完成情况(一)持续推动经济高质量发展一是营造最优营商环境。组建经济专班，定期调度分析经济运行情况，已维护经济名录库4434家，实地核查4525家，招商引资66家。扎实部署全国第五次经济普查工作。二是合理布局，打造经济发展新格局。以点连线形成XX东西为主线，工农兵路南北呼应的区位经济链条式发展。主线东侧以现有元和建材市场为基础，打造综合性建材家装商业体。同时依托XX汽车产业商圈区位优势，逐步丰富汽车产业周边业态包括文化广场、汽车停放展示、体验休闲等衍

10、生行业，形成XX主体经济。以工农兵道路提升工程为契机，打造工农兵北侧餐饮商业街、南端便民生活服务网红区域，带动工农兵沿线整体商业发展。三是深挖潜力，以项目为驱动激发闲置遗留区块新动能。充分挖掘海西地区老旧厂区多、棚改项目多的优势条件，整合资源，为项目落地保驾护航，现有项目包括通道北街互联网大厦现打造动漫产业孵化基地；飞鹰厂区140亩拟建L5亿地震体验馆；筒子楼拆迁空地5.2亩拟引进便民市场；橡机厂30亩空地、炼铁厂地块100亩拟引进汽车停放展示。(二)深化改革，完善街道体制机制一是“放管服”改革纵深推进。厘清权责事项，涉及街道的五大类153项职权清单和涉及社区的四项清单均已全面落实，梳理直属部

11、门和街道共同承担事项138项，并及时公示。二是深化“一网通办”。开展“两优”专项行动，各类事项共计办理时限数247天，压缩办理时限数60天，压缩时限占比24.29%；规范线下评价方式，建立“好差评”评价系统，着力推进“帮代办”“蒙速办”“党员服务”等窗口服务职能，目前街道、社区党群服务中心完成帮代办事项621件，服务居民近1人。三是与驻区单位共联共建。将其纳入“大党委”，建立需求、资源、项目“三项清单”95条，推动完成率达69%o四是推进“大综合”联合执法。推动综合治理由“分散化”向“一体化”转变，成立街道综合执法机构，积极探索“一支队伍管执法”的新格局，前期已收集各类重点难点问题和群众反映的

12、热点问题12条。（三）加强区域统筹发展1、功能布局不断优化。一是立足社区优化调整。对赛马场北路社区进行拆分，新增新建奔腾社区，解决目前厂汉板南区行政交叉及赛马场北路社区人口较多、小区分散、管理难度大等问题。二是打造“红色物业”示范点。坚持“党建引领4力推动共享共治”创新治理模式，投资3余万元对飞鹰齿轮厂小区进行升级改造，引进国有平台公司一慧达物业公司，实现了物业服务从“无”到“有”向“优”的三级跨越，推动全域物业服务水平和基层社会治理水平的“双提升”，该项目被列为自治区级老旧小区改造示范项目。三是创建2个品牌示范社区。赛马场北路社区依托驻区单位及业主资源，发挥自媒体中的网络大V、网络主播等正面

13、引导作用，以“蒙古马精神”党建文化品牌，打造文化引领型社区；附件社区依托众环三供一业改造、老旧小区改造及新建社区的阵地优势为契机，引进智慧化社区管理平台，完善“小水滴”志愿队服务功能，打造智慧服务型社区。2、基础设施加强建设。一是自建房排查整治工作，持续对平房危房等级进行汇总，整改违建建筑，张贴危房鉴定等级标识牌。二是技防改造工作，对辖区2018年之前建设小区、房屋燃气管道进行技防改造，全部安装自闭阀；涉及到瓶装煤气罐，全部安装报警器。三是排查辖区井盖，做到应修尽修、应换尽换、应装尽装。四是持续开展“三禁”工作。截止到目前，整改排查1457户，辖区无违规燃烧散煤的住户。3、城市风貌更具品味。一

