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1、-范文最新推荐- 2018年医院纠风工作总结 上半年，医院党委按照党风廉政建设责任制的规定，把纠风医药购销不正之风专项治理工作作为重中之重，全面落实药品集中招标采购，坚持标本兼治，纠建并举，强化监督检查和狠抓落实各项措施，取得了一定的成效。一、健全领导机构，落实一把手负责制医院按照“谁主管，谁负责”的原则，坚持“一把手”负总责，分管领导直接负责，明确责任和分工。院领导与各科室负责人签订纠风责任书，各科室把责任任务同每个职工工作职责和任务相结合，经常召开会议讨论，明确工作目标和要求，把纠风工作与医药、业务、行政管理工作一起部署、一起落实、一起检查。二、加强宣传教育，提高思想认识，促进医德医风转变
2、医院认真组织广大干部职工学习中央关于治理商业贿赂专项工作的意见、地区关于开展治理商业贿赂专项工作实施方案和反不正当竞争法、公民道德建设实施纲要、医务人员道德规范及实施办法以及全区医务人员“十不准”规定等内容，进一步明确专项治理工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。同时，通过悬挂横幅、制作板报、印发简报等多种形式，加大治理商业贿赂专项工作宣传力度，阐明政策，晓以利害，正确引导，广泛宣传中央关于治理商业贿赂的部署要求和有关法律法规，强化职业道德教育、法制教育和警示教育，使广大人员认清了商业贿赂的严重性和危害性。此外，在公布医院治理商业贿赂举报电话，在医院门诊楼和病房楼分别设立治理商业贿赂
3、举报箱,同时还设立医院院务公开栏，提高了工作透明度。专项治理工作宣传发动面不留死角，全院广大干部职工人人皆知，提高了积极参与专项治理工作的自觉性和主动性，在全院营造了良好的氛围。三、认真落实医院管理评价指标体系，强化管理，狠抓各项措施落实1、根据卫生部、国家中医药管理局有关通知，医院全面开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。健全和落实医院规章制度和人员岗位责任制度，严格对基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练。规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作。医院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作，进一步完善了病人投诉处理制度。2、坚持院务公开制度，实行药品
4、价格，检查服务项目、收费标准公示，坚持医疗服务承诺、专家坐诊制度及导医服务制度，对各项工作开展情况，工作检查情况，通过公示栏进行公开，继续实行“住院费用每日清单制”和“病人选择医生、选择护士制度”，受到群众的表扬不计其数，各族群众普遍反映，现在就诊条件、服务态度、医疗质量比前些年好的多。3、提高服务意识，改善服务态度，构建和谐的医患关系（1）健全、规范和落实了医患沟通的各项制度，召开“构建和谐医患关系”等内容的座谈会，进一步改善医患关系。每季度进行患者满意度调查，均在95以上。（2）建立了扶贫门诊和扶贫病床，按有关规定落实贫困人员各项优惠政策，减轻贫困人员就医负担。（3）向患者介绍医院规章制度
5、、科室就医范围、医务人员基本情况介绍、患者注意事项、患者的权利和义务等。（4）为扩大患者的知情权、选择权，医务人员积极与患者沟通治疗方案、检查、用药等情况，并在使用科室公布大型检查、大额耗材收费标准和性能，以供患者选择。5、加强财务管理，提高经济管理水平 （1）积极探索新形势下的医院经济运行管理模式，使经济分配全方位体现在科室综合目标、医疗质量、医德医风、行政管理等考核方面，并加大了科室监督执行力度。 （2）严格规范了药品、医疗设备、医用材料、各类物资和基建维修工程的集中招标议标采购和定点采购工作，制定和完善了各类物资招标采购工作制度。医院对医用
