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1、高等学校本科教学质量保障体系初探 质量是高等学校的生命线，提高教学质量是高等教育的永恒主题，健全的教学质量保障体系是建立教学质量长效机制的关键。以“制度、组织、评价、反馈” 为核心构建“互动式”教学质量保障体系，对提高管理水平，保证教学质量具有重要的现实意义。 Abstract Quality is the lifeline of the colleges and universities, improve the quality of teaching is the eternal theme of higher education and improve teaching quality
2、assurance system is the key to long-term mechanism for the establishment of the quality of teaching. Build interactive teaching quality assurance system as the core system, organization, evaluation, feedback, and has important practical significance to improve the management level, to ensure the qua
3、lity of teaching. Keywords colleges and universities; undergraduate; Teaching Quality Assurance System 高等学校本科教学质量的现实分析 自2018年全国高等学校扩招以来,高等学校普遍出现了教学基础设施紧张的状况。为了改变这一状况,各学校在基础设施建设、师资队伍建设、教学改革研究、优化学科专业结构和教学质量检查等诸多方面采取积极的应对措施。但是,目前在教学质量管理方面仍然存在以下几方面问题 第一，教学质量管理的观念问题。目前,高校本科教学质量管理存在某种误区。一是在教学管理中重微观管理、轻宏观管
4、理倾向,表现在教学质量保障重心仍放在传统的办学条件等上,对与教学质量相关的环境因素研究不够;二是对教学结果因素的反作用认识不足;三是对教学环境对教学质量的影响认识不到位,特别是学科环境单一的境况未得到应有的重视等;四是对教学质量的自我约束机制缺乏必要的认识,表现为教育教学质量监控多为随机性的教学检查和对突发性事件进行管理,缺乏积极的、全程实施的保障体系。 第二，师资队伍和教风建设问题。由于扩招,导致学校的生师比过大,教师数量严重不足。另外,随着新专业、新学科的发展,使得师资结构不合理,专业基础课教师缺口较大且质量低等问题变得日益突出。由于师资不足,教学负荷重,部分教师课堂教学不认真、上课不精心
5、备课等的现象也时有出现。 第三，教学基础设施和教学基本建设问题。扩招后,学校对教学场地、仪器设备、图书资料、实验室建设和教学用计算机等教学设施的投入虽有增加,但由于缺口较大,教学投入在满足教学发展需要方面仍存在一定的差距。在教学基本建设上,部分传统专业的教学内容陈旧、教材建设跟不上学科发展的步伐;课程建设与人才培养的新要求不匹配;学科建设在还存在重复、交叉、布局不合理的现象。新专业建设中专业教师不足、实验仪器的数量不足、图书资料缺乏、培养计划与社会经济结合不紧等问题仍普遍存在。 第四，教学管理体制和管理制度建设问题。随着高等教育发展的日益大众化,基于精英教育的教学管理制度的不足日益凸现。这就要
6、求学校的教学管理体制必须要由过去体现“精英教育”的管理模式向体现“大众化教育”的管理模式转变,要求高校教学管理方式从过去的微观管理向宏观管理方式转变,管理的重心要下移。 二目前高等学校本科教学质量保障体系的现状 目前,我国高校教学本科质量监控体系的运行主要体现于对教学过程(状态)的监控和教学质量的评价分析。在精英教育模式下, 这种以监控为主的教学质量保障体系对于教学过程的测评和监控、教学管理效率的提高、教学质量意识的加强起到了积极的作用。但是,在教育大众化的背景下,目前的教学质量监控体系明显地存在着不足 第一,教学过程监控不平衡。目前的教学质量监控主要偏重于课堂教学,而对其他教学环节和教学过程
7、监控较少;对理论教学监控较重视,而对实践教学环节则缺乏监控。 第二, 现行的的教学质量评价指标体系不够科学，不够客观，评估过程中的人为成分较重，教学质量保障体系的真正目的被掩盖，监控产生的“负效应”挫伤了教师的自尊心，影响了教师对于评估的积极性和教育质量的提高。 第三，教学质量监控范围较狭窄。目前对教学计划教学秩序的监控较重视,而对执行教学大纲、教学内容、教学研究等方面的监控不足;对教师教学活动监控较严格,而对学生学习情况的监控较松弛;对学生知识的考核比较重视,素质和能力的考核缺少办法。 第四，教学质量监控功能发挥不足。领导对教学质量监控工作的薄弱环节重视不够,对监控系统反馈信息缺乏决断,从而
