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1、第 1 页 培训个人年度工作总结1 特征码 YNWHfMcBXCgQACVVeQDR 一、新人培训方面 1、梳理新人培训流程，能够独立把控整个新人培训，与讲师及 时沟通与改进； 2、截止目前担当新人培训体系中起航 、 企业文化与晨会流 程 、 吸引力法则 、 开户流程 、 产品知识回顾几个课程 的主讲； 3、与人力资源部及时对接新人入职情况，并适当安排新人培训； 4、为每一位新人建立培训档案，并及时更新、通知其补齐未参 加的课程，保存并归档新人培训时候留存的资料； 5、对参加过新人培训的员工进行培训的反馈，了解其新的培训 需求，并加以改进； 6、进行新人培训的录像及录像整理工作； 二、公司培训
2、方面 1、组织公司内部小规模的培训，联系老师，并召集人员参加培 训； 2、制作并及时更新全公司员工的培训档案； 3、制作、美化培训课件； 第 2 页 4、开发公司需要、自己能力可及的课程； 5、协助进行公司全员的团队建设培训。 三、公司活动方面 1、组织活动 组织读书会 2、3、4 期，适当调整评分标准，积极与选手进行 沟通；改进读书会流程。 2、融入团队 四、金融学院 1、协助汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介等资料； 2、拟定金融学院开班物资； 3、拟定职业技能培训学校发展规划、教学计划、教学大纲、参 考书目； 五、内部讲师队伍建设 1、协助进行内部讲师队伍建设； 2、进行讲师试讲
3、的视频录制与存档； 3、提出内部讲师培养的建议。 主要成果 1、 新人培训 第 3 页 4 月 15 日至今共开展新人培训 18 期，每期历时 4-5 天， 总计 18 周，共计培训新人 99 人。已能够独立掌控新人培训流 程，并且担当 5 个新人培训课程的主讲，在新人培训中充当 “班主任”角色；进行新人培训后沟通反馈，制作反馈报告 12 份。 原因分析：每一次新人入职人数都不同，基本上都是 4-5 人， 少则 2-3 人，最多一次 10 人，因此需要根据不同的人数调整课 程进度，虽然有些时候举办培训的频次很高，有一段时间连续 三个月每周都要进行新人培训，每次为期 4-5 天，频率比较高， 但
4、是也能负责地按照要求、尽心负责地做好每次培训。为了照 顾到所有人，在培训期间，观察学员的反应，了解每个人的特 质，是作为“班主任”最需要做的事情，也能够通过培训反应 一些问题，给部门主管们作参考。 2、 建立全公司培训档案（5 月建立了第一版，11 月进行了一 次全面改版） ，并及时更新； 3、 组织 10 余次公司内部小规模培训， 企业文化 、 商务礼 仪 、 基本面分析 、 技术面分析 、 投资渠道等。 4、 独立主持公司 120 余人参加的团队建设生命之旅 上午的破冰活动； 5、 制作、美化 PPT 课件， 顺然新人训练营 、 产品知识 、 投资渠道 、 技术分析 、 九汇贵金属 、 银
5、行客户开发流 程等； 第 4 页 6、 协助老师汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介 等资料、拟定金融学院开班物资、拟定职业技能培训学校发展 规划、教学计划、教学大纲、参考书目等。 7、 能够独立讲一些课程，如PPT 、 商务礼仪 、 起航 。 有待改善的地方及原因分析 1、 课程的感染力和生动性 虽然通过很多互动来调动课堂氛围，但是在语言表达上内容不 够丰满，生动性也不够。 原因分析：演讲技巧不足； 改进方向：学习演讲技巧； 2、 专业知识不足 原因分析：学习不足、接触机会不多； 改进方向：深入学习专业知识； 3、计划及完成 原因分析：平时计划性不是很强，有时拖延，经常被其他事情 打断
6、； 改进方向：加强计划的制定与执行。 个人提升与收获 第 5 页 1、个人成长方面 从进入公司参加新人培训，到培训新人，不断改进工作流程与 方法，不断充实课程内容，感觉自己是在一点点进步。 在整个新人培训过程中，我从一开始的不知所措，到现在能够 独立自主进行新人培训安排，很大程度上是通过一次次的历练 与改进。通过这些历练，我在以下几个方面得到了提升，与此 同时，这些方面仍然有不足，需要在今后的工作中加以改进： （1）课程设计与讲课能力 从刚开始设计新人训练营 ，进行试讲与改正，到能够上台讲 课，课程从没有东西分享，到一个人能够讲很多， ，期间都离不开不断的学习与发问，不断的解决问题。 （2）沟
7、通与协调能力 与此同时，安排新人培训离不开与讲师的勤于沟通，刚开始我 也不知道该找谁沟通、如何沟通，但是逐步接触之后逐渐形成 了套路，并且能够有弹性地安排讲师进行培训。 （3）逻辑思维能力 协助讲师制作 PPT 的过程，帮人做 PPT 的过程，很大程度上是 第 6 页 一种理清逻辑关系的过程。制作 PPT 得益于大学里做了 4 年的 课程小组汇报课件，在 PPT 思路方面能够很好的理顺，通过工 作后参加一些 PPT 培训的课程，能够将 PPT 制作得更具有美感。 与此同时，也知道自己的专业知识应该了解更多，才能更好地 理清其中的关系。 （4）主持与控场能力 之前实习的时候有主持过 100 以上
8、人的大场，但是也没有这么 紧张，可能是因为独自主持一上午的缘故，从之前的准备，到 后面的主持与控场，都非常的紧张，对自己的能力与心智锻炼 都很大。 这些都是进步，培训确实是一个能够让人快速成长的工作。 2、参加培训方面 通过参加 PPT 渲染的培训，了解 PPT 美化的技巧，使得做的课 件更加吸引人；通过外出参加年终汇报的培训，更加了解了做 PPT 的思路，以及工作中的思路； 通过参加培训造场 ，感受了不一样的培训氛围，回来加以运 用，讲培训的场造的更加活； 通过参加九型人格的培训，了解到人与人之间的不同，用 更加包容和接纳的心态来面对所有人； 通过不断的重复、讲课，自己的胆量有了很大的提升，能够做 到不怯场，但是在讲课的调动氛围和趣味性上面还需要努力提 升； 第 7 页 完成了一个从学生到职业人的转变。