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1、第 1 页 内科主任年终工作总结三篇 特征码 RAmiUenYVNtyiImzQYYI 篇一 我科在医院领导的支持与帮助下，以年初制定的工作思路 为指导，以提高医院效益为核心，以增强我科综合竞争力为目 标，以提高服务质量为重点，全面落实医院管理，强基础，抓 规范，顺利通过”二甲医院复审”,实现了全年业务制度规范化， 管理科学化，社会效益化，有力地推动了我科各项业务水平的 进一步提高。作为我科主任的这一年来，本人认真履行科主任 职责，尽职尽责，为更好服务于患者，鞭策自己，今天向各位 领导及同事汇报一年来的工作，不当之处，请各位领导、同事 批评指正： 一、加强学习，不断提高自己的思想水平和业务素质
2、。 20XX 年全科累计出入院人数约 xxxx 人次，床位使用率 xx%,总 第 2 页 收入近 xxxx 万元，在几个内科中始终处于地位。 二、全年开展新业务、新技术 x 项。我科率先开展床旁心 梗三项和第二聚体的检测，大大缩短了传统化验时间，能在为 医生提供临床确定诊断，为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取 宝贵的时间，明显提高了患者的预后。24 小时动态血压检测， 为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分 依据。糖尿病的胰岛素泵治疗，方便了糖尿病患者适时检查血 糖，使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。 三、无医疗事故和医疗纠纷的发生。 四、强化以病人为中心、以质量为核心的服务
3、理念：全科 人利用业务培训时间努力学习知识，利用病历讨论，主任查房 积累临床经验，并同时积极参加学术会，邀请上级医院专家来 我院讲座，努力提高医疗技术水平，实行人性化温馨服务，诚 恳认真工作、细致耐心交流，为适应新形势下医疗环境，加强 对科室成员的思想及职业教育，树立面向社会、面向患者，把 一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激 发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精 神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗 敬业，文明服务的白衣天使形象。 第 3 页 五、打造良好团队精神。我科的工作一年到头都忙忙碌碌， 在病人多，特别是急重症患者多，医生少的情况
4、下，经常加班 加点连轴转，而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累，才能 胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。 特别在年轻医生的成长方面起决定性因素。作为科主任，以身 作则，一直值周日白班，在科室人员事假及相继去省医院进修 学习期间，一直参加科室值班，最多时一周连值四个夜班。一 年来，本人踏踏实实地做好各项医疗工作，克抓严管，确保医 疗安全，以积极地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个 人得失。 六、医乃仁术，廉洁行医，作为科主任应率先垂范，同时 要求全科每一位医师在工作中做到：经常深入病员和家属当中， 了解病员的痛苦和需求，关心和体贴病人，切实减轻患者的负 担，诚心诚意为患者
5、服务。在工作上大胆创新。认真切实转变 思维方式，大胆开展技术创新，努力提高业务技术水平。以自 己的医德和人格力量赢得病人的尊重和信赖。切实规范自己的 言行，树立良好的形象，严格履行服务承诺。 严格自律，做廉洁从医的表率。在临床工作中，提高觉悟， 坚定信念，锤炼意志，耐得住清贫，抗得住*，坚持原则、秉公 第 4 页 行医、公私分明，认真处理好医院和患者的关系；尊重自己的 人格，珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。 由于科室病人多，工作繁忙，我们的工作还有些不足之处， 如：住院病例不能及时完成，内容过简；办公室环境卫生有时 较脏乱。翻过去的一页已成为历史，如果说做了一些工作，能 较顺
6、利的完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和医院相 关科室的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作，敬业 奉献分不开。在这里，对全院职工对我们的扶持和帮助表示真 心感谢。但自己深知离各位领 导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度， 将继续加强我科建设，争取在医院搬新址以后，开展一些新业 务，使我科的业务更上一个台阶，更好的为广大患者服务。 篇二 不知不觉一年又过去了，现将一年工作总结如下： 一、爱岗敬业，院兴我荣，院衰我耻。 第 5 页 1、强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科 室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担 风险，宁肯自己有压力，不要领导有不