14、是深入开展城市更新行动，完成老旧小区改造项目4个，危楼重建项目1个；辖区内老旧小区物业引进实现全覆盖，97%的小区已成立物管会。二是不动产遗留项目工作。目前办事处4个社区涉及住宅遗留项目分户，共计9个项目；非住宅遗留项目2个，相关手续已提报。三是宜居环境更优化。在创城期间街道进行整改560余项，覆盖11个社区背街小巷；生活垃圾分类实现全覆盖，93个小区全部配备垃圾分类公示栏、奖惩榜，放置900余个四分类垃圾桶，精细化管理督导员全覆盖。四是辖区树木农药喷洒全覆盖。完善树木病虫害的防治工作和养护工作。五是建立食品安全包保网络。确保各环节责任到人。（四）做好生态文明建设一是环境卫生整治行动。本年度，

15、组织大型全面整治活动15次,每月至少两次专项攻坚行动。累计组织人员800余人次，清理垃圾、杂物、河道整治垃圾共计5余吨。利用精细化案件处置平台，共处置处理精细化案件3余件，按期完成率达到99%以上。二是巡河工作。利用“河长通”APP巡河实现智能化河道巡查，共计巡河180余次，发现并整改问题21件；组织300余人开展河道集中清理56次，清理河岸垃圾杂物约27吨，整改成果成效明显，河段面貌得到了改善。三是林长制工作。已建立林长三级制度，各级林长制工作人员均下载了林长制APP,并开展常态化巡查。（五）全力提升社会治理效能1、聚焦重点领域、重点问题，推动信访突出问题攻坚化解。截止目前排查信访事项103

16、批次，涉及687人，利用掌上调解APP软件调处民事矛盾纠纷案件共314件，受理率、办结率均达100%,圆满完成“三率”工作。2、安全生产扎实有力。持续推进安全生产专项整治，联合相关部门对199家“三合一”商铺排查十余次，并下达整改通知；针对易燃品堆放、飞线充电等安全隐患拉网式排查人员密集场所涉及小区20个、平房区3处，有效预防了安全事故的发生；开展瓶装液化气罐安全隐患排查，共排查325家商铺，存在安全隐患110家均已整改。3、社会治理切实加强。一是健全“五社联动”工作机制。全面搭建“1+2+N楼栋长工作团队，各社区均已组建“8+N”志愿服务队，并常态化推进“党员包联户”工作，目前已帮扶各类困难

17、群体268户。二是切实维护社会稳定。严厉打击黑恶势力，成立了以“五室四统一”为标准的“绿洲家园”，健全社区矫正体系；积极开展邪教组织专项斗争，不定期对辖区进行周密排查清理，采取“四化”措施，做好帮教转化；三是全面推进平安海西建设。组建的“平安义警”队伍，形成“邻里守望、平安互助”的新常态。4、推动智慧化管理全覆盖。依托城市大脑和12345接诉即办智慧平台整合资源，依托“智慧城市”建设，创建共建共享的信息平台，实现民政、社保、城市管理等数据共享、多方利用。截至目前，“12345”热线共受理工单5011件，办结2013件，退单1808件，办处中1190件，解决率90.16%,满意率88.01%；累

18、计开展“民生微实事”32件；12支暖心小分队参与慰问活动53次、帮扶活动123次。（六）用情用力做优公共服务1、民政工作。截至目前，办事处辖区共有城市低保户367户，528人，累计发放低保金XX元，发放特困人员护理补贴XX元，生活补贴XX元；临时救助共计27人，救助金额XX元；发放80岁以上老年人高龄津贴1206人，累计发放金额XX元。2、社会事务工作。截止目前，城乡居民养老保险共办理新参保39人，领取待遇4569人次，共计领取养老待遇XX元。灵活就业人员养老保险核定1233人，城乡居民医疗保险参保核定1135人，灵活就业医疗保险各项业务共办理5597人。“40.50”新审批288人,“45.

