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1、第 1 页 办公室 20XX 年工作总结及 20XX 年工作计划范文 特征码 BrQhqXPPujBXmgdFhHOv 综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承 上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也 千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪 资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人 员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综 合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。 过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体 员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为 XX 年工作奠 定了基础，创造了良好的条
2、件。为了总结经验、寻找差距，促 进部门各项工作再上一个台阶，现将 XX 年工作总结汇报如下。 一、综合办公室行政管理工作： 1、认真做好综合办公室的文件整理工作 XX 年 1 月至 11 月，按照公司要求拟定综合性文件、报告 96 份； 整理对外发文 167 份；整理外部收文 125 份，综合办公室已认 真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以 及对文件资料的整理存档工作。 第 2 页 2、协助公司领导，完善公司制度 根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了规章制度 汇编 、 员工手册等规章制度。通过这些制度，规范了公司 员工的行为，增加了员工的责任心。 3、完成公司资产变更
3、、年审工商登记、组织机构代码证、资质 证书等工作 由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于 XX 年 6 月 5 日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为 公司顺利经营打下基础。于 XX 年 9 月完成资质证书变更工作， 为公司顺利发展打下基础。 4、顺利完成各项会议、接待工作 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通 知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成 记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通 知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工 作。 5、组织安排各项活动 XX 年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各
4、部门、 项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾 活动；4 月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养 活动；5 月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募 捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6 月份组织员工参加 第 3 页 迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的 力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质 量”大讨论活动。 二、综合办公室人事管理工作 1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作 人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，XX 年随着政务 区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面， 为打破僵局，综合办公室
5、采用多元化招聘手段，与劳务公司签 订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内 适龄人员。2 月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室 迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止 11 月 份，公司目前在岗人员 941 人。 人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要 按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公 司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使 人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以， 在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分 析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、 保证储备、谨慎招聘。 2、提高员工综合素质，积极展开各项培训 为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室 积极开展员工培训工作。5 月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔 第 4 页 新入职人员进行物业知识培训，同时向相关学习人员发放了物 业上岗证。9 月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10 份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方 面的知识培训。另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有 关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一 定程度的改善。