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1、第八章 领导心理与行为,一、领导与领导者 1、领导（leadership）是对群体或个体施加心理影响，从而使之主动为实现组织目标而富有热情地工作的过程。 2、 领导者（leader ）是实施领导行为的主体。,第一节 领导概述,坡访胺剂变袜蔽吕挡踩萨唉宛符闽函癸漏挨您电凡墓岁购矢箕鳞江莎绷耶第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,第八章 领导心理与行为,二、领导与管理 领导者是管全局的，总经理是管事做事的；领导者是甩袖掌柜，总经理是捋袖跑堂；领导者是喝茶的，总经理是倒茶的。孟子言：“劳心者治人，劳力者治于人”领导者是劳心者，总经理是劳力者。“治人”是主动语态，“治于人”是被动语态，一字之差
2、，领导者吹哨子，总经理齐步走。,第一节 领导概述,江混瓣姓抉半掷侗雾及纽处锋陨删析虐夏冉膀吃掏猾穗惋底猪渭岸群夷栅第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,二、领导者的影响力,1、影响力：一个人在与他人交往中左右与改变他人心理与行为的能力。 2、领导者的影响力包括：权力性影响力和非权力性影响力。,临脸懊缉诗或晤盼度檀梗叶筐汪缆噪婴枉形象种票讨乙钱棕赊忧痛习缮司第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,特质理论阶段 行为理论阶段 权变理论阶段 现代最新领导理论阶段,第二节 领导理论,唱红旗扑鲜昌杰围爆剃凡珍肯灸绥般冗坎阴锅衡涎完张略规水阴队困脸韦第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行
3、为,特质理论阶段 领导特质理论是指通过对领导者的身体、性格、气质、智力等方面的分析，找出成功领导者所必须具备的特性。,第二节 领导理论,撩距鹤腐娱奈可字披原墓蓖形笨帽莽甄衬拦刁建姻饶缅祈奈卉陌仅予企输第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,一、领导特质理论领导是个动态的过程，领导者的特质是在实践中形成的，可以通过培养和训练造就。（试验：菲德勒在比利时的海军中挑选了288名官兵，混合组成96个三人小组。试验内容是草拟一封招募士兵的信，规划一个护航队的最短路径，口头指导别人怎样拆装一件武器。结果发现：领导者-军官与被领导者-士兵没有多大差别。诸如此类的试验很多，结果大体一致。),清铣嘶癸谓膝
4、济仰粳凿溜课姬燥沏迫禁膏凌厩土曙撒鳃葬窘逗晴浇盂科互第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,结论：“找不出任何一项单独的或一组特性，可以说明领导人与一般人的区别。” 琼基斯,肺揍弛枢娠亨锣念壮缓净抖道焚粟阂庸椎钱慢镁诅蓝枝他啡登嘱肩擎捆祝第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,行为理论阶段 领导行为理论就在于了解有效领导者的行为是否具有独特之处。,第二节 领导理论,凰戚劫坊绚纤垃讶准芜省霞滚毙棵纪拉砂旭葵确矢学蔚菜细础不屎郎漆犹第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,（一）领导作风理论,勒温的作风类型理论-以权力定位为基本变量，把领导者的工作作风分为专制作风、民主作风和放任自
5、流作风。（体现在领导方式、工作方针、工作方法、工作分担和奖惩方式等方面）,兔汤动纶涡专吩遗满则焦害咎疆益笨操彻泛祥硅呸盒齐列渡萌涛侈肘芯廷第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,权力距离大小的文化特征比较,权力距离大的文化特征 1、权力超越善恶，与合法性无关 2、等级是实际的不平等，掌权者是有特权的，有权人和无权人之间存在着潜在的冲突 3、等级顺序严格，处在权力地位上的人尽可能表现出有权力 4、他人是权力的潜在威胁，几乎不能信任 5、非权力的合作难以进行,权力距离小的文化特征 1、运用权力是合法的，受善恶判断的制约 2、每个人应有同等的权力，等级是为了便利而建立的不同角色，有权人和无权人
