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1、“LAPEMA”模式下的高职外贸英语函电教学探析随着我国对外贸易的迅速发展，社会和企业对应用型人才需求增加，迫切需要一大批既懂外语又懂外贸的复合型人才。传统的外贸英语函电的教学方法已经越来越不适应社会和企业发展的需要，尽管传统的教学过程也不断的提倡素质教育的概念，但课堂上却一直在传授学生专业词汇和专业知识，缺乏对学生除此之外的综合实践能力培养的科学体系，因而就导致了学生在踏上工作岗位时不能够很快的适应岗位需求，无法解决实际工作中出现的问题。“LAPEMA”模式旨在通过科学规范的过程体系下来在工作情境中充分发掘学生的创造潜能，提高学生解决实际问题的综合能力，进而提高高职外贸英语函电教学的质量和效
2、果并为新一轮教改奠定坚实的基础。 一、“LAPEMA”模式概念及特征 “LAPEMA”模式是项目化教学的具体应用，主要依据导入任务（Lead in task）、分析任务（Analyse task）、计划任务（Plan task）、操练任务（Exercise task）、监控任务（Monitor task）、评估任务（Access task）等六个环节完成外贸英语函电课程的教学。本模式更注重培养学生的综合实践能力，突出教学过程中学生的操作实践和人人参与，在课程的教学过程中充分体现“教学做”合一，由此可以把教学过程与具体工作情景融为一体，通过教学过程的实施，据以商函撰写与进出口流程相结合的工作载体
3、，使学生在工作情境中养成主动思考的良好习惯，在不占用学生动手操练时间的情况下增强教师的辅助角色，从而也能更好地培养学生的团队协作能力及其分析和解决问题的能力。 表1 “LAPEMA”模式下外贸英语函电教学的特点 二、“LAPEMA”模式进行函电教学的应用设计 （一）教学内容的设计 传统的外贸英语函电的教学内容相对比较陈旧，大多教材的内容至今还沿用照搬十几年前的函件内容。教学内容的编排方式上也无法适应众多教育工作者目前所公认的以学生为中心的教学模式。随着社会的不断进步和发展，外贸工作过程中的各方面效率也得到了不断提高，许多纸质函件和单据不断的被电子化，因此“LAPEMA”模式下将更多的是针对目前
4、外贸企业常用的EMAIL，传真等函件形式来进行教学内容的设计。经过多年的实践教学和外贸企业调研，笔者对“LAPEMA”模式下的教学内容进行了较为全面的创新改革，摒弃了部分传统的内容，增加了与企业紧密相关的职业技能和职业素养的训练。新的外贸英语函电的教学内容将紧密结合外贸企业业务的工作过程，依据工作准备、客户开发、业务磋商、货款收付、合同履行、工作善后等六个工作情景来进行设计，从而保证教学内容和实际工作内容的一致性。 （二）教学载体的应用 为了充分体现外贸英语函电课程较强的实践性，在“LAPEMA”模式下将建立工作情景化的一体化教室，在这个教室里将把外贸工作过程中的函件沟通所用到的各种软硬件载体
5、搬进来，包括基本的办公设备如电话、电脑、打印机、复印机以及发挥主要函件沟通作用的网络、传真等，结合教室辅助教学需要的多媒体投影仪等传统教学设备，必要时聘请企业专家指导，做到真正校企合作下构成的一体化教室。在这个教室里学生不光是学会基本的外贸英语函电的写作，而是同时锻炼工作中的综合职业技能和职业素养，学生在学习基本的办公设备的使用基础上，真实利用网络、传真等实现外贸英语函电的沟通任务。此外当前流行的主要商务聊天沟通工具如MSN，SKYPE等也将积极进行函电沟通时的辅助应用。 （三）教学方法的应用 在“LAPEMA”教学模式下通过综合运用多种教学方法，在教学过程中坚持提高学生的学习兴趣与热情，坚持
