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1、第 1 页 企业主管个人年终工作总结【三篇】 特征码 MwKkReCisToSfrgNlAIa 篇一 20XX 年就快结束，回首 20XX 年的工作，有硕果累累的喜 悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅， 时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 20XX 年就伴随着新年 伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下： 1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对 熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到， 行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四 方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政 的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理
2、、文件批转、 会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努 力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷 静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。 行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实 际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、 第 2 页 学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变， 现将去年的工作情况总结如下： 1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性 工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配 整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。 2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算
3、审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商 品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合 作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等 的采购渠道，寻找高性价比供应商。 3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚” “谨慎” “律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗 位职责。 4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部 门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面 具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工 作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门 的协作配合。 第 3 页 5)认真做好公司的文字工作
4、。草拟综合性文件和报告等文 字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼， 并负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、 分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的 精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归 档管理工作。 6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上 进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务 类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发 展的需要。 7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、 人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动 合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合
5、同档案管理等 工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失 业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工 的后顾之忧。 8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务 工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的 第 4 页 会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2、凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全 客户档案，并强化管理。 3、加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自 身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是 发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关 键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形
6、势 的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能 力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离， 所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理 及其他部门主管学习，向周围的同事学习。 总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的 学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。 在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了 一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以 正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积 极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强 的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
7、第 5 页 篇二 各位领导、同事们： 大家好，本人于 20XX 年 2 月底来到行政事务部办公室岗位， 过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导 的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身 素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作 情况汇报如下： 一、立足本职，完成各项工作 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、 联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文 秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体 现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的 工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任 行政主
8、管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、 会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案 存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工 作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损 失和产生负面影响。 第 6 页 1、注重学习，努力提升工作能力 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努 力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多 练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应 用文写作大全 、 秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自 身素质和能力。 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起
9、草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工 作，全年收转、传递、报送各种请示、报告 318 份。校对、印 发党委、行政、工会、团委各类文件共 198 份。向市建委上报 各种文字材料 163 份，做到了及时、准确、规范，满足了公司 正常的工作需要，树立了公司的良好形象。 3、热情细心，完成接听接待工作 耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反 映问题、投诉电话 2860 余个，收发传真材料 500 余份，接听率 第 7 页 100，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用 水问题，每天办公室接听用户来电 80 余个，都能够及时、耐心 的为用户解答。接受、处理、反馈市
10、建委 12319 服务平台，市 消费者协会 12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计 40 余 份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门 的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访 53 次。业务招待 烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销 工作。 4、积极主动，做好城市综合整治工作 根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合 整治实施方案，分别于 20XX 年 4 月、9 月和今年 1 月集中开展 了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写 综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治 情况上报市建委。 5、认真负责，加强行风建设
11、工作 编写、制定了公司 20XX 年行风建设实施方案、公司行风建 设汇报材料、20XX 年度公司行风建设工作总结，以及行风建设 工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足 第 8 页 用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实， 成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。 6、多方联系，做好水价调整工作 积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市 水司联系，了解相关信息，掌握水价动态。 7、积极投稿，多方面宣传供水工作 及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站 上发表文章 52 篇，其中在中国供水节水 、 中国水星 、 河 南供水等报纸网站
12、发表文章 40 篇， 中源水务报发表稿件 12 篇。 8、加强培训，提高员工整体素质 加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗 位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形 式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。 9、参加活动，树立公司良好形象 第 9 页 积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会 “华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参加了公司庆 建国六十周年篮球比赛，获得亚军；参加公司迎国庆书画摄影 展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微 薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。 二、存在不足及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧,业务技
13、术素质和办公室公文 写作能力有待于进一步提高。 2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加 强交流。 在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质， 通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参 谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。 取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少， 但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成 第 10 页 了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队 感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还 面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推 动公司的发展，将公司的兴衰存
14、亡的责任担当起来，心怀感恩， 共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。 篇三 这段时间里，在领导的关心支持下，按照所在岗位职责要 求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向领导 学习，向同事学习，开拓创新，扎实工作，转变思想，积极投 入到实践中去，较好地完成了各项工作。现将这一段时间的工 作总结如下： 我在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了一定的提高， 与之前相比跨入了一个新阶段。在此过程中我感到了公司是个 温暖的大家庭，我工作生活在这个温暖的大家庭中，这使我对 工作及工作态度有了新的认识。使我懂得在思想上要求积极上 进。 在公司领导的热心指导和帮助下我很快熟悉了岗位的基本 情况，并很快掌握
15、了岗位职责和了解了其基本运行原理，为以 第 11 页 后的工作打下了良好的基础。使我的知识面得到了拓宽，能力 得到了锻炼，综合素质得到较大提高，同时也学到了一定的工 作经验，适应了这个工作岗位。 从年初试用开始我已经完全进入了工作角色，真正站上了 这个工作岗位。在此期间我有机会利用所学到的知识去解决问 题，也有机会发现不足，获取新的营养。促使我将书本上的知 识与实践相结合，加深了对理论的理解与掌握，将各种理论知 识具体化。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 ”在工作过程 中，我深深的感觉到自己所学知识和实际运用需要的知识之间 的距离。 “理论是灰色的，生活之树常青” ，只有将理论付诸于 实践
16、才能实现理论的价值，也只有将理论付诸于实践才能得到 检验。只有去现场看一下才能知道车间的实际情况和存在的一 些问题。同样，只有通过实践才能锻炼人的品质，体现人的意 志。 经过这段时间的工作，发现了一些存在的问题：工作中还 有很多东西需要学习，需要不断的充实自己、完善自己，不断 进步。有时候看问题看的不够透彻，容易把问题理想化，容易 导致和实际情况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时 刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加 强自身综合素质的修养，不断提高自身工作能力，圆满地完成 第 12 页 本部门以及公司其他的各项任务。 XX 是一个有凝聚力的企业，是一个优秀的团队，年轻、有 激情、有创造力。