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1、-范文最新推荐- 坚持先进文化发展方向大力提升民警文化素质 党的十六大是新世纪召开的一次事关我国未来二十年发展方向的重要会议，它在全面总结十三年来我国改革开放先进经验的基础上，向全国人民提出了高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，与时俱进，全面建设小康社会的远大目标，催人奋进，使我们看到了伟大祖国美好的发展前景。当前，各级公安机关都在认真结合实际，展开大讨论活动，我认为很有必要，也很及时。通过大讨论可以进一步加强对十六大精神的学习和理解，可以为公安下步发展摸索出一套行之有效的新思路。公安机关作为国家的专攻机关，作为党和政府联系群众的一个主要职能部门，公安民警作为国家公务员、行政
2、管理员和执法者，更应肩负起学习贯彻十六大的责任，更应积极探索新形势下公安工作的新思路。我从坚持先进文化发展方向，大力提升民警文化素质（下面简称文化强警）的角度谈谈自己的学习体会。 一、什么是文化强警。 据笔者调查，在国家机关各部门中，公安的力量较强，但总体文化素质则稍逊于其他部门，民警中大专以上文化程度所占比例不高。社会上对公安的印象大多是武的方面居多，冲冲杀杀、大大咧咧，认为公安部门文化水平不高，有的由于多种原因甚至在背后骂公安。有鉴于此，如果我们能够坚持先进文化发展方向，大力提升公安队伍文化素质，在公安民警中形成良
3、好的学习氛围，不断提高民警综合素质，造就文化型、知识型的现代警察，将大大改变公安形象。文化强警简言之就是在队伍管理中施行人文关怀和以人为本的理念，充分运用各种文化手段去教育民警，通过学习培训、文体活动，鼓励民警自学成才，在一个群体中形成一种良好的学习氛围，不断增强民警的文化素质和综合素质，以此激发民警的工作积极性和创造性，实现民警个体的全面发展，促进民警文明办案，礼貌待人，为民服务，奋发向上，树立公安机关良好的形象，使公安队伍成为政府机关一支优秀队伍，真正担负起党和政府联系群众的桥梁和纽带作用。 二、文化强警的必要性和重要性。 &n
4、bsp; 文化强警是公安机关地位所需要的，是更好为民服务的需要，是树立公安良好形象的需要，是全面建设小康社会对公安提出的新要求。当前在队伍管理中实施文化强警，队伍管理中融入人文关怀的理念，有着重要的现实意义和战略作用。1、文化强警是全面建设小康社会的必然趋势。十六大报告在提到全面建设小康社会的目标时有这么一段话：“全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高，人民有接受良好教育的机会，形成全面学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”在这种大背景下，人民警察只有不断加强学习，提高文化素质和执法水平，才不会落后于社会发展，才能及时跟上时代前进的步伐。2、文化强警是人民警察实践“三个
5、代表”的需要，是为民服务的需要。十六大要求我们全面贯彻“三个代表”重要思想，关键在于坚持与时俱进，核心在于坚持党的先进性，本质在于坚持执政为民。这就要求人民警察应通过学习培训，增长文化知识，成为一名知识型现代人，树立人文管理思想，并在实际工作中不断探索创新，才能具备为民服务的本领，才能更好地为人民服务，才能更好地实践“三个代表”。3、文化强警是公务员队伍建设的需要。现代社会对作为人民公仆的公务员提出了较高的素质要求，最起码要大专以上，熟识相关专业的知识、技能，能担当起国家赋予的重任，创造性地完成本职工作，不负人民的期望。公安作为一支特殊的公务员队伍，作为一支专政力量，更有必要大力提升民警文化素
6、质，争做一名优秀的国家公务员。4、文化强警是改善警民关系树立公安机关良好形象的需要。以前因“冷硬横推”、“刑讯逼供”等现象的存在，极大地损害了人民警察的形象，使有的人对公安心存偏见。在公安队伍倡导文化建设，提升民警综合素质，使整个队伍文明程度跃上一个新层次，每个民警在日常工作中体现一种人文关怀，以人为本的思想，办事讲礼貌，办案讲文明，以一种知识型民警的形象展现在群众面前，这样将会大大改善警民关系，从而树立人民警察的良好形象。搞好文化强警可以有力地促进当前正在进行的三项治理工作。 三、如何开展文化强警活动。 文化强警是一
