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1、职业院校市场营销专业教学改革的探索 本文分析了目前职业院校市场营销专业实践教学的现状，从课堂教学、校企合作、考试方法、师资队伍建设等方面提出几点改革建议，提升实践教学质量，从而推进市场营销专业学生能力培养，达到高职市场营销专业人才培养的目标，满足社会对营销人才的要求。 现阶段，社会要求营销类专业人才不仅要具备扎实的理论知识，更要有一定的实践能力，该要求与职业教育的培养方向相一致。职业教育的人才培养目标决定了教学过程中必须把培养学生的实际应用能力作为重要的任务来抓，加强实践能力的培养是职业院校对所开的市场营销专业必须思考的问题。然而，目前学校的市场营销专业教学依然存在较多问题，不少教师仍以文化理
2、论基础课的方式授课，使学生即使记熟了各种定义也不知如何应用，无法在企业和市场中使用所学知识。 在实际的教学工作中，传统的教学模式越来越体现出它的缺欠，现对上述现状展开分析，归纳出营销教学中存在的问题。 1 校内实践教学模式及教学方式单一 当前，职业院校市场营销专业的实践教学模式主要可分为两种一种，是以案例分析、专题讨论为主的课堂教学模式，另一种是使用营销模拟软件的实践教学模式，目的在于培养学生的营销实际操作能力。就第一种模式而言，在选择案例和专题时，许多教师在教学上都以著名企业作为分析对象，如“苹果公司”、“海尔集团”的营销战略等，而学生在实际工作中都从基层做起，大企业的营销理念在实际中很难用
3、得上，只成了不切实际的教科书内容而已。 第二种模式在实际运作中我们会看到，部分学生兴趣不大，以完成任务为主；实践教学没有形成系统的体系，实践归实践，教学归教学，两者不能相辅相成。最终也只成了一次上机作业。 2 校外社会实践收效甚微 为了弥补学校实验、实训条件的不足，一些有实力的职业学校也通过各方努力建立起校外实习基地，但从长期运作的结果看，校外实习基地仅起实习场所作用而已，大多企业单位不让学生接触其核心部门和具体的管理事务，担心泄露商业秘密或因学生操作不当造成损失，以致于到了实习岗位却接触不到本岗位的实质工作。例如，到销售部门实习的学生不能与客户打交道，只能在后台整理信息资料，显然这种实习是难
4、以达到效果。 3 教师结构失衡严重，实践教学能力欠缺 职业学校的营销专业教师普遍来自高等院校的毕业生，本身不具备太多的市场实战经验，能胜任实习实训指导工作的专任教师不多，而聘请企业行业一线营销人员兼任指导教师又相当困难。可以说，目前还没有真正形成能有效指导学生实习实训的专兼结合的教师队伍，教师水平离职业教育对技能型教师的要求相差甚远。 现结合自身在营销专业教学中的尝试和体会，对当前职业学校中市场营销实践教学改革提出四点建议 3.1 改革教学方法，创新教学方式 在市场营销教学中，传统的教学模式是复习旧知识学习新知识总结。在这个过程中，学生的学习基本上是被动学习。因此，应改变原有的“灌输式”、“填
5、鸭式”教学方法，采用突出学生的主体地位的、强调学生主动学习的教学法，将“任务驱动法”应用到市场营销教学中，教学模式创新为确定目标提出任务分析任务解决任务总结评价。 1）以“任务”为驱动的案例分析教学法 “任务驱动”是一种学习方法，它适用于学习各类实践性和操作性较强的知识和技能，可以帮助学生明确学习目标。教学过程中教师必须转换角色，由“主角”转变为“配角”，学生也不再把学习当作硬性任务，而是根据任务需求来学习知识，由被动地接受知识向主动地寻求知识转变。根据市场营销课程的设制内容，以及该课程的独特性，教师把案例内容中的关键知识点分成若干个小模块，针对学生实际水平和学校教学条件，设计出一个个需要分析
6、的“任务”，让学生分组逐个完成。那么学生就会在具有明确目标的“任务”驱动下，自发地学习知识，完成案例分析任务。 “任务驱动”法在案例分析教学中的具体实施可分为第一，根据案例内容提出分析任务；第二，讨论分析任务的思想，方法，操作；第三，边学边做完成任务；第四、总结规律，技巧，得出结论。 2）以“项目”为引领的体验式教学法 传统营销教学方式，“黑板上搞营销，教室里做市场”，学生只有认知，而没有体验。学生进入企业实际营销岗位往往感到茫然无措。只有通过对实际项目中的营销体验、感悟，才能提高学生的营销操作水平。一方面，教师带领学生走出教室深入市场，了解企业的经营项目，从事市场产品的实际营销操作，在项目中
