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1、第 1 页 办公室秘书 20XX 个人工作总结范文 特征码 xMxfFrjghctNpsJrsNfE 一、 虚心学习，不断提高政治素质和业务水平。 面对新的工作岗位、新的工作环境，具备良好的政治和业 务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年来，我一方面 利用工作和业余时间认真学习了党的十七大、市委九届二次全 会制定的路线、方针和政策，以及集团公司党委学习贯彻两会 的重要精神，进一步提高了对党在新时期的作用和发展有中国 特色社会主义的认识，提高了政治水平和驾驭实际工作的能力; 另一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和 相关业务知识，取人之长，补己之短，从而不仅对办公室整体 业务和
2、自己所从事的文秘工作，都有了一个从感性到理性的认 识，而且通过深入的学习交流，使自身不断开阔了视野，丰富 了知识，提高了修养，加深了与各位同事之间的感情，坚定了 做好本职工作的信心和决心。 二、 踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务。 半年来，在主任的带领和同事们的支持下，自己主要做了 以下几项工作： 一是认真做好领导讲话、信息简报及文件、通知的起草撰 第 2 页 写、核稿校对工作。特别是参与了*城区迁移还建工程开工典 礼、迁建工程动员大会、总结三季度部署四季度等集团公司重 大活动、会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文 字材料的起草和整理工作，同时，围绕企业重点工作和生产经 营
3、实际，及时撰写上报市交委总结材料 1 份，各类文件 4 份， 信息 5 篇，并有 4 篇在*报刊发。较好地发挥了办公室的文字 综合职能作用。 二是精心做好会议组织和来宾接待工作。先后和其他部门 同事一起参与了 xx 城区迁移还建工程设计审查会、工程典礼以 及开工动员大会的前期筹备和会务组织工作，并且在宁夏、内 蒙鄂尔多斯等兄弟单位来津考察期间，热情、周到地做好迎来 送往工作，锻炼了自己的组织能力和待人接物能力。 三是积极配合做好信访工作，重点针对沿线居民反映比较 强烈的噪音扰民问题，及时以电子邮件形式，向居民逐一做了 详尽、细致的反馈，为维护集团公司良好的工作秩序贡献了自 己的一份微薄之力。
4、四是牢固树立“办公室无小事”的思想，在坚持做好集团 公司一周活动安排等日常事务性工作的同时，对领导临时交办 的任务，如为甘肃贫困地区募集款物、电话通知会议等工作， 都认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍，尽力做到 让领导放心和满意。 三、几点工作体会 第 3 页 一是办公室作为整个集团公司上情下达，下情上报、对内 协调、对外沟通的桥梁和纽带，自己作为其中的一员，必须发 扬嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作风，时刻注重言谈举止， 树立办公室工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。 二是在完成领导交办的工作任务、特别是在应对突发事件 过程中，既要勤请示、多汇报，又要努力培养自己独立高效稳 妥处理
5、问题的能力，当好领导的参谋和助手。 三是从事文字综合工作，必须坚持理论联系实际，只有在 深入调研，掌握第一手资料的基础上，才能做到行文简洁、言 之有物，为领导决策反映准确信息，提供可靠依据。 四、存在的不足和今后的努力方向 半年来，在办公室领导和同事们的指导帮助下，自己虽然 做了一些力所能及的工作，但还存在很多的不足：主要是阅历 浅，经验少，有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密，视角不够 灵活，缺乏应变能力;对集团公司整体发展情况了解不多，理论 和专业知识不够丰富，导致工作有时处于被动等等。 针对以上不足，在今后的工作中，自己一是要加强学习、 深入实践、勤于动笔，不断提高思维能力和文字功底;二是继续 坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领 导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强 化服务意识，积极协助主任做好对内、对外的沟通、协调工作， 发挥好办公室的窗口示范作用。 第 4 页 最后，衷心希望各位领导和同志们能够给我提出宝贵的意 见和建议，以便我今后更好的胜任本职工作，争取更大的进步。