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1、同质化多媒体健康教育模式在外科手术前的效果探讨 目的 探讨同质化多媒体健康教育在外科手术前的作用及效果。方法 成立专门的健康教育小组，将术前健康教育内容制作成多媒体课件，由小组成员对手术前患者进行集中健康教育。结果 实施同质化多媒体健康教育模式后，病人满意度提高，减轻了护士健康教育工作量，和患者对宣教知识掌握程度得到提高。结论 同质化多媒体健康教育有利于提高护士工作效率和质量，提高患者依从性，融洽护患关系。 Study on the Effect of Homogeneous Multimedia Health Education Model before Surgical Operation
2、 CAO Ling，LUO Feng （First Affiliated Hospital of Chongqing Medical University，Chongqing 400016，China） AbstractObjective To investigate the effect of homogeneous multimedia health education on surgical operation.Methods Set up a special health education group.Preoperative health education was content
3、ed multimedia courseware.Group members focused on health education for patients before surgery.Results The implementation of the homogenization of multimedia health education，improve patient satisfaction，reduce the workload of nurses and patients on health education，mastery of knowledge and improve
4、education.Conclusion Homogenization multimedia health education is helpful to improve nurseswork efficiency and quality，improved the compliance of patients with harmonious nurse patient relationship. Key wordsHomogenization； Multimedia； Health education 健康教育是通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动，促使人们自愿的改变不良的健康行为和影响健
5、康的相关因素，促进健康和提高生命质量1。同质化健康教育是指护理人员所拥有的临床护理技能基本一致，并不存在明显差异。也就是说，同种健康问题和健康需求的患者在同一医疗科室得到相同质量的护理服务2。因此对外科手术患者术前进行同质化健康教育，可以提高患者对疾病知识的知晓程度，指导和帮助患者主动配合手术和术后的康复治疗，达到减少手术并发症，提高战胜疾病的信心，促进康复3。但目前大多数术前健康教育多采用个体化健康教育，个体化健康教育存在较多不足之处，如护士工作量的增加、宣教内容的准确性不够、患者对宣教知识掌握不全、对护士信任度不够等4。本文探讨了同质化多媒体健康教育在外科手术前的作用及效果，现报告如下。
6、1资料与方法 1.1一般资料 笔者所在科室系乳腺、甲状腺和胰腺疾病专科，开放床位178张。宣教对象该科室2018年1月6月进行择期手术的手术患者。共1134例，其中女性990例，男性144例，平均年龄（477.1）岁，其中甲状腺良性肿瘤321例，甲状腺恶性肿瘤264例，胰腺肿瘤11例，乳腺癌恶性肿瘤538例。 1.2方法 1.2.1成立小组 成立健康教育督导小组，成?T为2名病区护士长和8名510年临床高年资、工作经验丰富、业务水平高、健康教育能力强的护士。 1.2.2小组成员共同讨论并制定健康教育课程内容、课程时间、授课方式及授课护士，制作适合本科室不同疾病患者的多媒体术前健康教育。 1.2
7、.3制作健康教育多媒体课件 成员组中选派2名制作多媒体课件能力强的护士，根据集体拟定好的内容进行多媒体课件制作。内容包括专科疾病相关知识、术前各种准备内容及目的和注意事项、术后饮食和活动，同时演示功能锻炼、跌倒及非计划性拔管等护理风险的预防等5。 1.2.4实施过程 每周一到周五下午3点30分，在该科示教室，先由督导组成员承担对手术患者及家属进行同质化多媒体健康教育的任务，并对患者及家属不理解部分及疑问给予耐心的解答，为期1个月。 在为期一个月的讲解过程中，不断总结、修改、完善多媒体，最终确定多媒体健康教育内容，使全科的健康教育统一、规范、全面。同时，科室其余护士必须自行安排时间去听质控组高年
8、资护士进行同质化多媒体健康教育，以便吸取讲解经验、纠正原有的错误观念、同时提出宝贵意见。 2结果 同质化多媒体健康教育具有规范性、标准型、计划性及预计性，通过同质化多媒体健康教育使患者更能了解住院期间的各项医疗护理服务，减轻心理负担，对护理工作更加满意，积极配合护理工作，减少术后并发症的发生。 应用同质化多媒体健康教育使健康教育内容准确、全面、通俗易懂、减轻护士工作量，提高工作效率，增加专业知识，提高护士讲课能力，增加了护患关系，提高护理质量，锻炼护士的讲课水平。 通过同质化多媒体健康教育，患者及家属能更加完整、全面、系统的了解有关自身疾病的相关知识，积极配合医护工作。家属一同参与更加有利于对
9、患者日常生活的照顾。与同种疾病的患者一同参与有利于患者之间相互沟通交流，减轻焦虑情绪。通过与患者及家属的零距离沟通、答疑，患者及家属对护士更加信任，提高了满意度。 3讨论 3.1方法简单新颖 采取定时定点定人的方式，将患者及家属组织起来共同参与同质化多媒体健康教育，带上家属一起参加健康教育有利于患者疾病的恢复，因为受过健康指导的患者家属在对患者的心理支持、饮食、功能锻炼中起到重要作用，而患者受教育的态度往往容易受家属参与兴趣的影响6。讲解过程生动、形象，患者之间相互沟通，患者及家属积极提问，护士现场答疑，减轻患者紧张形象。 3.2内容丰富、重点突出 该科制作的手术前健康教育课件内容丰富，包括专
10、科疾病知识、术前术后注意事项，将必须掌握的内容进行重点提示，同时对护理风险的预防进行演示。同质化多媒体健康教育避免了因护士个人知识掌握情况的不同而造成的讲解效果的差异，内容规范、全面，避免了遗漏。 4结论 传统的健康教育可能使患者出现焦虑、紧张、茫然等负面情绪。讲解方式一般以叙述为主，内容多且复杂，讲解内容因讲解人的工作经验、专科水平决定，往往会出现遗漏、无重点、笼统、甚至错误等问题，患者难以在短时间内理解和记忆。同质化多媒体健康教育能真实、简洁、直观的将健康教育内容展示给患者及家属，使健康知识通俗易懂。同时避免了因护士工作经验、专科知识掌握程度不同而造成的患者健康知识掌握不全或不正确。同质化多媒体健康教育，减轻了工作强度，提高了工作效率。同病友之间增加沟通交流，相互鼓励，还能消除患者的紧张的情绪，纠正患者及家属的错误观念，取得患者的主动配合，减少术后并发症及护理风险的发生7，更能积极配合医护工作。