7、应用和验证书本中的理论知识；另一方面，聘请当地企业优秀营销人员，作为客座讲师，把企业鲜活的营销工作事项引进课堂，让学生参与策划与实施，从中体会具体操作中可能会遇到的各种问题。 3.2 改革考核方式，加强学生职业能力训练 在考试、考核办法上，市场营销、市场调查与预测、商务谈判、推销与技巧等课程，一改过去一张试卷定成绩的办法，加大实际技能考核所占的比例。在考核评分指标体系上坚持“以能力为导向”来确定质量评价指标体系，将职业能力分解为专业能力、方法能力、社会能力。 1）考核时间的全程化 在学期学习过程中，从课堂学习的第一天开始直至期末考试结束后的时间内，每一阶段都对学生进行阶段性考核，以加强对学生自
8、主学习的引导。 2）考核空间的全程化 在考核空间上不局限于只在课堂上或者教室考场内考核，考核的空间突既包括实训场所的实训考核、生活场所的作业考核。 3）考核内容全程化 考核学生是否将知识转化为职业能力，除了期末考试卷子考核学生的知识以外，将学生的工作业绩比如策划书是否符合市场的要求也作为学生的考核范畴。 例如，市场营销课指导学生在调研的基础上，针对一个自己熟悉或感兴趣的项目，策划企划案，整个企划案占总成绩的40%。学生们由此集思广益，收集资料、信息，充分发挥策划能力和充分的想象力、创造力。完成了一份份实践得来的答卷。再如，市场调查与预测课，老师组织学生进行专题营销调研，如彩电市场调研、空调市场
9、调研、房地产市场调研等，从制定调研计划，设计调查表，确定调查样本，发放调查问卷，回收问卷，整理资料，分析资料和撰写市场调研报告，让学生亲自完成市场调研全过程，并以此作为期末成绩的一部分。 由于考试方法灵活，学生实际动手理论与实际结合密切，激发了他们的学习积极性，也增大了老师设计、批卷考核与学生应试的难度，从而使师生双方都提高了实际运用能力。 3.3 走校企合作之路，积极创办校外实习基地 校外实习基地是学生接触社会、培养和提高实践能力的重要场所，由于校外实习基地是真实的工作环境，在企业专业人员和专业老师的指导下，有利于学生通过实践，将所学理论知识转化为技能，固化为能力。另外，学生在校外实习基地实
10、践中，通过与企业员工的接触，能潜移默化地培养自己的综合能力，这模拟教学环境无法达到的效果。 校外实习基地能使学生在知识、能力和素质三方面都得到锻炼。因此，加强校外实习基地建设是强化营销实践教学的重要环节之一。这就要求学校能创新观念，本着优势互补、互惠互利、相互服务的原则，以产、学、研的模式加强与企业的合作，通过这一渠道建立实习基地。作为营销专业，在享受企业提供的实习条件时，可以利用专业灵活、服务范围广的特点，帮助企业解决一些实际问题。实践证明，跟企业合作建立校外实习基地是解决学校实践教学投入不足和提高学生实践能力的最佳之路。 3.4 积极开创校内工学结合这一新模式 鉴于校外实训要想取得理想效果
11、必须依赖于企业积极有效的配合，而由于种种原因，企业未必会很好的配合学校，所以职业院校有必要开创校内工学结合这一实践教学模式。首先学校可以将校内的超市、文印室等营业性场所交由学生具体管理经营，由相关教师进行指导，而学校的相关部门如后勤公司负责宏观管理。学生管理经营可以这样安排，一年级学生在里面从事简单基本的工作如收银、销售等，二年级学生由于已经学习了不少相关的课程，可以从事相关较复杂的经营管理活动如进货谈判、店面管理等。学生利用课余时间来工作，每一个班的学生负责不同的时间段，学校进行合理的时间统筹安排。因为学校内部的超市、文印室等营业性场所数量有限，再加上有些学生可能更愿意自己做些生意来锻炼自己，因此为了能让更多学生锻炼自己，学校可以考虑允许学生在校内摆摊设点从事一些经营性活动，相关老师进行跟踪指导。 中国市场经济的迅速发展，迫切需要大批市场营销人才的脱颖而出，如何培养适合中国市场经济发展需要的市场营销人才，则成为中国市场营销教育界面临的重大课题。职业学校市场营销专业实践教学质量的高低对于培养创新型营销人才的重要性不言而喻，只有加大实践教学改革的力度，才能推进市场营销专业的教学水平不断提升，提高学生的整体素质，使学生的能力适应于企业和行业的要求。 第 8 页