商场业务部个人工作总结.doc

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1、-范文最新推荐- 商场业务部个人工作总结 一、主要工作情况 1、从超市理货员到网管的岗位调整 公司拥有先进的erp管理系统,保证公司的高效运营,这就对网络的顺畅提出了更高的要求。在接手该工作后,我对公司所有计算机设备特别是机房服务器和交换机设备进行了逐个检查,掌握所有设备的信息,并和泰安电信公司建立密切联系,以便在网络出现紧急状况时能快速专业的解决。在这一年中,公司网络始终保持顺畅,为公司各项工作高效开展提供了保障。此外,公司的网站维护工作也有条不紊。开业至今,泰安店网站共接到顾客投诉4起,招商信息11条,全部在第一时间转交到相关同事处,并跟踪结果,第一时间回复;共发布行业新闻193条,店面动

2、态81条,促销信息31条,每周集团对各门店的网站维护工作进行考核,泰安店无一次不合格。 2、泰安店改造前的清场工作 公司下达撤场通知后,我每天在商场内巡场多次,了解撤场进度,做好记录,向领导汇报。但是部分商户拒不配合商场撤场,在沟通无果后,公司决定对该部分摊位进行强制拆除。强制拆除工作可谓艰难,拆除工作主要是在夜里进行,每天从晚上到第二天早上,摊位内的样品及杂物一件一件打包,一件一件装车,拉到仓库后又一件一件卸下,更有些大件的家具考验着我们的体力。就这样,我们连续奋战,不分昼夜,将强制拆除工作完成,保证了商场重装的顺利进行。这段时间每天夜里,何总、郭经理等领导全部奋战在第一线,亲自动手搬卸货物

3、,我们累并感动着,并充实着。 3、泰安店改造后的招商工作和筹备开业工作 很多老商户对居然之家的经营模式比较认可,并对居然得前景充满信心,所以泰安店一楼招商工作可选品牌比较充足。但是在位置、面积等方面各品牌争执不下,瓷砖区尤为严重,导致瓷砖区商户进场装修较晚;另外,洁具区的位置面积安排可谓一波三折,经过多次调整才最终敲定。这就对工期造成了很大影响,催促商户赶在9月5日前装修完毕,就成了最重要的工作内容。每天忙碌着给商户办理装修手续,为商户摊位测量尺寸,催促装修进度,动员商户夜里加班施工并现场落实到深夜。每天都是一副灰头土脸的样子,每天下班都累得倒床上就睡着。开业前一天的晚上,还忙碌到后半夜3点多

4、。好在经过努力,一楼绝大部分商户都在9月5日前装修完毕,达到开业状态。至9月5日,一楼62个摊位,空租一个,未装修完毕5个,开业率超过90%。看到商场从当初的一片狼藉到开业时的富丽堂皇,我感到前期的辛苦很值得。 4、泰安店开业后的的市场管理和费用收缴工作 【1】【2】二、工作中的不足之处 1、与部分商户欠缺沟通,缺乏了解。 2、处理客诉经验不足。不能够快速准确的把握顾客的心理。在组织顾客与商户协调时,没能掌握主动。 三、下年度工作计划 1、努力学习业务知识,提高业务技能,更加熟练掌握erp系统知识。 2、加强对营业员的管理和培训。严格执行营业员手册的各项要求,提高营业员的销售能力。 3、加强与

5、商户的沟通工作,建立更加良好的关系,以便各项工作的开展。 总之,在2018年的工作中,我会更加努力的做好每项工作,严格要求自己,努力提升自己,为居然之家的发展贡献力量。我相信,居然的明天会更美好。 大学生活在我们指尖流过了近六分之一,从天南地北来的57个人所组合成的集体,也在一起度过了一百多个日子。一个学期的团支书工作也在不知不觉中接近尾声了。伴随着新年钟声的临近,我的脑海里充满了回忆。一个学期的工作即将结束,我自己对这半年的工作还算满意。细细想来,作为团支书的这半年来,我收获了很多,学到了很多,成长了很多。我的工作能力,以及为人处事的方法都得到了提升,这是我慢慢的成长见证,同时也很感谢一直以

6、来支持我工作的老师和同学。 大一,对于我们来说有太多的感触,初始的新鲜,出游的快乐,球赛的热情,晚会的开心,备考的紧张 ,对自己的工作也是感触多啊! 这学期组织班里的同学开展了两次团组织活动,主题分别是“伟大祖国好”与“见义勇为”,这学期我们班也有九位同学参加了管院的第25期党校培训,虽然党校培训用的是课余时间,但是大家都么没有抱怨,三次党课都没有缺勤现象发生,课后的讨论会大家也都认真的准备材料,积极的参加,党校结业考试也是全力以赴。班长,组织委员和我也参加了管院的第5期团校培训,党建,团建工作我们班都是积极配合学校的工作,参加的同学也从中学到了很多,充实了自己。这半年里不仅团组织有活动,班委

