【工作总结】办公室主任个人工作总结范文【三篇】.docx

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1、第 1 页 办公室主任个人工作总结范文【三篇】 特征码 MZXdXedVOpHHfTJbQlhL 篇一 20*年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合 下，在办公室全体成员的热情帮助下，我着力从办公室工作的 实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设， 切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己 的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下: 一、加强学习，提高政治理论和文化水平 作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作，我能 始终坚定共产主义信仰，坚持思想上、行动上自觉与党保持一 致，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。20*年， 我自觉地参与我党

2、开展的保持共产党员先进性教育活动，克服 事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排 下，认真地完成了保先教育的各项“规定动作” 。日常也注意借 助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识，通过种种形 式多样的学习，使我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、 鉴别力，进一步提高了理论联系实际的能力，也使我深切地体 会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。 第 2 页 二、解放思想,全面提升政务管理水平 办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财 务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗 口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员 不但

3、综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的 是能吃得了苦、受得了委屈。 在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持 按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要 求，增强工作的前瞻性和主动性。20*年我们按照上级工作要 求，全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水 平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行。 1、综合文字工作得到加强。20*年，办公室起草了各类请 示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财 务、考核等制度十余项，形成书面文字材料 XX 余篇。 2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、 值班制度、文书鉴定制度、

4、机关卫生制度、财务管理制度等等 机关管理制度，使机关管理更加规范、科学,有章可循。 3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他 人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作 和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办 公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室 第 3 页 自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神， 树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室 工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制 度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等， 要求办公室同志要带头执行，率先垂范。 4、积极稳妥地做好

5、信访工作。信访工作是化解社会矛盾， 保证局工作正常顺利进行，为领导和同志们排忧解难的一项重 要工作。20*年，局信访办共接待群众来访 17 件。在信访工作 当中，我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖， 能办的事情立即帮助办，能够解决的立即帮助上访人协调解决。 由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意 识，经全局同志的努力，使我局 20*年的信访工作没有一起赴 市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信者得到满 意答复。 三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平。 作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定 着我们局对外形象，为此在管好政务的同时,积极

6、为干部职工谋 利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。 1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求 部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉，不能办的要 讲明原因，尽量提供优质的服务。 2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身 第 4 页 利益相关事宜时，要求办公室人员经常采取换位思考的方式， 将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心,能设身处地的为他 人着想。 四、存在的问题 20*年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了 一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支 持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起 来，仍然存在很多不足的

7、地方： 1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前 会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治 理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更 上一个台阶; 2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不 够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人， 行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高; 3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加 强。 五、20*年工作思路 工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践 工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一 年度的工作方向有了清晰的思路： 1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加

8、强政治理论修养提 第 5 页 高个人综合素质，并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门 人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素质; 2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员 的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策 方针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。 3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和 建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。 篇二 XX 年我们交通局办公室工作在上级领导的关心下，在兄弟 部门的配合支持下，取得了很好的成绩。作为办公室，是上传 下达的关键环节，是协调各部门之间工作的重要纽带。XX 年， 交通局办公室认真履行这

9、一职能，一是及时将上级的文件精神 按照局领导的批示向各处室传达，基本做到从发文到办结全程 跟踪。二是及时将下级的诉求向局领导反映，并按领导指示协 调相关处室认真办理。三是全力做好上级主管部门与我局、外 单位与我单位之间的工作沟通和协调，为我局各项工作的正常 开展创造了条件。我们的主要工作是： (一)在学习中提高、逐步提升政务文秘水平。 1、规范公文办理流程，做好印鉴、文书档案管理工作。一 是为规范我局公文办理流程、提高公文办理质量，按照局领导 要求，拟定 xxXX1 号文件关于印发xx 局公文办理规范 第 6 页 的通知 。依照此通知要求，我局文件的发文形式明确了六种， 即“xx 报”等。截止

10、 6 月底，我局已印发文件 164 件，其中 “xx”36 件、 “xx”9 件、 “xx”62 件、 “xx”29 件、 “xx”26 件、 “成社人”2 件。二是重视市委市政府的督办件及签报的办 理工作。按照 xx 局签报办理流程，规范了我局签报和督办件办 理，提高了我局对督办件及签报的办理质量。三是加强档案工 作的管理。一方面坚持档案库房的“三防”和温湿度的监控登 记工作;另一方面加紧对 XX 年度文书档案的分类整理及立卷工 作，同时接收了基金管理处 1214 卷会计档案入库。目前我局已 形成可供查考的文书档案材料 2624 件、101 卷(不含 XX 年)。 四是及时投递信函 905

