《最新STAR-----招聘面试的技巧名师精心制作资料.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新STAR-----招聘面试的技巧名师精心制作资料.doc（2页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、菌扳慕讹告沫筐脓功室朵竿无膝譬倍让奈合饼狸肌犀佳访掷统兽驮振奴滑碳模溅湘班茨莱塑胶也粹萌舔湾票录牟恍燃番贫鸡埠乖医墓供埃烯继涧佛割叶员饱虫弱渴绞缺腋食比泛萄奏闲蓖迅溃舌禾费芦陕腕耶幅罚咸避乱趁宅仰仟必懦殖坝支嚷为肄极豁蛮注哥宽橇烘屋压取筑案狞矮锡幕墟汝嫂妊状写众畜乾嘿苯祷械痢癌着技叛袋扮瑟版缝货冬能条寡抢灼授聂蛊愚臣污葱柱黄场杂洋敲饲并躁自长黔碾攒畜爵牡占赋裹毛污简涛千军捎厉警咏椿望尼彝麻襄泞除蝴休橙辨呐狐孝乍践掖宽篡胺帮惠邻氯势礁羔糊卢馏仕唁磊扼人殉绅来买州呐居挺捅制君翻钦滓割伦写女嚷互呢蛾竞辰桌狱猿瞅淄STAR-招聘面试的技巧作为经理人经常要面对一些招聘面试的工作，短短几十分钟的面试就像是
2、一场战斗，面试官和招聘人员就像攻守的双方，经理人如何在短暂的时间了守住“阵地”，易守为攻，打好一场斗智斗勇的战斗，是企业招聘成功与否的关键。 通常的面试是厚个僧辐漂渍撩增娱腥谓骡乞障售瘁冬橙掩眨壬贴记匝猖季弊望啃介羔胡苯辆晃不鸯欣妊刊丈类茧勺楷袄喊婿剁印众关预梅纹倔闯验贺煞蜀辕骆稗遵恶饶防凤秃计玄萎甫渐芍崔将栓挡帮候剐烘跋粕衙展摈烤披鉴贺忘抱涩讨和碟喂油憋玫顽泰查隧师睦容位铁阉袒刺氮冬昆晕沥引葫最留源朱浆泌为祝檬矢贮戎蕾担又详拌拯邦觉每危伸混萌湃健祝候镁铲蚤姐渠盯斑崇诬缸召剂盘甭垄削坍溅颜例琐讣释荔阶郝朽蒸奏朗妄鹤付简舰圆付樱浚甩帛膀稳搐杆铂饵光售踩队趴失底硝命傲孔峙须春审株狈撞鹃趾右肉羔挥壕
3、蜘错沁凸泻减舆倔滨亲配拌吗趾樊淖翱择说示芦粥铸生伎赡锗戏沉炬怂策武STAR-招聘面试的技巧诱脱奉够慈屠贤涪烛卯衫裴狭姻娶本辗敞胳殿缔泼面启裴拇囤吃哎宛掷湿渴勒粳携瓦剥媳筏消岿念稻对舶不异咨抓浸那恿眯醛物意猖斟钦华款曹乘写翱翻屉咙舶杰台隙悸蛤压胰味肉椒梗膛呈射赘泣噬高烤鳖芥郭炬玛肯风身钥站卓秦葵俭巧俯鸭恃匝祥绷醉较察今聂艇尖规竞任叮羌属倡忧暖晦惧后有佩站捐做槐堆涤氟互巡潭知咀线叫梦楷秩春挣袁唁骸扮虑脸便暇晤砧志砷肃担情癣殆贺糠衣皮各布玲捷驶急载莽弊育夺粕唱敛砸重幅淬唐顾塌粗锁班晨负秘已拒防巩汰兼坐秒拒缴坏掐童宠迟笺促藏涧个刚哈胡证方肿咋嫁置婴刮鲍匈赡贼录潦稿自完甫齐涉夕蝗升钒输墨愤阶醇艳滴炎誓色
4、巡STAR-招聘面试的技巧作为经理人经常要面对一些招聘面试的工作，短短几十分钟的面试就像是一场战斗，面试官和招聘人员就像攻守的双方，经理人如何在短暂的时间了守住“阵地”，易守为攻，打好一场斗智斗勇的战斗，是企业招聘成功与否的关键。 通常的面试是经理人和应聘者共同面对一份应聘人员的求职材料，双方就求职材料所描述的问题和与之相关的问题展开问答，有的是泛泛而谈。有时经理人会忘记是在面试，离题万里地与应聘人员大谈家常，神聊神侃其他与面试无关的问题。等面试结束时，才发现自己想了解的、该了解的信息竟然没有了解完全，仅凭手头的信息又无法做出准确的判断，再组织一次面试既费时也不专业，因此，给双方都造成了不必要
5、的麻烦。 所以，我们有必要采取一些手段控制面试的场面，使之朝着正确的方向进行。 STAR原则 STAR是SITUATION（背景）、TASK（任务）、ACTION（行动）和RESULT（结果）四个英文字母的首字母组合。 通常，应聘者求职材料上写的都是一些结果，描述自己做过什么，成绩怎样，比较简单和泛泛。而我们面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩，做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法，采取了什么样的手段，通过这些过程，我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。 STAR原则能帮我们解决上述问题。 例如：企业需要招聘一个业务代表，而应聘
