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1、第 1 页 公关联络部年度工作总结 特征码 HdGuorsZmrdYdXJTfvhE 公关联络部工作总结 一、部门简介 部门定位：公关联络部是团学会的重要组成部分之一，其主要 职责是“外联” “内通” 。即：对外树立团学会形象，充分发挥 部门职责，联系社会，拉取社会赞助，联系重要人员与单位， 获得多方协作与帮助，以便顺利开展各项活动；对内协调各部 门工作并在通信联络方面为团学会各部门更好地开展工作提供 便利和帮助。 宗旨：勤恳、热情地迎接礼仪接待和拉取赞助等方面的工作任 务。 工作特色：对外是“形象大使” ，对内是“调节器” 。 二、工作内容 （一）20XX 年下学期 一、协调并协助团学会各部
2、门的组织活动，包括人力，物力， 组织等方面，使各部门的工作更好的展开。 二、建立一整套与校学生会、团委、其他二级学院学生会和本 学院部门内部的联络网。 （1）掌握各部门、教职员工、学院学生的联络方式； 第 2 页 （2）通过加强联系交流，拓宽人际网。 三、负责院级重大活动的外联事物（配合各部门工作实时开展） ， 如：一年一度的校运动会和元旦晚会、院篮球赛等。 成立外联组，进行外联工作方面的培训，如撰写招商计划书、 合同等文件；掌握谈判技巧等。 四、进一步加强对政管院礼仪队的培训和管理，并和其它学院 的礼仪队保持密切的联系，提高礼仪队的整体质量。培养一批 优秀的礼仪和司仪，以胜任学院各项会议甚至
3、是校极的大型会 议的礼仪工作。 （1）对新一届礼仪队员进行分阶段培训，并通过多次的礼仪 出勤培养并加强其礼仪接待能力，成为优秀的礼仪或司仪； （2）加强礼仪队全体成员的综合素质和能力的培养。 （二）20XX 年上学期 公关联络部本学期的工作重点将放在“外联”这一个环节上。 首先，在礼仪队方面，将在本学期进行两项培训： 一， 礼仪妆容学习及培训。第一个月内将请有关专业人员对礼 仪队员进行 2 次培训。 二， 重要礼仪情景专项模拟练习。第二个月内将对礼仪队员进 行颁奖礼、文艺晚会、会议、答辩会、研讨会等专项礼仪培训， 并进行模拟与强化练习。 通过以上培训，提高我院礼仪队员的综合素质，并多与学校联
4、系，争取把我院礼仪队的品牌打出去。 第 3 页 其次，在对外拉取赞助方面，我们的策略有调整。 上学期我们只着眼于重大活动的赞助，虽然做出了很大努力， 但是成效不大。相反，没有认真考虑过常规事务的赞助，以至 工作成绩不突出。 因此，我们将做以下调整： 一， 不放弃重大活动的赞助，具体操作与上学期一致。 二， 在课外时间充足的情况下，做常规的调研并做好记录；同 时争取常规活动的小赞助。 三， 第一个月内从各部门选出部分精英组成“外联小组” ，并 步上工作正轨。 希望通过部内成员的努力及全体团学会干部的协助，我们的工 作能取得不错的成绩。 三、工作成果与不足 （一）成果 在对外联络方面： 1、校运动
5、会期间，拉到了红水饺小吃馆的赞助。 2、礼仪队先后接下校团委团校培训闭幕晚会和校学生会主办的 “走 进图书馆”交流活动的礼仪接待工作，受到了好评。 在对内通融协作方面： 1、运动会期间负责组织啦啦队工作，为我院的运动员加油呐喊。 第 4 页 2、配合纪检部执行作息纪律小组任务和生活部的宿舍卫生大检 查。 3、礼仪队也积极配合各部门工作的开展，先后接下运动会开幕 式、院教学工作会议、研究生代表大会、共建和谐社会主义抢 答赛、素质拓展工程启动仪式、第二届“五高杯”启动仪式暨 第一届获奖者颁奖仪式和院元旦文艺晚会礼仪接待、颁奖事宜 等。 （二）不足： 1、外联拉赞助方面工作的不到位、工作经验不足、缺乏技巧等， 我们将在以后的工作中不断积累经验，吸取教训，争取取得更 好的成绩。 2、礼仪接待工作方面，礼仪队员由于年龄及经验的问题，在临 场发挥上应变能力明显不足，并且在妆容和颁奖环节需加强训 练。 政管院团学会公关联络部