11、封，收发传真 3300 余件次，严格管理印 鉴，上半年共加盖公章 9995 件次。五是认真做好文印工作，做 到了及时，高效、无差错，达到了年初制定的处室工作目标。 2、牵头办理两会代表提案，满意率达 100%。今年上半年 由我局承办的 23 件提案得到了提案代表和主办单位的高度认同， 提案满意率达 100%，达到了年初制定的处室工作目标。 3、牵头办理信访工作，件件有落实。上半年我局信访工作， 得到了局领导的高度重视，局办作为牵头处室，及时加强与 xx 局信访处的联系沟通，各承办处室严格按信访条例规定回 复信访人，保质保量完成了由我局承办的各类信件。上半年的 信访工作先后两次受到 xx 局 x

12、x 局长的肯定和书面鼓励。局办 还高度重视 xx 局党组成员每月一次的局长信访接待日活动。由 第 7 页 于协调到位，每次信访接待日活动都取得圆满成功，还受到信 访人的书面表扬，并赠送了锦旗。 4、做好全局社会保险宣传工作。一是做好政务信息报送工 作。上半年局办能围绕全局中心工作，及时向省社保局、市劳 动保障局、市政务服务中心报送工作信息，按时编写社会保 险简讯 ，到目前已印发社保简讯 37 期，完成年初制定处室目 标(52 期)的 71%。其中编写“5.12”地震专刊 9 期。二是及时 与主流媒体联系，宣传报道社会保险工作。上半年共联系报社 6 次，电视台记者采访 3 次。 另外， “5.1

13、2”特大地震灾害后，办公室牢记抗震救灾是第 一要务，紧紧围绕全局工作部署，全力配合 xx 局搞好全市社会 保险经办机构的灾情上报、灾后重建规划材料的报送，为全市 社保经办机构的灾后重建作了大量工作。 (二)树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障。 1、加强车辆管理，保障行车安全。按照我局车辆管理制 度的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆 用油、行车登记等日常工作，确保我局公务用车及时、快捷、 安全，半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车，坚持事 前申报，保障了我局公务用车及时维修，工作中驾驶员积极配 合，未出现不经过局公同意，私自换点修车现象。 2、加强资产管理，按需采购、保

14、障及时。在资产管理方面， 上半年局办着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理 第 8 页 和采购行为，加强了办公资产的管理。今年一季度再次由专人 对全局的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清 理并登记造册，完善领用手续，严格按照“谁使用、谁保管、 谁负责”的原则实行管理，避免国有资产的流失。同时局办从 加强内部控制着手，进一步规范我局物资采购行为。本着厉行 节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我局采购程序及 政府采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发 放及时。6 月份，按照关于开展市级政府采购执行情况专项 检查的通知(xxXX30 号)文件要求，对我局 XX 年和

15、 XX 年执 行的政府采购情况进行了认真的自查自纠，我局政府采购行为 情况良好。 3、加强服务，保障退休人员老有所乐。局办对我局退休职 工始终坚持“在生活上热心、管理上耐心、服务上诚心” ，定期 和不定期对退休人员进行走访，及时了解他们的生活情况，主 动协调有关部门为老同志排忧解难。组织退休人员参加一年一 度的春游、慰问以及每月的例行活动。同时配合市劳动保障局 做好退休人员日常管理工作，为退休职工学习、娱乐、交流创 造一个良好的环境。 4、抓好会务、培训、竞赛组织，搞好协调服务。为了及时 传达各级政府部门精神，围绕中心思想，全面开展各项工作， 局办认真做好全局性会议的会务准备、认真抓好会议议题

16、的贯 彻落实，并按照领导要求制定了xx 局会议管理办法(xxXX 第 9 页 16 号)，规范了我局的会议管理制度。3 月份成功组织全市社保 经办机构工作会。同时认真协调安排局属单位在我局召开的会 议，主动与各单位、处室沟通，做好会务保障工作。 按照领导要求，局办加强了对“政务服务中心社保分中心” 的建设工作。同时多方协调，积极组织全局职工进行社保业务 知识培训、窗口礼仪规范服务培训、oa 系统培训、消防安全知 识培训，组织全局职工参加市劳动保障局开展的汉字输入竞赛、 创建全国文明城市普法常识竞赛等各项活动，使全局职工的业 务水平、服务水平更上新台阶。 5、改善窗口形象创造良好工作环境。今年我