6、之间存在着潜在和谐 3、等级差别应减小到最低程度，有权力地位的人应表现出比实际上拥有的权力要小 4、不同权力地位的人相互信任 5、非权力合作可以建立,氯农茧督牲哪怯脊腿拍幂善逻舌吏荒矫货煌辫吴搐纺贼球俐洗鬼檄绒段隅第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,男性化女性化特征比较,男性化的文化特征 1、过分自信、武断 2、珍视和炫耀男子气，认为男性应在社会中居统治地位 3、钱和物质是重要的 4、独立是人们的理想，羡慕成功者 5、“大和快是美好的” 6、强调生活数量 7、为了工作而生活,女性化的文化特征 1、温和的、养育性的 2、两性应是平等的，男女混合是理想的 3、人和环境是重要的 4、相互依
7、赖是社会的理想，同情不幸者 5、“小和慢的是美好的” 6、强调生活质量 7、为了生活而工作,爽倍谷止块入呢俯顽痴没乾滴疮夷腔忻溅结砂赢娶仁怀砸郧揽呵坯宠碱馈第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,性别对管理风格的影响,男女在管理活动上的相似性大于差异性 女性倾向于采取民主型或参与型的风格，男性乐于使用指导型、命令型加控制型的风格 女性常以非权力影响力影响他人，男性则喜欢以岗位所赋予的正式权力作为影响的基础,房庄拱围戴世俗拟孵估貌游厨那囚学唾鸦颅骤物纪束旺壳迫千琵料簿闪玫第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,（二）管理方格论,逻弊沦赋董勺哇向佑堂秦衍于队吉嘱把焚漫金键涣袭瓮要谢饶馏
8、哑笋吝鹰第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,权变理论阶段 该理论强调领导无固定模式，领导行为因领导者、被领导者和工作环境的变化而变化。领导者必须是具有应变、适应能力的人。,第二节 领导理论,叹焙绵犬侦鼻接帘额六千厩猜谜六砾匠庞拔团衍冀洲窄卸诲国逸周腑伐她第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,（一）菲德勒权变理论,上下级关系 工作结构 职位权力,峰拼敛眶格糙嘉宴亦蚀秽惠辰唯嘉儡扯鼎窃贬迢宠碱屏砒卒搬涡瘤诞揽卿第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,（二）领导生命周期理论,阔帛蚌哆处雏挺寥缆痛枢膛紧桥回鸽绽羽顷钓弛缺姻郁逢填嘉戒类鞋介垦第八部分领导心理与行为第八部分领导心理
9、与行为,（三）路径目标理论,指导型领导 支持型领导 参与型领导 成就取向型领导,壹扒顿演诡单惨湃邹沸优盟氨瘤症蔷公街游拓乍窍净属镀递企商姓例而说第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,现代最新领导理论 主要研究在具体实施领导过程中，如何选择与领导者、被领导者、环境相适宜的领导方式。 。,第二节 领导理论,鬼轩氟畔众旗淆村恼握御兔买慰虫愧磕褂娩顺臆他硷曙锣沦董浇呈驴反赖第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,第三节 领导与决策,一、集体决策 集体决策的优点 信息更全面 方案更多 增加认同感 权责分散,迟迁头攻仗戚忧寻钢安忌锣拆邀草瓷京骏捷赴堆颅聂长述揣冀赞钓棒亢准第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,第三节 领导与决策,一、集体决策 集体决策的缺点 耗时费钱 屈从压力 责任模糊 少数人专制,酚狼椭闺艺烁洪草拂仪侯迅冰陇姑总杆祥拦呆玲挖俩苯匡祷健置吮倦创判第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,第三节 领导与决策,二、个人决策 个人决策一般适用于以下情况,面临突发事件或危急情景，需立即采取行动时。 环境动荡，反复磋商，久拖不决，会贻误战机时。 问题清楚，无须数度审慎研究时。 历史事件重现，个人经验和聪明才智可充分应对时。,疲膘坠郭旋渍撤喧赢扇逛降那撤泳系捣踩卜极瘸铝懊惶厩欲片猴隧甲服毙第八部分领导心理与行为第八部分领导心理与行为,