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1、第 1 页 医院医务科科长年终总结报告 特征码 reElNLALPZJXocXpmUdT 20xx 年，医务科依靠院党委的正确领导，依靠全院干部的鼎力 支持和医护员工的无私帮助，本着“质量第一、病人第一” 的 理念，在医务管理工作中努力实践“三个代表”重要思想，加 强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量， 希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持，把 20XX 年各项工作完成的更好。 一、医疗质量： 医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管 理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。本年度医疗 质量和医疗安全工作，取得了明显的成效。 (一)基础医疗质量：我们根
2、据医院质量管理的要求，健全 了三级医疗质量控制体系，督促各临床科室进一步加强了医疗 质量控制的工作落实，加强对各科室的核心制度执行情况的督 导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措 并举，使我院的医疗质量明显提高。 (二)医疗文书质量：严格按照病历书写基本规范的要 求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的 第 2 页 规范化要求，要求各科室认真组织学习，20XX 年住院病人数 5627 人次，归档病案全部经过科主任审查、医务科抽查后归档， 甲级病历合格率明显上升。质量检查后，尤其是八月份医疗质 量与个人绩效挂钩，落实奖惩兑现后，让临床医师的病历书写 意识和书写质量大
3、有提高。各科室能够及时地上缴病历。处方 质量也有不同程度的提高，随机不定时抽查的处方，其它科室 人员合格率达标。门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识 都有明显提高，能够遵守首诊首科负责制，认真地进行门诊登 记和门诊处方书写，处方质量检查结果显示，门诊处方书写， 质量明显提高。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求 进行，基本符合质量标准要求。 二、医疗安全 在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。 医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会 导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的 问题。面对医疗纠纷，我能够组织临床科主任对纠纷的协调、 资料的整理、分
4、析。 三、医教工作和继续医学教育： 1、将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内外人员培训 及宣教。今年我院派出内科、超声科等科室进修人员到三级医 院专科进修学习。 2、今年的业务学习及三基训练有计划、有步骤、有内容， 第 3 页 每月一次安排高级职称人员进行业务讲座，每季度一次的三基 考试及操作考核，其成绩与绩效挂钩。在“三好一满意”活动 中，和有关科室的同志一起认真组织院前、院内的急救训练工 作。 3、能够按照上级要求积极认真抓好传染病的培训工作，做 到培训有通知、签到、有内容、有考核、有总结。 4、我院今年接受卫校实习学生 1 人。加强对实习生的管理， 进一步对实习学生进行了纪律教育和要求，使实习护士感到在 我院实习确实能够学得其所。 四、我院为创建二乙，院部领导组织了相关人员到淮安、 如皋等地考察学习，回院后我同大家一样开始投入这项准备工 作。虽然离达标要求还有一定的差距，但我在下一步的工作中， 将会一如既往地努力争取更好地完成本职工作。 20xx 年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在一些 不足和问题。如：怕得罪人、手段不够果断导致医务管理不够 完善，管理措施落实不到位等， 我愿再接再厉，努力工作，不断克服存在的问题。有医院 领导的全力支持、全体医务人员的共同努力，医务科的工作会 日趋完善，医院的明天会更好。 第 4 页