7、个全新的概念,有待于我们在实际工作中去积极摸索。下面，我谈些粗浅的认识，供参考。 一是要提高公安领导者的文化素质。由于公安在政府机关中所占的重要地位及工作的特殊性决定了公安领导享有较高的威望，一个单位公安文化工作搞得好坏同领导文化素质高低有密切的联系。在文化强警上，如领导带了好头，就会起到一种表率作用，带动整个队伍的文化建设。做好文化强警的领导应具备素质：1、对公安文化建设的重视和热爱。2、具有洞悉总形势的能力，看问题具有战略的发展的眼光。3、具有丰富知识结构、良好的专业水平，健康的人格行为，谦虚好学的精神，平等民主的作风及由上述而形成的良好的非权力影响力
8、。4、良好的表率作用和团结协调能力。5、立足现实、开拓创新的精神。 二是多管齐下，提高民警文化素质。这是文化强警的一项日常主要工作。采取多种措施，制定有关计划，鼓励民警参加自学考试，成人高考等，不断提升民警文化水平，使更多民警达到本科和大专文化。在沿海地区，随着对外交往的增多，还应积极鼓励民警参加英语等培训，学会用外语会话。多争取安排民警参加上级业务部门和政府有关部门组织的各种业务培训，科技知识培训等，鼓励有特长的民警多参加有关文体活动，可以定期请有关专家举办各种讲座，使民警及时汲取新知识，接受新观念，感受新思想，在队伍中形成浓厚文化氛围，最大限度地促使警
9、察个体全面发展，发挥民警特长，调动民警工作积极性。 三是广泛开展各种文体活动，陶冶民警情操。充分发挥公安工会，团委及宣传部门的作用，在队伍中经常开展各种球类、棋类比赛等文体活动，为有文化特长的民警提供登台演出、创作、展览等机会，组织各种文艺演出，组织有书画影特长的民警开展创作采风活动，及时进行展览，活跃警营文化氛围，陶冶民警情操，增加凝聚力。 四是实施人心工程，加强日常沟通。一个集体工作好坏，人是起决定性因素的，如何调动每个成员积极性创造性是在队伍管理中体现人文关怀成功与否的一个重要标志。可以通过实施人心工程，加强日常
10、沟通，达到充分调动积极性的目的。平时工作中，由于忙于应付，同事之间，领导和下属之间缺乏必要的沟通，造成不必要的猜疑、误解，以致最终影响工作和团结。我们应该珍惜相互在一起工作的机会，多加强彼此沟通，尤其是上下级的沟通，以人文关怀的理念去做好沟通工作，只有彼此之间及时沟通，才能及时消除误解，掌握一个组织中每个成员的思想动态，有的放矢地做好思想工作，才能抓住人心，调动积极性，才能更好形成凝聚力，产生战斗力。 五是不断更新观念，形成具有时代特征价值观。十六大报告指出，必须牢牢把握先进文化的前进方向。文化的生命在于创新，创新是先进文化本质特征，是先进文化发展壮大的根
11、本依据。“文化强警”就是要求我们及时汲取先进文化营养，不断更新思想观念，牢牢紧跟时代步伐，形成具有时代特征的价值观。因为价值观是文化的灵魂和实质内容。一个集体中每一成员都有相同价值观时，就能形成一种强大凝聚力。具有时代特征的价值观主要有以下几种观念，即公安工作服从服务于建设全面小康社会的战略思想，科学决策的水平，掌握运用信息的能力，忠于法律、严格执法、发挥人才作用的思想，执法为民、服务社会及可持续发展的观念等等。新的价值观的形成需要文化强警工作来不断推动。 六是紧跟时代步伐，大力发展公安网络文化。现在社会是信息社会，上级公安机关近几年来也不断推行公安信息化
12、建设，先后建立了四级公安局域网，基层公安机关电脑普及率也越来越高，平时有许多民警通过网络来联系工作，传递信息，公安网络文化已悄然形成，并同我们工作和生活息息相关。紧跟时代步伐，大力发展公安网络文化是文化强警一个重要组成部分。可以从以下几点入手：增强民警计算机网络知识技能，尽快通过省计算机三级考试，购置必要电脑设备，各科所队都应尽快创建本单位网站。及时将本单位的工作动态信息和工作成绩上网，实现信息共享。民警之间加强网上交流，可以在网上开辟论坛，就某一业务问题或主题展开讨论交流，可以在网上设立金点子，动员鼓励基层民警向分局、市局提好建议，出好主意。网站要指定专人负责，及时更新内容，通过公安网络文化