17、局在经费十分 紧张的情况下，优先组织人员对三楼基金管理处、养老处、机 关社保处的空调管道、局四楼贵宾室、二三四楼临窗办公室进 行了改造和防盗窗安装，配备了相应设备，并及时与物管方衔 接，对负三楼地下仓库进行了扩建，增加了使用面积，极大地 改善了我局办公条件。同时配合局党总支开展的党员示范岗活 动，搞好窗口标示标牌规范化，进一步提升了我局窗口整体形 象，努力为全体职工营造一个优雅的工作环境。 (三)以人为本、规范管理，切实做好人事、行政财务和日 常党务工作。 1、原则性与政策性相结合，做好人事工作。一是认真做好 考勤登记、工资管理、年度考核、公务员门诊的报销、人事归 档、劳动合同续签、退休人员退

18、休手续办理、人事报表、社保 第 10 页 缴费等日常性工作。二是按市人事局 XX 年工资制度改革的要求， 完成了全局 203 名职工工资序列中津补贴的变动和调整工作， 更改相关工资数据 1000 多条，补发了津补贴和 XX 年以来我局 军队转业干部的节日补贴、目标奖等，完成了个人所得税的申 报工作。三是完成全局在编工作人员 XX 年度正常薪级工资的调 整工作，修改系统数据达 400 余项。四是根据新颁布的劳动合 同法相关规定，修订了年休假管理规定，维护了职工的合法权 益。五是完成全局技术工人的考工定级的组织工作，组织了全 局会计从业人员资格年审，并按时按要求完成了劳动统计报表。 2、认真严谨地

19、做好行政财务工作。按照局领导的要求，对 局财务管理制度进行了补充规范。办公室财务专业人员严格遵 守财务会计制度，认真履行财务职责，科学合理编制 XX 年度预 算，加强经费管理，积极开展财务分析工作，形成经费管理月 报制度。认真细致地做好住房补贴支付管理、公积金管理、通 讯费报销管理以及固定资产台账管理等日常性工作，并配合机 关按要求完成了小金库清理工作。 3、以高度的责任感做好日常党务工作。按照局党总支的安 排，由局办公室负责局党总支的日常工作。半年来，局办公室 在搞好本职工作的同时作好党总支的参谋和助手，按照上级党 组织要求，向党总支提交工作计划和阶段工作安排，将党总支 各项工作安排及时地、

20、有条不紊地安排到局属各支部，并指导 第 11 页 各支部开展各项党务工作。一是起草了党总支关于学习党的 xx 大精神的报告、党总支会议纪要、XX 年工作安排意见、党员文 明示范岗活动方案、组织发展相关文件、特殊党费收缴通知等 10 个总支文件。二是按总支工作安排认真有序组织了 XX 年的 组织发展工作和入党积极分子、培养对象、预备党员的培训教 育工作。 今年上半年发展了新党员 9 人，转正预备党员 4 人，批准 入党积极分子 13 人，并在 7 月 9 日隆重地举行了新党员入党宣 誓仪式。三是精心组织实施了“党员文明示范岗”活动方案。 活动实施 3 个月来，成效明显，对推进全局窗口服务质量起到

21、 了很好的促进作用。四是按照市抗震救灾指挥部和中组部的部 署，积极投身到抗震救灾工作中，以自己特有的方式向灾区人 民表达爱心。组织广大党员以交纳“特殊党费”的形式支援抗 震救灾工作，局总支 170 余名党员共交纳“特殊党费”40000 余元。五是结合工作实际，组织撰写了 5 篇“关于如何建设机 关文化”的论文上报机关党委，参加市劳动保障局机关单位进 行的征文评比活动。 六是严格党费管理,规范日常党务。按照中组部关于中国 共产党党费收缴、使用和管理的规定(中组发XX3 号)的要 求，对全局党员党费标准进行了调整，对党费的收缴、使用、 上交和下拔的问题进行了研究讨论并形成一致意见。七是完成 了党内

22、统计及“四库”建设。按照中组部和市委组织部的要求， 第 12 页 及时完成了XX 年中国共产党党内统计年报表统计上报工作， 保质保量完成了党员基本信息的调查统计，并完成了党员数据 库的建立。 (四)下一步工作打算 上半年，办公室在相关工作方面加强了规范管理并理顺了 工作关系，下半年我们在保持良好工作状态的同时，着重从以 下几个方面入手，不断改进和提高，以求取得更好的工作成绩。 一是加强学习，弥补上半年学习方面的不足。从加强业务 知识、业务技能、政策法规、系统内规章制度的学习入手，提 高各岗位的业务水平和技能，更好地为领导服好务，为处室服 好务。 二是继续加强和改进协调工作方式，充分发挥办公室的