7、们也开展了许多有意义的班级活动,我自己也是积极的参与其中。 半年的工作经历也让我积累了一些小小的经验,对于下学期工作的开展我也有了小小的计划:这学期的团组织活动都是我们团支部出的策划书,下学期每月一次的团组织活动如果仍是这样,难免会让大家感到没有新鲜感,为了更加充分的调动大家的积极性,让我们的团组织活动更加的丰富多彩,我想把我们班分为四个小组,每个组出一期活动,这样也让班里的同学得到了锻炼的机会;我们班并不是每个人都交了入党申请书,明年要在动员班里同学积极向党组织靠拢这方面多下点功夫。 所以在下一学期的工作中,在完善各方面工作的同时,把工作重心放在同学们身上,组织活动方面要进一步提升活动的内涵

8、和意义。其他工作方面,要不懈怠,争取做得最好,大体的目标如此,具体的情况在面对新学期之后才有新思路,我相信自己能做得更好。 近几年来,在镇党委、政府的正确领导下,在县财政局的关心帮助下,在同志们的大力支持下,通过自身的不懈努力、认真学习、勤奋工作,无论是思想政治素质,还是业务工作能力都有了明显的提高,较好的完成的组织交给的各项任务。做到了组织放心、领导满意、百姓认可的一名合格的财政工作干部。现将近几年的工作总结如下: 一、不断学习,努力提高个人综合素质 我始终把学习作为提高政治素质和道德修养的前提和基础。一是向书本学。充分利用一切可利用的时间,认真学习马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论;学习“

9、三个代表”重要思想,努力学习实践科学发展观;学习党的十七届三中全会精神和省、市、县委全会精神;学习财政财务管理制度和财政理论;学习各项廉洁勤政要求。坚持写读书笔记和学习心得。二是向同志学。在学习理论知识的同时,虚心向同志们学习,向他们请教科学的工作经验、交流实用的工作方法。取人之长,补己之短。不断丰富和提高自己。三是参加各项培训学习。主要参加了县财政局组织的“会计电算化中级培训”“ 新会计制度学习培训”“财政干部廉洁自律培训”和“会计软件应用培训”。每次培训都有新的收获,并取得了“会计电算化”中级职称,能熟练运用会计记账软件。 通过学习,自己提高了政治理论水平和业务工作能力,树立了正确的世界观

10、、人生观和价值观,增强了拒腐防变的能力。时刻用党员干部的标准严格要求自己,将全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点,不但提高了自身综合素质,也为做好本职工作奠定的基础。 二、恪尽职守,圆满履责 我于xx年调铁佛镇财政所工作以来,一直担任财政所所长职务,组织财政所全面工作,并联系铁佛镇社口村。为尽快熟悉情况,我主动向领导汇报思想和工作,求得支持;分别与各单位相互交流、沟通,求得协调;经常与财政所的同志开会、座谈,求得信任和帮助。 财政工作业务强、政策严、时限紧、涉及面广。加之铁佛镇是全县的农业、人口大镇,工作自然繁重。尽管如此,自己在工作中一如既往的一丝不苟、积极主动。无论是年初预算还是年终

11、决算,无论是一般业务还是重点范围,都认真对待、精心编制、科学核算,让每一个数据都有依有据、每一笔业务经得起历史检验、每份报表都能符合事实和说明问题。xx年年,我荣获全县“决算工作先进个人”。 落实政府性债务偿付是财政工作的难点。为切实维护债权人的合法利益,我们始终坚持公开透明、公平公正的原则,集体研究、民主决策、财政监督、信用社直发的工作流程。妥善处理了债权人之间的矛盾,实现了“旧账减少、新帐不增、管理不乱”的基本目标。 加强财务管理、严肃财经纪律是我职责所在。根据铁佛镇实际,积极为领导建言献策,当好参谋和助手,制定符合本镇的财政管理制度,在执行中敢于逗硬、敢于较真,遇事不当和事老、不推诿,严

12、格按照财经纪律程序办事。切实为领导分忧解难,使全镇会计财务体系更加健全、更加规范。 重视驻村工作,掌握民情民意。在联系社口村的工作中,我一刻也不放松,与村干部走村入户、深入群众、联系群众、为群众服务。社口村是全镇的边远村,道路不畅,每次下村都要步行几小时才能到达,十分不便,但我却坚持每周去一次。特别是在抓地膜玉米期间,吃住在农户,到田间地角为缺乏劳动力的家庭松土、盖膜,群众十分感激。xx年年“7.6”洪灾发生后,该村有几户农户被洪水淹没,情况紧急。我和财政所的同志们冒着大雨第一时间感到现场,组织抢险救灾,保证群众的生命、财产安全。随后迅速调查了解,登记灾后损失,解决灾民的生活、住房问题,把政府的救灾物质送到灾民手中,把党的温暖送到灾民心中。 总之,几年来,在组织的关心下,在领导和同志们的帮组下,自己收获很多,但还是存在一些问题和不足。比如遇到不是自己负责的工作时,积极性不够,存在畏难退缩情绪。在今后工作中,我一定认真总结经验、吸取教训、努力工作、踏踏实实做事、实实在在做人,使自己成为一名优秀的财政干部。 7 / 8

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