19、55”续享受社会保险救助人；办理就业创业证470人，进行失业跟踪服务3514人次；农牧民劳动力资源减少恢复355人。家庭服务业调查入户登记15户。3、卫健工作。截止目前我办总人口66772人，其中常住人口57211人,流动人口9561人。海西办“两癌”筛查工作完成数647人，完成率107.83%；按照重点人员管控工作实际需要，成立鼠疫防控专班，我办共对6名鼠疫重点人员进行健康监测，均未发现异常；进行特殊家庭帮扶70户100人，其中失独37户52人，伤残33户48人，上报应发放特扶金XX元。辖区内符合国家级奖扶的居民104人，上报金额XX元，市级奖扶247人，上报金额XX元。4、文化教育工作。通

20、过多元途径宣传教育，目前达到健康教育全覆盖。居民的健康知识知晓率达到了98%,健康生活方式与行为形成率达91%,基本技能掌握率达95%；开展重要节假日文娱主题活动27场，移风易俗活动10场，全民阅读活动9场，给群众带来充足的文化获得感，做到用“群众话”解读“新思想”。三、存在问题一是权责划分需进一步厘清。职责划分困难不对等，例如自然资源、城乡建设、应急管理、综合执法等重点工作中，虽然有镇街权责清单为基层减负增效，但共同承担且层级间职责不清的工作，执法权限在行业主管部门，大量基础性工作需要属地街道完成，容易出现推诿扯皮或无人管理的现象。二是基层干部待遇发展受限。街道工作人员现有行政人员、事业人员

21、合同制人员三种身份，由于基层工作繁杂，遇到急难险重工作混岗使用是常态，出现”同工不同身份”“同工不同酬劳”等问题，进而造成基层干部心理上的不平衡，工作积极性不高。三是基层治理工作缺乏相应部门协同处理。如拆迁项目停滞、涉法涉诉等问题，街道在做好属地解释、安抚的同时无法从根源解决问题，应由相应职能部门协同处理，维护辖区安定。2024年工作计划XX办事处2024年总体工作思路是：坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神和对内蒙古系列重要指示批示精神，统筹稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险各项工作，全面提升经济能级、治理能级、生态能级、人口能级，以实干实绩实效为全方位建设模

22、范自治区贡献力量。主要做好以下几项工作：(一)聚焦有效需求，巩固经济向稳向好态势2024年办事处通过以商招商、产业招商优化辖区经济结构。一是大力推进优质高效项目建设。对辖区产业发展进行深入谋划和科学布局，为招商引资提供保障；二是聚力打造优质高效的政务服务环境，为企业全流程提供帮办代办服务，创造惠企利企的市场环境；三是持续优化营商环境，常态化入企帮扶，助企纾难解困。（二）聚焦规划引领，提升城市能级2024年XX办事处着力资源高效利用和城市品质提升，以规划引领，树立“项目为王”的鲜明导向，实施辖区部分区域更新，优化城市宜居环境，持续释放发展空间。一是全力推动项目建设。计划实施包括城发绿园、金汇佳苑

23、熙湖国际、祥生澜庭槌四个500万元以上重点项目，建立重点项目保障机制、领导干部包联机制，确保各项目顺利推进。二是持续推进老旧小区改造工作。预计对9个小区施工改造，涉及22.44万平方米、50栋楼、2327户，计划改造内容包括基础类改造、完善类改造和提升类改造三方面，改造完成后将全面提升小区宜居水平。（三）聚焦重点领域改革，优化基层治理路径一是持续完善政务服务。更好发挥有效市场和有为政府的作用，深化“放管服”改革，加快推进政务服务标准化规范化便利化。深化“一网通办”改革，实现“免证办”“掌上办”，让居民和企业办事少跑腿、更省心。二是持续完善社会保障体系。推进社保扩面提质，完善多层次、多支柱社会

