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1、国际企业管理ERP沙盘实践课程的教学设计 摘 要：ERP沙盘模拟是一种理论联系实际，侧重培养学生分析问题、解决问题能力和创新能力的教学模式。将ERP沙盘课程引入到实践教学环节中，是国际企业管理课程教学改革的重要方向。因此，明确了国际企业管理ERP沙盘实践课程的教学定位和教学目标，在此基础上对实践课程进行了教学设计，即对教学内容、课时安排和成绩评定等环节进行了合理安排。 引言 随着经济全球化浪潮的进一步深化和企业国际化的发展，国际企业管理已经成为经济管理专业的一门重要课程。国际企业管理课程的教学内容包括国际企业的组织管理、战略管理、营销管理、生产管理等多个环节，是一门应用性、综合性较强的课程。如
2、何找到一种有效的方式，在实践教学环节将理论知识与实践应用生动地结合起来，是国际企业管理课程教学研究的重要方向。ERP沙盘设计为国际企业管理课程实践提供了一条可行的途径。ERP沙盘课程最初是由瑞典皇家工学院的Klas Mellan 在1978年开发的1，自引入我国以来，已经在企业管理2、财务管理3、工程管理4等课程的教学研究中广受关注。ERP沙盘教学的优势在于大大缩短了企业管理教学与实际商战之间的距离，在学校里创造了理论与实践相结合的最佳模式。它不但能促使学生通过积极思考将知识融会贯通，调动学生学习的积极性，而且能使学生的心理素质、知识结构和操作能力得到全面的训练。虽然ERP沙盘教学的研究成果很
3、多，但是多是对ERP教学模式的描述和经管类专业应用的总体分析，而对其在具体课程中运用的文献却很少。为了保证国际企业管理实践课程的教学质量和效果，本文将结合哈尔滨理工大学国际经济与贸易专业的教学实践，对国际企业管理ERP沙盘实践课程的教学目标、方案设计和教学安排等问题进行探讨。 一、国际企业管理ERP沙盘实践课程的教学定位与目标 （一）教学定位 实践教学是在一定理论指导下，通过引导学习者的实践活动，从而传承实践知识以形成技能，并发展实践能力，提高综合素质的教学活动5。以哈尔滨理工大学国际经济与贸易专业的培养方案为例，国际企业管理课程开设在第六学期，理论教学为44学时，实践教学开设在理论教学之后，
4、为30学时。为了准确进行国际企业管理ERP沙盘课程的教学定位，首先，要对教学对象的知识结构、实践能力和学习态度进行分析。从知识结构来看，三年级的学生已经对经济学、企业管理、会计学、管理信息系统等课程有所涉猎，但课程学习大多属于理论学习，综合运用这些知识解决实际问题的实践机会很少。其次，从实践能力来看，受到应试教育的影响，学生的知识运用能力、创新能力、沟通能力较弱。再次，从学习态度来看，由于ERP沙盘课程形式新颖、内涵丰富、形象生动，学生的积极性很高、目标性较强、课堂参与率高。因此，笔者认为国际企业管理ERP沙盘实践课程的教学定位为：（1）ERP沙盘课程是国际企业管理课程的重要组成部分，是理论教
5、学的补充与升华。（2）ERP沙盘课程应注重培养学生解决实际问题的能力，重点包括学习能力、创新能力、沟通能力、组织和领导能力等。（3）利用ERP沙盘课程对学生的吸引力，进行良好的内容设置和课堂组织，以最大发挥沙盘课程优势。 （二）教学目标 通过国际企业管理ERP沙盘实践课程教学，应实现3个层次的教学目标。第一，知识层次，包括在模拟国际企业运营中所涉及的生产管理、投资管理、营销管理和组织管理等相关知识的引入和获得。第二，技能层次，包括市场预测、财务分析等各种专业技能的训练以及计算机操作技能。第三，能力层次，包括学习能力、决策能力、规划能力、表达能力、沟通能力、创新能力、领导能力、组织能力等主要能力