13、建设，提高民警网络科技水平，提高战斗力。 会计集中核算是继预算管理体制改革，收支两条线改革，工资统一发放改革，政府集中采购改革后的又一项重大财政管理体制改革。从我们两年多来的实施情况看，运行较为平稳，进展比较顺利。在规范会计核算，提高会计信息质量，加强财政资金管理和推动党风廉政建设方面取得了初步成效。 一、规范会计基础工作，提高会计信息质量 我县县直机关自2001年正式运作，至今经历了财务移交、业务试转、人机并行、调整柜组、规范操作五个阶段。在运行初期，我们对工作人员进行
14、了会计业务和电算化知识的集中培训，面授2500多学时，使26名工作人员基本掌握了会计电算化技能。到2000年5月份，全面甩掉了手工记帐，账务处理的规范化、统一化程度大大提高。同时，我们又根据实际修订完善了会计岗位职责和各项制度（从单位报账到审核及业务流程、资金管理、电算化操作等）。并对单位报账员进行适时的业务培训，要求每位工作人员严格按会计基础工作规范来操作，坚决纠正了过去那种账户设置乱、银行开户乱、会计档案乱的“三乱”现象，为规范会计基础工作奠定了坚实的基础。 实行会计集中核算后，会计人员的人事权、管理权、考核权等从单位分离出来，有效地摆脱了会计人员与单位
15、之间的依附关系，解除了会计人员的后顾之忧，杜绝了过去那些假发票、假报表及假账的出现，改变了一些单位不顾财经法规违规列支的现象，使会计人员能够相对独立地工作，能够依法大胆地抵制一些违规行为，有利于解决会计信息失真，会计秩序混乱等问题，使会计工作进入一个良性的循环。 二、强化支出管理、提高资金使用效益 会 计集中核算是在单位财务自主权，资金所有权不变的情况下，采取“集中管理、统一开户、分户核算”的办法。对报账单位合理、正常的支出，凡票据正规，手续完备的，及时办理资金结转报支手续。对不合理，不合规的票据，则坚决拒付，同时耐心细致
16、地做好解释工作，以严格支出管理，保证每笔资金都能按预算、按项目使用，从根本上杜绝了挤占、挪用现象的发生。由于按月向单位报送会计信息，向政府报送收支报表和单位资金结余情况，既避免了一些单位无限度向财政伸手要钱的现象，又为政府合理调度财政资金，提高资金使用效益，提供了决策依据。 三、强化会计监督，从源头上预防和遏制腐败 通过近年来查处的大量腐败案件来看，财务监督乏力现象不能不说是一项重要因素。而实行会计集中核算后，会计核算过程由原来的“暗箱操作”变成现在的“阳光作业”，由于会计监督作用的阵地前移，使各单位的收支都通过会计中心的
17、账户进行核算，在中心工作人员的监督下进行。一些单位违规违纪现象得到了遏制。这样，从源头上预防和遏制腐败现象的发生。一方面，各单位遵守财经纪律的意识明显增强，一些超标准，不合理的支出明显减少，许多单位经常事先询问有关经济业务的合理性和合法性，或者有关具体会计事项的审批权限和办理程序，把一些不合理的财务支出行为消灭在萌芽状态。另一方面，通过会计人员的日常监督，严格按照有关财务管理的规定进行业务审核，拒付不合理，不合规支出，使得假票等违规现象日益减少。据统计，几年来核算中心对纳入县直机关核算的117个单位先后拒付不合理开支*笔*.*万元，纠正不合规票据*张*万元。
18、 四、降低成本、提高工作效益 实行会计集中核算，各单位取消了原来的会计岗位，所有的账务核算交由会计中心、各单位只保留12名报账员。降低了行政成本。据统计，纳入县直机关集中核算的单位原有会计人员256人，现在会计中心的会计核算人员只有24名，极大地降低了核算成本，况且，我们以服务核算单位为已任，按照有关规定和单位业务需要，除办理正常业务经费外，还为单位单独开设基建、专款及事业费明细账套18套；又根据实际情况，简化了审批手续，提高了办事效率，满足了单位的需求。 五、会计人员素质提高，会计人员继续教育得到增强 &nbs
