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1、第 1 页 市工商行政管理局年终工作总结1 特征码 QglXadhIEOshcLigHNfC *年，在市委、市政府和省工商局的坚强领导下，市工商局坚 持全速转型、全面履职、全心服务、全力落实“四全”工作原 则，强力推进“三打两建” ，营造良好市场环境，服务地方经济 又好又快发展，各项工作取得良好成效。市局荣获“市文明单 位” 、 “市*年度落实科学发展观实绩考核工作先进单位” 、 “全市消 防工作先进单位”等多项称号；市局党组被评为“市县处级党 委（党组）学习中心组先进集体” ；市局市场合同科荣获“全国 工商系统*年度诚信市场创建活动先进单位” 称号。 一、以开展“三打”工作为着力点，坚持突出
2、重点、严格执法， 规范市场经济秩序取得新成效 （一）健全机制明责任。将“三打”工作作为“一把手”工程 来抓，市局和县级局分别成立以局长为组长的领导小组，层层 动员教育，逐级落实责任，制定实施方案，狠抓督查落实。实 行领导包案制，对查办的大案要案，严格依法查处。落实“三 打”案件周报告制度，定期开展督查，严肃追究工作不力、报 告不实的单位和个人责任，确保工作落实到位。 第 2 页 （二）宣传发动造氛围。通过市局“一把手”接受*日报 专题采访、召开“三打”新闻发布会、局领导带队参加名升网 在线访谈、开展巡回宣传、举办大型咨询活动、悬挂宣传条幅 等，营造良好工作氛围。*年，广东卫视、茂名日报、茂名电
3、 视台等媒体先后报道全市工商系统“三打”行动新闻 30 多篇 （次） ；全市工商系统共发放宣传资料 15 万多份，发送手机短 信 300 万条。 （三）排查摸底定线索。全市工商系统通过在投诉举报中“找” 、 在社会调查中“问” 、在日常监管中“寻” 、在抽检商品中“筛” 、 在查办案件中“挖”等方式，深入开展情况和线索摸排工作。 并加大对重点地区、重点行业、重点场所的市场巡查力度，* 年，全市工商系统共开展市场巡查*户次，发放“三打违法行 为调查表”50000 多张。 （四）端点斩链严整治。突出食品、农资等重点商品，突出城 乡结合部、商场超市等重点区域，突出食品安全、知识产权、 欺行霸市等焦点
4、难点问题，结合“双打” 、 “打传” 、 “查无” 、广 告市场整治等专项行动，配合开展安全生产、 “打非治违” 、社 会治安综合治理、市场中介组织防治腐败等工作，从严从快查 处各类违法行为。*年，全市工商系统共立案查处“三打”案 件*多宗，案值*多万元。 二、以推进“两建”工作为支撑点，注重突破难点、先行先试， 建设社会信用和市场监管体系迈出新步伐 第 3 页 （一）突出“快” ，健全机构明责任。提请市委、市政府成立市 “两建”专项行动工作领导小组和日常办事机构，配合市领导 开展专题调研和拜会省“两建”办领导，争取省“两建”办支 持。发挥牵头作用，多次召开专题会议，推进全市市场监管体 系建设
5、试点工作。印发茂名市“两建”工作情况通报制度 等，定期开展分类评估，并将市场监管体系建设工作列入各地 各部门干部政绩综合考核。 （二）突出“细” ，细化措施抓落实。牵头制定全市“两建”工 作方案和配套的试点工作方案，经市委、市政府审定印发全市 执行。落实市领导提出的“两建”工作“点、线、面、网”齐 推进的工作思路，纵深推进“两建”工作。由市“两建”办领 导带队开展督导，及时通报情况，督促试点任务落实。同时， 认真抓好工商部门牵头的市场准入体系建设、市场竞争秩序建 设、消费维权和社会监督体系建设、企业信用体系建设、放心 食品名牌工程、流通环节食品安全监管体系建设试点工作等 6 个“两建”子体系建
6、设工作，制定方案，细化措施，狠抓落实， 确保成效。 （三）突出“实” ，攻坚克难显成效。结合茂名实际，从人民群 众关注的热点和市场监管难点着手，大力推进市县镇三级行政 服务中心建设，市场准入等行政服务效能大大提升；加快市场 监管信息平台建设步伐，市级市场监管信息平台已通过专家论 证，进入报批实施阶段，市场监管效能进一步提升；扩展药品 第 4 页 网络监管平台，药品市场监管进一步到位；推进“放心食品名 牌工程”建设，农产品“从农田到餐桌”无缝监管体系初见成 效；推进综合试点地区的试点工作，市场监管工作有新突破。 三、以登记注册制度改革为切入点，着力完善机制、提升效能， 服务地方经济发展创出新局面