24、保障体系。集中力量提升“一老一小”服务，补齐社区服务设施短板。优化困难群众动态监测、主动发现和急难救助等长效机制。扎实做好妇联、工会、红十字等工作。三是推动实现充分就业。坚持稳岗、减负、扩就业并举，支持和规范发展新就业形态。统筹推进重点群体就业帮扶，组织开展开展职业技能培训。（四）聚焦低碳绿色，持续加强生态文明建设一是倡导节约集约的绿色生活方式。加强低碳生活宣传引导，开展交通绿色转型到节约型机关、绿色社区、绿色学校创建行动，助力打造高品质生活环境，形成文明健康生活风尚。二是加快推进数字化治理模块建设。利用智慧化平台实现管理全覆盖，城市精细化管理智慧化，协同、开放。三是坚决打赢蓝天保卫战。巩固燃

25、煤散烧综合治理成效，开展常态化巡查和实施整改。（五）聚焦社会治理，维护和谐发展大局一是切实做好维稳工作。认真落实矛盾纠纷排查调处，规范信访工作制度。定时抽调区域不稳定因素，制定处置突发性事件预案，加大水电气及物业管理等重点领域不稳定因素排查力度，做好重点人员稳控，确保辖区重大节点期间地区和谐稳定。二是坚持共建共治共享的社会治理制度。建立网格化管理、数字平台支撑的开放共享平台，有效增强街道社区为民服务能力，依法有序组织居民群众参与基层治理。镇2023年工作总结和2024年工作计划（XX镇党委）今年以来，在区委、区政府的坚强领导下，XX镇党委、政府始终坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯

26、彻落实党的二十大精神，认真学习贯彻“五个更大”重要要求，深入贯彻落实视察广西427”重要讲话和对广西工作系列重要指示精神，紧紧围绕区委“433”决策部署，紧扣全方位推进高质量发展和建设美好新XX的工作目标，高质量开展第二批主题教育，落实“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，全镇经济社会发展持续恢复向好，各项工作稳定有序开展。现将2023年工作总结如下：一、主题教育开展和基层党建同步发力一是第二批主题教育高质量开展。充分运用第一批主题教育成功经验，落实“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，锚定高质量发展这个首要任务，严格践行实的要求，立足镇情民意，坚持镇领导班子自学与党员带动学，坚持问题

27、导向和结果导向，推动主题教育取得阶段性成效。二是基层治理不断取得新成效。大力实施“行动学习+三会兴屯”探索实践，有效解决基层治理一系列矛盾问题，实现基层治理和村屯发展双促进、双提升。2023年7月XX镇党委荣获2022年度柳州市行动学习示范点称号，成为市委组织部仅授予的四个示范点之一。持续在党组织标准化、规范化建设上发力，不断提升基层党组织抓党建促特色产业发展能力，XX镇草莓技术协会党支部荣获四星级党组织称号。三是党员教育工作不断夯实。举办党员培训班5期培训党员215人次，党员轮训教育工作全面完成。重视进党员发展工作，年内发展党员共8名，储备入党积极分子65人。二、农业产业发展和项目建设稳步推

28、进农业产业稳步发展。完成水稻种植面积6.24万亩，玉米、大豆等旱粮作物0.6万亩，果蔗0.22万亩，蔬菜12.22万亩，稳定水果面积2万亩，全年举办农技培训8期次，培训农民400多人次，农技人员开展田间技术指导150场次服务农民超700人次。发布农作物病虫害情报23期，惠及群众1万余人。耕地保护补贴等发放足额发放，农业发展基础不断夯实。螺狮粉原材料基地建设不断巩固，螺狮粉原材料豆角种植920.8亩，木耳种植65万棒。耕地保护成效明显。严格落实区委、区政府耕地保护“百日攻坚”工作部署要求，切实抓好耕地保护工作，守牢全镇耕地保护红线。一是开展自然资源卫片执法工作，截至10月31日，处置土地卫片执法

