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1、第 1 页 城管个人年终工作总结 ppt1 特征码 FwXdrxWUhOnTRJUWzDYx 今年以来, 罗田县城市管理执法大队在局党委的正确领导下， 坚持以邓小平理论、 “三个代表”重要思想、科学发展观为指导， 喜迎十八大争创新业绩。以“城管会战”活动为契机，围绕 “严格文明执法”的工作思路，大队上下团结一心，始终坚持 依法执法、文明执法，巩固、完善工作机制，切实改进工作作 风，为创造优美的市容环境和良好的市场秩序、交通秩序做出 了积极贡献，取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结如下： 一、加强学习，提高素质 大队始终坚持每月学习制度，全面规范学习笔记，提高队 员综合素质。着力打造一支“政治
2、合格、作风过硬、业务熟练、 纪律严明、保障有力、人民满意”的行政执法队伍。按照“党 员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要 求，大队在班子建设、行政执法、队伍管理等方面做了大量的 工作，为推动创建“市级五城联创”和促进“城乡环境综合治 理”发挥了重大的作用，收到了良好的效果。 二、完善制度，强化队伍 年初大队领导班子成员进行仔细讨论，完善了内部管理制 第 2 页 度、岗位责任制度、车辆管理制度、着装管理制度、考勤制度、 请销假制度。以领导班子带动整个队伍，精诚团结、弘扬正气、 各司其职，以制度促进执法队伍管理。大队紧紧围绕“夯根基、 固堡垒、严制度、强素质、树形象”的目标建设队
3、伍，通过抓 “抓教育、抓支部、抓制度、抓廉洁、抓作风” ，不断提高队伍 的整体水平。 三、积极探索建立长效管理措施 1、市容市貌管理方面 执法大队启动“科学治理抓重点、集中整治攻难点、常态 管理促长效”的工作方案，按照“前期宣传教育、先行规范引 导、强化督促整改、重拳查违纠章”的管理方法，全面推行 “强化宣传、注重引导、突破难点、防止反弹”工作举措，拉 开城区市容专项整治行动。 一印发宣传材料 2000 余份，强化宣传注重引导。积极开展 法律法规宣传活动，向门店外摆放物品经营的业主宣传有关法 律法规，对违规门店业主采取一次提醒，二次警告，三次查处 的管理方式，有效缓解了城市管理矛盾，并提高了经
4、营业主的 自律性。 二强力整治突破难点。执法大队发扬特别能吃苦，特别能 战斗的精神，采取“总体部署，整体联动，集中力量，逐个攻 破”的整治措施，通过堵疏结合，联合整治，集中取缔等多种 方式，先后开展各类流动摊点整治 32 次，查处马路摊点 420 人 第 3 页 次，暂扣经营工具 110 套，共计清理临街面水池、台面 29 个， 查处乱扔、乱倒、乱挂 300 余人次。对民建街、胜利街、义水 北路、西门菜市场等主要街路和广场四周区域予以全方位治理。 三是制定错时管理方案，防止反弹。执法大队结合实际， 强化错时管理，安排执法人员在正常工作时段之外，早、中、 晚对重点路段区域巡查，严禁出店经营和游街
5、叫卖，基本实现 了监管全方位、管理无缝隙，使城区秩序得到明显改善。 四整顿洗车站点。为改善各洗车点污水漫流、环境脏乱差 的现状，要求在城区范围内从事洗车经营活动的站点，必须经 城市管理主管部门批准，达到相关标准，并确保站点周围清洁 卫生，设置排水设施，无违规行为。 五加强夜市摊点管理。为了加强夜市管理，规范经营秩序， 给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，执法中队要求夜 市经营者应当在规定时间内开市、收市。保持摊点周围地面整 洁、干净，不得随意丢弃垃圾、倾倒残汤剩菜，收市后应及时 清扫场地，确保环境卫生整洁有序。 六加大户外广告整治力度。依照有关规定，对户外广告牌 进行了管理。查处擅自在主干
6、道散发印刷品广告案件 50 余起， 同时对城区内的落地广告牌、灯箱进行了专项治理，采取先告 知、后检查、最后再扣押的方法进行治理，一年来共治理此类 案件 100 余例，扣押落地广告牌 80 余个。 第 4 页 七监督执行“门前四包”规定。从 6 月份起，全体执法人 员集中逐街、逐巷、逐户对“门前四包”责任制的落实情况进 行检查督办。对未按规定落实“门前四包”三次以上的业主进 行处罚。目前，己对 60 余家“门前四包”责任制落实较差的经 营户、单位进行了督导和劝导，对 40 余家拒不改正的经营户进 行了处罚。 2、摩托车违停专项整治行动 六月开始，县城管执法大队与县交通、交警部门开展对城 区内乱