19、p; 随着经济全球化和我国社会主义市场经济体制的不断发展和完善，特别是加入“wto”以后，对外开放的进一步扩大，对会计人员如何适应新形势的需要提出了严峻的考验。因此会计人员的继续教育显得尤为重要。鉴于此，一是我们组织了工作人员认真学习了邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要枷耄侔臁癢to”知识讲座，学习了朱镕基总理的“诚信为本、操守为重、坚持准则、不作假账”的十六字方针，全面开展会计人员的职业道德教育，构筑牢固的会计职业道德防线，使所有的业务人员能够成为一名诚实守信、依法理财的合格会计人员。二是针对进去工作中暴露出的问题，进一步全面学习有关制度、办法，并结合会计基础工作规范，寻找差
20、距，修改和完善各种内部核算、控制制度，保证核算资金的安全与完整。三是开展技能比赛和岗位练兵，不断提高职工的业务素质，为解决核算人员业务不熟，操作不精的问题，定期开展会计业务知识考试，账务处理展评和微机操作演示比赛，推选优秀柜组，树立学习榜样。 六、正视存在问题，积极寻找对策 在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到会计集中核算工作中，还有一些问题亟待解决。（1）个别单位思想上重视不够，致使会计核算与财务管理工作上产生脱节现象。一些单位虽然账务已交到会计核算中心，但是单位的预算管理、内控制度及财务管理，特别是固定资产管理则出现无
21、人负责现象。主要表现在：一方面一些单位片面认为单位会计岗位已取消，单位内部不需要进行财务管理与监督，碰到财务检查，就让检查人员到会计核算中心来查账务，单位预算管理底子不清，忽视了内部的控制制度的建立和完善。另一方面，有些单位原有的固定资产底子不清，固定资产与实物无人保管和登记，一次次的固定资产清理，报来的底册，一次与一次不同，固定资产的增减变化很大，查不明原因，造成会计中心账务无法进行调增调减。再就是对于新增的固定资产，尤其是上级部门调拨或配置的资产，如计算机、小汽车等，会计中心没有接到调拨文件，更不能对其进行账务处理，致使账实难以相符。（2）如何提高会计人员与职业判断能力，保证帐实相符方面有
22、待加强。实行会计集中核算以后，会计人员在公开、透明的运作环境下，对所有预算单位的会计业务，按照统一的财务制度和规范的核算程序进行核算，完全能够做到账证、账账、账表相符，而要做到账实相符，则相当困难。预算单位报账时，对于是否发生了此笔业务，会计核算中心人员心中无数，只能依据单位报账员提供的单据是否规范合法来判断，只要单据合规有效，手续齐全，不管单据上反映的经济业务是否真实，中心人员都必须给予核销。（3）现行的财务制度与各单位的实际之间有差距。在一定程度上增加了操作难度。主要表现在：一是现行的财务制度中费用报销的标准，大多数制定于八九十年代，有的开支规定不够具体，有的标准偏低，同当前的经济水平和实
23、际情况有着差距。例如差旅费标准、住宿费、出租车费报销等等；二是受经济条件的制约，由于我县财政十分困难，单位的公用经费预算很少，几乎没有。为了搞好工作，一些单位出现挪用、拆借专项资金的情况；三是会计档案管理难以连续、完整的保管。由于实行集中核算前，会计档案保留在原单位，自2001年实行集中核算后的会计档案却保留在会计中心，一方面造成核算中心的负担，另一方面各单位查阅也不方便，造成单位会计档案管理不完整，前后缺乏连续性的状况。（4）不利于会计其它职能的充分发挥。实行会计集中核算后，专职会计人员与单位接触少，不了解单位的实际情况，只强调会计的核算和监督，弱化了会计预测、分析，决策等其他职能，使会计这
24、一领导的参谋没有了用武之地，不利于会计管理职能的发挥。 以上问题的出现，有的牵扯到政策方面，有的属体制问题，有的属于工作不到位而造成的。对此，除了加大宣传，尽力做好本职工作，争取各方支持的同时，应该从以下几方面来改进。 第一、积极向主管单位、分管领导、上级业务部门多汇报，争取领导的支持和工作上的主动，同时也希望上级部门出台一些相关的措施和办法。 第二、加大会计法执法检查力度。宣传、贯彻实施会计法，定期与各单位进行沟通与交流，举办有关财经法规知识讲座，使单位真正从思想上重视单位的财务管理工