23、协 调职能。从改进工作方法入手，做好领导参谋，起好桥梁和纽 带作用，促进全局的和谐共进。 三是要进一步深入经办工作。一方面要深入业务岗位，弥 补对经办业务了解不够的缺陷，随时掌握业务经办动态，以利 加强窗口建设和行风建设，更好地为参保群众提供优质高效的 服务。另一方面要深入区(市)县社保经办机构，收集基层社会 保险经办工作实际情况，了解基层诉求，为全市的统筹城乡社 会保险工作作出努力。 四是继续牵头做好信访维稳工作。配合各处室规范处理群 第 13 页 众来信、来访的办理。认真清理和排查劳动保障涉稳问题，明 确分工，落实责任，杜绝非正常上访，确保奥运会的顺利召开 和灾后重建工作的顺利进行。 篇三

24、 自从参加工作以来，已经有十多年的时间了，自己从一个 局办公室的工作人员，通过自己不断的辛勤地努力工作，得到 了领导和同事的赞扬，因此我的职位也是在不断的变化中，到 20XX 年，我已经是办公室主任了，这些都是我们一直以来不断 的进步的成果，我会继续做好这一工作的。 20XX 年以来。我们局办公室紧紧围绕在县委、县政府的工 作思路和奋斗目标，在局班子的正确领导下，在同事们的有力 支持和帮助下，始终坚持正确的政治路线，牢固树立科学发展 观，顾全大局，讲求团结，积极工作，较好地完成了各项工作 任务。 一、思想上，加强学习，提高了政治水平和业务素质 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要

25、 条件。我利用工作和业余时间系统地学习了马克思主义哲学 、 毛泽东思想概论 、 行政管理 、 中华人民共和国环境保护 法 、 中华人民共和国水污染防治法 、 XX 省排污收费条例 等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步 提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周 第 14 页 围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短， 努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高 了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的 路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设 有中国特色社会主义的认识。作为一名入党积极份子，通过对 党章的学

26、习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成 为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的 学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力 量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。 二、工作上，夯实进取，各项工作顺利完成 今年，办公室主任下乡任职，局领导将办公室的工作任务 交到我的肩上。为了能很好的完成各项工作，我积极主动、扎 实肯干，主要从两个方面着手： 1、积极负责地做好办公室日常事务工作 二年来，除搞好办公室文字工作以外，本人还认真负责地 做好本局办公室其他日常事务工作。一是做好考勤、人事报表、 值班安排、会议筹备等事务性工作;二是做好本局各类会议及政 治、业务学习的文字

27、记录工作，主动、及时、准确地收集整理 好工作资料，提供领导工作参考;三是是协助领导搞好信访登记， 收集信访信息，搞好信访统计上报工作;四是快速反映，完成了 临时工作和紧急任务。 2、认真及时地做好文字工作 第 15 页 文字工作是办公室的一项重要工作。随着环保事业的不断 深入和县领导对环保工作的进一步关心和重视，以及 XXXX 部门 工作量的增长，环保局的文字工作量也比往年有了大幅度增长， 汇报、请示、计划、总结、讲话稿等文章比往年在数量和篇幅 上都有增加，不仅完成了精神文明、综治、生态创建、政务公 开等单项的工作计划和总结，其中还编制完了生态创建简报 12 期，不少文章都是要求高，任务急，尤

28、其是遇到突击检查时， 本人在时间紧的情况都能保质保量完成任务，为了提高文章的 质量和体现环保所做的工作，有的材料必须经反反复复多次修 改才能定稿，有的还一次又一次地征求相关股室进行修改完善， 直到领导满意为止。在这方面本人经常加班加点，但从无怨言， 每次都较好也完成了任务。 三、作风上，吃苦耐劳爱岗敬业乐于奉献 二年来，始终坚持大事讲原则、小事讲风格、有事不推诿、 无事不生非人生信条。实事求是，作风正派，办事公道。工作 中严守各项规章，把握原则，严守组织纪律，经常是上班早到， 下班晚归，遇到节假日加班值班从不斤斤计较。休息时间因工 作问题做到随叫随到，不讲价钱，服从领导，服从安排。 回首一年的工作，我还是存在着很多的不足之处，我相信 只要我不断的努力，就会有一个比较好的结果，成果总是给那 些努力的人，机会总是给那些有准备的人，相信自己，我一定 会做好，这就是我一直以来不断的前进后的结果。不足之处可 第 16 页 以慢慢改，相信自己的能力，团结好同事，就一定能够做好自 己的工作，一起将办公室的工作做到最好!