《【工作总结】内科护理个人工作总结范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】内科护理个人工作总结范文.docx（4页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 内科护理个人工作总结范文 特征码 uwCqkJtHQWYAtNMPNfBO 20XX 年下半年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成 长、奋进的半年，因为我们内科终于有了属于自己的家。在这 半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我 有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。我们内科护理遵 循医院管理，倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量” 为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按照医院 护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项 护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量 控制，保持护理质量持续改进。现将 20XX 年下半年我科护
2、理工 作总结如下： 一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质 1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技 术操作考核。 2、每周晨间提问 2 次，内容为基础理论知识、院内感染知 识和专科知识。 第 2 页 3、组织全科护士学习了护理基础知识 。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度。 5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。 6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知 识考试、技术操作考核。 二、改善服务流程，提高服务质量 实行了“首迎负责制” ，规范接待新入院病人服务流程，推 行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对 出院病人半月内主动询问病人的康复情
3、况并记录访问内容，广 泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因， 提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉， 医院组织的服务质量调查病人满意率 100%。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事 故发生 每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素， 提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制 度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各 项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。 四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写 过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时
4、、完整的反映 病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使 第 3 页 每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查 上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定 期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进 行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。 五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到 接受治疗的最佳身心状态 病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对 意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按 分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危 病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护
5、理住 院病人 余人，抢救病人 人，一级护理病人共 天，无护理并发 症。 六、急救物品完好率达到 100%.急救物品进行“四定”管 理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时 抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理， 完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物 处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真 履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。 八、工作中还存在很多不足： 1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置 第 4 页 不及时，卧位不舒服。 2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。 3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现 象，一次性无菌物品用后处理不及时。 4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等 缺陷，特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所 下降，这是我急需提高和加强的。 5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。