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1、外贸单证制作课程教学反思 摘 要：外贸单证制作是国际贸易专业、商务英语专业、报关与国际货运等专业核心课程。其实用性和操作性很强。大部分高职高专、中职院校以及部分本科院校都有开设，由于各种原因，课程建设水平参差不齐，暴露出一些共性的问题。我院经济贸易系于2008年国际贸易实务专业开设外贸单证制作课程已有5年时间。通过5年教学反思，可以培养教学反思智慧，更新教学理念，以利于以后更好的教学。 外贸单证制作是国际贸易专业、商务英语专业、报关与国际货运等专业核心课程，其实用性和操作性很强。大部分高职高专、中职院校以及部分本科院校都有开设，由于各种原因，课程建设水平参差不齐，暴露出一些共性的问题。 1 “
2、外贸单证”课程存在的主要问题 1.1 教学内容与教学组织不合理 1.1.1 重制单，轻流转。 高职外贸单证制作课程的教学重点放在单证的缮制和审核上。对单证的传递和流转涉及较少，也不够深入，不利于学生提升沟通、协调等社会能力。主要原因在于，在教学过程中，教师对制单环节这种静态环节容易把握；而单证的传递和流转更多体现出动态特征过程，教学中模拟过程较为困难，且难以有效控制和评价。因此，很多学生并不真正了解所学各种单证在外贸程序流转中的作用和操作方法，仅仅只是认识这种单证而已，在将来面对实际工作岗位的时候也并不能直接上手。 1.1.2 过于模式化，缺少灵活应变。 目前单证教学内容仍然是比较模式化。实际
3、工作中，外贸单证种类繁多，用途各异，而外贸单证教学中却往往将其模式化，并用多份合同或信用证反复强化训练，无形中抑制了学生的灵活性和创造性。 1.2 教师缺乏实际工作经验 由于没有在企业一线工作过，缺乏实际工作经验，很多高职教师在教学过程中无法很形象、深入地讲解所授内容，只能讲解一些泛泛的知识和流程。 很多教师没有实际工作经验，又很难通过书籍、网络等间接途径获取信息，因此在教学过程中，教师会有意弱化流转环节。而在实际的工作中，单证的办理程序和对时间结点的把握对整个环节会产生至关重要的影响。 1.3 学生英语基础比较差 目前，高职院校的学生普遍高考分数较低，尤其是英语分数，还有部分是中职学生，这是
4、单证制作课程不可回避的问题。单证基本上都是英语，尤其是信用证的内容，有很大的难度，在教学过程中，经常有本专业还没有学习该课程的同学问我，单证课是不是很难上，外贸单证员是不是很难考，由此可看出，一些英语基础差的学生还没开始学就有畏难的想法。 2 外贸单证制作课程的改进思路 2.1 外贸单证“工作过程导向”课程改革的一般流程 2.1.1 课程调研，确定教学目标 外贸单证制作课程调研的目的是通过对单证岗位的调研，了解用人单位对岗位人才规格的要求，确定课程的教学目标。调研对象一般是外贸单证员及其他单证相关岗位。 2.1.2 课程结构和内容的确定 根据外贸单证员岗位工作过程，该课程教学内容分为以下几大项
5、目：落实信用证、商品检验、办理产地证、货物托运、办理货运保险、出口报关、落实提单、交单议付、单证善后。 2.1.3 教学过程设计 本课程的教学通过四个阶段来进行： 第一阶段：创设情景，导入新课，呈现任务。通过情景式、互动式、引导式、鼓励式等教学形式，教师起引导作用。 第二阶段：提问，给出工作情境与任务。教师提出任务背景、讲授操作要点，要求学生分角色进行业务操作来完成项目任务。 第三阶段：学生主体、分配角色、完成任务。学生通过自主式、角色式、协作式、创新式学习，通过不同角色来完成技能训练的任务，从而充分体现学生主体作用与地位。 第四阶段：归纳提炼、操作评价、布置作业。 2.1.4 课程实施 本课
6、程的实践性非常强，要达到预期的教学效果，关键的三个要素需处理得当，即项目的选取、学生主体地位的落实和教师主导地位的发挥。 1）学生主体地位的落实。 在项目开始阶段，通过互联网以及老师的讲解，使学生对单证制作有个感性认识，之后学生分组对项目资料进行认真研读，教师提出目标，在该目标下学生完成任务；在限定时间内要求学生完成任务，可以进入专业实训室利用模拟软件进行制单和传输单据，将各业务环节串联起来，掌握独自完成整个外贸业务流程的操作技能，从而提高学生的职业能力；学生在项目实践活动中可以获得在传统教学方式中得不到的自主感、使命感和成就感，也为顶岗实习和未来就业奠定坚实的基础。 2）教师主导作用的发挥。
7、 在学生进行独立完成项目之前，由教师先介绍一个跟学项目，通过任务导入及分析，启发驱动学生积极思考，引发学生学习兴趣，一开始就让学生明白自己要学什么，要做什么，做到“有的放矢”的学习；再由教师介绍完成任务的知识准备（制单要领，涉及到的国际惯例法律等相关知识），由学生和老师共同完成引导项目，学生独立完成的项目也需要在教师的引导下实地参观有关企业、收集资料、分析任务、然后学生自主完成真实业务背景下的各个独立项目，教师配合指导、答疑、讲评。在整个独立项目实施中教师实质上是辅导者，是导演，所以教师的主导性地位应掌握在“导”字上。 2.1.5 教学评价 评价方法应该多元化，可以学生自评、互评，教师评价相结
8、合，评价的依据既有常规的课堂表现、期末期中考核，也有形成性考核，还可以以学生制作的单据成果作为依据。 2.2 加强双师型队伍建设 加强双师型队伍建设的主要途径是校内专任教师下企业实践锻炼。教师可以利用寒、暑假时间下企业锻炼，但是最好能够组织教师脱产锻炼。从实践来看，企业对外贸单证岗位的社会实践接纳度还可以，且外贸单证社会实践在短期也能收到较好的效果。另一途径是引进校外兼职教师。校外兼职教师往往活跃在企业一线，有丰富的实践经验，可以给校内单证教学带来不同的视野和内容。 2.3 双语教学 为适应外贸公司所需人才在英语方面的特殊需求，同时也为解决高职学生英语应用技能薄弱的问题，国际贸易实务专业外贸单
9、证制作课程实施双语教学，教师授课以英语为主导，教案、作业、实训案例均以英语为主。学生的作业、课堂问答、实训小结等均要求用英语完成。促使学生不断使用英语，听说读写等各方面基本能力都得到了提高。同时在专业技能方面也取得了长足的进步，一些难点问题，如外贸合同的阅读、信用证的解读等任务，大部分同学就能有效完成。 2.4 加强校企合作 外贸单证制作课程要实现真正的“工作过程导向”，就要加强与企业的合作，将企业的真实单证素材带入学校，让企业实务人员走进课堂。可以聘请行业一线专家，带企业真实业务来校进行实习指导。条件成熟时还可以把学生带到企业，将实践教学直接放到校外进行。学校还可以同外贸类行业商会或经济技术开发区建立合作关系，由商会出面安排学生到下属的企业去实习。企业真实单证素材可以从校外的合作企业、已毕业的学生资源、教师下企业实习锻炼中收集获取。