1、一、选择OO分)I、会场的大小要根据会议的门而定。A、性质B、时间C、D、作用2、会议签到工作是0的重要手段。A、准羲统计会人数B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态3、秘书要摆正自己与上级的位置,其根本原则是，A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢业业甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐L大中型会议收裂文件的方法是0A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用(记录法。A、摘要B、详细C、录音D、补充6、了解来宾根本情况，包括口、一行人数，以及到达的H期和地点。A、所在单位
2、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别7、会议文件的分发需要注意要。分发A、及时尽量B、按时尽量C、适时适量D、随时少量8、大会发言是孱于类文书A、指导B、主C、程序D、管理9、会场内的设备，秘书人员应当会0A、安装B、使用。检修D、史换10、拟写会议议程应当()A、详细清楚B、简明概略C、具体详实D、简明具体Ik收集简单的、时间性强的信息,更适于采用0A、观察法B、问卷法c、荒置法D、询访法,2、存储信息要方便利用.而方便利用的关键是要0A、码B、利于检索U登陆准确D、存放有序13、制约会客室环境的因素中最主要的是0因素.
3、A、经济B、政治C、人的素质修养D、自然14在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和口。A、行为的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话邃的选择巧、信息分类原熟中不包括（）A、排他性B、渐过性C、相斥性D、并置性16、认真聆听是要求听者OA、适时做出积极反B、不应有任何反响U恰如其分的赞美0、不断地随意插话“、保密是秘书必须遵循的一项0A、规定B、任务C、原D、要求咫、办公室安领导爹加业务活动时，宜多安排0A、德高望重者B、第一线导C、年青领导D、退休的领导19、办公室工作的重要地位取决于它的口A、职能B、角色C、作用D、特点20、在上级身边工作，（）是职业道德对秘书的一项根本
4、要求A、顺情说好话，耿百讨人嫌B、明哲保身，但求无过C、为上级出谋献策D、看上级眼色行事二断20分；I、秘书没有责任办理会后反工作门2、 要做好接待工作、理准备,重要的是要学习礼仪常识，甲造自身良好形象。13、 单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。（）4、 接待的环境准备，主要是指会客室办公室外的环境准备。O5、 出迎三步，身送七步是迎送寅客最根本的礼仪之一。门6、 为使来访者排解等恃的时间，可准备香烟和小食品”）7、 信息交换不应考虑本组织的利。08、 信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障09、 信息分类的目的是对信息资科进展详细的区分O10、 书的职责之一副纵上级，然穗书要
5、服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。O11、 在会议工作中，分发重要文件TS要编号、登记,门12、 以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。（13、 不同的信息性和内容有不同的信息传递要求O专项督资的特点是内容具体，事项单一：口巧、督查调研是组织有关职能部门抽调人员组成调查组,了解有关情况、问题,并处理解决这些问题。16、 凡找领导的，秘书都要及时转接赚交给领导。1117、 在分工越来越细、相关因素越来越多的琨代管理实践中.秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要/】，、会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。口19、 秘书不