6、增强学生学习中思考的积极主动性，坚持职业化训练过程中学生动手动脑的仿真性，坚持学生的培养贴近市场、贴近社会、贴近企业。 1.任务驱动教学法 “LAPEMA”模式下的任务驱动教学法会更为具体灵活，学生的学习活动与相关外贸工作过程中的商函沟通任务相结合，以探索出现的问题和任务来引导和维持学生的学习兴趣和动机，从而创建真实的教学环境或者说是学生的工作环境，让学生带着真实的任务学习，发挥其学习的主动性，成为学生主动建构自己的相关外贸商函沟通工作知识经验的过程，通过新的经验和原有知识经验的相互作用，充实和丰富自身的外贸商函沟通的知识和职业能力。 2.角色扮演法 在教学过程中，为了体现真实的工作环境，学生
7、必须始终担任工作中的进口商或者出口商的角色，在学习中体现进出口商进行商函沟通时所需要的各种沟通和谈判技巧，从而活跃课堂气氛，促进学生学习的知识经验较快的转变为工作技能。 3.模拟实训法 让学生们分别组建外贸公司，通过模拟实际工作情景，得到外贸工作过程的对外商函沟通的全程序训练，真正掌握商函写作技能。模拟实训法与角色扮不完全相同。模拟实训法更侧重于对其在工作情境下商函写作的操作技能以及遇到任务以后同学们的反应敏捷性的锻炼，可以把同学们都置于模拟的现实工作环境中，让大家反复操作商函沟通的某模块的各种类型的工作任务，以便于解决实际工作中可能出现的各种问题，为进入实际工作岗位打下基础。 4.案例教学法
8、 从校外实际工作环境中遇到的商函沟通任务抽选出典型的案例，主要是要符合高职学生的教学培养目标，在课堂教学中重现公司典型工作任务案例，让学生进行角色模拟，或者进行小组扩大化的角色模拟，真正达到激发学生的思考能力和竞争意识，从而在案例执行过程中能够充分的发挥其积极性和创造性，最后进行集中的学生互评和教师评价，达到解决任务的最佳方案。 5.现场教学法 带领学生到外贸公司中实习，近距离的接触工作岗位，或者请进外贸企业专家就手头工作任务的函电沟通给学生进行讲解，让商务函电的沟通过程变得更为形象直观，使学生对公司和实际业务有了更深入的了解，加强学生的实际工作函电沟通技巧和职业素养的提升。 （四）小组合作的
9、设计 在“LAPEMA”模式下，教师为主导的形式将发生根本性改变，学生将会在角色扮演、小组讨论、回答问题等形式下参与到预先给出的工作任务中来。为了让学生能够达到人人参与和操作的目的，将把学生划分为小组形式。鉴于外贸英语函电的沟通双方的角色，小组最小单位由2人构成，分别扮演进出口商的角色来独立完成任务，然后根据工作任务的完成情况将小组不断扩大化，通过更多小组成员的协作逐渐形成角色扮演方最佳的解决任务方案。当然教师在学生小组完成工作任务的过程中要时刻对各个小组的完成情况进行监控，给予正确的引导，在任务完成不佳的情况下扩大小组，在达到完成任务目的情况下及时停止小组扩大化。在这个小组化工作过程中，学生
10、在工作任务的驱动下，工作环境的真实模拟可以充分发挥学生的自主创新能力，通过小组扩大化又可以不断地增强学生的沟通能力和团队协作能力。 （五）教学过程评价的设计 “LAPEMA”模式下的教学过程评价与传统教学过程评价方式有着较大的区别，将更注重学生综合能力的培养，力求建立更为科学的评估体系，来充分反映学生在学习过程中的专业能力、方法能力和社会能力。评价上主要是以实际工作方法和操作的熟练程度为主要依据，以学生的专业能力，方法能力和社会能力整合以后形成的行动能力为标准，具体将采用工作情景化过程评价（每一个外贸商函工作任务子项）、阶段评价（完成某一阶段性外贸商函工作任务）与目标评价（是否达到外贸沟通的主
11、要目的）相结合，看重学生给出的不同解决方案并吸收不同方案的优点，切实围绕外贸商务函电课程所能培养的职业技能进行考核，从而建立以实际运用能力来评价学生是否达到岗位和职业能力标准的课程评价体系。 表2 “LAPEMA”模式下外贸英语函电教学综合能力评价指标 三、结束语 综上所述，“LAPEMA”模式在外贸英语函电教学过程中的应用，充分体现了“教学做”合一的原则，激发了学生的学习热情，提高了学生的学习效果和工作效率，较大程度实现工学交替来达到课堂与工作岗位的无缝化对接。通过这种模式不仅可以加强学生的综合能力培养从而满足其职业需求，同时又促使了广大教师在外贸函电教学过程中不断地进行探索与实践，最终使教师和学生都在这种模式下受益，实现共赢的局面。