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1、第 1 页 实习总结结尾范文 特征码 PlrrvmpEhtQVhQomibTs 实习体会： 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的 了解，对实际操作有了更多的了解，增强了专业知识的感性面 及认识面，对所学的专业有了新的认识。从这次实习中，我体 会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要 进一步的再学习。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的 技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习，让我大开眼界， 也学会了不少东西，也让我对自己今后要从事的行业有所思考。 短短三天仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感 悟。 这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的 途
2、径，但是多一些实践，畅徉于实践当中接触实际的工作，触 摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身 综合素质的选择。以下是我此次实习的心得： (一)要做到知已知彼。在实习的过程中，听了三位主任、 厂长给我们介绍以及所说的讲课，我发现了他们都有一个共性， 那就是非常熟悉自己企业所生产的产品，尤其是产品的特性， 用途，优越性和不足。而且，他们还非常了解他们的竞争对手， 如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手采取了 第 2 页 那些营销策略等。在他们的谈话内容中，我捕捉到了课本上的 内容：在学营销基础理论知识的时候，课本上所说的也就是要 先了解自己产品的特点、优势与不足，也要了解
3、竞争对手产品 的特点与优劣势，从而针对他们的产品来制定自己产品的营销 策略。日后想要在营销这一方面取得成功，就必须学会了解竞 争对手，这也是我们常说的：知己知彼，百战不殆。 (二)生产产品要以质量为重。无论是在学校的理论学习中， 还是在老师要求下做的市场调查，都能看出产品质量是至关重 要的，没有质量的产品是无法取得成功的。但是，我们并不了 解在生产过程中要如何去做才能保证产品质量。在这次是实习 中，我学习到众和化塑集团有限公司有他们自己的想法：首先， 引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的 生产设备都是非常先进的，这为他们的产品质量提供了保障。 其次，建立质量方针，并且实施到位
4、，我看到该公司车间的墙 上挂着牌子，牌子的内容是这样的-公司质量方针：质量为本， 市场导向，持续改进，用户满意;公司质量方针：目标产品合格 率=98%,顾客满意率=95%,员工培训率 100%,客户投诉和抱怨 处理率 100%.这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产 品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最后， 派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发现他 们会派一两个员工专门负责检测产品的质量，并且定时检测产 品的质量，从而保证产品的质量和合格率。 第 3 页 (三)营销人员所要具备的素质：通过聂经理给我们讲的讲 座，我重新认识到要做一名出色的营销人员还必须具备以下素 质。首先，要具备 4 种深刻的意识：市场意识，效率意识，服 务意识，创新意识。只有具备上面四种意识，才能洞察市场， 提高效率，完善服务，不断创新。其次，要具备 3 种理念：树 立市场第一的理念，树立随行就市的理念，树立服务至上的理 念。只有树立正确的理念，才能支配正确的行为，才能把事情 做正确。没有市场就没有所谓的产品，所以要树立市场第一的 理念。只有懂得随时变通，根据市场的实际情况来改变营销策 略，才能在竞争激烈的市场中永远占有一席之地。现在的竞争 已经不再是产品的竞争，很多时候已经变成了服务的竞争，有 服务的理念，才会把顾客摆在第一位，只有以顾客为中心了， 才能提高顾客的满意度。