2018年化妆品销售工作计划.doc

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1、-范文最新推荐- 2018年化妆品销售工作计划 我从事化妆品销售工作多年,一直在工作中观看化妆品的销售走势。随人们生活水平的提高,物质条件高了,对生活质量的要求也就加高,为此,我做出了2018年化妆品销售工作计划,这仅代表我个人就现在化妆品销售模式的一些先进看法。 首先在做2018年工作计划前,我先做一些统计。目前,在我国近4000家化妆品企业中,走主流卖场销售路线、俗称“做终端”或“日化线”的厂商只占企业总数的15左右,更多的企业采用流通(包括深度分销)、专柜(包括店中店)、品牌专卖店、专业(美容院)线、专供大型百货或零售集团的oem贴牌等通路和方式进行运作。除了百货店、超市和专营店业态以外

2、,许多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣,目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然,企业选择销售通路有其历史的原因,但在通路危机日益深重的今天,未雨绸缪已经不再是智者的从容,而是企业必须面对的课题,通路维新迫在眉睫。 电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息,使用电话、网络订货,由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商,电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。 以开播电视购物频道为主的现代电视购物(也叫做家庭购物)有别于传统的电视直销,它是一种新兴的商品销售方式,是一种全新的零售销

3、售渠道和平台。按照电视购物的过程,主要可将其分为四大环节,即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目,以消费者的需求为出发,寓购于教,播出方式采用现场直播和录播的两种方式。 以电视台作为运营主体的购物频道,是产品销售的一个平台,是一个无店铺的“空中超市”。 所卖商品也是日常生活中的必需品,如数码产品、化妆品、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证,因此,电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱,两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。 购物频道自诞生起,就将化妆品等产品作为主要商品来推广,现代电视购物已经成

4、为了化妆品销售的新途径。 在家购物,渐成时尚随着经济高速发展,现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到,家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。 世界一流的市场研究公司tns公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示,在电视家庭购物的所有品牌中,上海消费者对东方cj家庭电视购物的品牌认知度是最高的,特别是2534岁的年轻女性消费者。在电视购物频道开播较早的台湾地区,消费者可能不会花三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水,他们宁愿花200元台币通过电视来购物。尽管产品的价格要高出几倍,但产品的质量安全打消了客户的疑虑,在质量

5、可靠、市场制度完善的前提下,台湾消费者更喜欢电视购物。 而在电视购物较为成熟的韩国,消费者通过购物频道来购买化妆品已成为消费习惯和时尚。 据悉,韩国中年演员金英爱运行的黄土化妆品企业真土园所推出的黄土美容香皂在tv购物电视中,不到2个小时就赚了17亿韩元。 29日播出的购物节目中,一开始就有许多观众要预定黄土化妆品,电话被打爆了,之后打电话的顾客越来越多,以至于在中途只好中断定单。 由于便利性和质量有保障,在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式,电视购物也将会成为化妆品销售的新通路。 品种繁多,价格便宜 电视购物节目主要是以家庭主妇为对象播放的。通过电视销售形式推销的商品五花八门。从内衣

6、到皮鞋、从玩具到家具、从美容品到数码家电,各类商品应有尽有。它本着“不求卖得多,东西一定好”的原则,消费目标群体锁定25-45岁的白领女性,这就为化妆品的销售提供了一个好的平台。 有业内人士预测,在未来的几年中,国内电视购物中的商品将达到3000种。除了化妆品和家庭生活用品外,从房子、汽车,到旅游券,都有可能在电视上出现。通常电视购物节目中所提供的商品都比市场销售的要便宜,因为它无需专门的店铺和固定的销售人员,较少的成本自然能能够提供较为低廉的价格。 由于化妆品适合通过电视购物来销售,目前国内开播的电视购物频道都开设了美容化妆品栏目,化妆品的品种数量也都维持在几十个至上百个不等,价格通常比传统

7、渠道要便宜,销售情况通过电视购物直播也较为理想。在通过电视购物购买的商品中,比例最大的是化妆品,占30,其次是日用品、健身器材、电子产品、食品、首饰类。 介绍详细,功能形象 电视购物,其实就是个大卖场,电视可以称得上是个货架,电视购物通过电视发布商品信息,利用电话联系送货上门,免费电话是沟通购买者和商家的桥梁,具有独特的营销风格。每次播出主持人都会邀请产品的厂家代表一同做节目,每种商品都从各个角度向消费者做详细介绍,其中还穿插现场模特的即兴表演,整个节目让人眼睛一亮。如果观众因故没有收看到,还可在网站上搜索节目,进行在线收看,而且还有免费电话接受产品咨询。在传统的化妆品终端柜台,促销员不可能对

