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1、第 1 页 化妆品店年中总结范文 特征码 jkvwJuAXwFnFTeORuISe 化妆品店年中总结范文 1 当时怀揣着对青春的追梦来到丹姿公司，最先熟悉的是尹 姐，那时我还是一个督导。她为人随和体贴，就像我们工作和 生活上的良师益友，工作不到一个月她没做了。接着熟悉了叶 总，一开始、我很怕和叶总碰面交谈，可时间长了，感觉他很 亲切，很有随和。他爱他的员工，爱他的事业，他愿意帮他的 员工承担压力，是由于在我的概念中老总都是很严厉很自以了 不起的人。 可时间长了、他不是我以前上班的那些公司看到的很严厉 自以了不起的领导。在他的强力重视中，我成为了一业务员， 在他的领导下，我会学到很多的实战经验和
2、快速完成公司分配 工作的技巧，这些经验在以后的工作和生活中都很受用;半年的 时候，公司又添了一位年轻有为的男经理，主要负责我们业务 员销售，也是现在我的张经理，他阳光中布满*，成熟中布满 自信，博思中布满干练，他为人也和蔼和亲，同时也会接纳你 对工作的想法，为你排忧解难，为你的前程考虑。 能在在他的带领下工作，我感到很幸运;都说老板就是爱板 着面孔的人，可是见到两位领导，这些说法都不成立了，他很 第 2 页 亲切，很有魅力，而且还有一点魔力，感觉他就象挖金人，他 总能在任何人身上挖掘到发光点，在他眼里任何人都是包着黄 金的石头，而他就是那个剥离石头展现黄金魅力的匠人。在漫 长的职业生涯中，感谢
3、这两位领导的支持和庇护。 记得五月份，我在大冶卖场做补水站活动。那时卖场只有 一个促销员，当然叶总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是 我进公司中第一次担任补水站活动，紧张中有点害怕。紧张是 由于这是我进公司来第一次接到的重任，害怕是由于没做到最 好的成绩回到公司怕被批评。在这几天紧张和害怕的日子中我 感到了快乐，应为每当我给自己的产品推出往后感到特别的欣 慰和自豪。由于我自以为那几天的销售还算是很满足的。 做完了大冶卖场的补水站活动又紧接着来到黄石店做活动， 至于黄石店是个什么样销售的卖场我想领导自己心里是有底的。 在黄石卖场做活动只有我和一名促销员主持，很欣慰的是几天 的活动下来在这样的卖场
4、中销售能达到一万多。在我得知这个 产品在这个卖场里还是第一次突破这个数字时，虽说在工作中 的确是累不可言但我还是很兴奋。由于别人没做到的、我做到 啦。 当然、有兴奋必有难过嘛。那是十一放长假，我也没被假 期打乱方寸。我个人安排了在黄石文化宫店做起了店面小型活 动，当然也只有一个促销员，我要求请了一个零促。零促只做 三天接下来的两天里我和促销员两人主持，这个月来下来的销 第 3 页 售虽说没有 09 年的十月销售好。在 09 年的十一我在思娇公司 也正在文化宫店主持活动，那时丹姿也在做补水站活动而且还 是在四五个人的主持下做了半个月的活动，当然销售是比 11 年 十月的销售仅仅只高出两千。 自以
5、为这次会在会议上被领导表扬两句的，可让给我失看 中懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的是我在公司 工作的日子里我学到了很多，明白了很多，也知道了自己的很 多不足。但不管怎么样都已经过往了，我要在接下来的工作中 完成公司的各项任务，让我与公司的间隙越来越小，默契越来 越高，这是我首先应该做到的，其次我会紧跟公司领导的步伐 一步一个脚印的、脚踏实地的工作，让工作失误争取为零。 而我本身又是公司的一员，在工作中也经历了很多，公司 所有的同胞姐妹们都是非常棒的，他们每个人都是那么的优秀， 每个人身上都有那么多的闪光点，每个人身上都有我需要学习 的地方。他们将来一定是丹姿公司的优秀，一定会创造了一
6、个 又一个的奇迹。做为他们的同事我很自豪，他们一直是让我布 满了感动和学习的那群人。由于我们有着这么好的一个公司， 有着这么好的一个和亲和蔼的领导，有着这么人性化的一个叶 总，我们公司一定会在未来的日子留下一个圆满的句号。 xx 年过往了，这些日子里有苦、有痛、有乐也有甜，有成 绩也有失误。 20*年我要做的就是，增加决断力与行动力，注重与公司 第 4 页 成员的交流，增加亲和力;生活中，需要学会容忍自己的感情， 而不是逃避自己的感情，同时也会往容忍别人的情感，不要让 情感被理性分析所取代;工作中，不能过于自负、不愿意往依靠 他人，要学会接受突发情况，学会往冒险，往求助，往让私下 的梦想变成现
7、实。往表现自己、支持完成重要的项目，并且把 它们公之于众，让自己的成果被他人看见。这些要做的改变， 在领导的支持下、同事的相互帮助中，我相信我一定会在 20* 年为丹姿公司添出色的图案。 化妆品店年中总结范文 2 卖化妆品六年多了，学习别人经 验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只 要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么 每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点。 一：店面的整体形象就是店铺的“脸面“，要让它每天给 顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的 感觉;具体的工作是：开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细 观察一下整体的感觉和卫生，
8、包括门两侧和门玻璃，自己如果 看着舒服了，顾客才会舒服。 二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘， 地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让 顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客 整体的整洁感。 三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档 第 5 页 次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位 置和颜色的搭配，品系的搭配。 四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售 的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。 具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。 五：我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人 会
9、拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专 业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客， 用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。 六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都 回店老顾客。具体工作是：每天的新顾客都要仔细记录联系电 话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再 次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以 便再次销售。 七：虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们 更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类 记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重 视她的感觉。 八：尽量每天多销售些。具体
10、的工作是：向更多的顾客去 销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多，这点是 提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得 到很细心周到的服务了。 第 6 页 九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清 点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方 便第二天的销售工作正常顺利。 暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足， 等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。 化妆品店年中总结范文 3 时光转瞬即逝，不知不觉地度过了 XX 年。但是我依然清晰 的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎 根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空