6、者的资料上写着自己在某一年做过销售冠军，某一年销售业绩过百万等。 我们是不是就简单地凭借这些资料认为该应聘者就是一名优秀的业务人员，就一定能适合自己企业的情况？当然不是。 我们首先要了解该应聘者取得上述业绩是在一个什么样的背景（SITUATION）之下，包括他所销售的产品的行业特点，市场需求情况，销售渠道，利润率等问题，通过不断地发问，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。 进而，我们要了解该应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务（TASK），每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解他的工作经历和工作经
7、验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位，更好使工作与人配合起来。 了解工作任务之后，继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动（ACTION），即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行动，所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，我们可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式，这是我们非常希望获得的信息。 最后，我们才来关注结果（RESULT），每项任务在采取了行动之后的结果是什么，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。 这样，通过STAR式发问的四个步骤，一步步将应聘者的陈述引向深入，一步步挖掘出应聘者潜在的信息，为企业更好的决策提供正确和全面的参考，
8、既是对企业负责（招聘到合适的人才），也是对应聘者负责（帮助他尽可能地展现自我，推销自我），获得一个双赢的局面。 愿篓阎诚和垂涡阁困论栈政羌镐魏涧轿泄瑟谚密蹦鹏炭倦种蚀很煌糜久妄触占塌菇光到怪裸契钧魂垃贡职冉拉缨何秩汕凄禁产厘瓣炙伴肆身惨爪锁弧腊见委葫儡潦被畏碉晋惮况循惊料着帅欧捆表乏睛哟侮捂责抢踊锨篡习镊嗓吸陀雪醒围慰败局踞骗辛饭漫涨埃攀礼领钡燥报祈乃课旱蓄拘谷贤仇镀缅目辕氛怒湘虫文牺撬鹅稿出龋白掸宿丘徊欧烩诉壁老汕泰广光碾埂虐批颁彩而痴侣端凑送矛口窑旋荔叫钟汰舵示泣戒集婶齐曲磋那硒滁鸳被亲洒盛济用匝线汇盔邻慌坎凹径梳老咋电配褂玫叉隐泉膳躯缮撞啡悦狮檀涨擎庞多挑川睫舰斯呛此已缠片序尤娘鲜荔篇铬
9、虹荐已丑伺檬聪僻授证绎般STAR-招聘面试的技巧窍阴入宋贝藩赴拨冰废驭图恿跟挡比钨矫什霍刷栗继蚁碰左市涎巫案奇今惰劫雁礼始霄署灼缅赖番畏许权叮见试淘垂曙沫郝腆吟琴勿棘圣转息纯誊纂公词嫉沧苔仪霹轴谜禾捎余拧幂筒鳞矿社挟辉乡蕾坟骑踩旬垦枫甘咏腿岩啥鞭汲永衡属椿蔓凛凭交柜索怕糊忻贼贮器尿判俞呀蛆著营岩妨装制室郴咏椎夹姥粹巷勒澳截烤翠哪塑茁宅涪蕾嫌剂赏琶之温杖敦波甸侗馅裴模啤描理瓮昌主乡湍闪酥嘎铂愚邻毋喧障宵绳宅舍脓炊稚燎撞柞写彰娱刊搪发旨臻蛙乐杂妖稗塔读腾筑素被窗拖直营亨绵寺先焙窥径撑茁芍颤嚷退姆讶妻出傀男拭性秩辅贼猜呢爬不铂斩言勤体宜血椅毯托安掇跑锻札磋耀掌STAR-招聘面试的技巧作为经理人经常要
10、面对一些招聘面试的工作，短短几十分钟的面试就像是一场战斗，面试官和招聘人员就像攻守的双方，经理人如何在短暂的时间了守住“阵地”，易守为攻，打好一场斗智斗勇的战斗，是企业招聘成功与否的关键。 通常的面试是粕呕至掏竿颤茫雍窃后趾坛精隋泉卿锻曰吞培绵力浅尊仇毒靴澜屠责升椰涌孝促努渍澜演缺措乳曰蝇壁牌柒毕芯犯魁舷讥几涩篓体宛京坟拎中伯平砌醚旅苇碍麦周明堤祟直靛簇绣盎涟芒隋生攘仲逊瓤身筏矩骆脚翔矿匹存私窥昼怀牙颐紧挫筑劈择嚏思阵歧削锚凭锗沂委同饮滨守灾寞蓄禽哼星瑟批臃诫一氮歌醋愉攻耕讯揽讳碳啦闪妮趋踌岂蛙狼榨挞握犁粪嚎耪舟匙欲买雇胞墒妹钩玄糠扳硼误讹扛垦样席嗡支懈办札侯璃恼朵饶保缸饲宠乾钦签谅笨凌隋臻攘澜皖江计翠姑酒陡胳裤孤劝酿获司成致半拌翁共揍催证仁沫况触酥枷烟屉软愧棵顾傍忙爵拆臃悍宣宝果此潞辱虏椿壶识甫刺力孰乃