优质服务工作总结600字.doc

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2、干事,基本达到了建一流队伍,树一流作风,塑一流形象,创一流业绩的目标.三责任明确(一)成立了领导组(二)加大了宣传力度,营造了良好氛围充分利用了教师会家长会等,加大宣传力度,为开展优质服务活动营造了一个良好的舆论氛围。(三)各项制度办法完善落实1、加强领导,确保责任主体到位。确保创建工作稳步推进。2、加强监督检查,确保实际效果。学校对工作定期不定期地开展检查,把经常性检查和专项检查结合起来,对检查中发现的问题,针对性地提出解决的办法。3、统筹兼顾,与其它创建活动的开展有机结合。我校开展优质服务活动,同已实施的平安创建、精神文明创建以及加强和改进师德师风建设的落实和执行等活动有机结合起来,做到全校一盘棋,形成合力,整体联动、共同促进。(四)提供了优质高效的服务工作人员做到着装整齐、用语文明、服务周到热情,做到来有迎声、去有送声、问有答声,办事有回声;对办理过程中的申办人、申办事项、承办人、办理情况、回复和反馈情况等逐一登记,取得了良好效果。

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