6、做计算机管理工作,也就不一定要有信息处理的能力”）20、 安抖向的公务活动不是办公室的一项经常性任务。三、情景爨OO分1、 X总公司将召开一汶销售工作会议，要求各分公司主管此项工作的负责人参加，会期两天。请胺要求草拟f议通知.要求：格式正确、内容完整、文字标点标准;2、 厂里将举行一次关于生产管理的经历交流会，具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你假设何去做3你刚刚应聘担任某企业的办公室主任,发现该企业以往的信息资料只是有T分保存T分，没有任何JI质序。你该件可存储这些信息资料4、X厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将几人
7、劝走。请河小李的做法是否正确：四、答分）|、雌秘踏的e三2、 秘书工作有那些特性3、 试述秘书调研工作的根本过程。4、 试述德书信息工作的重要性五、，论述分）I、结合外国及港台秘印工作的开展趋势淡谈你对未来秘帮工作的看法。一、选择题I、C2、A3、（:毒、A5、A6、B7、C8、B9、B郛、BlLD口、Al3、C14、D巧、A,6、A,7、D、B19、A20、C二、凳断三1、X2、3、X5、6、7、x8、9、10xXII.12、13、心、心巧、心16、X17、心18、X19、X20、w三、情景题I、会议遨口要求六要索齐备2、 答案要点，田选择人小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或口字型，会场
8、装饰要讲求符合亲切、和谐的气氛；会场用品包括文具用品与饮品：会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用，签到、标识座次：3、 答案要点：山登记及具体操作方法：。编码及具体操作方法，个存放排列及具体操作方法：4编制检索及具体操作方法，4、 .答案要点：/庠的做法不妥。单协调的孰点是对双方矛盾的焦点把握不准，这件事属纵间关系协调中群众关系协调。步骤:出了解事情的原委：凹向领导汇报，拟定协调方案，请领导定夺：四、何答I.答案要点：山实践的应用性；O理论上的容件；圄时代的开展性2、 答案要点秘书工作有，蜩正山政治性；辅助性：综合性：（4）服务性：3、 答案要点山准备工作阶级及具体工作要点：O调直研究阶段及
9、具体工作要点；成果反映阶段及具体作法，4.答案要点：I、辅助决策的一顶重要工作.2、信息工作是穗书门的一项重要任务。3、信息工作有利开创书工作的新局面五、论困1结合外压及港台穗工作普这化、过化、现代化及妇女化的特点，谈自己对未来秘书工作的看法一年项选择，I.穗书学，从学科大类来说，属于范珥。A.社会科学B.人文科学C管理科学D综合科学2 .书的涵义，有一个的演变过程.A.由人到物B由小到大C由物及人D由上到下3 .,朝廷中出琨了最早的秘书机构一太史寮：A东周B商末周初C奏末汉D豳末唐新，虞舜时的史官称为“.A.纳言B出纳C长史D记言5 .穗书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事
10、来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手，A.中心B枢纽C中枢D中介6 .公文写作必须以党和居家的方针政策为指导，同时必须。A.反映作者的思维活动B在法律赋予的职杖范围内进展C熟练掌握修辞技巧D有业务目的7 .德书工作的辅助性主要表达在地位的与工作的被动性两个方面。A.被领导性B中介性C附属性D秘性8 .智能构造即和能力的综合反映，A.智力B智商C知力D知识9 .协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术，一是要掌握好分寸.二是要善于掌握有利时机三是要讲究一定的A.技巧B技术C艺术D语言艺术10 .是表现在人的态度和行为方面的对比稳定的心理特征的总和，A.性格B兴趣C意志D毅力11 .随
11、机抽样，又叫机械随机抽样A等距B纯C标准D简单12 .信访工作的特点，一是高度的性；二是广泛的监视性；三是综合的服务性，A时效B整体C改策D政治13 .按信息形式分，可分成信息和物化信息A.内化B内储C内存D内蓄14 .协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调A组织B鬣导C改策D法律巧.丛逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的逐级进展，A.层次B逻辑C子项D母项16 .以下各组文种中，居于行政公文的一组是A.报告命令议案B条侪方法章程C条倪章程简报C报告方法方案17 .按行文关系分，报告孱于A.上行文B下行文C平行文D多行文1&按性质作用分，会议纪要胭于公文A.公布性B报请
