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1、第 1 页 乡镇卫生院个人工作总结 特征码 fAlHpjoilGizxrFZQmbH 篇一： 时间飞逝，转眼间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的 20xx年。在过去的 20xx年，我们医院围绕经济建设和西部大 开发、青海大发展的主题不断深入，党的十八大精神及一系列 路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型 合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。从医 疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下 降，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅 度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心” ， 让利广大患者的根本目的， “以药养医”的局面得到明
2、显改善， 提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持 社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支 平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。 医护质量管理水平不断提高. 第 2 页 一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医 院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项 规章制度的同时，制定了湟中县第二人民医院医疗质量管理 规范 ，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络， 调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形 成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了 严重差错事故的发生。 二是坚持以两种效益为保障。一方
3、面要求医务人员具有高 度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病 人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。 另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识， 要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一 盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效 益的关系，收到较好的效果。 三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群 众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题， 结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降 低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为 4天，减轻 了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、
4、合理用药、 合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索调 第 3 页 整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了“三长一短”的难题。 在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及 检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。开展 “以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病”的争 创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖。 四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低 耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院 质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不 定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检 查、月月有考核，考核结果与绩效工资
5、挂钩，逐步完善的质量 管理机制。全院基础护理合格率达 91.3%， “三基”考试合格率 达 100，年内无护理事故发生，健康教育达 100%，急救药品、 物品完好率为 100%。 人才培养和临医学教育成绩显著。 开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术 一项;在临床教学方面，全年接受实习生 20人，接受基层卫生 院医生、护士进修人员 4人。为加强医院人才队伍建设和人力 资源开发，储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医 院的优势，*年选送进修人员 12人，参加继续医学教育达 第 4 页 56人次;组织院内业务讲课 12次，邀请省级医院专家、教授来 院查房、讲课、指导手术 22次
6、，全年参加学术活动 48次;参加 学历教育 35人。五、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平， 限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导 努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。对 综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调，从整体 上让医院外观焕然一新。 同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房分 配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配 制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法，除以职代会 为主要载体外，以院周会、*会、座谈会、公示栏等多种形式互 补，同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较 为完整的运行体系。九、全力以赴做好“
