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1、第 1 页 企业公司 20XX 年工作总结开头1 特征码 StFwBYrrBhetPSUIkpDX 转眼间一年就这样的结束了，我们企业的工作也要停顿一段时 间了，在一年的工作中，我们企业的工作业绩取得了长远的进 步，这是值得我们去总结和发扬的。同时，我们企业的综合办 公室在一年的工作也是全力的帮助企业实现生产效益最大化发 挥了重大的作用! 在 20XX 年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在 市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下， 转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努 力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的 发展做出了应有的贡献。我们的主
2、要做法是： 一、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好 精神风貌。 办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情， 既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于 吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。 根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。 1、强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加 第 2 页 班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况， 我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人 员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神， 严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在 艰苦的磨
3、练中充实自身，完善自我。 通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步 实现了四个提高： 是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保持一致 不动摇; 是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心， 处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的 开展工作; 是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了， 小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆 的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志; 是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、 艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料，我们坐公共 汽车到县公司和网点了解情况; 为了搞好培训，我们节假日不 休息;为
4、了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无 私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、 积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部 门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。 所有浙 第 3 页 江地区最新发布的热门职位信息 2、要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有 益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结 构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放 和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作 人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规 律，努力成为行家里手; 二、坚持进取的理念和工作方法，做到“实
5、干”与“干实” 的统一。 办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中， 如何落实“三个代表”的重要思想，坚持以民为本，是我们需 要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一点就 是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次， 不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何 把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服 务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同 时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业 的民情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增 强： 1、在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中， 我们坚持把察
6、实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主 意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实，我 第 4 页 们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下县 调查等机会，掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上， 总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性问题，本着喜忧 兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特 别是针对影响工作进展，群众关心关注的深层次问题，不断的 开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。 从今年 7 月份起，根据各县工作进展情况，每月确定一个调研 课题，利用不少于 10 天的时间，分别就“如何保持结构、销量 高速发展” 、 “三项制度
7、改革” 、 “专卖户籍化管理” 、 “大访销、 大配送” 、 “财务管理”为题，选择成绩突出的典型县 (市)公司 进行了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决策参考。 2、坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证 统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程， 实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实 践中，我们针对 对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提 出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助 领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的 第 5 页 同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想 什么、做什么
8、;职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和 领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见 和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作 作风。 3、在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我 们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作 上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取， 就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导 未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在 主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。 今年以来，我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法 和相关信息，加工整理，及时在全区推广，以促进工作的整体 推进。截止到目前，共编发政务信息 53 期。其中，总结编发的 在 “一价制”试行过程中成功县市的做法，有力地带动了“大 访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广，受到市局 领导的充分肯定。 4、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领 导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们 一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的 落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办 作用进一步发挥。 第 6 页