11、前的大，要克服很多 问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的 *超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起 这幅重担?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来 之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司 所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一 个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开 心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更 大的目标。 这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月， 在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月 份销量均在 45008500 元之间。要做好促销工作，我体会深刻
12、 有三点： 第 7 页 第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客 流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易 泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集 中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来， 稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外 边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。 第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技 巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。 所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有 耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易 长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使
13、她觉得你比 较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度， 最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。 第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多， 促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品 如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自 己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了 你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介 绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞 美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。 在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技 巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短， 第 8
14、 页 做出更好的成绩。 XX 年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动 的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长 着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着 工作，同时也能在工作中找到更多的快乐。化妆品店年中总结 范文 4 回顾 20xx 年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指 引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在亚洲范围中 压倒性领先的品牌地位。作为资生堂的一名员工我感到非常的 自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、 兢兢业业的努力工作下，20xx 年我们店专柜也较 20xx 年的销 售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：
15、 一、销售方面的情况 截止到 20xx 年月日，店专柜实现销售额，于 20xx 年同期 相比，上升(下降)%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。 二、会员拓展 (一)新会员拓展 截止到 20xx 年月日，本专柜新发展会员人。与 20xx 年相 比，递增了%。 (二)老会员和散客的维护 本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会 员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员 第 9 页 的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、 顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。 三、竞品分析 面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产 品的优雅、高贵、经典的品牌
16、形象的基础上，突出个性化、优 质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。 如面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了解具体 市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。 四、柜台日常工作情况 本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严 格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。 。在库存管理方面， 严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、 注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管 理细则添加)。 五、20xx 年工作的展望和 20xx 年工作如何开展 20xx 年即将过去，在未来的 20xx 年工作中，本柜台力争 在保证 20xx 年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在 会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续 发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多 消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。 在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则， 第 10 页 让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在 20xx 年我们的重 心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品 推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂 源于日本、领先亚洲的全球化企业的战略目标的目标而努力。