7、满。 2、提高创新意识，增强创新能力。使我院医政管理向科学 化、信息化，制度化转变。 4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重 而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作， 互助互爱；对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则；对 社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。注意用自已的一言 一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。 二、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。为塑造医 务科崭新形象做贡献。 自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理 论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增 强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐
8、性 和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论 上成熟，信念上坚定，实践上自觉。通过学习，深化了对“科 学发展观”重要思想的理解，增强了做“科学发展观”重要思 第 6 页 想坚定实践者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目标， 并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个 人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思 想基础。 三、锐意进取，为开创医务科工作新局面贡献自己一份力 量。一年的工作中，发现自己存在许多的不足：学习意识淡化， 理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要；工作作风上 有时比较散漫、松懈、不够严谨；思想观念更新不够快。我会 努力弥补自己的
9、不足，努力工作，为医院的发展，贡献出自己 的力量。 医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙 又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着 全院医疗质量和声誉。由于组织的信任，领导的帮助，科室的 支持，使我充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中，得 到了领导和同事的肯定。 四、努力提高医疗质量管理和服务水平 医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题， 更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理 第 7 页 念，狠抓“医疗质量” “优质服务”两个主题，协助开展了许多 工作：完善医疗管理组织；增强依法执业意识，健全核心医疗 规章制度；加强质量控制监督检查；
10、加强医疗安全教育和医疗 质量管理培训，有效防范医疗纠纷；加强医患沟通，及时处理 医患纠纷，构建和谐医患关系，使我院医生素质有了一定的提 高。 篇三 20XX 年较好的完成了工作任务，现将本人这些年来的工作 总结如下： 一、政治思想及医德医风建设方面 领会及执行上级指示精神，不折不扣，和上级保持一致。 遵照医院的部署，组织我科室全体工作人员，继续深入学习*理 论和“三个代表”的重要思想，认真学习有关构建和谐社会的 各种文件精神，提高全体工作人员的思想觉悟，努力把医疗、 教学、科研等各项工作做好，为构建和谐社会做好本职工作。 全科人员严格遵守各项规章制度，没有出现违法违纪现象。开 展反商业*工作，