8、每位顾客都花半个小时的时间演示解说,而电视购物节目却可以做到。如今,品种少、价格高的“电视直销”已经成为历史,家庭电视购物开始引导的是价廉物美、品种齐全、操作便捷的购物新概念。 服务周到,方便省心 现在因种种原因外出购物有困难的消费者常通过电视购物来解决自己的购物需要。电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式,社会上有一类消费层次的公众,他们在选购商品时,不太愿意花费大量的时间和精力逛商场,因此“电视推介,电话订货,店员送货”是这种运作模式得到了这部分人的欢迎。消费者只要一个电话,就有人将你所订购的产品送货上门,大大提高了工作效率。由于电视购物缩短了生产和销售的中间环节,产品成本更低,利润空间更大

9、,这种模式也很受商家的喜欢。 年轻的白领消费者对于电视销售这种形式大体上持认同态度,认为它节约时间,价格也可以接受,特别是通过电视上的讲解、演示将商品的功能、特征解释得清清楚楚,使消费者愿意通过电视销售去购买一些“去商店可能只是看看就放过去的商品”。 从一开始简单的电视直销,到现在提出的家庭购物的理念,电视购物节目已摒弃了最初说教式的模式,而采取了一些生活化的场景,增添了互动式的参与环节,让电视购物也带上了娱乐性的味道。 由于电视购物独有的媒体宣传和直观可信特性,很多产品正日益把电视购物作为其新的销售发布平台,电视购物不仅可以销售产品,同时还通过电视平台给商家做广告和宣传。虽然购物频道能够发挥

10、广告效能,但电视购物频道的核心特质却不是在于其媒体特性,而是作为渠道商的存在。在美国、日本、韩国等国家,电视购物都是消费者购买商品的重要渠道。专家认为,随着现代人生活节奏的加快,电视购物将掀起继百货店、大卖场之后的第三次购物浪潮。越来越多的化妆品厂商已开始把电视购物渠道作为渠道组合拳中的一种来操作,可以说现代电视购物是化妆品销售的一个新途径。 上学期,我园后勤各岗位围绕幼儿园的工作目标,团结一致,为幼儿、家长提供优质的服务。通过总结与反思,我园后勤组制定新学期工作目标。力求新学期有新的改变,更大地提高,为幼儿、家长、教职工提供一流服务。 一、积极探索,与时俱进 1、加强学习,提高素质,增强自信

11、。 2、促进学习交流、互动,树立求知意识,善于学习、勇于创新。 3、团队合作,主动参与优质服务的行列,用心去做,用心体会。 4、向书本学习,向同事学习,向自己学习,在学习中积极探索。 5、促进“四个学会”,即学会学习,学会做事,学会合作,学会生存。 6、有计划、有目标,主动地工作,克服消极心态,树立积极态度,与全园的工作保持一致。 7、每个人写好工作计划,学期工作总结,做好读书笔记。 二、重视安全、保卫工作 1、继续做好检查全园安全工作。 2、食堂每天做好餐用具的消毒,食物的验收,幼儿的用餐留样,并做好登记。 3、食堂继续做好下班前的各种检查,人离门锁,防止外人进入。 4、食堂做好各种机器的安

12、全操作。 5、司机做好汽车的保养与行车安全。 6、门卫尽快熟悉新生与家长,坚守岗位,按时关锁大门,继续做好来访者的登记与询问。 7、门卫每天做好下班前的电器、电源、门窗的常规检查。 三、各部门日常工作要点 1、库房管理与采购 1)购置和发放新生床上用品、书包、服装等。 2)做好开学前,班级卫生用品、办公室用品的购进与发放。 3)每月做好固定资产的对帐和盘存工作。 4)维修各班级的坏床、坏椅等工作。 5)投放沙池玩具、体育器材。 2、维修工作 1)开学前摆放好幼儿活动场所各种体育器材,整理好体育用品房器材。 2)每周一认真做好活动场所大型玩具、体育器材的检查维修工作。每天整理和检修体育用品房器材

13、,保证体育器械的安全性。3)每月初对班级与办公场所的电扇进行一次全面的检查与维护。 4)每周对食堂煤气用具、煤气管、电器设备、门窗,进行一次全面的检查修理。 5)每月检查一次门窗,发现问题及时处理。 6)每周检查各班级和走廊、大厅及办公场所的照明设施,发现问题立即维修。 7)进入夏季前清洗空调,放好各处遥控器,学期结束负责收捡公用遥控器。 8)定期给所有电脑升级杀毒。放假前检查教师办公电脑及电源的关闭。 3、财务工作 1)做好新生的各种收费及班级的杂费收缴。 2)每月按时公布伙食盈亏帐。 3)按时发放各种工资、奖金、津贴。 4)做好各班幼儿的请假登记及伙食费退费工作。 5)做好每月的财务报表上