12、性C指挥性D记录性19 .某市工商局最近任免了一批十部，需要制发公文，将人事变动情况告知全局十部职工，该文种应选用“A.通告B命令C决定D通报20 .以下各完毕用语中，适用于呈转性报告A.特此报告B妥否，请批复C敛请函复D如无不妥，请批转有关部门执行21 .此件发至县团级.履行政公文的内容。A.批示域B正文域C附件域D附注域22 .行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫.A上诉状B复议申请书C强制执行申请D申诉状23 .新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道，包括评论.这个定义最重要的是新闻的。A.收集B传播C撰写D评价24 .经济文书是一个大类，有各种差距极
13、大的体裁，广告属于类。A.理论B报告C约D文学25 .以下行政公文中,可以不写主送机关的是A请示B通知C通告D批复26 .以下各组文种中，组同廨于工作规约文书A.方法方案报告B条屏方法章程O条例章程报告D章程报告方法27 .以下各组文种中,组同居于事务文书A.合同简报日济论文B简报合同会议纪要O方案总结调查报告D意见总结商业广告28 .公文在同办舱段的程序是.，A.审批一传一拟办一拟办一承办B传阅一审批一批办一拟办一承办O拟办一拟办一承办一审批T专阅D审批一拟办一拟办T专阅一承办29 .以下各类词语中，类词语不宜用于公文A.文言词汇B能愿动词C方言俚沿D公文惯用语30 .以下瞥辞方法中，不宜用
14、于公文A.比照B排比C夸张D对偶二、多项选择H31 .书学具有特点A.政治性B综合性C应用性D稳定性32 .以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型A.参谋型秘书B秀才型秘书C公关型秘书D办事型秘书33 .书工作的政治性表达在等几个方面A.阶级性B政性C思想性D机要性弭.秘书人员应具有的职业道德有等A忠于职守B廉洁奉公C团结合作D相关知识35.书人员需有包括等几个面较合理的知识构造A、根基知识B、综合知识（:专业知识D相关知识36 .人际关系一般具有这样几个特点，即A.个体性B情感性C易变性D对应性37 .写作过程中的准备阶段包括几个方面A明理B储材C辨体D修改38 .杂文类是报刊上内容广泛
15、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文包括日记、等各种短文A.通讯B书信C字跋D随笔39 .传播文体的一般特点可以概括为公开性、可读性A.真实性B针对性C事宜性D说明性40 .通讯最常风的是人物通讯、有时以巡礼、侧记见闻、报告等形式写的报道也属于通讯范围，A.事件通讯B工作通讯C旅游通讯D小通讯41 .消息写作要有以下几点：、要有立场、要让事实说话A.抒情B客观C公正D全面42 .请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。A内容要单一B以事实为依据，以法律为准则O防止多头请示D夹叙夹议，叙议结合43 .批复写作应注意掌握等要领A.口气婉转B态度明确C内
16、容简短D紧扣请示44 .会议的作用，主要包括A.决指挥作用B组织协调作用C发动教育作用D信息交际作用45 .调查的方法，主要有文献调查法等A.问卷调查法B访问调查法C实地调查法D调查法三、判断题I.广义的秘辈机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、催促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一毂冠以办公字样。2 .穗书工作也是一种管理工作，但它是一种特殊的管理活动,即带有领导性质的管理。3 .道德是一种社会意识形态，是人们调整自身与社会之间关系的行为标准的总和，4 .温绎是从Tg推到个别的方法，从TS性的结论推演到归属类事物的个别对象。5、国家秘密的密级分为绝密、机密和秘密三个等级保密期限绝密级
17、事项不超过五十年，机密级事项不超过三十年，秘密级事项不超过十年。6 .典型调查,是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进展调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法：7 .按人对信息的感知方式分，信息可分成百接信息与间接信息。8 .文章的层次大于段落，即假设干个段落连缀组合成一个层次。9 .所谓照应，是指文章前后内容上的照顾和照应10 .新闻述评的标一般要求多样化，不像消息的标瞬障单一.11 .联合行文，主办机关名称应当排死在前，联合下发的文件，应由主办机关盖章.12 .从表达方式上来说，消息和通讯一样，除了概括表达外，都要适当运用抒情、议论、描写的手法，不但要让事实说话