11、组织科室人员参加医院的各种形式的教育活动， 认真学习有关文件，提高思想认识及觉悟，认真进行自查自纠， 第 8 页 这些年来，科室人员无收受*、回扣现象。努力提高医疗服务质 量，一切工作以病人为中心，提供优质服务。由于医院的具体 抓管个人及全体科室人员的通力合作，科室多次被医院评为 “先进科室” 、 “十佳科室” ，个人也多次获“优秀科主任” 、 “十 佳科主任”称号。 二、医疗业务方面 严格执行医院各种规章制度，狠抓医疗质量管理、感染管 理、护理管理及健康教育等方面的工作，并努力按医院管理年 的要求做好每一项工作，使我科在医疗市场竞争更为剧烈的情 况下，仍能稳步发展，较好地完成了各项工作任务。
12、 （一）住院率和业务收入 从开科以来，我科住院率一直稳居院内前三名，业务总收 入也不断增长在收入增加的同时，药品比例也逐步下降。 （二）危重病人抢救工作 在做好繁重的临床医疗工作的同时，还坚持专业理论及新 技术的学习，不断提高自己的业务技术水平。随着年龄的增长， 第 9 页 老年患者的病情越来越复杂、越来越重，我科的危重病人数量 较同期增多。通过医护双方通力协作，这些年来我科成功抢救 不少老年重症肺炎、败血症、急性左心衰、大面积脑梗塞、急 性心梗等病人，均得到患者及家属的肯定及感谢。同时通过积 极对这些危重、疑难病例的诊治、抢救工作，不但成功救治了 病人，全科医务人员也通过实战积累了不少的临床
13、经验，业务 水平大幅度提高，培养了一批技术骨干。 （三）继续教育 根据工作需要，全员学习，养成良好的学习风气，以上医 疗业务工作，个人除了积极参与外，更重要的是起到了指挥、 协调作用，在全科室同志努力工作下，全科医护工作稳定，多 年来无医疗事故及重大医疗纠纷。 （四）人才队伍建设 1、增强知识更新意识，组织科内学习医学“三基”知识及 专业基础知识，并注意跟踪医药前沿信息，针对怡康病区医疗 服务对象多为多系统、多器官病变患者这一特点，科内不仅对 每一位医师提出专业发展要求，并且强调在怡康病区工作的医 师通读内科学，以便医师在熟练掌握内科常见病、多发病诊疗 第 10 页 技术，又能对专业知识掌握有
14、所侧重，知识结构与医学发展基 本同步。为了检验学习的效果，科室每季度对主治以下医师卷 面考试一次，并记录成绩。 2、抓紧外派学习。全科室医师尤其是青年医师都认识到外 出进修学习是拓宽视野、更新知识、增强临床工作能力的好机 会，科室也抓紧机会做好这一工作，联系的进修医院有中山大 学一附院、北京中日友好医院、中南大学湘雅医学院等，但因 为种种原因，目前尚未派出人员进修学习，这也是个人的遗憾 之一。 （五）开展新技术、新项目 响应医院号召，开展中医特色治疗，增加服务新技术、新 项目。我院是中西医结合医院，中西结合治疗是我院的优势。 在国家大力发展中医药的大背景下，我们倡导增加中医治疗的 比例。这些年
15、组织科内已开展的有中频穴位治疗、中药烫疗， 对于老年人骨关节病，颈、腰椎增生、骨质疏松、消化不良、 便秘等病证，有良好疗效，且无痛苦，已逐渐为老年患者接受， 深受老年患者的喜爱。近 2 年来还通过与针灸、推拿科的协作， 开展针灸推拿治疗。我科通过请会诊，针灸、推拿科派专人到 病房开展治疗，方便了老年患者，且增加了治疗手段，促进患 第 11 页 者的病情康复。目前还增加了穴位敷贴、艾灸、中药熏洗等中 医外治治疗，促进中医特色科室的构建。新技术方面，开展的 有长期置入空肠管治疗吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病，在老 年人肠内营养这一方面，逐步形成了一定的经验。 三、教学工作 作为研究生导师，本人这些年
16、来招收老年心、脑血管中西 医结合防治专业研究生 13 名，顺利完成学业 8 名，毕业后的学 生各自成为医院的技术骨干，本人还承担研究生的急诊学教学 任务，同时在本科教育方面，承担本科临床体格检查培训，中 西医结合内科学等课程教学任务，真诚对待学生，视学生如己 出，认真教学，得到学生的好评，并获得“优秀研究生导师” 、 “十佳教师”等荣誉称号。这些年来，组派科室人员承担学院 中西医结合本科、临床医学本科诊断学理论教学，临床见 习课及实习前体格检查培训课，圆满完成了临床理论课、临床 见习课、实习前培训、临床实习等教学任务。无论是临床带教 还是理论讲授，各位老师都一丝不苟，尽职尽力，得到同学们 的好
17、评。 五、不足 第 12 页 1、业务方面：近年来的同期收入相比虽仍有增多，但相对 于医院其他兄弟科室来说，仍存在一定差距，这与病人来源较 单一、治疗方法较单一和局限，思路不够开阔有关，我们还要 积极扩大病人来源，充分利用好科室优越的医疗资，加强借鉴、 研究及开发传统中医药特色的治疗方法，加强对卫生法规、医 保政策及医院有关文件的学习及研究等，我们科室才能有所发 展。 2、我科室个别职工工作仍欠细心，责任心不够强，仍有医 疗护理差错的苗头发生；解释工作和健康宣教工作做得还不够 细致，极个别病人及家属对我们某些工作还不够满意。 3、医疗护理文件的书写质量仍存在一些缺点，有待进一步 提高。 4、学科建设及科研工作方面还需要加强及努力。 解决方法：在个人、科室与相关医院联系的同时，向医院 提出要求，由本院与对方医院公对公联系，争取对方医院重视， 早对我们打开进修学习大门，另外，多医院同时联系，增加学 习机会。 第 13 页