2018年下半年营销工作计划.doc

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1、-范文最新推荐- 2018年下半年营销工作计划 下半年工作计划: (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花

2、。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。 字串7 要建设好三个渠道: 一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客

3、户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作

4、,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。 深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。 (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门,承

5、担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。 字串9 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管

6、理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。 发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势, 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建

7、设,加紧培养xx部门人才 要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。 字串3 (五)强化流程管理,提高风险控制水平 要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加

8、强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。 在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力。 我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划,新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划: 一、实际招商开发操作方面 1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。 2、学习招商资料,对3+2

9、+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。 3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况 4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。 二、公司人力资源管理方面 1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。 2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合

10、于公司业务发展的人力资源管理体系。 3、做好公司2018年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。 4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。 5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。 6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。 7

11、、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。 8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。 本学期,后勤综治工作总的指导思想是以学校工作目标为指针,继续坚持以“安全”为核心,以“教学”为中心,以“服务”为宗旨,以“

12、落实”为重点。坚持管理育人,服务育人的工作方针,在工作中发扬“四勤”精神(即:腿勤,深入学校各个部位;眼勤,注意发现问题;口勤,及时安排部署;手勤,及时解决问题)。实行动态管理,注重过程性管理,针对后勤工作多、杂的特点,在确保做好后勤常规工作和阶段性工作外,还要及时处理好突发性事件,进一步完善应对各种突发事件的紧急“预案”的制定及防治措施的落实。在整个学期的后勤综治工作中,抓常规、突重点、严要求、重落实,实现本学期后勤综治工作“四化”(即:科学化、规范化、制度化、服务化)的工作目标。一、坚持学习,加强后勤队伍建设,统一思想,提高认识,要求后勤人员做到后勤工作分工不分家。 1、继续坚持每周一的后

13、勤人员工作、学习例会制度,检查落实上周工作情况,落实各项过程性管理资料的积累,安排部署本周工作重点,与会人员要互相学习,借鉴先进管理经验,提高自身素质。更新观念,提高思想认识,要求后勤工作者树立师生利益和学校需要至上的服务观,并以此作为各自开展工作的出发点和归宿。 2、明确职责,明确责任要求,强化岗位意识,爱岗敬业,要做到自尊,自爱,自强,工作中有热情、有耐心。 3、规范后勤综治管理,充分发挥后勤人员的智慧和力量。发挥工作主动性、积极性,改进工作作风,发扬各环节协调,团结,配合的工作风格,提升服务质量。 二、抓安全,保稳定,落实“安全”工作责任制,层层签订安全责任状,坚持安全工作中的“四不放过

14、”原则,(即:排查安全隐患不彻底不放过,安全教育不落实不放过,安全措施不到位不放过,安全责任不明确不放过。)继续实行安全工作一票否决制和责任追究制。形成全校上下人人想安全、人人查安全、人人抓安全、人人管安全的氛围、维护并保持学校安全稳定的大好局面,实现学校全年安全无事故的安全综治目标。 1、严格执行学校的封闭式管理制度。这一制度执行的好坏,最重要的环节就是学校的门卫保卫工作,因此,门卫保卫人员一定要做到按时上岗、严格值岗,重点做好外来人员的登记核查工作,和住宿学生的私出校查处,及住宿学生请假留条存档和周六日住宿学生的管理。实行住宿生离校请假“三联”制。加强对租住党校宿舍的外来人员的管理,要明确

15、其身份,关注其行为,确保学校教育教学秩序的正常。 2、提高认识,高度重视,确实做好甲型h1n1流感的防控工作。 秋冬季是甲型流感的高发期,青少年是易感人群,当前,甲型流感的防控是最大的任务,为确保我校不发生一例甲流感感染者,我们采取外堵输入,内环扩散的防控方针,成立了防控领导组,及时购置了体温计、口罩、消毒液等防控器材药品,制定一系列的防控制度措施,实行晨检制度和缺勤、缺课登记制度,发热学生的登记,处置跟踪调查制度,并进行了广泛的宣传教育,落实各项防控措施,扎实有效地开展甲流防控工作。 3、规范车辆管理,严格禁止外来车辆入校,送货车辆要按规定时间进入,并限定校内行驾速度,学生的自行车,继续实行

16、定时,定点管理,落实上牌,上锁制度,充分发挥学生自行车管理队伍的作用,继续保持一直以来学生自行车无损坏、无丢失的管理目标。同时,继续同本校教师及党校家属机动车车主签定交通安全责任状,确保学生的校园交通安全。 4、加强班级安全工作,各班要在学期初上好安全第一课,开好“安全”主题班会,普及安全常识,提高安全意识,继续开展安全知识竞赛或征文活动,重点强调学生的交通安全,住宿安全。 5、落实安全隐患派查制度,继续执行领导带班值班制度落实“安全值班全天式”和“谁值班,谁负责”谁的岗谁负责“的责任追究制”,做好安全日志的填写和安全月报工作,加强晚间巡逻,排查一切可疑的人或事,做好应对突发事件的紧急处置及矛

17、盾调处工作,确保我校的安全与稳定,建设“平安”“和谐”学校。 三、加强后勤常规管理,落实各项管理措施,更好的为教育教学服务。 1、积极创设育人环境,促进教育教学发展。环境是学校的窗口,也是学校管理的最直观体现之一,长期以来随着各项环境卫生制度的落实,学生已形成了良好的卫生习惯,学生的自觉性,主动性能够得以坚持,有力地促进了学校环境建设,本学期重点消除学生随地乱扔纸屑和果皮,消灭卫生死角,实现校园的光、齐、绿、净、美,发挥环境育人效应。 2、强化宿舍管理,继续遵循“整齐”有序“安全”活泼“团结”的十字方针,实现住宿规范化。 宿舍管理是后勤工作的又一重点,同时也是难点。我校住宿生占在校学生的三分之

18、二以上,特别是今年招生人数猛增,给住宿安排带来了巨大压力,宿舍先后进行了三次大调整,给宿舍管理提出了更高的要求。因此,住宿生的管理显得尤为重要,安全,稳定是宿舍管理中最基本的目标。本学期,要继续坚持每月的住宿生例会制度,坚持每日的宿舍纪律、卫生、点名三查制度,坚持校外住宿生每日的北区门卫,宿舍管理员接送交接签字制度,实行整体出进,规定2530分钟的出入校时间,确保校外住宿生的路途安全。重点做好违禁物品的定期和突击查处,随时掌握学生思想动态,注意发现学生存在的问题,。要努力把问题解决在萌芽状态,宿舍管理员要讲究管理方式方法,力争逐步形成自己一套行之有效的管理方式。工作中耐心、细致,讲真情,讲道理,真正做到管理育人。 小编推荐与 2018年后勤综合治理工作计划 关联的文章:到 后勤工作计划 栏目查看更多内容 11 / 11

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