18、而且要用形象感人，13 .杂文的事实材料和一般议论文中的事实材料一样，都是作为证明或驳论点的论据14表达以语言文字的详珞程度而言,可以分为概括表达和具体表达两种。巧.文艺文诉诸读者的是情感和想象：应用文诉诸读者的则是无可辨驳的事实和不可辨驳的真理。四、简答题1.简述秘书机构设置的原则2、简述调查研究的根本原L3 .构思的任务。4 .标题的种类及作用五、公文瞥改找出错误并加以改正J商治代培文秘人员的函X农函字096号学中文系：得悉你系将于年9月份开办书业务进修班，系统讲授有关秘书业务以及公文写作处理的根本理论与方法，9年机构改革以来，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，我厅所属各单位的
19、文秘人员调整较大，业务素质较差.现在你们开办进修班，为这些同志提供了一个非常难得的学习时机，我厅拟派10名文秘人员随班学习，委托你们代培。有关代培所需的一切费用,我厅将如数拨付。以上各项望遵照执行XX省农业厅人事教育处公章I9年7月3日六、作文以车站偶记，为标邃，写一篇800以内字的记叙文历年文秘考试根基知识真题库打印版，专项选择题一)单顼选择题例题1:秘书要做好保密工作，为了记事备忘，最好用速记记U（八）笔记本(B)记事本秘本(D)记录本例题2:沟通中开放友好的身体沿官包括)0A手势、动作、体态(B)语调、谱速、用词(C)服装、服饰、体态(D)表情、态度、动作答案为A.例题3:企业的办公格局
20、和车间的设计属于企业文化的0(AJ精神层(B)制度层0物质层(D)行为层答案显然为C项。例题某公司每天要用去2包A4复印纸，供应商从订货到送达需要天时间，最小库存量是10包，那么该公司A复印纸的再订货量应是。包，（八）包B8包C)22包D)26包解析：用计算法。按再订货量公式计算：重新订购量再订货量)H用量X运送时间+最小库存量。答案B例题5:在会议文件审核改之后.要由。进展终审A主管秘书(B)主要导或主管领导0文件起草者D办公室主任答案为B.例题6:兰上司确定出访后.秘要在出发前做好充分的准备工作.这包括O等方面的准备。（八）思想、组织、物受和资料(B)思想、物质和资料0环境、组织、物质和资
21、料D物质和资料A项答案才是正确的二)多顼选择题例题7:影接待格的因素有()(A对方的要求B)对方与我方的关系0突然的变化D)上一次的接待标准答案为BC例题区：在确定会议住宿地点之前.应随意抽查0的设备。(A一个商务间(B一个双人房间0一个单人房间此题也呵用类(D)一个套房答案为BCD.比法例题9:填写介绍信可以用.（八）毛笔(B)钢笔(C)圆珠笔D)铅笔AB顼为正确答案.例题：在多边性商务活动中.人们经常采用的礼寅次序是：按来寅所在国或地区名称的拉丁字母翎为!kOe（八）按报到时间序排列(B)按来寅身份排列(C)按与东道主的关系远近排死(D)不列，随便坐答案为ABD项。(c例题止以下文书的内容
22、具有前瞻性、预测性的是,A)总结(B)方案调查报告(D)可行性瓯报告答案为BD例题口：会议记录和会议纪要的区别主要有，.A)会议纪要是行政公文，会议记录不是行政公(B)会议记录是原始记载，会议纪要是对会议的综合与概括I0会议记录的作用是存档备有，会议纪要的作用是向有关机关传达会议情况和议定事项(D)会议记录随会议进程记载会议内容，会议纪要则是在会议完毕时对会议内容进展概括和总结，答案为ABCD.第一局部职业道德第1一25题，共25道题，.、职业道德根基理论与知识局部第I-16题答题指导.令该局部均为选择意，每均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多琅选择有两个或两个以上选项是正确
23、的”令请根据意意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑”令错选、少选、多选择，该意均不得分，一单项选择意第1一8题)1、职业道德是，A从业人员的特定行为标准B.企业上司的指导性要求O从业人员的自我约束D.职业纪律方面的副氐要求2、关于道德与法律的关系，正确的选项是(,A.在内容上没有穿插B.在最终目的的指导性要求O在实殿上是相互支撑的D.在适用范围上完全一致3、 道德中所谓应该的意思是A.基于社会利益，按照自己的想法行事B.考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事O根据实际情况，不断对办事方式做出调整D.从人际关系出发，但凡符合人情的，就是应该的4、 ”科学技术是第一生产力这句话