14、报工作。 4、食堂工作 1)每天做好室内外、餐厅的整洁。 2)根据幼儿饭量的大小、分餐与开餐的先后,安排分餐;注意饭菜的保温。 3)学期结束前清点餐用具。 4)食堂重地严格禁止非工作人员入内。 5、门卫工作 1)种好种植园地和绿化植物,定期施肥剪枝。 2)做好体育角的管理工作。 3)每天做好责任区的卫生工作。 4)每天放学后整理操场,大厅的玩具、物品。 一、基本情况回顾: 1、为教学一线提供后勤保障。 为了各班顺利地迎接开学,我们总务部门在暑期对教学楼、行政楼屋内及其屋面漏水进行全面维修,楼梯间台阶维修和墙面进行粉刷,并对全园杂草进行清除。 2、勤俭持家,有计划地投入。 3、安全工作。 在安全

15、管理上,各部门各班责任到人,每周每月对安全设施、设备核查排查,并做好记录,发现问题及时解决,特别是在37月份手足口病、h1n1甲型流感高发期,我园未发生一例病例。 二、指导思想 本学期的后勤工作,要切实落实园务工作计划有关要求,进一步树立服务思想,继续加强员工队伍建设,加强园资、园产管理、加强安全工作。在不断完善和规范中,提升后勤服务和质量以及后勤管理水平。 1、加强员工队伍建设,努力探索规范化途径。 (1)建立员工个人工作档案,详实记载员工工作经历,体检情况,工作考核状况等。 (2)继续坚持每日巡视制度,及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥巡视功效。 (3)继续实施员工工作考核

16、工作制度,奖优惩劣,进一步激发后勤人员的积极性与主动性,提高工作质量。 2、加强园资园产管理,努力发挥有限资产。 (1)认真根据资金预算计划情况,合理地使用好各类经费,不断改善和优化办园条件。 (2)加强财务管理,严格执行财务管理制度,做好经费审核,规范收费,落实幼儿伙点帐目公示制度。 (3)坚持勤俭办园的原则,积极倡导节约水、电、煤气、材料等,减少浪费。 (4)爱护并合理使用园内设施设备,认真做好各类检修工作,对小型维修尝试自己动手完成,竭尽所能节约维修经费开支。 (5)继续探索物材管理的科学性,进一步完善固定资产的管理制度,定期检查各班、室的资产情况,督促加强保管,降低损坏与流失。期末认真

17、进行资产的清理核对工作。 3、加强卫生与安全管理,坚持操作规范化。 (1)继续抓好环境卫生工作,坚持卫生保洁工作包干,明确责任区和责任人。加强检查和指导,确保幼儿园环境卫生整洁有序。 (2)进一步加强食堂人员食品、食品加工过程、餐具清洗、消毒过程的检查和指导,切实落实食品卫生法,规范操作。 (3)进一步强化门卫人员的安全责任意识,严格执行外来人员的查询和登记工作,严防幼儿走出园门以及盗窃等现象的发生。 (4)认真及时地做好各件物品、器械的保养和维修,确保安全使用。 (5)继续加强对易燃、易爆、有毒的危险品及清洁消毒用品管理,做到专人保管、限量发放,以备不测。 (6)继续切实做好消防安全工作,强

18、化安全责任,坚持以防为主,消除隐患,做到安全第一。 4、做好膳食工作,广泛听取教师、幼儿和家长的意见,尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、甜咸、干稀搭配。 5、继续强化服务意识,积极做好后勤保障工作。 本学期后勤人员要克服人员体弱、年龄老化困难,积极配合完成园中心工作,做好教师赛课、环境创设、家长开放日活动等后勤保障工作。 三、月份工作安排。 八月 1、拟定办公、教学用品、幼儿药品等采购计划及发放物品。 2、全园卫生大扫除。 3、检修全园水电及检查门窗桌椅。 4、与供货商签订合同、并更新相关证件。 九月 1、根据编班情况调整桌椅、床铺。 2、庆祝“教师节、中秋节”。 3、配合班级搞好环境创设。 4、做好国庆节值班人员安排。 十月 1、重阳节探望老教师。 2、抽查寝室卫生及班级卫生。 3、配合各班早操卫生。 4、全园卫生大检查。 十一月 1、组织后勤工作人员学习。 2、各班玩具自查、户外大型玩具检查。 3、配合全园家长开放日。 十二月 1、补充保健室医药用品。 2、配合班级赛课。 3、庆元旦活动。 一月 1、全园检修。 2、清点班级以及园内财产。 3、做好财务的稽查工作。 4、归还出借物品。 5、安排寒假值班表。 13 / 13

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