7、非典”防治工作为应 对非典型肺炎发生，我院成立了 xx医院非典型肺炎应对领导小 组及就治小组，制定了我院“非典型肺炎”应急处理预案 、 传染性非典型肺炎预防控制预案 、 “非典”防治工作制度 ， 开设了独立的“发热诊室” ，改建了传染隔离病区，完善了传 染病区隔离制度 、 防治“非典”门诊隔离制度及医院收 治非典型肺炎病人消毒隔离工作规范 、 突发公众卫生文秘 114版权所有事件应急预案 。 第 5 页 这次活动以卫生厅关于开展创建“百姓放心医院”活动 方案为依据，以创建文明科室为目标，以提高医护人员整体 素质为重点，从教育入手，从患者满意的事情做起，从患者不 满意的的地方改起，突出了“一切以
8、病人为中心，以医疗质量 为核心”这一主题，坚持纠建并举，坚持把推行“病人选择医 生”与行风建设结合起来，解决行风中的热点、难点问题，使 我院行业作风建设迈上了一个新的台阶。 今年，由于基础建设与防治“非典型肺炎”工作的特殊要 求，我院取消了很多文体活动，但广大职工爱岗敬业、团结奋 斗的精神，依然显示出医院文化的教育功能。全年共组织宣传 义诊活动 4次，完成了农村基层产业结构调整指导工作。总的 来说，20*x 年我们承接了 20*年良好的发展势头，圆满完成了 20*年各项工作任务，也为 20*x年可持续发展奠定了坚实的基 础。我们有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有 为的精神状态和求真
9、务实的工作作风，为地区医疗卫生的发展 和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡 献力量。 篇二： 近年来，在上级领导和院长的关心和全体职工的共同努力 第 6 页 下，我院齐心协力，开拓创新，阔步前进，在“xxxx”和科学 发展观重要思想指导下，在县卫生局的正确领导下，在镇党委、 政府的关怀下，带领全院职工认真学习领会 xx大精神及医疗卫 生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标， 坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在 第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力， 提升卫生院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地推动卫生 院物质文明、精神文明
10、协调发展，并通过有效开展“以病人为 中心，以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动，促 进了我院持续、健康、协调发展。同全院同志一道，做了以下 工作： 一、积极参加学习，提高自身素质。认真学习业务技术、 遵纪守法、职业道德、医德规范，自觉接受职工和社会各界的 意见，并虚心听取，改进不足。认真学习业务知识、医院管理 知识，提高自身能力。 二、接受监督，廉洁自律。本人在工作岗位上努力工作， 克已奉公，全心全意为职工着想，为病人着想，不辱单位形象。 认真落实党风廉政责任制。带头执行两个条例 。认真履行党 内监督职责，正确行使党内监督的权利，严格遵守党的各项纪 律规定，做到遵守纪律不动摇，受民监督
11、，让民满意，规范行 第 7 页 为，做遵纪守法的表率。 三、心系群众，用实际行动赢得群众的理解和支持。从我 做起，能耐心细致的做职工思想工作，教育全体职工要始终牢 记为人民服务的宗旨，在征得防保科职工同意的前提下，我们 在卫生院经济基础还很薄弱的情况下，防保科严格执行国家物 价政策，让利于民，类有价疫苗等收费价格都在物价部门规 定的标准以下，充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权等 合法权益，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，主动改进工 作，及时受理、妥善处理患者的投诉，减少了科室与患者纠纷 的发生，构建了和谐的医患关系。 为提高全民的健康保健意识，我们先后为全镇小学生进行 了体检，在全镇发放
12、了健康保健手册 。通过以上举措使人民 群众意识到 xx镇卫生院确实是他们自己的卫生院，是值得支持 和信赖的卫生院，卫生院的建设和服务的好坏同他们的切身利 益息息相关。 四、关心职工，用诚心和爱心调动大家的工作积极性。职 工利益无小事，我始终将职工利益看得高于一切，对职工晋升、 晋级，我们积极予以帮助和支持。院领导班子对职工进修、学 习、培训，只要是卫生院工作需要，只要是有利于卫生院建设 第 8 页 和发展，我们院领导班子都一路绿灯，积极帮助联系进修、学 习的单位，我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自 己干的工作，使之在事业上有所成就，对卫生院发展有所贡献， 对老百姓的身体健康有所帮助。
13、 过去，由于种种原因，卫生院内职工同职工之间出现过争 吵，我积极配合院长针对这一情况，主动介入，摸清问题的症 结，利用各种关系，通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中 的实际问题，解开他们思想症结，通过努力，全体职工及家属 工作、生活日趋和谐，促进了卫生院全面工作。 五、医防并重，努力寻找新的经济增长点。医防并重，以 防为主是我们一贯坚持的办院方针，我们根据卫生院发展需要 及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资 力度，根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目， 设置新的科室。在上级疾控中心支持下，为各村配备了冷链冰 箱，确保了疫苗的安全运转。 在公共卫生工作方面，我与防保科
14、各职工除努力做好基础 免疫、疾病预防控制的基础上，切实执行好国家的各项惠民政 策，居民健康档案建立，各疫苗接种我院均按规范操作，接种 率均达到卫生局的要求，取得了社会效益和经济效益双丰收。 第 9 页 六、增强素质，提高为患者服务的水平为适应新时期卫生 院发展的需要，非常重视防保科与全镇各村卫生室的防疫工作， 今年以来我们在院长领导下狠抓防疫保健工作，制定了一系列 规章制度和奖惩制度，由于措施得力，我们的防疫保健工作得 到了大幅度的提高。 对职工素质的提高我们舍得花大力气投资，我们预防保健 科定期组织各村卫生室医生学习免疫规划、孕产妇保健、母婴 阻断、叶酸普服、高危孕产妇管理等业务培训。 由于
15、多管齐下，防疫保健科业务水平有了明显提高，卫生 院整体服务功能得到了进一步加强，卫生院在群众中的信誉度 有了显著改善。 七、稳中求进，促进卫生院健康、稳定、和谐发展。在院 领导的领导下，对卫生院的发展，我们相继制定了短期规划， 中长期规划，不论是短期规划还是中长期规划，都离不开一个 “稳”字，社会效益始终放在首位。我们与防保科室各职工和 各村卫生室村医在预防保健工作中一定要有科学的态度。对待 每一位患者都要对亲人一样，科学检查，合理用药，力求尽善 尽美。 第 10 页 八、存在的问题和不足：虽然我院经过多方努力，业务收 入有了一定提高，医院形象也有很大的改善，但还存在不少问 题：1、由于底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需要。病 房陈旧，设备简陋的问题制约着卫生院预防保健科的发展。2、 随着业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐 暴露出来，防保队伍人手少，远远不能满足全镇人民的需要。 同时，借此机会，向三年多来给予我工作及生活上支持的 领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合 与支持我工作的全院职工以及家属表示衷心的感谢!上级组织的 考核，领导、朋友和同志们对我过去工作的信任、关爱和期望 将永远铭刻心中，将成为今后做好工作的动力!