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1、心理健康知识在与学生有效谈话沟通中应用的重要性 摘 要 心理健康知识在辅导员与学生进行有效谈话沟通过程中十分重要，辅导员在做有效的沟通时应多站在学生的角度来分析问题，有效谈话沟通有利于促进融洽和谐的师生人际关系，有利于促进学生的人格、心理的健全与发展，有利于形成正确的人生观、价值观，树立远大的理想；从辅导员管理的角度来讲，有利于辅导员提高自身素质与改善学生沟通的技巧，有利于辅导员增强自身管理经验，以更好的为将来出色的工作做出准备，有利于改进学校思想政治教育以及增强学生行为管理工作的效果，在学生的人生道路中起一个正确引导的作用，为学生走入社会打坚实的基础。 由“马加爵事件”到“富士康员工跳楼事件
2、”再到如今的“复旦投毒事件”，这所发生的一系列悲剧使得社会上越来越关注大学生心理健康教育，现在包括国家征兵、公司招聘等都加上需要心理健康这项要求，各大学把教育的焦点不仅仅放在科学文化知识，更重视德育，重视大学生的思想政治教育。 一、分析大学生心理健康不良诱因 对大学生而言，离开父母、离开家来到一个新的环境中，突然结识到来自五湖四海的新朋友，大家生活的环境不同，生活的习惯不同，要加强互相理解，要宽容对待，要学会交流沟通，通过交换信息，提高自己人际交往的能力，以备将来立足社会之需，是很有必要的。人际关系如果处理不好，心理上孤独，情绪上压抑，就会产生心理障碍，可能会导致极端行为的产生。 1、人际交往
3、障碍 现在的大学生重视在他人眼中自我存在的价值，重视是否能获得肯定。在与他人相处时，如果与同学关系融洽，心情就会舒畅，关系冷淡或紧张，就会心烦意乱，感到孤独和寂寞。目前大学生人际交往主要有二种问题：第一种认为人们之间不需要交往，性格内向陷于孤独、孤僻之中；第二种是缺少自信，不敢与他人交流，怕被拒绝。 2、在学有余力的同时他们频频给自己充电、积累能量，或者从一入学就开始为自己的考研梦而努力，以至于一些学生在超负荷的学习运转下有些吃不消，而且自己没法及时排解、释放这些无名的压力，造成了一定的心理问题。如今大学生很多来自于农村，来到大学校园之后突然发现大学前“惟我独尊”的情形不存在了，因为同专业的同
4、学个个都强。这使得他们的压力越来越大，从未有过的挫败感。这使得自我心理调节能力差的大学生感到困惑，从而容易产生心理问题。 3、对大学生活感到不适应。主要产生在大一的新生中，第一次离开父母来到一个陌生的环境和一群陌生的同龄人生活在一起，心理上会发生强烈震荡：其一是，他们在生活上对父母有种很强的依赖感，在心理上又有一种很强的优越感，当发现自己的优越感消失了，生活上的不能自顾和心理上的失落感使他们一时不能适应大学的生活环境；其二是，理想与现实的差距。学生在考大学前往往对大学生活有某种过于理想化的幻想，一旦大学生活与自己的想象有差距，心理上的落差被放大而不适应 。 二、大学生谈话沟通的难度 辅导员要注
5、重谈话沟通的重要性，要提升自我修养和心理健康的理论知识。在学生主动来愿意倾诉的时候，辅导员要在安静的环境下耐心认真的倾听，要让学生的情绪能倾诉出来，并能感受到被尊重、被理解的情感，从而建立对辅导员的信任良好的师生关系是建立在融洽和信任的基础之上，师生关系的最有效方法就是通过谈话沟通的形式，与学生沟通是相互传达、了解信息，通过相互交换意见，交流思想，表达情感，统一认识，也能通过学生自身遇到的鲜活事例以达到教育目的。 三、心理健康在谈话沟通中技巧与原则 1、关心学生是谈话沟通的基础，每次谈话前要做好充足的准备工作，对于谈话的对象要有一定的了解，比如学生所学的专业、学习情况，家庭情况，这个学生的性格
6、和爱好等。了解学生的基本情况不仅是谈话的需要，还是一项基本的工作要求。关心学生遇到什么困惑，更多的是倾听，只有了解学生，才能走近学生，才能和学生互相尊重，才能和学生在思想上沟通。 2、对于谈话的导向和目的要有一定的把握。谈话前的准备，作为辅导员要有谈话的预期，有一定的导向性，做好引导人的身份。同时，谈话的有效不是靠时间长来决定的，而是看是否达到预期的效果来决定的。所以谈话一定要有重点，哪怕谈了五分钟或十分钟的话，只要起到了效果即可。 3、肯定学生是关键。在面对面的谈话沟通时发现并肯定学生的优点。苏霍姆斯基说“在人的心灵深处，都有一种很根深蒂固的需要，这就是希望感到自己是一个发现者、研究者、探索
7、者”。不要吝啬赞美之言。赞美是最好的肯定，会更好的激励指引学生做的更好。但赞美也应该把握“度”，不能让学生觉得你的赞美只是公式化的敷衍。 四、结语 综上所述，心理健康知识在辅导员与学生进行有效谈话沟通过程中十分重要，有效谈话沟通看似简单实际不简单，需要专业性、耐心性、随时性、细致性、敏感性、及时性及策略性。辅导员在做有效的沟通时应多站在学生的角度来分析问题，有效谈话沟通有利于促进融洽和谐的师生人际关系，有利于形成正确的人生观、价值观，树立远大的理想；从辅导员管理的角度来讲，有利于辅导员提高自身素质与改善学生沟通的技巧，有利于辅导员增强自身管理经验，以更好的为将来出色的工作做出准备，有利于改进学校思想政治教育以及增强学生行为管理工作的效果。 作者简介：杨瑾，武汉软件工程职业学院，研究方向：心理教育。