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1、第 1 页 共 18 页 北京物业服务合同书范本 范本 第 2 页 共 18 页 北京市物业服务合同（示范文本） 第一章 总 则 第一条 本合同当事人 委托方 （以下简称甲方） 名称：业主大会 受委托方（以下简称乙方） 名称： 物业管理资质等级证书编号： 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上， 甲方选聘（或续聘）乙方为管理服务，订立本合同 第二条 物业管理区域基本情况 第 3 页 共 18 页 物业名称： 物业用途： 座落： 四至： 占地面积： 总建筑面积： 委托管理的物业范围及构成细目见附件一 第二章 物业服务内容 第三条 制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与 物业相关
2、的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等； 第四条 房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用 部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通 第 4 页 共 18 页 道、 第五条 共用设施设备的日常维修、养护和管理，共用设施 设备包括：共用的上下水管道、共用照明、 第六条 共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和 管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、 第七条 公共区域的绿化养护与管理， 第八条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公 共场所的清洁卫生、垃圾的收集、 第九条 维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、 第十条 维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行
3、管理， 第十一条 消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维 护管理， 第十二条 电梯、水泵的运行和日常维护管理， 第十三条 房屋装饰装修管理服务， 第 5 页 共 18 页 第十四条 其他委托事项 （1） ； （2） ； （3） ； 第三章 物业服务质量 第十五条 乙方提供的物业服务质量按以下第项执行： 1.执行北京市国土资源和房屋管理局发布的北京市住宅 物业管理服务标准 （京国土房管物字2003950 号）规定的标 准一，即普通商品住宅物业管理服务标准； 2.执行北京市国土资源和房屋管理局发布的北京市住宅 物业管理服务标准 （京国土房管物字2003950 号）规定的标 准二，即经济适用房、
4、直管和自管公房、危旧房改造回迁房管 理服务标准； 第 6 页 共 18 页 3.执行双方约定的物业服务质量要求，具体为： 第四章 物业服务费用 第十六条 （适用于政府指导价）物业服务费用执行政府指 导价 1.物业服务费由乙方按元/平方米。月向业主（或交费义务 人）按年（季、月）收取（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面 积包括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积）其 中，电梯、水泵运行维护费用价格为：；按房屋建筑面积比例 分摊 2.如政府发布的指导价有调整，上述价格随之调整 3.共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，按照乙 方与保险公司签定的保险单和所交纳的年保险费按照房屋建筑 面积比例
5、分摊乙方收费时，应将保险单和保险费发票公示 第十七条 （适用于市场调节价）物业服务费用实行市场调 节价 1.物业服务费由乙方按元/平方米。月向业主（或交费义 务人）按年（季、月）收取（按房屋建筑面积计算，房屋建筑 第 7 页 共 18 页 面积包括套内建筑面积加公共部位与公用房屋分摊建筑面积） 其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：；按房屋建筑面 积比例分摊 2.物业服务支出包括以下部分： （1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利 费等； （2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； （3）物业管理区域清洁卫生费用； （4）物业管理区域绿化维护费用； （5）物业管理区域秩序
6、维护费用； （6）办公费用； ； （7）物业管理企业固定资产折旧； 第 8 页 共 18 页 （8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； （9）其它费用： ； ； 3.（适用于包干制）物业服务费如需调整，由双方协商确 定 4.（适用于酬金制）从预收的物业服务费中提取作为乙方的 酬金 5.（适用于酬金制）物业服务费如有节余，则转入下一年 度物业服务费总额中；如物业服务费不足使用，乙方应提前告 知甲方，并告知物业服务费不足的数额、原因和建议的补足方 案，甲方应在合理的期限内对乙方提交的方案进行审查和作出 决定 6.（适用于酬金制）双方约定聘请/不聘请专业机构对物业 服务资金年度预决算和物
7、业服务资金的收支情况进行审计；聘 请专业机构的费用由全体业主承担，专业机构由双方协商选定 /（甲方选定、乙方选定） 第十八条 共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费 用从专项维修资金支出 第 9 页 共 18 页 第十九条 停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取： 1.露天车位： 2.车库车位（租用） ；其中，物业管理服务费为： 车库车位（已出售） 3. ； 4. ； 第二十条 乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及 其他特约服务的费用另行收取，乙方制定的对业主房屋自用部 位、自用设备维修养护及其他特约服务的收费价格应在物业管 理区域内公示 第五章 双方权利义务 第二十一条 甲方权利