24、的意思是，A除了科学技术，其他事物不属于生产力的范B.不掌握先进的科学技术,相当于丧失了生产力D.科学技术对生产和经营管理具有极端重要性5、 关于企业规章制度,理解正确的选项是(,A.规章制度制度,理解正确的选项是()B.规章制度面前，没有特侪或不受规章制度约束的人C.在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人D.山于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定6、 对企业形象理解正确的选项是A.形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程B.企业形象是企业文化的综合表现。企业形象往往是外在表象，一般不值得信任D.企业存在和开展靠的是质量，而不是企业形象7、 企业从员人员
25、协调与上司之间的关系,其正确的做法是()A.如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝8、 对上司委派而自己十不了或十不好的工作，不能推辞O尊重上司的隐，不在背地议论上司D.对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益8、正确使用职业用语的是()UA.不知道B.不适宜，可以退货0不买，别问D.不是告诉你了吗二多项选择意第9一6题)9、在服务领域，符合职业道德要求的做法有OA在柜台内抱肩、插兜B.捡到顾客物品，送交有关部门处理O没有顾客时，读书看报D.目柳前方，以迎接顾客到来10、关于职业选择，正确的观念和做法有A职业选择属于个人的事情，他人不得干预B.职业选择有利于促进广泛业，实现人力资
26、源科学配置。职业选择有助于培养人的自主、自立精神D.倡导职业选择，无异于鼓励力即巴拣瘦11、所谓企业信誉，正确的理解有A企业信誉是树立企业形象的关键B.良好的企业信誉能够带来经济效益O企业信誉是知时间通过大规模宣传便能够迅速建设起来的社会信任心理D.企业信誉与企业产品质量和服务质量严密相联12、 符合办事公正要求的有)A.坚持真理,一切照书本要求去做B.不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板O分清公私界限，不把公与私相混淆D.说老实话，办老实事，做老实人13、 关于勤劳和节省，正确的认识有A.在生产开展的今天,社会需要的是勤劳而不是节省B.勤劳与节省是人们事业成功的两个重要方而O勤劳与节省
27、是对立统一、相辅助相成的关系D.勤劳与节省的形式可以变，但精神不能变1能加强从业人员之间的团结协作，要),A.遵从师徒如父子的古训，促进老中青三代人和睦相处B.强化主人翁观念，只当主角消除配彘意识O讲求合作，崇尚竞争，平等互利D.做好本职工作，不给同事找麻烦巧、创新的作用在于DA.创新能够提高产品质量B.创新能够降低产品本钱C创新是企业发燕尾服的动力D.创新追求的是轰动效应16、 加强职业道德鳖养的方式包括A.学习职业道德标准B启我约束O以先进典王型为标尺D.慎独、职业道德个人表现局部第、5题，答题指导.令该局部均为选择意，每意均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答
28、案令请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑，17、 如果你有这样一个同事：他工作能力突出，知识丰富，但人品较差，你会,A杜赖口他来往B.除非不得己，否意不和他往来O和他正常来往D.多与他交往，提高自己仆、假设你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方，想和你见面，但你工作十分忙碌，没有时间陪伴他,你会OA直接说明情况，表达歉意B.去和同学见一面，打个招呼是O去和同学见一面，适当待一会JLD.立即去陪伴同学19、 如果你是某商场的电器售员，在没有顾客的时候，你会A戴着耳机圻音乐B.看报，浏览新闻U按要求症在指定地点D.想想下班后的事情20、 你一般上班的心情是UA.兴奋的B.平静的0消沉的D