6、耗材、骨科材料等进行了招标，做到了严格招标程序，增加采购透明度。对各种合同的签订和履行进行了全过程监督，切实控制了医疗成本，降低了病人医疗费用。今年4月通过集中招标采购方式购置了价值10.8万元的cr放射设备和价值4.85万元的心电图机。（3）医院财务科完善各项规章制度，加强内部管理，严格财经纪律，严禁私设“小金库”，加强了内部审计工作。6、严格医药费用管理，杜绝不合理收费（1）严格执行了国家药品、医疗服务价格政策。（2）通过多种方式如公示栏、价目表等，公示了医疗服务价格、药品和医用耗材的价格。全面实行了门诊、住院病人“一日费用清单制”。（3）加大对临床合理用药的监测、控制力度。成立了临床用药
7、监控管理领导小组，制定了各科用药限量指标；建立临床用药督导制度，组织专家小组依据有关规定，对抗菌药物临床应用情况进行督导和调查。坚持抽查药品使用情况，对不合理用药及时进行警告、停用和查处，公布全院抗生素使用情况。7、加强思想道德教育，树立社会主义荣辱观，推进精神文明建设，纠正损害群众利益的不正之风（1）建立健全了行业作风建设和医德医风教育组织机构和工作职责，加强了医德医风教育。（2）加大宣传教育力度，通过动员会、周会、宣传栏和院讯传达中央、自治区、地委重要会议精神，宣传卫生部“八不准”、自治区卫生厅“十不准”以及医院纠风工作安排。（3）建立健全了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级服务
8、承诺制。（4）建立了患者投诉(来信来访)接待、处理制度，并向社会公开，投诉电话和举报箱；建立健全了医疗纠风(投诉)处理流程和预警机制。 （5）严格检查和考核。通过检查和考核，及时发现纠风工作中存在的问题和不足，责令相关科室和部门提出整改措施，并落实到位，以保证纠风工作的顺利进行。 （6）加大了查处力度，凡违反医德医风规定、卫生部“八不准”、自治区卫生厅“十不准”要求和医院对社会公开承诺的，将按医院奖罚规定严肃处理。 （7）严格执行治理商业贿赂的各项工作制度，加强对设备采购、药品采购、财务
9、、人事等敏感岗位人员的监管力度，按层次、管理权限进行了廉政谈话，并将治理商业贿赂作为主要内容进行了重点谈话和提醒。8、进一步完善医师三级查房制度，抓紧会诊制度，提高诊断质量，提高了医疗效果。在各科室推行卫生厅下发的新的病历书写规范，基本实现了病历的规范达标。抓紧专科建设，加强科室专病专项治疗，做到具有专人专药。大力提倡和鼓励各科室发挥好维吾尔医特色、用维吾尔医药、以维吾尔医院理论看病。抓紧对护士的基础理论、基础知识、基础操作教育、实施考试制度，提高全体护士业务水平，全面实施了整体护理工作。四、存在的问题：1、个别医护人员服务态度生、冷、硬的现象时有发生，责任心有待进一步提高，医德医风建设需进一
10、步加强。2、个别医护人员在诊疗、护理过程中，有简化医疗技术规程和要求的现象。 #地区维吾尔医医院 二八年六月二十三日 市卫生局已将以上群众所映的问题反馈给各有关医疗单位，责成其认真作出整改。除医保电脑系统的改进需与医保部门协作解决外，在其他问题上，市卫生局已要求有关单位：（一）切实落实对窗口科室工作人员的整顿和培训计划，使每位窗口科室人员都能自觉使用文明用语，微笑接待病人，并都能熟练操作电脑，提高服务效率。对群众投诉强烈者，查实后视情转岗或辞退。（二）继续开展以病人为中心，提高优质服务的”医疗质量管理效益年“活动，加强涉及医疗服务质量的规章制度建设
11、，强化“三基”训练，提高医疗技术操作水平。同时，加大对医务人员的智力投资，该送出去进修的一定要有机会让其进修，俾以提高业务能力。不允许出现压制人才培养的现象。（三）规范医疗服务收费，公布医疗机构收费项目、标准和药品价格，进一步提高医疗收费透明度，坚决制止乱收费，积极推行住院患者和门诊患者费用清单制。市级医院要不折不扣地履行已签定的全省第二批集中招标确标药品采购合同，并严格执行招标统一价格，让利患者。严禁临床科室和医务人员以开单费、处方费、统方费等形式谋取不正当经济利益的行为。在市级医院落实大金额病例和处方评仪监督制度，杜绝“大处方”、滥检查、滥开贵重药品等不良现象。今年起若再发生药品回扣问题，