25、作，加强内部管理；同时发挥纪检、审计、财政、税务部门的职能，在执法检查过程中，清点资产、查实家底，严格堵塞漏洞，完善单位财务制度。 第三、加强与各部门的联系，严格执行有关财经法规，积极推进政府采购法的实施。针对如何提高会计人员的职业判断能力的问题。我们一方面应该加强与纪律监察部门的联系，听取和征求他们的意思，适时改进我们的工作措施和方法，提高我们的业务水平。另一方面，严格贯彻落实政府采购法和有关财经法规，对那些应该由政府部门统一采购的，需要办理控购手续的超标准等等问题，严格按照有关制度、办法执行，而且，及时催促单位清理往来账务，加强备用金管理，从不同角度防止
26、违法乱纪问题的出现。 第四、完善内部审核报账办法，对各项经济业务支出，除了执行省、地、县有关开支标准外，对那些上级规定不明确或没涉及的，则执行各单位的内部财务管理规定。对超出财务制度规定标准而又属于合理或非开支不可的支出，在单位进行详细说明并经单位负责人审批后给予报销。对带有普遍性的问题，分析原因，区别对待。比如：现行的差旅费开支标准是1997年制定的，其中的住宿费报销标准与现实差距太大，出差人员报销差旅费时，住宿费普遍超标，而要做统一的修改条件还不成熟，对于这种问题，我们除积极向有关部门提出改进建议外，并根据实际情况制定内部审核标准，区别情况，具体问题具体
27、分析，不断改进和完善集中核算办法，努力做到规范化、法制化。 如何围绕通信发展做好企业职工思想政治工作 做好通信企业职工思想政治工作，在当前河南通信揭牌成立、薪酬制度改革刚刚结束的新情况下，对于加快通信发展、提高企业经济效益，全面加强基层思想建设，进一步促进企业健康发展具有十分重要的意义。下面，本人就如何围绕通信发展，做好通信企业职工的思想政治工作谈点粗浅认识：一、坚持经常性，增强思想政治工作的渗透力思想政治工作贵在经常，只有坚持经常性，才能实现新形势和新任务的要求，也才能有效的调动职工积极性，达到思想政治工作服务于通信发展的目的。为此，在坚持经常性思想政治工作中，我们要着
28、重把握好以下几点，以增强思想政治工作渗透力。1、为基层开展经常性思想政治工作创造良好的环境。提高领导班子素质，增强开展思想政治工作的自觉性，这是能够围绕通信发展，开展好经常性思想政治工作的首要环节。工作中，领导班子在精神文明和物质文明建设中要树立两手抓的共识，形成抓通信生产这个中心的合力，把经常性思想政治工作做为发展建设不可缺少的一部分，把开展经常性思想政治工作的立足点统一到如何调动和保护职工的积极性上来。2、在实施思想政治工作中要坚持定期或不定期进行思想工作形势分析，明确长远和当前的主要工作目标，以确定经常性思想政治工作的课题和内容。本人认为大致分为四个类型：一是宣传鼓动课题，在通信建设业务
29、发展中把动员、鼓动、宣传好人好事，总结表彰贯彻到业务发展的始终，达到调动职工积极性的目的。二是防范课题，就是经过思想形势分析对工作中可能出现的问题进行预测，确定教育内容，达到“预测立，不预则废”的目的。三是解决普遍性问题和个别思想问题的课题，采取普遍性教育和个别谈心相结合的方法，实施教育和疏导。四是深入实际调查研究关心职工生活的课题，这是在实际工作中对基层领导的基础要求，也是做好经常性思想政治工作的一个重要方面。在实际工作中，还应根据具体情况，随时确定新课题和内容。3、树立良好的带头形象，是有效坚持经常性的重要一环。思想政治工作是做人的工作，这就要求领导者本身要硬，素质要高，思想政治工作就有说
30、服力，如果职工不信服你，也难以达到做好思想政治工作的目的。如果企业领导班子团结，带头苦干实干，在群众中有威信就有号召力，职工有话也愿意和你讲，解决问题和思想工作的效率就高了。二、注重针对性，提高思想政治工作的效力在做企业思想政治工作中必须注重针对性。针对性是实现经常性的具体体现，实践中把握思想工作的针对性，本人认为应抓好以下几个方面：1、针对任务定内容，旨在提高职工队伍的整体素质。目前，通信建设、业务发展任务十分繁重，工作中要做到针对任务定内容，在每完成一项任务中，把握宏观控制，在做好动员的基础上，及时宣传先进，表彰好人好事，提倡奉献和奋斗精神，形成人心向上的好风气。有针对性的开展经常性思想政
