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1、第 1 页 医院年终工作总结康复科报告1 特征码 TrZqmmGeHekHGNwmRvnZ xxxx 年是我院继续加强基础建设和完成主业转型的重要一年， 在院领导的直接领导和部署下，我院坚持有所为，有所不为的 原则，成功的完成了由接待会议为主向以医疗为主的转型，本 着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，配合院领 导的意图和安排，我们康复理疗科的全体医务人员较好的完成 了院领导布置的各项医疗、体检和省级干部接待工作，现将工 作情况总结如下： 一、以行动促发展，做政治敏感的明白人 今年年初，以 xx 为总书记的党中央提出了深入开展保持共产 党先进性教育的活动，除党员同志积极参加外，我们科的
2、同志 也都能够服从院党委的安排适时地参加到这次保持共产党员先 进性的教育活动中，并对今后疗养院的建设和希望提出了宝贵 的意见。全科同志都能够坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思 想为指导，深入贯彻党的 xx 大、xx 届五中全会精神和中央关 于新疆发展与稳定的战略部署，在工作中以高标准要求自己， 树立良好的形象，全心全意为广大病员服务。 二、从严要求自己，做遵章守纪的老实人 第 2 页 严格执行规章制度是提高医护质量，确保安全医疗的根本保证。 1、今年我科再次重申了各级医护人员职责，明确了各类岗位 责任制和医疗工作制度，如病人首诊制，病人第一时间入院， 当班医生就要首先对病人进行检查和处理，责
3、任护士、巡回护 士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔吊针的不良现象。 2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参 加总核对 1-2 次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来从未发生大的医疗差错。 3、认真落实内科医疗护理常规，坚持填写了各种信息数据登 记本，配备了急救操作处置盘。 4、坚持每日交接班制度及晨间医生查房、医疗护理，使病人 能够及时得到诊断和治疗，预防了并发症的发生。 三、加强医护人员医德医风建设，做广大病员的贴心人 1、积极落实医疗行为规范十不准，在日常工作中落实文明用 语，注意搞好医患关系。 2、积极开展健康教育，对住院病人进行满
4、意度调查，并对满 意度调查中存在的问题提出了整改措施。 3、科室不定期召开工休座谈会，征求病人意见，对病人提出 的要求给予最大程度的满足。 四、提高医护人员业务素质，做医疗战线的能干人 1、要求在职人员进行自我充电，加强业务学习，提高业务水 第 3 页 平，并做好学习笔记。 2、与计算机管理相关人员交流，尽快使医务人员都能够熟悉 计算机的操作。积极参加院内、院外的内科，康复科和护理知 识的学习，提高专业知识水平。 3、加强了危重病人的护理，坚持了交接班制度和特殊病人的 病情交流。 4、坚持了医疗业务查房：由院领导和上级医生定期到病区进 行了医疗和护理业务查房，对医疗诊断、治疗措施进行探讨， 以
5、达到提高业务素质的目的。 5、今年我科所有医务人员都参加了重点传染病防治知识 和传染病防控与突发公共事件的应对的全员培训，并取得 了合格证，拿到了学分。 五、加强院内感染管理，杜绝院内交叉感染，做工作认真的细 心人 1、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记 录，加强了对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录， 适时对紫外线强度进行监测。 2、一次性用品使用后能及时毁形，浸泡，集中处理，并对各 种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理。 3、病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日一次，病房 内定期用消毒液拖地。 4、严格按照操作规程办事，将院内交叉感染杜绝在产生之前。 第 4 页
6、 六、高标准要求自己，热心服务，做服务周到的热心人 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服 务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过医护人 员的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗， 护理及自我保健等知识。 2、进入七、八月份的疗养旺季，病区医护人员除了向病人讲 授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。 3、病房 110 月份除完成好住院病人治疗外还很好地完成了 院里的体检任务。另外，科室医护人员还为危重病人提供了全 程服务，包括护送病人去拍片，做 b 超、心电图，陪病人办入 院手续，使病员得到了周到的服务。 4、干部病房部门今年 110 月份完成
7、收入 53590 元（尚不包 括没有收到的人事厅、干部招待所以及本院的体检费用） ，在住 院床位减少三分之一的情况下，收入并没有明显减少（去年完 成 5736 60 元） ，综合理疗部门 110 月份完成理疗收入 5668 元，针灸 424 人次（4478 元） ，乳腺彩超收入 12060 元（已收到 5847 元） ， 第 5 页 我科医生艾力西尔同志在放射科完成收入也达到了 29000 元。 x 线检查和理疗收入与去年相比都有了一定的提高，且在今年 旺季人员紧张的情况下，综合理疗部门的工作人员仍能够坚持 到病人床边做治疗，并且为了方便病员，常常牺牲休息时间为 病人做治疗。综合来看，今年我们
8、科室人员完成任务的情况， 到目前为止，有据可查的达到了 104796 元（尚有部分没有统计 在内） 。 5、合理使用卫生员，强调病区环境管理，彻底杜绝了科室环 境脏、乱、差，衣物到处晾晒的问题。在今年旺季到来以前的 15 月份安排医护人员自己每日打扫科室卫生，为院里节约了 开支，也加强了医护人员的节约意识。 6、严格按照医疗规范体检，把好体检关，做到准确、科学、 有效，具有说服力。在旺季人员紧张的情况下能够合理调配人 员，很好地完成了所承担的体检项目。 七、积极参加院内院外的劳动，做自觉劳动的勤快人 1、自去年以来，我们科室进行了大量的装修和改造，设立了 省级干部病房，在没有任何参照的条件下，
9、边摸索边实践，通 过不断的改进，我们达到了上级领导的要求，通过了相关领导 人员的验收。并且在科室同志的共同努力下很好地完成了院里 布置的省级干部接待工作，取得了一定的经济效益，但更主要 的是取得了政治效益，为我们今后接待省级干部积累了良好的 经验。 第 6 页 2、每周 1、3、5 都能够自觉地打扫环境卫生。 3、院里安排的各种劳动都能够积极参加，如：春秋季大扫除 以及为病房改造而搬运房间物品等全院性的劳动。 八、立足疗养院实际，树立节约意识，做勤俭持家的节约人 1、年初，省级干部病房的建设初期，在购置窗帘的过程中，为 了节约资金我们科室的马旭红、阿斯亚和米娜娃等同志先后 4 次跑市场，购得了
10、价廉物美的窗帘，为院里节约资金数千元。 2、进入 11 月份后，有于众所周知的原因，疗养院的经费出现 了一定的困难，本着勤俭持家的原则，我们科遵照院里的指示 关闭了病房，人员也被打散分配到了各个科室，我们科全体工 作人员都毫无怨言地接受了个自新岗位的工作。 九、存在问题： 1、病房管理尚不尽如人意。 2、个别医务人员无菌观念还需要加强。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未 能得到一级护理的服务。 4、护理人员年龄偏大，科室人员不足。 5、理疗设备老化，目前所使用的理疗仪器大多是 80 年代购置 的，属老爷级别的设备，处于报废阶段，急需更新（报告已打 了很多次） 。 十、展望未来 xx 届五中全会的召开为我们带来了新的起点， “xxx”时期， 第 7 页 自治区将进入全面落实科学发展观、加快推进新型工业化、构 建社会主义和谐社会新的发展阶段。我院领导也适时提出了 “今年抓质量，明年抓病人”的工作思路，为此，从现在开始， 针对工作中存在的问题要切实提出整改措施，完善自身素质， 从身边做起，不断提高业务水平，为明年迎来我院的新篇章做 好准备。