《一创双培战鼓擂，催人奋进潮头立.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《一创双培战鼓擂，催人奋进潮头立.doc（12页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、-范文最新推荐- 一创双培战鼓擂，催人奋进潮头立 尊敬的各位领导、朋友们： 大家好！ 我今天演讲的题目是：一创双培战鼓擂，催人奋进潮头立。 在闻名遐迩的襄阳，有一个无人不知、无人不晓的企业，襄阳安达运输有限公司。这几年安达公司在省里有名子，在市里有牌子，在区里有位子，是因为它有一个值得提倡的经验，那就是学习、学习再学习，众所周知，庄稼是靠不断的施肥而茁壮起来的，如果离开了它赖以生存的土地和肥料，就会秸杆枯萎，以致死亡，而我们人类如果离开学习，就会失去灵魂，失去正确的思想，而一事无成。 那么如何学习，怎样学习，一直是我们安达旅行社曾艳红经理多年探索的课题之一。而今
2、，一创双培像一盏指路的明灯，照亮了旅行社前进的方向，一个创建学习型企业，培养知识型干部，培育科技型职工的一创双培活动在安达旅行社蓬勃开展。在过程中，旅行社无论是从干部到职工，还是从服务方式到服务质量，都在发生着变化，无时不刻，无处不在显示着“一创双培”工程的魅力。 一创双培战鼓擂，催人奋进潮头立。新形势的发展，需要新型的综合型人才。为此，我们紧跟时代的步伐，响应时代的召唤，积极投身“一创双培”创建工程，塑造安达人的新形象。 学习引路大提高。一创双培提出了培养知识型干部、科技型职工。作为旅行社一把手的曾艳红，以身示范，当好学习的表率。强化自身素质，学习汲取新知识，所以不论在
3、什么时候，学习是她生活和工作的一个重要组成部分，今年以来，她已参加各种理论知识培训班四次，写心得体会万余字。为提高知识理论水平，她报名参加了自修本科，工作中对于一些难点和问题，她总是虚心向同行请教，用他们的长处来弥补工作中的不足，扎实认真的学习使她的素质不断增强，工作不断进步。 提高素质促发展。作为公司一名管理人员，曾艳红负责公司的女工工作和旅行社工作。为了提高广大女工的工作素质，培养科技型职工，曾艳红经常性组织女工开展比、学、赶、帮、超活动和知识竞赛，增强女工主人翁意识，树立大局观念。面对知识经济的挑战，她组织公司女工开展了“一创双培”为主题的誓师大会，近百名女工在大会上进行了表态
4、发言。此后，女工们的工作态度和工作面貌发生了崭新的变化。在旅行社工作上，狠抓严管不放松。针对旅游业竞争激烈的态势，对此曾艳红和旅行社全体工作人员不等不靠，不叫难，结合一创双培，加强思想政治和业务理论学习，制订出台了旅行社员工管理条例等多项规章制度和奖惩办法，以规范和约束工作言行，引导他们用熟练的业务知识，热情周到的服务去塑造安达新形象。非典之后，她又积极和市内各旅游景点联系，开展一日游等短期旅游活动，目前我们旅行社开展的龙王峡漂流已吸引了大批游客，使旅行社呈现一派良好的经营势头。 在科技竞争的时代，知识是竞争的先导，思想是竞争的关键，一创双培告诉我们思想解放才能大发展，思路新颖才能
5、有大市场。对此，曾艳红在工作中着重搞三抓，那就是抓宣传，抓教育，抓联网。在抓好常规宣传的同时，侧重在报纸，电视等新闻媒体宣传自己的旅游优势，树立良好的旅行社形象；对旅行社的干部职工进行综合素质培训，让他们时刻牢记我是安达人，要为安达增光彩的宗旨；同时她采取横向到边，纵向到底的方法，打破以往单打独斗的方式，使安达旅行社的旅游业务得到大力的拓展，并在旅游行业中确立了自己的地位。 这一串串丰硕的果实，这一个个骄人的成绩，凝聚着公司党委的艰辛，也包含着旅行社全体员工的奋斗，展示着安达人的智慧，是开拓的收获，是创新的结晶，是一创双培蕴育的花朵，成绩代表了汗水，先进凝聚了心血，在一创双培的号角
6、声中，曾艳红将一如既往，也将义无返顾。 政绩观是对政绩的总的看法，包括对什么是政绩、为谁创造政绩、如何创造政绩和怎样衡量政绩等问题的认识和态度。政绩观直接反映领导干部从政的价值取向，是领导干部创造政绩的思想基础。有什么样的政绩观，就有什么样的工作追求和施政行为，同时也在很大程度上决定着能取得什么样的政绩、创造多大的政绩。领导干部的政绩观正确与否，不仅影响着领导干部的健康成长，更关系到党和国家的事业发展，关系到党在人民群众中的威信和形象。 所谓政绩，我认为是指各级领导班子和领导干部履行职责所取得的工作实绩，是领导能力的整体展示，是德才素质在实践中的综合反映，是组织和群众评价
7、、使用领导干部的重要依据。 关于政绩为谁创的问题，我认为，认真实践“三个代表”，代表人民的根本利益，为人民办实事、好事，才是政绩。具体到税务工作，就是要不断提高服务意识，优化经济环境，不断塑造服务型税务机关。一个党员领导干部，为人民办了实事、好事，在工作中创出了政绩，必然受到人民群众的赞扬和拥护。现在有些干部，创政绩不是为群众办实事，而是做给上级领导看，为个人捞取政治资本，于是怎么“显眼”怎么做，怎么有利于突出个人怎么做，怎么能博得领导欢心怎么做，一切围绕头上的“乌纱帽”做文章，我认为应坚决杜绝。要想全心全意为人民谋利益，不能只挂在嘴上，搞“虚功”，而是要实实在在地为群众办事，要从群众最关心、
8、最迫切需要解决的实际问题入手开展工作，创造政绩，把我们党的根本宗旨切实落实到各项工作中。 空谈误国，实干兴邦。政绩不是吹出来的，而是干出来的。在如何创政绩的过程中，本人认为要牢固树立实干观念，既要肯干，又要会干，要力戒漂浮虚假之气，大兴勤政务实之风。创政绩，首先要肯干。凡是人民需要，组织交给的工作，都要积极去干，并努力干好。艰苦、贫困地区的工作，矛盾复杂单位的工作，棘手的工作，攻坚的工作，自己没干过的工作，为后人打基础、没名没利的工作等等，往往也是最能显示才干、最能出政绩的工作。其次是要会干。实干不等于蛮干。实践证明，许多人并非在主观上没有为人民服务的愿望，但是，他们仍然把工作做坏了。因此，领