12、要严肃追究单位领导的责任。（四）市医院新病房大楼投入使用后，极大地改善了福鼎及周边地区病员的就医环境，但现代化的病房大楼管理有许多科学问题，应允许医院领导班子有一个探索的过程，目前市医院的新领导班子正积极消化从外地取回的经验，不断健全完善 病房管理的有关规章制度，特别是护理查房制度，并严密注视运行中出现的各类情况，加强医患沟通，诚心听取病员的宝贵意见，发现问题即时处理、改进。台湾慈济基金会正酝酿在该院新病房大楼建立志工服务室，以帮助困难病员。（五）尽管迄今尚未有人举报医务人员收受“红包”的问题，但各单位仍不能放松约束措施。一旦有问题暴露，一定要按省卫生厅的有关规定对当事人严惩不贷
13、 一年来,我市的地籍管理工作在哈局地籍处的领导和帮助下,通过全体同志的共同努力,全面完成了工作任务.现将我市这一年来的地籍工作汇报如下:一,日常地籍工作日常地籍变更工作是地籍管理工作的一项经常性工作,它对明晰产权关系,维护土地市场秩序,保持地籍资料的现势性具有重要的作用.由于这项工作涉及到千家万户,关系到我们国土人的整体形象,所以我们牢记胡总书记的”八荣八耻”,立党为公,执政为民,增强服务意识,提高服务质量,按章办事,热情服务,对用地户做到不拖拉,不推诿,没有特殊情况,登记材料齐全后,一周内用地户就能领到土地使用证,比规定时间提前一周,提高了工作效率.对于一些特殊情况,我们更是想用地户之所想,
14、急用地户之所急,为其提供高效,快捷的服务.例如一户企业为了发展,急需贷款,贷款合同签订后,没有他项权利证明书银行不予放款,而企业却得支付利息,企业非常着急,我们就急事急办,特事特办,为用地户着想,材料齐全后,当天就为其办理了他项权利证明书,使企业和银行都非常满意.今年我市共颁发国有土地使用证1010本,集体土地使用证867本,他项权利证明书92本,集体土地所有权证32本,较好地完成了日常地籍变更工作.二,完善制度,加强土地登记规范化建设土地登记作为一项重要的土地管理制度,只有依法,规范登记,才能发挥土地登记的作用,才能提高登记的公信力.我市的土地登记工作,以省厅土地登记规范化建设”百日会战”为
15、契机,建立健全了土地登记的相关制度.今年我市又通过认真学习物权法的有关规定,进一步提高了服务意识,完善了土地登记相关规定.三,土地利用更新调查后续工作我市的土地利用更新调查工作在XX年已基本完成,但一直未验收.为了确保我市土地利用总体规划修编能及时开展,我们协调省厅,对这项工作进行了初检,并按照省厅的要求,对近两年来的新增建设用地进行补测入库,使我市土地利用更新调查成果通过验收,为我市的土地利用总体规划修编工作提供了准确,真实的数据.四,第二次土地调查工作我市为了认真贯彻国务院关于开展第二次全国土地调查工作的通行精神,做好我市的第二次土地调查工作,按照省第二次土地调查领导小组办公室的工作安排,
16、积极协调市委,市政府,落实调查经费,成立了以主管市长为组长,财政,农委等有关科局局长为成员的我市第二次土地调查领导小组及办公室,开展了形式多样的宣传活动,收集准备了调查的基础资料,等省厅确定技术单位后即可开展下一步工作.五,土地变更调查工作由于今年的土地变更调查结果将作为确定实际耕地的面积和新增建设用地面积的基本依据,同时还作为核定本年新增建设用地有偿使用费缴纳情况的重要依据,因此,我们非常重视,并按照省厅要求及时向市政府做了汇报,并加强了地籍与耕保,执法监察局的横向协调,按照省厅关于转发国土资源部的通知要求,组织人员全面查清了今年实际新增建设用地情况及耕地变化情况等,并将我市土地利用变更成果及地籍管理工作进度及时上报市局地籍处,全面完成了这项工作.六,其他工作1,为第二次全国农业普查办提供了翔实的基础数据,确保了该项工作的进行.2,继续开展地籍资料公开查询工作,今年共为权利人及相关人提供查询15次,充分发挥了登记资料的作用.3,全年受理土地权属争议6件,现已全部处理.今年我市的地籍管理工作取得了一些成绩,但还存在着许多不足之处,今后我们一定努力工作,以取得更大的成绩.双城市国土资源局 9 / 10