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1、Brain Storming 头脑风暴法,用于产生大量观点或可选方案的方法。与其他方法相比，它激发更多的观点和更好的建议 充分运用所有人员的创造力 产生大量的可选择方案后，我们就有更好的机会发掘更多的观点来帮助我们解决问题 思维共振的方法,群体决策方法 可以打破群体思维的方法 证明群体决策创造性 提高决策质量 要求参加者具有较高的联想思维,头脑风暴法的作用,头脑风暴,头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法,头脑风暴法的作用： 想出许许多多主意 列出一长串创造性 解决办法，从中选出有希望的方案 克服创造性思考时受到的限制,多人小组,发展战略,市场需求,.,有组织的头脑风暴法特点,优点
2、 产生更多的观点 更好地运用每人独特的思维方式 减少权威人物支配会议的可能性 给与更多的时间思考复杂问题的解决方法,每人用头脑风暴法独自写下尽可能多的建议 每人轮流发表一条意见 在活页纸或黑板上记下每一条意见；所有的意见应随时可见 若讨论或评价某一条意见时，主持人应提醒他们注意规则 在继续轮流发言时，若无意见，则说“通过”。轮流发言至人人皆无意见为止 必要时，主持人应设法激发更多的观点 若无新的意见产生，如果必要，可要求组员解释、确认先前发表的意见,这些步骤完成后，结束头脑风暴法，用其他的分析工具来正式评价这些观点的质量和有效性,有组织的头脑风暴法实施步骤,用于解决问题树中的某一个节点,？,提
3、出某个问题,不要离题太远 不要太深入,头脑风暴法的作用,头脑风暴的流程,不许评价！ 要到评估阶段才能进行评价,讨论 评价 支持 宣扬 提问 皱眉 咳嗽 冷漠 叹气,规则一,头脑风暴法的规则,如果进行评论，许多人就会变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好，或许可以激发别人的好意见 人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见的现实任务上,对头脑风暴妄加评论的负面影响,异想天开！说出能想到的任何主意,规则二,头脑风暴,规则三,越多越好！重数量而非质量,头脑风暴,规则四,头脑风暴,见解无专利！ 鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥,Brain Storming 之后,合并问题的同类项 对问题进行排序
4、 组合问题 评论问题，认证问题的可行性,SWOT法 态势分析法,定义,所谓SWOT是Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）Opportunities（机会）及Threats（威胁）的缩写。 SWOT分析主要是分析组织内部的优势与劣势以及外部环境的机会与威胁。 SWOT是一个很有效率的工具，它的结构虽然简单，但可用来处理非常复杂的事务。,SWOT的意义,优势对组织而言具有正面的意义，它能引导组织获得机会，进而实践。 劣势则是指任何对于组织运作方式及资源短缺不济的部分。 机会是指从组织的外在环境中，寻找获得的有利条件。 威胁指的是可能对组织造成伤害的危险及问题。例如：竞争对手推出
5、新产品问世、赞助者或消费者出了问题.。 优势与劣势主要是发生于组织内部的运作，而机会与威胁则主要来自外在环境的变动。,SWOT的步骤,我们先在纸上划一个十字，将纸分为四个区域，然后将状况有关的优势、弱势、机会与威胁写下来(如图1)，这就是制作SWOT表的步骤。S ：组织的优势；W 组织的劣势；O ：组织外在的机会；T ： 组织外在的威胁。,图1 建立SWOT表时可以考虑的问题,SWOT表具备一个很大特点，就是它能强迫我们注意到弱点与所受的威胁，补强许多高阶管理者在制定策略时，只看到光明面，忽略其潜在危机与缺陷的情况。 另一个在制作SWOT表时须注意的是，切记一定要将组织内部与外在的环境都列入考虑。,O 机 遇 O,W 劣势 W,谢谢！,