9、导干部不仅要有创政绩的强烈愿望，还要有创政绩的真实本领，这就要求我们要加强本职岗位业务学习，边学边干。 针对税务工作，要面对新形势下税收工作出现的新问题，时刻保持清醒的头脑，认真研究解决税收服务、税收执法中存在的问题，采取切实可行的具体措施，搞好优质服务，以促进地方经济的健康快速发展为创政绩的突破口，而不能搞“数字税收”，好大喜功，搞虚收，收过头税，这虽然可以使地方得到短期的利益，但对当地经济发展起到负面影响。那种只看速度和完成的指标、数字，不看经济效益和发展后劲，更不看党的建设和精神文明建设的情况，以简单的经济数字代替干部抓两个文明建设的实绩，只能形成错误的导向。在税收工作中，牢固树立全面、
10、协调、可持续的发展观，实事求是抓收入，保持财政经济良性循环、互动增长的好态势。正确处理税收增长与提高税收质量的关系、税收增长与经济协调发展的关系、税收当年计划与税源长远稳定发展的关系。加强税源监控，进一步强化对重点行业、重点企业的税源管理，及时掌握影响收入变化的重大因素，加强收入分析和预测，切实摸清收入底数。强化税收征管，在属地管理的基础上，对不同行业、不同规模的纳税人实行分类管理，确保责任到人，管理到户，全面提高征管质量。加大稽查力度，严厉打击各种涉税不法行为，堵塞税收漏洞，促进税收工作全面协调发展。 衡量政绩，一是要建立科学系统的政绩考核标准，在干部考核、考察中，只有形成系统的科学的德、能
11、、勤、绩的评价方法和机制，才能做到公正、客观，减少主观盲目性。我们要根据中央有关精神，坚持解放思想，实事求是，不断总结实践经验，尽可能全面、系统地考虑工作实绩应该包括的内容，并且尽可能将政绩考核内容量化，制定出针对性、层次性和统一性、操作性相结合的政绩考核标准。二是要全面地、联系地、发展地看干部。工作政绩大小，不仅与干部的主观努力密切相关，而且也与干部所在地方的工作基础有不可分割的联系。由于历史原因或自然条件等原因，工作基础是不同的，在不同基础条件的单位工作，尽管干部的工作能力相当，付出同样的劳动，在一定时间所取得的工作成效往往是不一样的。三是要提高人民群众对干部政绩评判的参与度。领导干部的政
12、绩如何，最有发言权的是人民群众，应当由广大群众评说和裁定。必须高度重视运用民意测验方法，真正把人民赞成不赞成、拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应作为我们评价干部政绩的根本尺度。在这方面，我认为，要认真借鉴行风评议的方法，直接到群众中去，认真听取群众的意见，全面了解干部的工作实绩、工作作风以及在群众中的反映，真实掌握群众公认的程度，增强政绩考核结果的准确性和可靠性 各位领导、各位同仁：我是一名当代大学生，今天我想就我作为一名大学生如何在信用社这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受，抒发个人情怀。此刻，我是惶恐不安，我没有什么先进事迹，我只是做了我应该做的工作，更何况，像这样的工作还应该做得更好，
13、今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。年月，我大学刚刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值。刚开始工作我分配在，工作的清闲渐渐让我恐慌起来，整天没几笔业务。那段时间是我们信用社历史上最受煎熬的一段日子，企业改制，并入合作基金会，与政府关系紧张，在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高，农行、邮储乘机抢夺市场，抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长，而农行却上升1400多万，邮储也上升800多万，而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时，我看到一个人，他在为信用社所处的经
14、营困境而忧心忡忡，寝食不安，他在为力挽信用社的颓势而奋力工作，几乎是心力交瘁。他就是我们的主任同志，那时，我和他一起值班，我从没有看到他睡一个安稳觉，常常是辗转反侧，c常常半夜爬起来抽烟。有时，他和我几乎是彻夜畅谈，谈目前所面临的挑战，谈如何打开工作新局面，谈如何营造经营环境，谈如何实现经营目标，谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观，人生的奋斗从何开始，人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念：服务是竞争的核心。在我的印象中，他从不用空洞的说教，而是旁征博引，渊源深厚。从他的广博知识中，我看到了自己的不足；从他高度的责任心、使命感中，我树
15、立了自己的责任心和使命感；从他的敬业精神中，我明确了自己的奋斗方向；从他的经营理念中，我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心，把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台，作为展现信用社形象的窗口，作为展现信合精神风貌的窗口。 今天，我成功地实现了当初的誓言。我们信用社的服务面貌已大为改观，我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬，同事的赞许，领导的表扬。年多来，我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中，我摸索到了一套行之有效的服务方法。首先、做好服务，必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务
16、。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面，做行家，说行话。做到这一点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。第二、感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户，首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的