29、压抑的21、 你在休法定假日，公司却要求你马上返回以处理紧急事务，你会,A.山于没有休完法定假期，委婉拒绝公司的要求B.服从命令，马上返回。想一个可以处理紧急事务，又可以续度假的方法D.向公司说明情况，问问公司能够付多少加班费22、 在和年轻同事天时，你会JA.因为大多数人需要鼓励，所以经常表扬他们B.一半表扬，一半批评，这是实事求是的表现0既不批评，也不表扬D.多批评，以利他们的进步23、 你认为你的朋友中，他们）A.全都对你很了解B.多数对你很了解0少数对你的了解D.几乎没有人了解你24、你的上司生，公司决定要你时代理上司主管工作你会A.完全按照上司的思路开展作作B.对上司的工作思路做修
30、改0按照自己对工作的理解开展工作D.多与上司沟通，以翩开工作新局面25、在所在单位，你认为自己属于的人，A能够很快和他人熟悉并交上朋友不轻易交朋友，但是一旦交上朋友会持久维持关系。除了JL时交的朋友外，工作后己经很难交上真正的朋友D.只管做自己的事，不太注重结交朋友第二局部理论知识26-125题，共100道题，总分值为100分、单项选择26.85,每题，分，共60分，每题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、 公文生效的标志是A.领导签字B.会议通过0加盖印章D.上级批准27、 公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对（,A.国家行政机关的办公会议B.企事业单位所召开
31、的任I可形式的会议C大型会议D.党的系统所召开的会议28、 ；不孱于版记局部的内容，A.印制份数B.抄送机关C.主题词D.附注29、 山于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丧失，这时可以使用Windows的）功能来检查并瞥复这些错误,A.清理磁盘B.整理碎片0检查磁盘D.磁盘备份30、 在Word辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住C.再单击选定块的末尾A.Ctrl键B.Alt键C.Shift键D.T曲键3L在E、酗中，C-3单元恪中包含公式=B卜B2+D6,再将公式复制到E3单元格中，公式将变为），A.=D3十D3十F8B.=B3+B4+D8C.=CI
32、C2+E6D.=DI+D2十F632、 电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为A.务器B.P0P-3服务器C.TCPEhR务器D.SLOP服务器33、 在负责特定任务工作小组内部进展的所有形式的沟通，都可以称为.A.间接沟通B.直接沟通,0”团队沟通D.语言沟通”弭、在负责特定任务工作小组内部进展的所有形式的沟通，都可以称为）。A.饮食习惯B.文化背景C.社会制度D.政治倾向35、非威胁的交温环境包括Q,A.座位安排、集体空何、光线要求B.秩序安排、私人空间、光线要求。桌位安排、人空何、音像要求D.座位安排、私人空间、光线要求36、传统沟通对情感和
33、直接的表达要求多，而网络沟通则更加A.注重效率和人机控制中的有效性B.注重本钱支出和人机控制的威性o注重效率和团队成员控制的有效性D.注重控制过程的有效性37、秘书要使自己的建言受到重视，应该注意在沟通中,A抢准话头、使用否认性的语言B.定准内容根基、见隙发言o话中有话，含蓄地否认他人意见D.见隙发话、不给他人留有时机38、 速录是一种运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成,的技术A.书面记录B.录像材料C.电子文本D.录音材料39、 李玲的日工资是蹿元，2年10月I日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休根据劳动法的规定，公司除应向王某支付每日80元工资外，还应支付，加班费，A.80
34、0兀B.560兀C.1120JCD.13m兀40、关于公司组织机构的描述正确的选项是（A.公司的监幌机构是董事会B.公司的权力机构是职工代表大会0公司的执行机构是事会D.公司的权力机构是股东会41、 在合同履行的担保方式中，属于法定担保的是A.定金B.留置0抵押D.保证42、 某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为DA书面形式B.口头形式0推定形式D.默示形式43、 泥造独特的企业丈化和个性鲜明的企业形象，这辑要求企业在进展CIS筹划时须遵循）.A两个效益顾原即B.求异创新原则0全方睡进原则D.以公众为中心原则噌、我国当前的活期储蓄是（A.