8、导致了教学质量监控效能的丧失,也削减了监控工作的价值与意义。 第五，部分教师对质量管理的全员性认识不足，认为质量管理是管理人员的事，质量管理积极性不高，行为被动，从而导致学校质量监控效能的弱化。 三构建科学完善的高等学校教学质量保障体系 教学质量的高低,取决于教与学两个方面,这两者既是独立的,又是互动的,因此对教学过程的监控要对教与学两部分过程进行监控。教学中教的主体是教师;学的主体是学生,但不论是教师还是学生都是能动的人,对教学过程的监控,实质上是这两种特定的行为的监控,因此,这种监控一定要得到被监控对象的认可和配合。因此,科学、全方位的教学质量监控体系是提高教学质量的重要保证。它应由教学管
9、理制度系统、教学管理组织系统、教学质量评估系统、教学信息反馈系统四个子系统构成。 (一）建立教学管理制度系统,规范教学管理 学校的教学管理规章制度是学校教学质量保障的根本依据，建立严格、科学、规范的教学规章制度是提高教学质量和办学效益的重要措施。完善的教学管理制度应该使学校教学做到“有章可循、奖惩分明、措施到位、管理有序”，为教学质量提供制度保证。一般说来，教学管理制度主要包括以下几方面 1.周期的教学检查制度。就是每学期分别在开学初、期中和期末开展三次教学检查。 2.教学督导制度。督导由治学严谨、教学经验丰富的教授组成。教学督导员不定期到课堂听课，了解教师教学情况和学生学习情况，为教师改进教
10、学提供指导性建议，并为校区和学院教学工作提供咨询。 3.学生评教制度。建立学生评教制度，是教学质量保障体系中不可缺少的一环。科学的学生评教指标体系应包括学生对教学的接受程度、学生的收获、学生的满意度等方面。 4.领导、教师听课制度学校领导及主管教学的有关职能部门领导每学期都要深入课堂听课，亲身实地了解教学情况。 5.教师评价制度。对所有教师建立质量档案，每学期对教师授课质量做出综合判断，以此作为教学考核、晋升的依据。 6.教学竞赛制度。定期举行青年教师讲课比赛活动，通过青年教师教学竞赛，发挥年轻人勇于创新的优点，推进教学改革，提高教学质量。 7. 毕业生情况跟踪调查制度。学校质量如何，最终要经
11、过社会的检验，因此调查反馈毕业生的工作状况信息对于学校质量管理有很大帮助。 8教学工作评估制度。以教育部或各省教育厅高等学校本科教学工作水平评估指标为指导，制定出本校的评估办法，通过教学工作评估促进本科教学质量的提高。 （二）健全教学管理组织系统,完善管理机制 全面质量管理是全员的管理、全方位的管理。它要求每一位教师员工都纳入到质量管理体系，岗位到人、责任到人，每人都有自己明确的岗位质量责任目标。教学质量保障体系的组织系统由三个子系统构成 1.教学质量保障决策系统。主要由学校分管教学的主任和教务处组成。学校领导是教学工作的最高决策者。教科部是学校教学管理的职能部门，又是教学质量监控体系的执行核
12、心。他们在教学质量保障体系中发挥关键作用。 2.教学质量保障实施系统。主要是系部教学管理机构，负责教学过程的质量控制，力求使各项环节都遵照教学管理制度来展开，达到规定的质量标准和要求。 3.教学质量保障信息系统。由教师、学生信息员及教学督导构成。借助于校互联网等信息平台，把各种信息反馈到决策系统。 (三) 建构教学质量评估系统,加强教学质量保障 教学质量评估是教学质量保障系统中极为重要的一环。学校应根据不同的对象、不同的目标应建立各级各类的包括管理人员、教师、学生在内的教学质量评估体系。对系部的教学管理水平、教师课堂教学质量、学生学业水平以及课程、专业建设等进行有计划、有组织的评估。借助新的科
13、技手段，使评估更具科学性和时效性。根据“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合”的原则，为学校的质量管理保驾护航。 （四）建立教学信息的反馈系统,强化质量监控 信息反馈系统一般由四部分组成。一是听课制度；二是常规教学检查制度；三是学生课堂教学信息员队伍；四是教学信息校园网反馈机制。 上述质量保障体系特点突出，结构完整，机制健全。体现了过程管理与目标管理的统一。 人才培养质量是学校教学质量和各项建设水平的集中体现，是学校可持续发展的生命线和立校之本。在具体的实施过程中只要以系统论、全面质量管理和教育科学发展观为指导，以教师和学生为学校一切工作的两个中心，以“制度、组织、评估、反馈”四大系统为基础的质量管理运行机制为保障，以学分制为平台，以校园网、高校教务教学管理系统等科技手段为技术保障，高等学校全方位提高本科教学质量工作就一定会有很大的改观。第 9 页