29、图斑17个，涉及耕地面积13.1亩，处置违法占用耕地比例为88.9%o二是开展耕地整治恢复工作。完成林果清理1669亩，耕地恢复696.54亩，复垦面积达210亩。项目建设有序推进。重大项目建设跑出“加速度”，XX会议旧址改扩建项目完成土地征收8.461亩，主场馆完成建设并投入使用；北弓水厂改扩建工程（一期）水管网扩建项目完成涉及341户长度12.9公里的158亩临时用地征收，实现全部供地；管道燃气项目完成涉及71户57.232亩临时用地征收；废旧锂电池资源化综合利用项目完成15户共1.065亩杆线安装用地征收；柳州经合山至南宁高速公路（XX段）项目已经全部收尾，目前全线道路正常施工中；特色农

30、产品深加工集散交易中心项目于10月27日已实现全部交地。三、社会保障水平和民生改善精准有效持续巩固拓展脱贫攻坚成果。一是超额完成脱贫劳动力（含监测对象）外出务工任务。脱贫劳动力（含监测对象）外出务工人数658人，完成目标任务的101.5%o二是共开发乡村公益性岗位96人，为脱贫劳动力提供就近就业岗位，三是发放跨省就业交通一次性补助98人次共计XX万元；发放县域内务工劳务补助169人次共计XX万TeJO四是继续落实小额信贷和雨露计划政策，目前全镇存量贷款88笔，到期34笔XX万元，到期贷款回收率100%。雨露计划春、秋季学期累计发放职业学历教育补助的中等、高职职业学历教育共114人发放补助XX万

31、元。社会救助水平全面提升。发放低保资金XX万元，高龄补贴XX万元，特困供养资金XX万元。镇残联协助有关康复医院落实“阳光家园居家托养”特殊残疾人群服务对象66人，上门服务次数达到132人次；全年为重度残疾人家庭无障碍改造12户，发放各类残疾人辅具27件套，有效地解决了残疾人系列生活困难问题。发放两残补贴XX万元，为优抚对象发放各类定补金XX万余元，生病住院的优抚对象申请临时救助、医疗救助金，43人次，共XX万元。社会保障固本拓面。2023年城乡居民医疗保险完成缴费47823人，参保率99.22%,其中脱贫户（监测对象）医保缴费率100%；城乡居民基本养老保险新增缴赛人数752人,完成任务率达1

32、04%o四、人居环境品质和绿色发展明显优化科学规划镇村建设。强化农村建房审批管理，核实审批通过125宗，其中办理农用地转建设用地53宗。严厉打击“两违”，累计拆除辖区内违章建筑50余处，拆除面积约8500m2o完成集镇规划区、“三区三线”生态空间，农业空间、城镇空间划定的生态保护红线、永久基本农田和城镇开发边界三条控制线规划编制，有效保护土地资源管理利用。狠抓生态环境治理。严格落实全域秸秆禁烧，持续推进秸秆综合利用，坚定不移走绿色转型道路，“河长制“林长制”深入落实，绿色发展基础不断夯实。排查整顿企业40余家，13个群众投诉的环保问题得到妥善处理。持续改善人居环境。今年来继续开展农村户用厕所入

33、户核查、农村公共厕所排查摸底以及农村粪污治理情况摸底工作。XX镇2023年实施户厕改造100户已于2023年8月完工并通过验收，合格率为100%,户厕补贴资金共XX万元，惠及14个村（社区）共计43个自然屯。五、社会综合治理和安全生产稳定和谐禁毒整治持续高压。认真贯彻落实关于禁毒工作的重要指示和各级禁毒工作会议精神，始终保持对毒品“零容忍”的态度，加强对吸毒人员的跟踪管控，尿检率90.15%、毛检率91.2%成功创建“无毒自然屯”3个，辖区内无吸毒人员肇事肇祸和制毒案件发生，社会公众安全感和满意度不断提升，社会大局稳定和谐。社会治安持续向好。常态化开展扫黑除恶专项斗争，建立完善扫黑除恶线索深挖