35、年率B.单利0实际率D复利45、 海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。这是企业的：A.物质文化B.精神文化0行为文化D.制度文化46、 之、年7月1日起实施的交通制睑是（,A.责任保险B.保证保险0运输工具保险D安康保险47、 会议是一种以语言交通为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要0A提前发放会议的日程表B.能置视频设备。做好会议报到工作D.做好会议书面信息的分发工作48、 在召开会议时，人数较少的单位或个人，可，参加会议，A.直接使用带有免提搦声器的机B.免费0使用麦克风D.使用专用视频49、 在会议文件审核修改之后，要山进展终审A主管穗书B.主要领导或主管领导O文件起草者
36、D.办公室主任50、 与会人员交费的计算公式正确的表述是A.预期的与会人员人数X交预期陪同人数X交费额B.预期的与会人员人数X交费额十收入工程O期的与会人员人X交费额+预期陪同人数X交费额十收入工程D.询的与会人员人数X交蠡+预期陪同人数X交费额.交费折扣额51、 会议的主意除了要有切实的依据之外，还要A.有细化的议邃B.结合本单位的实际情况0有充足的讨论余地D.在会上反复协命52、 在对会议经费使用情况进展监视和控制时，通过对比各项本钱的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差豳的方法称为),A.损益平衡表法B.比率分析法0质量法D.报告和会议法53、 在审核会议文件析真体内容时，首先要
37、审核会议文件内容A.是否做到了层次清蜥B.是否与实际相符0是否偏离了会议的主题D.是否进展了会商5能会议文件的归档应；，A.越简单越好B.放在会议进展过程中0自行建设一套文件制度D.遵守档案制度55、 会议纪要的拟写要求是()A.忠于会议实际B.确定印发范围0面面俱到D.有领导签字确认56、 举办会议要确保会议质量，又应遵循的原则A.扩大企业影力B.勤俭节约0服务社会D才是高企业竞争力57、 国际礼仅是人们在长期的国际交往中，经过。的遴选而逐渐建设起来的行为举止标准，它是人类文明的表达A.各廉政府B.求同存异C.入乡随俗D.礼宾部门58、 礼宾次序亦称礼宾列它主要适用于在多边性商务交往中假设何
38、同时兼顾O、平等待人这两项根本礼仪原，处于实践中难以回避的顺字与位次的排列问题A.尊重个人B.尊卑有序0各国平等D.以右为尊59、 会谈是指双方或多方为各自利益，某些实际性问题交流情况、交换意见、达成协议等，会谈的内容对比正式，而且)较强，A.操作性B.事务性0专题性D.针对性60、 应邀赴家宴时，到达时间应该),A.早到二十分钟B.晚到二十分钟0早到三十分钟D.稍晚几分钟转贴于：秘书资格考试一考试大61、 西式宴会正式开垢的标志是,A.主人拿起餐巾B.主人拿起餐具0主宾拿起餐巾D.主人坐到餐桌前62、在餐中，暂时离开的表示方法是.A把餐巾放在餐桌上B.刀又平行放于餐盘旁0把刀叉摆放成八字D.
39、把餐巾放在椅子上63、按新的办公模式要求，一些不需要把其它员工或客户有太多的接触，因此可安排在凉完成工作的局部内容A彳亍政事务人员B.研发部门的科技人员0销售人员D.财务人员64、目前许多企业，常运用()模式来鼓励员工。A.弹性时间工作B.集中工作0远程工作兼职工作65、办公室中适合的温度应该在(为宜，A.,6.20度B.22度C.2025度D.22、28度66、改进办公室日常事务工作流程的正确步辗是A定认一评价一分析一改过一实施B.评价一.分析一改进r实施r评估0定量一.分析r改进r实施一评估D调查分析一改进一实施T1167、任何危机事件的发生和开展过程均可表现为顺字开展的四个阶段A.爆发期
40、突发期、扩散期、衰退期B.突发期、爆发期、扩散期、衰退期。突发期、扩散期、危害期、衰退期D.突发期、扩散期、爆发期、衰退期68、书要围绕工作中心，突出重点，根据来确定督直工作任务A.工作性质B.上司的工作习惯和重视程度O工作方案D.同级部门的要求69、招标人以招标公告的形式邀请投标人投票的采购方式称为,A公开招标采购B.引导招标采购O询价招标采购D.方案招标采购70、政府采购的管理机关是Q,A.政府财政部门B.政府物资部门0政府审计部门D.政府商业部门71、 制度采算方案首先要,A.确定采购产品的种类及型号价格B.编写需求方案0确定预算的核算基数D彳正求技术人员的意见72、 承龚上一年度的经