31、治工作，调动职工的积极性。2、针对容易出现的问题，提前预测组织教育。凡事“预则立，不预则废”要依据思想形势分析提出问题，对在完成生产任务中可能出现的情况，要树立超前意识去预测，把容易出现的问题做为政治教育的内容，用以保障单位的思想建设健康发展。在平时工作中，应及时对职工进行劳动纪律、遵守职业道德的教育。在职工中进行“假如我是一个用户”的教育，启发职工遵章守纪的意识，用以加强企业的职业道德建设和纪律性。3、针对不同人员的情况，做深入细致的思想工作。在做好旨在加强整体素质建设的同时，也必须做好具体人的工作，而且要真正做到点子上，因此应掌握具体方法和正确处理几个关系：一是细心观察分层次，调查研究讲方
32、法，职工年龄大小、知识结构、个人经历，男女性别这些不同方面带来的思想问题也是千差万别的，思想问题所表现的形式也是不一样的，应细心观察，。采取不同方法，就一般来说：老同志在沉默不语的时候、技术人员在情绪不高的时候、青年职工在不说不笑不高兴的时候，这时正是需要做好思想工作的时候，要通过谈心拉家长等了解掌握情况，并针对不同情况，采取不同方法，解决职工思想和实际问题。二是大道理和小道理的关系。坚持大道理管小道理、小道理服从大道理，该讲大道理的时候，必须要讲，只有在道理上讲清楚，才容易收到好的效果。三是处理好主动做与被动做的关系，对于主动找上门来，找领导谈思想解决问题的，应热情接待耐心听。针对不同情况给
33、予疏导、解释、批评、鼓励。对于不能马上解决和答复的，要研究后认真做好善后工作。在平时工作中还要主动做好不同层次人员的思想工作，在对党员教育中，重点强调党员模范作用，针对实际情况，组织党课教育，对外勤人员要以表扬为主，肯定他们吃苦耐劳的精神，激发他们的工作热情，思想政治工作有针对性，在实际工作中才能收到一定的效果。三、坚持群众性，党、政、工、团一起抓思想政治工作的对象是人，因此具有鲜明的思想性，就其开展经常性思想工作的特点，又具有广泛的群众性。本人认为，开展经常性思想政治工作要坚持党、政、工、团一起抓，形成思想政治工作网络，这样在出现一些问题时，就能把握住及时发现，确定弄清，正确处理这个思想工作
34、的三个环节。另一方面，发挥党团员骨干的模范作用，达到“榜样的力量是无穷的“效果。根据平时通信建设业务发展，要有目的的经常组织一些有益于身心健康、有意义的活动，启发职工团结向上的意识，并借以增强全体职工的凝聚力。四、掌握灵活性是做好思想政治工作的必要方法开展思想政治工作是在新时期加强通信企业建设，抓好中心工作的一个重要方法，在具体实施过程中，还必须掌握好灵活性，才能真正创造一个生动活泼，团结宽松的工作环境。在现在开展思想政治工作中，本人认为应注意把握“四个结合”、“一个区别”、“做有情领导”这几个环节。“四个结合”是“表扬和批评相结合，以表扬为主。普遍教育和个别帮助相结合，以教育为主。肯定成绩与
35、物质奖励相结合，以肯定成绩为主。正常教育和开展各种有益活动相结合，这些做法是在开展经常性思想政治工作经常遇到的问题，应根据实际情况，灵活地决定其具体方法，达到职工能听进去，并愿意去做的目的。“一个区别”是：认真区别实际问题与思想问题的界线，在现实条件下，职工中存在有这样那样的实际问题，在调查研究基础上，确定解决的办法，而不能统归于思想问题。属于实际问题的能解决的尽快解决，暂时解决不了的，也要讲清道理。当然对一些属于思想问题的要做细致的思想工作，力求解决。“做有情领导”，这是做好思想政治工作保护职工积极性的一个重要方面，要刚柔相济，无刚则无权威性和制约力，无柔则无感染力和诱发力，我认为，应把握好“无情管理、有情领导”的度，做有情领导，就是要关心职工生活。在实践中，要注意在政治上关心职工进步，在工作中关心职工的苦与乐，在生活上关心他们的冷暖，注意帮助他们解决工作中生活中的实际问题和困难，在职工遇到婚、丧、嫁、娶等事情时，领导应该到场表示关心和慰问，领导关心职工生活，就能有效保护职工积极性，使职工积极性能持久下去，这是我们通信企业兴旺发展的需要。总之，只有深入调查研究，了解职工“所思”、“所盼”、“所想”，积极解决职工的实际问题，才能使职工心情舒畅的干好工作，为企业发展奉献聪明的才智。 19 / 19