7、 （一）深化“一个窗口许可” 。健全“一个窗口许可”综合协调、 业务课题攻坚制度，修订完善 18 项窗口业务制度，推进“网上 登记注册大厅”建设；开展“标兵窗口” 、 “窗口之星”评选活 动，在“审批权限、登记时限、审查形式”等方面不断突破创 新；撰写上报市深化企业注册行政审批改革的意见 ，为领导 决策提供参考。目前，大部分业务做到“即来即办、立等可取” ， 办理各类登记 15476 宗，均在承诺时间内办结。截至*月底， 全市新增各类市场主体 17503 户，实有各类市场主体*户。 。市局窗口被评为“茂名市先进集体” 、全市“文明窗口” 、 “市直机关十佳优质服务窗口” 。 （二）服务市场主体
8、增量提质。创新服务方式，开展“双扶持” 工作，落实重点企业直通车服务 10 项措施和扶持中小微企业措 施，提供“绿色通道”服务*次，为全市 72 家重点企业上门年 第 5 页 检。截至 9 月底，累计引导个体工商户升级为企业 *户，注册 资本*万元；办理“住改商”6047 户，涉及注册资本总额*万 元；办理股权质押登记 业务 18 宗，被担保债权金额*万元；申请冠省名企业 96 户， 同比增长 13%。开展“商标带动战略宣传月”活动，*年新申 请的 2 件省著名商标已获认定公示，6 件地理标志证明商标申 请已获国家商标局受理。截至 12 月底，全市共有有效注册商标 *件，中国驰名商标 1 件，
9、省著名商标 52 件，地理标志证明商 标 1 件。 （三）服务社会主义新农村建设。开展政策惠农、商标富农、 红盾护农、合同帮农、维权助农等工程，引导和扶持农民专业 合作社发展，引导涉农经济组织注册使用商标和地理标志，推 广合同示范文本，指导全市 1100 多户农资经营户按要求建立台 帐，严厉打击销售假冒伪劣农资商品行为。截至 12 月底，全市 共有农民专业合作社*户，同比增长 46%；检查涉农合同*份， 涉及金额 14 亿元。 （四）优化消费维权机制。推进 291 个红盾服务维权工作站和 238 个“一会两站”规范化建设，改造升级 12315 中心平台； 开展“周周 315”、 “十大”行业消
10、费满意度调查，引导全市 20 个行业协会共同签署行业协会公约 ；发挥“调解与诉讼对接 工作室”和“粤西四市消费维权合作平台”作用，组织“律师 团”和“专家团”开展消费教育引导活动。20XX 年，共派发宣 第 6 页 传资料 3 万多份，接受消费者咨询 2 万多人次，受理投诉、申 诉、举报 766 宗，为消费者挽回经济损失 210 多万元。 四、以提升行政效能为基本点，强化监督管理、规范行为，队 伍风清气正展现新形象 （一）强化规范，促进依法行政。抓好机关和基层规范化建设， 开展队伍教育培训，举办各类培训班 136 期，培训人员 3500 多 人次，发证确认全市工商系统工商所“四大员”共 100
11、0 人岗位 资格。开展提高选人用人公信度品牌创建工作，市局选拔的科 级干部均实行公推竞争性选拔。规范行政执法主体资格，实行 持证上岗；组织开展“十佳”说理式行政处罚决定书评选表彰 活动；认真做好人大建议、政协提案办理工作，市局再次被评 为“市政协提案办理工作先进单位” 。 （二）强化管理，防范履职风险。把反腐倡廉工作细分为 7 大 项 47 小项，认真落实党风廉政建设责任制，市局领导班子在* 年度落实党风廉政建设责任制工作考核中获得 94.14 分的好成 绩（满分为 95 分） 。开展廉政和监管风险防范工作，梳理行政 职权 700 项，绘制“权力运行流程图”50 个，推广应用“廉政 风险点警示
12、提示系统” ，加强队伍督察和教育，强化廉政风险防 范，市局在全市廉政风险防控工作会议上作为唯一市直单位介 绍经验。广泛开展创先争优“基层建设年” 、创建“学习型”党 组织等主题活动，市局创新载体，全面加强基层党支部建设 的经验被编入市直机关党建“三大工程”案例选编一书； 第 7 页 市局在全市学习型党组织建设工作经验交流暨总结表彰大会上 作经验介绍，市局机关党委被市委评为“创先争优先进基层党 组织” 。 （三）强化效能，保障高效运转。抓好预算规范管理，开展对 县级局财务审计、会计信息质量检查、票据核销等工作，提升 财务保障能力。加强资产登记管理，规范公务接待，做好安全 保卫等工作，提高后勤保障水平。抓好文秘会务、新闻宣传、 政务信息、政务督办、机要保密、信访维稳、计生治理、工青 团妇等工作，保障机关高效运转。市局荣获“*市*年度政府 信息公开考核优秀单位” 、 “市*年度人口与计划生育工作先进 单位” 、 “全省工商系统政务信息工作先进单位”和“*市政府 系统政务信息报送工作先进单位”等称号。