41、费，再加上一定比例的变动的预算方法称为,A.传统预算法B.零基预算法0增效预算法D.比例预算法73、 办公资源的管理方式，依据单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要山)来负责A.经理B.秘书C.财务主管D.人事主管7能XX部关于几起重大火灾的),括号里应填的文种是A.批复B.这告。决定D.通报75、 在公文标题可以使用标点符号的公文是,A.规章B.指令。公告D.决定76、 使用命令这一文种时，其发文机关的名称A.使用全部或标准化简称B.使用全称、简称、标准化简称均可o必须使用标准化简称D.必须使用全称77、；的表述是准确的A出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女
42、代表B.本通告自公布之日起实施0山于该订子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进展D.是否实事求是，理论与实践相结合，这是毛泽东思想的根本观点公、语言平易、通俗，交流具有互动性，这是的特点”A.批答函B.总结C.讲话稿D.市场调查报告79、对述职报告表述不准确的),A.述职报告是个人对健行岗位职责的情况所做的评价B.述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化o述职报告是干部考、评价、普升的重要依据D.述职报告应该下发与会者讨论通过脚、根据国家行政机关公文处理方法的规定，不可以使用“决定的事由是。A.严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排在太平洋某地区实验运载火箭，使过往船只注意O大兴安蛉森林特大吠灾的处理
43、D.授予XX全,劳动模范的称号的嘉奖81.对收文提出初步处理意见的文书处理环节是。A才以办B.批办0承办D.注办82、为妥善保护档案，缓解供需矛盾，可采用的形式开展档案利用工作A.印发目录B.提供档案原件0制发档案复制本D.提供档案证明83、对信息过展综合分析、概括提炼，获得高层次信息的过程是,A信息归纳B.信息分析C.信息开发D.信息摘录84决策执行中的成绩、经历方面的信息反是A.IE反B.输入反O前反响D.跟踪反响85、 压缩信息材料的篇幅，到达主题突出、文字精练效果的信息开发方法为）。A.压法B.转换法O概述法D.浓缩法贴于：秘书资格考试一考试大一、多项选择意86司25题，每题1分，共4
44、0分每题有多个答案正确，请在答题卡上将所先答案的相应字母涂黑错选、少选、多项选择，均不得分86、 会议筹划方案一般包括会议为J,A.议程B.筹备方案0预算方案D.日程87、 检查会场布置的情况应注意的方面有,A.会标是否庄严能目B.领导者名签安排是否妥当0投票设施是否完善D.旗职、鲜花等衬托气氛的装饰物是否放置得体88、在纠正会议检查过程中所发现的问题时,要努力做到A.必须山领导对问提出处理意见B.不扩大问题的影响面。在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备D.及时将纠编的结果进展通报89、提交会议讨论的丈件如涉及有关单位和部门，可先要A.进展会商B.广泛征求意见0山各部门分别提出意见D.只由
45、牵头部门提出意见如、会议营销算内中一般包括,A.宴请联谊的费用B.宣传材料的制作本钱C.宣传广告的花费D.寄送宣传物品的邮寄费用91、 会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金,其中包括（,A会议场的定金B.展览区位定金0视听设备定金D.会议服务定金92、 提出会议算方案，要拥有）A本钱观念B.人文观念0效率观念D.时间观念93、 会议的领导者和会务部门在进展会议组织时要坚持原则A.细致性B.时间性0及时性D.全面性9能会议总结的目的在于,A.确定考评标准B.检查会议目标实现情况0积累经历D.落实岗位责任制95、对会议主持人评估的要素包括）,A.领导能力B.业务水平0对会议进程的控制能力D.对会议时间的控制能力*、涉外礼仅的重要康意是：不卑不亢、0.A.依法办事B.内外有别0尊重个人D.入乡随俗97、 在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁
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