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1、第 1 页 半年度工作总结开头 特征码 ynoJALzmcegjaTsNhKVd 回顾 20xx 年上半年的工作，我经历了三个阶段的工作变化，第 一季度在烟草酒店工作，第二季度在直属分局工作，20xx 年 3 月借调分公司工作，在此期间得到了各级领导的指导和帮助， 无论在哪个岗位，都较好地完成了本职岗位的各项工作任务； 半年来，我从基层到机关，思想上得到了提高，工作能力也在 不断进步，现将 20XX 年上半年的工作小结如下。 一、努力学习，提高个人素质 20xx 年上半年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的半年， 烟草的生产经营稳步发展，做为一名烟草企业的职工，无论在 思想上、知识上、行动上都
2、必须跟上时代发展的要求，不然就 会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己， “学习、 学习、再学习” ，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在 学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的能力，增 强个人素质。首先认真学习*理论和“三个代表”的重要思想 用“三个代表”的重要思想武装自己的头脑，工作中树立正确 的“人生观、世界观、价值观” ，充分发挥*员的模范带头作 用。二是在政治思想理论学习的同时，还注意学习业务理论知 第 2 页 识、法律知识和科技知识，以达到尽快适应业务工作的需要， 今年 3 月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相关法律、 法规知识，才能干好本职工作，为此我
3、利用下班和空余时间， 尽快掌握了“专卖法” 、 “经济法”等相关法律法规，很快适应 了工作。三是积极参加市局（分公司）组织的“求真务实、埋 头苦干”作风建设活动，切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神 体现到实际工作中去；在实际工作中不计个人得失始终把*员 的先进性牢记心中，使自己的思想得到了升华，个人的品质得 到了净化，工作干劲也足了。 二、诚实做人，扎实做事，脚踏实地干好本职工作 20xx 年上半年，我的工作调整了 2 次，每次面对的都有许多新 面孔、新工作，为了尽地熟悉身边的人和事，尽快适应新的工 作岗位履行职责，首先注意纠正自己在工作中存在的不足；努 力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志，多
4、请教、多请示， 团结同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想， 遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作。 今年 3 月份组织上安排我到分局工作；在此期间，干过专管员、 稽查员及科室内勤工作。每干一项工作，除了认真学习本职业 务知识外， “诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨，干专 管员和稽查员时，虽然工作艰苦又累，自己都能够克服困难， 力争做到了干一行、爱一行，不讲条件，服从领导，与商户发 生矛直的时候，做到了坚持原则有耐心，严格遵守了专卖工作 第 3 页 人员的“六条纪律” ，不但较好地完成了工作任务，同时与同事、 与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。 3
5、 月份借调到分公司工作以后，由于有些工作原来接触过，所 以干起工作比较得心应手，半年以来，无论领导分配给自己干 什么工作，都能够认真地去完成。科里的工作大都是碎杂的小 事，所以自己在工作中树立了“三个服务理念” ，小事情当大事 去，认真对待每一件事，扎实做好每一项工作来指导自己的工 作。平时，科长对我们的工作要求标准也比较高。所以，我们 完成的工作也基本上达到了各方面的满意。今年入冬以前，由 于局领导对职工生活的高度关心，我们科长的带领，首先对住 宅楼、办公楼、供电、供水、供暖情况进行了深入细致的了解， 在掌握了第一手资料的情况下，我们制订了相关的管理规定， 同时对一些老化的管道进行了改造，职
6、工住宅楼的水电表进行 了更换。完善和规范了各方面的管理制度，在做此项工作，由 于“服务”理念明确，所以平时加班、加点不计较，职工找到 时不怕麻烦。有时在休息时间，职工找到我需解决问题时，我 都能做到亲自到家中问明情况，联系维修部门，及时解决。尽 到了应尽的职责。另外，在车辆管理方面，根据科长的安排， 我协助科里的老同志，完善了车辆管理的各种档案资料，建立 了“一车一档” 。年终上级安全部门检查时受到了好评。再就是 在日常接待任务工作中，注意在细节上下功夫，环节上找漏洞， 主动去了解来客的生活习惯，心中想的是烟草的形象，在提高 第 4 页 服务质量和办事效率上下功夫，较好地完成了每一次接待服务。