34、摸排长效机制，严密防范和依法打击危害社会安全的各种违法犯罪活动，打击电信诈骗和滞留境外人员劝返工作取得实效，共计劝返39人，劝返率高于自治区水平。强化矛盾纠纷多元预防调处化解，深化“三二一”调解工作机制，截至目前，排查矛盾纠纷200件，调解各类矛盾纠纷200件。成功调解率100%,未发生因调处不当而引发民转刑案件和群体性等恶性事件。2024年工作计划一抓“三农”工作，夯实乡村振兴基础持续健全防止返贫动态监测和帮扶机制，加强扶贫项目资产监管，各村（社区）充分挖掘现有潜力和优势，积极报送涉农类衔接资金项目到区乡村振兴局进行储备入库，持续巩固拓展脱贫攻坚成果。培育壮大新型农业经营主体，积极引进农业龙

35、头企业，扩大农户生产经营规模，形成一批专业大户和农民合作社，推进农业产业化经营，全面提高农业整体效益，带动农民增收致富；大力推进“万亩示范区”建设，不断优化产业结构和布局，加快调整升级步伐，重点发展设施蔬菜、食用菌、水果、优质大米等主导产业，不断增强农民群众的获得感、幸福感和安全感。二抓项目建设，提升经济发展水平坚持“项目为王”的理念，借助螺鲫粉原材料基地建设成果，着力开展建链、强链、补链招商，集聚建成螺狮粉全产业链在我镇落地生根，提升产品附加值。抓紧抓实项目建设，推进柳江区红色旅游重点项目配套建设，攻坚克难完成新柳南高速XX连接线、特色农产品交易中心、柳江区医养中心等项目后续建设工作。逐步完

36、善莲花屯乡村旅游配套设施，落实绿嘉园项目二期、三期项目建设，为XX高质量发展注入不竭动能。三抓环境整治，建设美丽宜居XX加大农村人居环境整治力度，持续推进“三大革命”“村庄清洁行动”，全域纵深推进农村人居环境整治，不断提升农村人居环境面貌。深化乡村风貌提升行动，推进“三清三拆+”系列活动深入开展，不断补齐村庄水、电、路、污水处理、文体活动等基础设施短板。围绕小城镇开发建设三年攻坚行动，加快XX集镇风貌、市场、道路、供水供电、排水排污、绿化等基础设施建设，进一步完善集镇功能，改善人居环境。四抓民生保障，推动社会事业进步建立完善困难群众监测预警和主动发现机制；进一步扩大城乡居民养老、医疗保险覆盖面

37、全面落实低保、特困应保尽保政策，做好孤儿、残疾、灾民、特困人员救助、临时救助和优抚安置等工作；做好稳岗位扩就业工作，积极开展就业培训及就业服务工作，促进充分就业；加强教育保障，继续做好控辍保学工作；进一步增强农村文化软实力，加强村级公共文化服务中心、农家书屋的管理；开展丰富多彩文体活动，着力挖掘和打造地方特色文化。五抓自身建设，打造坚强有力队伍持续加强作风建设，推进主题教育走深走实。全面深入学习党的二十大精神，贯彻落实“五基三化”提升年行动；认真贯彻执行全面从严治党主体责任制，切实履行“一岗双责”；严格贯彻落实中央八项规定精神，持之以恒纠正“四风”。加强干部日常监督管理，健全教育引导、制度规

38、范与监督约束机制，深入推动重点监督视角向干部“八小时以外”延伸，持续构建一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”的体制机制，完善担当作为激励机制，落实容错纠错机制，让镇村干部安心干事，担当作为。注重第二批主题教育学习成果转化，始终坚持实的基调，在为民办实事中不断检验学习成果。XX县政务服务中心2023年工作总结和2024年工作计划今年以来，XX县政务服务中心深入贯彻落实省市推进营商环境优化提升“一号改革工程”的决策部署，探索开展政务服务增值化改革，进一步优化政务服务环境，取得了一些成效。一、2023年工作总结(一)重点推进政务环境领域改革一是继续深化促产“一件事”改革。持续深化“拿地即开工”、“预验