8、义务 第 10 页 共 18 页 1.审定乙方制定的物业管理服务工作计划； 2.检查监督乙方管理工作的实施情况； 3.按照法规政策的规定决定共用部位共用设施设备专项维 修资金的使用管理； 4.（适用于酬金制）审查乙方提出的财务预算和决算； 5.甲方应在合同生效之日起日内向乙方移交或组织移交以 下资料： （1）竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套 设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料； （2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料； （3）物业质量保修文件和物业使用说明文件； （4）各专业部门验收资料； （5）房屋和配套设施的产权归属资料； 第 11 页 共 18 页 （6）物业管
9、理所必须的其它资料 6.合同生效之日起日内向乙方提供平方米建筑面积物业管 理用房，管理用房位臵： 管理用房按以下方式使用： （1）乙方无偿使用； （2） ； 7.当业主和使用人不按规定交纳物业服务费时，督促其交 纳 8.协调、处理本合同生效前发生的遗留问题： （1） ； （2） ； 9.协助乙方作好物业管理区域内的物业管理工作 10.其他： 第 12 页 共 18 页 第二十二条 甲方的业主委员会作为执行机构，具有以下权 利义务： 1.在业主大会闭会期间，根据业主大会的授权代表业主大 会行使基于本合同拥有的权利，履行本合同约定的义务；（按 照法规政策的规定必须由业主大会决议的除外） 2.监督和
10、协助乙方履行物业服务合同； 3.组织物业的交接验收； 4.督促全体业主遵守业主公约 、 业主大会议事规则 和物业管理规章制度； 5.督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的 业主，限期交纳物业服务费用； 6.如实向业主大会报告物业管理的实施情况； 7.其他： 第 13 页 共 18 页 第二十三条 乙方权利义务 1.根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在 本物业区域内提供物业管理服务； 2.有权要求甲方、业主委员会、业主及物业使用人配合乙 方的管理服务行为； 3.向业主和物业使用人收取物业服务费； 4.对业主和物业使用人违反业主公约和物业管理制度 的行为，有权根据情节轻重，采
11、取劝阻、制止、等措施； 5.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物 业的整体管理委托给第三方； 6.每年度向甲方报告物业管理服务实施情况； 7.（适用于酬金制）向甲方或全体业主公布物业服务资金 年度预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况； 当甲方或业主对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资 金的收支情况提出质询时，应及时答复 第 14 页 共 18 页 8.本合同终止时，应移交物业管理权，撤出本物业，协助 甲方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管 理用房和物业管理的全部档案资料、专项维修资金及帐目、 9.其他： ； 第六章 合同期限 第二十四条 委托管理期
12、限为年；自年 月年日止 第七章 合同解除和终止的约定 第二十五条 本合同期满，甲方决定不委托乙方的，应提前 三个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个 月书面通知甲方 第二十六条 本合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的意 见通知乙方，且没有选聘新的物业管理企业，乙方继续管理的， 视为此合同自动延续 第二十七条 本合同终止后，在新的物业管理企业接管本物 第 15 页 共 18 页 业项目之前，乙方应当应甲方的要求暂时（一般不超过三个月） 继续为甲方提供物业管理服务，甲方业主（或交费义务人）也 应继续交纳相应的物业服务费用 第二十八条 其他条款 第八章 违约责任 第二十九条 因甲方违约
13、导致乙方不能提供约定服务的，乙 方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决且严重违约的， 乙方有权解除合同造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济 赔偿 第三十条 乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方 限期整改，逾期未整改且严重违约的，甲方经业主大会持三分 之二以上投票权的业主通过后有权解除合同造成甲方经济损失 的，乙方应给予甲方经济赔偿 第三十一条 乙方违反本合同约定，擅自提高收费标准的， 甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲 方经济赔偿 第 16 页 共 18 页 第三十二条 业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期 之日起每日按应缴费用万分之加收违约金 第三十三条
14、任何一方无正当理由提前解除合同的，应向对 方支付违约金_；由于解除合同造成的经济损失超过违 约金的，还应给予赔偿 第三十四条 乙方在合同终止后，不移交物业管理权，不撤 出本物业和移交管理用房及有关档案资料等，每逾期一日应向 甲方支付委托期限内平均物业管理年度费用_ 的违约金，由此造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿 第三十五条 为维护公众、业主、物业使用人的切身利益， 在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、 救助人命、协助公安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避 险措施造成财产损失的，当事双方按有关法律规定处理 第三十六条 其他条款 第九章 附则 第三十七条 双方约定自本合同生效之日起_日内， 第 17 页 共 18 页 根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续 第三十八条 本合同正本连同附件_页，一式两份， 甲乙双方各执一份，具同等法律效力 第三十九条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决， 协商不成时，甲、乙双方同意按下列第_方式解决 1.提交_仲裁委员会仲裁； 2.依法向人民法院起诉 但业主拖欠物业服务费用的，乙方可以直接按照有关规定 向有管辖权的基层人民法院申请支付令 第四十条 本合同自起生效 甲方签章 乙方签章 代表人：（业主委员会） 代表人 年 月 日 年 月 日 第 18 页 共 18 页