7、停乱放的摩托车的联合整治行动。前后共查扣违停摩托 车 1600 多辆，教育处罚驾驶人 1400 多人。通过严格管理，严 格处罚形成对城区内违停摩托车的强大震慑，城市道路通行秩 序显著好转，营造了便民、有序、舒适的城市交通环境。 3、及时处理群众投诉。 对群众的投诉，及时安排人员赶赴现场处理，一时不能处 理的耐心解释，及时给予回复，征求意见，做到了事事有落实， 件件有回音。截至 11 月底，受理群众来信来访投诉达到 60 多 宗，结案 45 宗，办结率为 82%，群众满意率超过八成。对群众 投诉的一时难以解决的重点、难点问题，领导予以高度 第 5 页 度重视，亲自过问、督办，许多时候还直接组织，
8、一抓到底。 调查处理了一批油烟污染、噪声污染、一中校园周边乱设摊点 等市民投诉较多的案件。 四、对乡镇镇容镇貌集中整治 城管执法大队对乡镇镇容镇貌集中整治有过一些探索，今 年主要是对骆驼镇、九资河镇和白庙河乡的镇容镇貌进行集中 整治，积累了丰富的经验，为进一步建立乡镇城管中队打下基 础。 一对骆驼镇镇容镇貌集中整治。镇党委、政府高度重视镇 容镇貌的治理，事先对该镇个体工商户进行宣传，做了大量的 工作，然后镇党委、政府联合县城管执法大队、镇派出所、交 通运政进行集中整治。由于该镇提前做好宣传工作，使整治行 动非常的顺利，效果也非常好。 二对九资河镇镇容镇貌集中整治。罗田县为将九资河镇创 建成为全
9、国绿色低碳示范镇，县政府组织城管执法、公安交警、 交通运政三个部门对九资河镇开展四项基本整治。由于部分村 民观念滞后，法律意识淡薄，存在临时摊点乱摆放、车辆乱停 乱放、出店经营、乱挂乱晒、乱搭乱建等影响镇容的现象。城 管执法人员上前劝导，并帮助商家将物品收回店内。乱停乱放 的摩托车执法人员进行了耐心劝导，沿街废弃的石头砖块执法 人员一一运走，并拆除了违章搭建的铁皮棚、遮阳棚和破旧广 告。 第 6 页 在前期镇政府做好宣传的基础上，此次行动共整治违章建 筑 5 起，车辆乱停乱放 40 余起，出店经营 80 多处，出动执法 车辆 7 台，执法人员 82 人。执法人员始终坚持依法行政、文明 执法，以
10、治理脏、乱、差为重点，清理取缔影响环境的违法违 章行为，努力改善环境面貌，为创建全国绿色低碳示范镇打下 坚实基础。 三对白庙河乡进行集中整治。为迎接第二届挺进大别 山中国(黄冈罗田)自行车公路赛，白庙河乡党委、政府与县 城管执法大队开展市容环境综合整治。清理店外经营、乱摆乱 放 90 余处，拆除破旧遮阳篷 5 个，拆除罗九旅游公路沿线路边 的猪舍 4 处，拆除不符合规定的广告牌 32 个，使白庙河、肖家 坳的镇容镇貌环境综合整治工作取得实效。 五、创建两条示范街，迎接全市城市管理工作检查 为迎接 20XX 年黄冈市城市管理工作检查，执法大队进一步 加大市容环境、临时构筑物、占道经营、交通秩序等
11、现象的整 治力度;同时要以点示范，着力抓好义水南路东、万密斋大道等 “示范街”综合整治。 一是做好市容环境综合整治，要从细节入手，全面清理城 市道路两旁的堆积物、卫生死角。二是拆除中医院附近人行道 上的两个违章搭建的铁皮棚，还路于民。三是联合交通、交警 部门集中整治义水南路、万密斋大道及民建街乱停乱放的摩托 车。以良好的城市形象迎接全市城市管理检查考核。 第 7 页 六、通过报纸宣传报道执法队伍 截止目前，执法大队在黄冈日报 、 鄂东晚报 、 罗田 报及黄冈政府网 、 黄冈新闻网 、 罗田电视台等新闻 媒体发表宣传报道 26 篇，及时将大队开展的管理工作及先进事 迹向社会公开，按时按量完成了信
12、息宣传任务。 存在的不足 1.业务理论基础不扎实，依法行政能力有待于进一步提高 2.工作忍耐度与工作韧性还需进一步加强，工作的方法、 方式还有待于改进。 3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力参差不齐，工作 成效有待提高。 4.落实责任制，加强考核监督，考核监督机制还需进一步 完善。 下步工作打算 1、强政治、精业务、硬作风、严纪律，打造一支过硬的城 管执法队伍。 2、以建设学习型队伍、服务型队伍、和谐型队伍为载体， 将各类创建工作与提高队伍整体素质共同推进。 3、注重创新执法思路，不断灵活执法方法，努力提高依法 执法能力水平。 4、在执法过程中要运用好五项艺术。一语言艺术，二做群 众工作的艺
13、术，三取证艺术，四处罚艺术，五规避风险艺术。 第 8 页 5、在网格化管理指挥部的领导下开展社区网格化管理。 6、要强化责任意识，正视问题，抓紧制定落实相应对策和 措施，围绕“洁、绿、亮、美、畅”目标，进一步加大执法管 理工作力度，对阻碍城市管理执法的违法行为实行从严、从重 处理，把城区管理工作提高到一个新的水平。 7、围绕中心，服务经济发展。为企业提供优质服务，进行 跟踪回访，为企业排忧解难，进一步增强服务意识。 8、认真做好上级交办的各项即时性工作。 回顾一年来的工作，我们在看到成绩的同时，也清醒地认 识到一些不足和问题。在明年的工作中我们将鼓足干劲、克难 奋进，要始终牢记“我为人民管城市，管好城市为人民”的宗 旨，正确处理执法与服务的关系，把群众满不满意、拥护不拥 护、答应不答应作为执法工作的出发点和落脚点，为罗田县创 建良好的市容环境而努力工作。