6、的培养。这3个层次的目标逐级实现，又相互作用。对于知识和技能的掌握和运用会促进能力层次的实现，反过来，相关能力的提高又会对知识的深刻理解和技能的有效运用起到促进作用。 二、国际企业管理ERP沙盘实践课程的教学安排 国际企业管理ERP沙盘实践课程的教学安排是对教学活动基本环节所进行的组织与安排，主要包括教学内容、课时安排与成绩评定3个方面。 （一）教学内容 国际企业管理ERP沙盘实践课程的教学内容主要包括以下5个方面。 第一，课程引入。虽然国际企业管理ERP沙盘实践课程安排在理论教学之后，学生已经对相关的知识有一定了解，但是在实践课程开始之初，还是有必要对可能涉及的经济管理知识做一定的引入性讲解
7、。这样可以使学生在国际企业模拟经营过程中，有目的地查找相关知识点并开展自学，也可以使学生在后续的课程中有意识地运用所学知识解决实际问题。 第二，运营规则介绍。由于学生对模拟经营的国际企业情况、经营规则、评比规则并不熟悉，教师要对模拟运营的规则及相关知识做适当介绍，使学生对所要完成的任务有大致了解。学生在模拟竞赛的实际操作过程中会逐渐了解运营规则，因此，教师不必介绍得过于详细，因为，过于详细的讲解不但会使学生丧失自我学习的乐趣，还容易产生厌倦情绪。 第三，试运营。这是学生掌握规则、了解国际企业经营过程和理解国际企业经营要素及其相互作用的阶段。在试运营阶段，可以根据学时的多少适当安排经营年数，一般
8、应至少经历国际企业的初创期和发展期，因为，这两个阶段企业会面临比较关键的各种经营问题。 第四，模拟竞赛。一般应安排两轮以上正式比赛，由于一些随机因素的影响，单靠一轮比赛的成绩不能客观公正地评价一个小组学生的经营能力。成绩评定时可采用两轮或多轮正式比赛的加权平均值来确定最终的比赛成绩。 第五，点评总结。在每一轮比赛之后，教学应该对各小组的表现进行点评，提出在经营中可能出现的问题，各小组之间也可针对比赛结果进行经验交流。在此基础之上，教师应为学生做更深层次的国际企业经营知识的讲解，使学生有意识到，在国际企业各部门良好运作的基础上，管理者应从战略高度看待企业的经营和决策。 （二）课时安排 国际企业管
9、理ERP沙盘实践课程的总学时应在30学时左右，且最好安排集中、连续的时间。例如，哈尔滨理工大学的国际企业管理ERP沙盘实践课程安排在第六学期的期末考试之后的一周时间。将ERP沙盘课程安排在国际企业管理理论课程之后，可以使学生对相关的理论知识有充分的学习和掌握，为实践课程的教学效果奠定基础。而将时间集中安排在期末考试后一周内，不但可以保证企业模拟过程的连续性，而且较为放松的心情也会提高学生的学习效率。各教学内容的学时分配情况如表1所示。其中，以学生为主的试运营和模拟竞赛是最为重要的实践环节，占总学时比例的73.3%；以老师为主的课程引入、规则介绍和总结点评一共为8学时，占总学时的26.7%。这充
10、分体现了国际企业管理ERP沙盘实践课程的教学过程是以学生为核心的。 表1 国际企业管理沙盘实践教学内容的学时分配 （三）成绩评定 成绩评定是对学生学习效果的评价，也是激励学生认真学习的手段。国际企业管理ERP沙盘实践课程的成绩评定可以采取竞赛成绩与总结报告相结合的评价方式。竞赛成绩是客观评分，采取小组整体评分，即小组内的每个成员的竞赛成绩都是相同的，这样有利于激发学生的团队合作意识。总结报告成绩则由教师对报告中学生记录的活动、分析与决策过程以及感想和思考给出主观评分。这种主客观结合的评分方式既为课程考核提供客观依据，又可体现学生主观方面的努力因素，较为可信和有效。 结语 通过国际企业管理ERP沙盘实践课程的教学设计，本文明确了ERP沙盘实践课程的定位是对理论知识的应用与升华，其教学目标是综合培养学生的知识、技能和能力。国际企业管理ERP沙盘实践将国际企业运营的各种活动引入到沙盘模拟中来，使学生通过角色扮演体验国际企业运营中的实际问题，提高了学生的参与性与实践性。通过合理的教学安排，使教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心，学生在模拟竞赛的过程中学到许多传统课堂中无法包含的知识和能力，提高了学生的创新能力、实践能力。明确国际企业管理ERP沙盘课程定位、目标、实践方案设计和教学安排等问题将会进一步提升ERP沙盘课程的教学质量和教学效果。