17、精神所感动，带着这样的心态去为我们的客户服务，才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户，他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的，每次接过他们的钱，我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫的客户，他是做生意的，我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币，天天如此，而且存到一定数目就取走，我从来没有嫌麻烦，也没有责备他存的钱是”过汤面”。每次来，我都是嘘寒问暖，人家赚钱也不容易，每天做都工作到大半夜，天亮前还要把这些送到附近几个乡镇，他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务，几个月下来后，他深深地被我感动了，觉得很过意不去，除了逢人便夸我社的服务好之外，
18、还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务，为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养，更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中，我很注重细节，夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常，子女成绩怎么样，老人身体怎么样，今年收入怎么样，通过关心拉近与客户的距离。第三、走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心，从客户的需求出发，来推荐我们的金融产品，才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议，多积累资料，到了具体服务时，主动迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、优良客户，为他们设
19、置合理的储种、存期，为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言，刚接触时客户不了解，我向他们作细心、客观的介绍，为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期，吸引了不少客户，现在，教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进，比如特定客户上门服务。有位老客户叫，开了一个小超市，每两三个月就有钱存，有一段时间忽然不来了，我利用中午时间主动上门，情况一了解，两千元全是破币，他说怕浪费我们的时间，我打消了他的顾虑，花了两个多小时整好了两千元残破币，存了起来。服务源自于真诚，只有通过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群。 第四、为客户提供超值服务。超值服务是服
20、务范围的延伸。在平时工作中，时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步，乡镇企业会计不了解新的结算手段，在办理结算业务时，凭证不知如何规范填写，章戳不敢盖，背书不敢填，不知道怎么使用支付密码器，每遇到这样的情况，我都是主动为他们提供帮助，不厌其烦，讲解清楚，做好示范。 工作三年多来，我在工作上小有成绩，这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的主任每次开会必谈服务，每有客户反馈服务质量提高的信息，他都不忘回来鼓励我：“啊，今天在我面前夸你呢！”这都给我以极大的鼓舞，让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来，我一门心思扑在工作上，每晚最后一个下班，晚上加班我第一个到
21、，吃饭我最后一个捧饭碗，苦活累活我第一个走在前面，档案建设我都拣重担挑。去年到南莫之间修路造桥，运钞车过不来，调送款接送包，都要赶到南莫信用社，不管刮风下雨，每天我都抢着跑。独木不成林，在与同事合作中，我不仅做好自己份内事，还帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。节假日休息，我经常抽出一定的时间回访我们社的客户，请他们谈我们的不足，谈他们的需求，改进我们的工作。 勤奋的工作换来了丰厚的回报，在我社各项业务蒸蒸日上的同时，连续两年，我都被选为县联社先进个人，这次又被推荐为省联社先进个人。我们的理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安，作为一个普通职工，仅取得了一点细微的成绩，却受到领导们如此关心爱护，这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。各位领导、各位同仁，我们是幸运的一代，欣逢信合盛世，这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前，我们火红的青春正旺盛，火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志，就在今天；走向成功、领略人生风光，正始于我们足下。我们清醒意识到，今天的机遇难得，未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命，挺进未来。 11 / 12