39、即试产”、“竣工即领证”等系列促产一件事改革。今年以来已完成“拿地即开工”项目18个，“预验即试产”项目22个，“竣工即领证”项目21个，其中亿元以上项目26个，在较大程度上，激发了企业发展活力和区域吸引力，促进了营商环境进一步优化。同时，积极探索延伸促产“一件事”两端服务，创新推出不动产“抵押组合登记”服务，即土地转在建工程抵押、房屋所有权变更加抵押权变更、纯土地转房地产抵押三种不动产组合登记办理方式，实现抵押“无缝对接”，今年已累计办理组合登记28笔，抵押金额约104785.6万元。二是全国首创“电子营业执照+水电气联办”集成应用。为提升企业获得水电气便利度，推出“电子营业执照+水电气联办

40、集成应用新模式，实现全流程线上办，实现企业办事减时间、减环节、减成本。自平台上线以来已办理联办170件。改革经验在2023年8月11日深入实施“八八战略”强力推进创新深化改革攻坚开放提升工作简报第十期刊发。三是创新税收“指数贷”。聚焦中小微企业信贷帮扶，创新推出税收“指数贷”，为企业提供更加科学合理的综合信用评价，让企业诚信纳税信息成为享受融资增信等优质金融服务的重要依据，缓解企业融资难题。截至9月底，指数贷放贷户数2468户，金额110.8亿元，最低贷款利率低至3.0%,贷款平均利率3.8%,比同类产品低0.4%,小微企业1863户，金额6L9亿元。改革案例入选“温州市第一批营商环境改革典

41、型案例”，改革经验于2023年5月10日在市委改革办探路者第H期刊发。四是深化“政银合作”。依托银行、邮政网点点多面广的优势，在农商行、农业银行、温州银行、邮政网点共设立了52个政务服务代办点，开启“多点、高效、便捷”的政务服务网点代办服务新模式。目前，共有涉及社保、医保、公积金、交警、企业开办等领域的40多项高频事项可在各代办点申请办理，今年已累计收件6346件。五是深化“最多评一次”改革。梳理公布XX县2023年涉企评估事项清单，其中涉企评估事项清单33项、免评估清单9项。探索开展农业类评估“一件事”改革，以温州稳定船舶修造有限公司为试点，将涉及3个部门5项中介评估实行“多评合一”，压缩文

42、本编制时间40%,审批提速70机在XX县城东新区五纵五横市政道路网工程建设项目中开展涉水审批跨层级“多评合一”，将原分属于市县水利部门两级行政许可事项，合并由XX县统一受理、组织审查，实现水行政许可项目跨层级审批“多评合一”“一评多用”。（二）重点攻坚依申请政务服务事项办件高质量“一网通办”率指标依申请政务服务事项办件高质量“一网通办”率指标作为省委五大改革攻坚晾晒指标之一，根据市政务服务局和市大数据局公布的第三季度指标清单显示，该指标共分两档，第一档3个，其余并列第四，我县得分89分，排名第四。根据10月份预统计，我县“一网通办”率96%以上，该项指标满分；110月超期受理率0.23%,得分

43、4.77分，超期办理率0.06%,得分4.94分，超期率总体呈下降趋势，较9月份超期受理率降低0.17%,超期办理率降低0.05%；创新工单是能快速提高分值的一项重要指标，截至10月27日，我县共上报创新工单85条，被省里采纳10条，全市排名并列第二（瑞安11条、乐清10条、瓯海10条），其中县卫健局3条，公积金管理中心XX分中心2条，县人力社保局、县医保局、县市场监管局、县应急管理局、县综合执法局各1条，县住建局协助相关部门采纳1条。（三）重点推进政务服务增值化改革我中心以入选全市三个省级示范政务服务中心创建单位之一为契机，依托县政务服务中心现有窗口及人员，全力打造为企服务主阵地建设，提供“

44、一站式服务、一口式受理”助企服务。一是建章立制。配合县委改革办起草XX县政务服务中心政务服务增值化改革优化提升工作方案，在原进驻政务服务中心进驻事项基础上，结合政务服务“一类事”改革，初步编制XX县政务服务中心企业服务专区增值服务清单和XX县政务服务中心“一类事”改革事项清单，配套完善工作管理考核机制、服务队伍建设机制、常态化协同会商机制、闭环管理服务机制等运行保障机制，保障“一中心”运行顺畅。二是搭建架构。统筹协调县委组织部、县发改局、县经信局、县科技局、县司法局、县商务局、县市监局、县税务局、县金融工作服务中心等部门，在为企服务中心初步搭建“1+1+X”组织人员架构，每个增值服务板块设置1

45、名首席服务官、1名首席服务专员和X名服务专员，首席服务专员常驻中心，主要负责本板块人员、事项的日常管理及运作协调、分析研判、宣传引流等统筹工作，服务专员主要负责本板块内的各项具体服务工作，目前已经落实人员队伍60人（科技、人才尚未入驻）。三是打造平商“惠”客厅。在原有“两集中两到位”的基础上，在县政务服务中心一楼打造一个企业综合服务中心，总面积1920平方米，包括为企业服务专区和一个48平方米平商“惠”客厅，围绕政策、人才、商事、外贸、法律、项目、科技、金融、中介、税务、诉求、综合服务等12个板块，在中心设置12个服务专窗，根据企业全生命周期所涉审批设置15个涉企服务“一类事”专窗，提供“一站

46、式服务、一口式受理”助企服务。（四）创建省级示范政务服务中心。一是有序推进创建工作。利用现有的政务服务大厅，通过环境布局标准化、服务管理规范化、事项办理便利化、增值服务创新化等“四化”举措，优化政务大厅功能，进一步规县政务服务中心运行管理，有序推进示范点创建工作。二是完善政务服务评价体系。畅通浙江政务服务网、12345政务咨询投诉平台和现场监督投诉渠道，对核实认定存在的问题进行梳理分类，督促相关单位，责令限期做好整改提升，直至服务对象满意为止。截至10月底，企业群众总评价数89149条，其中差评122条，按时完成差评整改，差评申诉通过122条，有效差评为0,群众好评率为100%。三是强化进驻窗

47、口考评。修改完善窗口考评办法，结合“好差评”评价机制，推动窗口考评从粗放式的“定性考”向精细化“量化评”转变。成立窗口考评小组，对各窗口工作情况跟踪督查、掌握动态，按月、季度年度评选“示范红旗窗口”“优秀窗口负责人”和“服务之星”，做到日常督查、不定期通报和年终考评相结合。四是完善窗口编外人员管理。制定出台XX县政务服务中心（北港市民服务中心）窗口编外工作人员绩效考核实施方案（试行），建立健全绩效管理、人员准入清出、差异化激励等工作机制，进一步优化队伍结构，规范服务行为，激发工作活力。二、2024年工作思路2024年，我中心将围绕政务服务增值化改革，在打造“一中心，上下功夫，建强企业综合服务中

48、心，完善组织架构，健全运行机制，推动涉企服务从“多头分散”转变为“一站集成”。（一）继续推进政务服务增值化改革。一是加强县企业综合服务中心建设。坚持需求导向，围绕企业生产经营诉求，依托县政务服务中心设立企业综合服务中心，科学设置项目、政策、金融、人才、法治、科创、开放、数据、综合服务、诉求等10个省定服务板块，积极探索商事、中介、用地用能、代办等4个县定特色板块，统筹做好涉企服务事项和人员进驻，建立健全一系列运行机制，推动传统政务服务向“多领域”延伸、向“增值化”拓展、向“一类事”叠加，一站式解决企业在生产经营、发展壮大过程中发现的现实问题和潜在需求。二是指导乡镇、XX企业服务中心建设。进一步整合乡镇企业服务中心、中小企业综合服务平台、企检服务中心、便民服务中心等功能，进一步完善基层为企服务工作运行机制。持续加强24小时自助服务区、基层服务网点建设，充分发挥“瓯e力、”便民服务终端作用，在更高水平实现“事项就近办、服务不打烂”。鼓励有条件的园区、产业平台拓展建设分中心，进一步完善多层次涉企服务体系。（二